No Image

Работа : «заместитель руководителя по общим вопросам»

СОДЕРЖАНИЕ
0
3 просмотров
26 января 2021
array(3) {
  [0]=>
  array(30) {
    [0]=>
    string(113) "eaedff9cc19f11ed0af4bebe2dfbbc21.jpg"
    [1]=>
    string(115) "0f93720f3c1bca39ab0bf4890baa90dc.jpeg"
    [2]=>
    string(113) "40fb9040b80f1d065bd7af5cf6836e38.png"
    [3]=>
    string(113) "5dfe690618e60090fe06a23ade3e3221.png"
    [4]=>
    string(113) "781e8b69583e4b3876ea509f0baff721.png"
    [5]=>
    string(115) "cbd5cf341c479e013634c5aa8088cbc7.jpeg"
    [6]=>
    string(115) "ed1570a189529ed764369b210c8dc772.jpeg"
    [7]=>
    string(113) "2247e05d305ffdda33134b6aa1e021ff.png"
    [8]=>
    string(113) "bedc5deac9be79e0bba5e2426b6efd1b.png"
    [9]=>
    string(115) "a4f9f1782abd73b8fcca92917e392e49.jpeg"
    [10]=>
    string(113) "4603653c74f9f4bc24ee9dfec36e6ec5.png"
    [11]=>
    string(115) "1a520e3573010dac756cac3ea68c502d.jpeg"
    [12]=>
    string(115) "a4f5824a2a81fa1d7e99716798e038b2.jpeg"
    [13]=>
    string(115) "6e82b955c5849386ba3dfd0669b682c3.jpeg"
    [14]=>
    string(115) "a081cd2f69aad212bff5381c20e165b7.jpeg"
    [15]=>
    string(115) "a2afba575d30368193ef2014b4b6364b.jpeg"
    [16]=>
    string(115) "3807d6eb1dcd5bfd290285bc51c8ad15.jpeg"
    [17]=>
    string(115) "c1125d712e6770be554716f52510b27c.jpeg"
    [18]=>
    string(113) "7460f2cac4dca76e9c094d319f3a76b3.png"
    [19]=>
    string(115) "51bf1fab53bbcff9e5e06fbbda140e37.jpeg"
    [20]=>
    string(115) "eb62d058600131e402e025a42ec8a10b.jpeg"
    [21]=>
    string(115) "02376aac6c9e21cbb05e59bdff80a1e5.jpeg"
    [22]=>
    string(115) "8d9b64e45bda713a2a975520af8d389e.jpeg"
    [23]=>
    string(115) "83c47a144e7be63087ede6ebded66195.jpeg"
    [24]=>
    string(113) "db298623cb4e6a29bcbeccaa1d0acd4b.png"
    [25]=>
    string(115) "7236ba0d4d17adf4d7a57ff31e26126e.jpeg"
    [26]=>
    string(115) "eec8b50d669a208facad82ff56aff54f.jpeg"
    [27]=>
    string(115) "b6be5972ee2c233f226e8bef42ec3dde.jpeg"
    [28]=>
    string(113) "f496762cdf0fb3c9eee57280c93ce426.png"
    [29]=>
    string(113) "40f6b124c283fe9816dd7df8e1a6631a.png"
  }
  [1]=>
  array(30) {
    [0]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/e/a/e/eaedff9cc19f11ed0af4bebe2dfbbc21.jpg"
    [1]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/0/f/9/0f93720f3c1bca39ab0bf4890baa90dc.jpeg"
    [2]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/4/0/f/40fb9040b80f1d065bd7af5cf6836e38.png"
    [3]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/5/d/f/5dfe690618e60090fe06a23ade3e3221.png"
    [4]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/7/8/1/781e8b69583e4b3876ea509f0baff721.png"
    [5]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/c/b/d/cbd5cf341c479e013634c5aa8088cbc7.jpeg"
    [6]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/e/d/1/ed1570a189529ed764369b210c8dc772.jpeg"
    [7]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/2/2/4/2247e05d305ffdda33134b6aa1e021ff.png"
    [8]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/b/e/d/bedc5deac9be79e0bba5e2426b6efd1b.png"
    [9]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/a/4/f/a4f9f1782abd73b8fcca92917e392e49.jpeg"
    [10]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/4/6/0/4603653c74f9f4bc24ee9dfec36e6ec5.png"
    [11]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/1/a/5/1a520e3573010dac756cac3ea68c502d.jpeg"
    [12]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/a/4/f/a4f5824a2a81fa1d7e99716798e038b2.jpeg"
    [13]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/6/e/8/6e82b955c5849386ba3dfd0669b682c3.jpeg"
    [14]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/a/0/8/a081cd2f69aad212bff5381c20e165b7.jpeg"
    [15]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/a/2/a/a2afba575d30368193ef2014b4b6364b.jpeg"
    [16]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/3/8/0/3807d6eb1dcd5bfd290285bc51c8ad15.jpeg"
    [17]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/c/1/1/c1125d712e6770be554716f52510b27c.jpeg"
    [18]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/7/4/6/7460f2cac4dca76e9c094d319f3a76b3.png"
    [19]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/5/1/b/51bf1fab53bbcff9e5e06fbbda140e37.jpeg"
    [20]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/e/b/6/eb62d058600131e402e025a42ec8a10b.jpeg"
    [21]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/0/2/3/02376aac6c9e21cbb05e59bdff80a1e5.jpeg"
    [22]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/8/d/9/8d9b64e45bda713a2a975520af8d389e.jpeg"
    [23]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/8/3/c/83c47a144e7be63087ede6ebded66195.jpeg"
    [24]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/d/b/2/db298623cb4e6a29bcbeccaa1d0acd4b.png"
    [25]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/7/2/3/7236ba0d4d17adf4d7a57ff31e26126e.jpeg"
    [26]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/e/e/c/eec8b50d669a208facad82ff56aff54f.jpeg"
    [27]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/b/6/b/b6be5972ee2c233f226e8bef42ec3dde.jpeg"
    [28]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/f/4/9/f496762cdf0fb3c9eee57280c93ce426.png"
    [29]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/4/0/f/40f6b124c283fe9816dd7df8e1a6631a.png"
  }
  [2]=>
  array(30) {
    [0]=>
    string(36) "eaedff9cc19f11ed0af4bebe2dfbbc21.jpg"
    [1]=>
    string(37) "0f93720f3c1bca39ab0bf4890baa90dc.jpeg"
    [2]=>
    string(36) "40fb9040b80f1d065bd7af5cf6836e38.png"
    [3]=>
    string(36) "5dfe690618e60090fe06a23ade3e3221.png"
    [4]=>
    string(36) "781e8b69583e4b3876ea509f0baff721.png"
    [5]=>
    string(37) "cbd5cf341c479e013634c5aa8088cbc7.jpeg"
    [6]=>
    string(37) "ed1570a189529ed764369b210c8dc772.jpeg"
    [7]=>
    string(36) "2247e05d305ffdda33134b6aa1e021ff.png"
    [8]=>
    string(36) "bedc5deac9be79e0bba5e2426b6efd1b.png"
    [9]=>
    string(37) "a4f9f1782abd73b8fcca92917e392e49.jpeg"
    [10]=>
    string(36) "4603653c74f9f4bc24ee9dfec36e6ec5.png"
    [11]=>
    string(37) "1a520e3573010dac756cac3ea68c502d.jpeg"
    [12]=>
    string(37) "a4f5824a2a81fa1d7e99716798e038b2.jpeg"
    [13]=>
    string(37) "6e82b955c5849386ba3dfd0669b682c3.jpeg"
    [14]=>
    string(37) "a081cd2f69aad212bff5381c20e165b7.jpeg"
    [15]=>
    string(37) "a2afba575d30368193ef2014b4b6364b.jpeg"
    [16]=>
    string(37) "3807d6eb1dcd5bfd290285bc51c8ad15.jpeg"
    [17]=>
    string(37) "c1125d712e6770be554716f52510b27c.jpeg"
    [18]=>
    string(36) "7460f2cac4dca76e9c094d319f3a76b3.png"
    [19]=>
    string(37) "51bf1fab53bbcff9e5e06fbbda140e37.jpeg"
    [20]=>
    string(37) "eb62d058600131e402e025a42ec8a10b.jpeg"
    [21]=>
    string(37) "02376aac6c9e21cbb05e59bdff80a1e5.jpeg"
    [22]=>
    string(37) "8d9b64e45bda713a2a975520af8d389e.jpeg"
    [23]=>
    string(37) "83c47a144e7be63087ede6ebded66195.jpeg"
    [24]=>
    string(36) "db298623cb4e6a29bcbeccaa1d0acd4b.png"
    [25]=>
    string(37) "7236ba0d4d17adf4d7a57ff31e26126e.jpeg"
    [26]=>
    string(37) "eec8b50d669a208facad82ff56aff54f.jpeg"
    [27]=>
    string(37) "b6be5972ee2c233f226e8bef42ec3dde.jpeg"
    [28]=>
    string(36) "f496762cdf0fb3c9eee57280c93ce426.png"
    [29]=>
    string(36) "40f6b124c283fe9816dd7df8e1a6631a.png"
  }
}

Содержание документа

Разработка и реализация любого документа должна начинаться с изучения общей структуры предприятия: количество сотрудников, подразделений — объектов управления, инфраструктуры и т. д. Должностная инструкция руководителя не исключение. Генеральный директор выступает в этой сложной структуре в роли центрального звена, координирующего действия всего предприятия. Поэтому требуется тщательно спланирвовать нюансы перед тем, как начать разрабатывать должностную инструкцию.

В этой статье описаны основные особенности и положения документа о должностной инструкции генерального директора.

1. Общие положение

В разделе расположены стандартные для подобных документов пункты:

  • требования к кандидату, претендующего на должность руководителя предприятия;
  • люди, которые могут назначать и снимать этого человека с должности (например, совет директоров);
  • каким правилам и документам обязан следовать директор, выполняя свои должностные обязанности и осуществляя управление (к этим документам относится внутренний устав предприятия, должностная инструкция, конституция РФ и другие нормативные документы и локальные акты);
  • какому высшему органу управления подчиняется лицо (совету учредителей, акционеров и т. д.).

2. Должностные обязанности ген. директора ООО

Основные пункты были указаны выше (их может быть гораздо больше, в зависимости от предприятия!). Но, напомним, генеральный директор может возложить часть своих задач и функций подчиненным. Но в спорной ситуации, созданной благодаря действиям подчиненных, юридическую ответственность будет нести он, так как является лицом и руководителем компании.

Например, обязанность по управлению отделом кадров возложить на своего подчиненного — заместителя генерального директора по персоналу. Но даже в таком случае всю юридическую ответственность несет руководитель компании.

3. Права и ответственность генерального директора ООО

В большом и объемном подразделе должностных инструкций описываются права и то, за что несет ответственность директор предприятия. Основные права, это, например, право первой подписи, возможность принимать и увольнять людей, право заключать различные договора и контракты другими организациями и юридическими лицами, открытие счетов, привлечение к ответственности работников или их поощрение, вынесение некоторых вопросов в высший орган управления (если вопрос, например, не находится в его компетенции) и пр. В общем, права, которые потребуются руководителю для решения своих повседневных задач.

Ген. руководитель также несет юридическую ответственность за свои действия и выполняемые задачи. А конкретно:

  • законность действий,
  • лицензирование,
  • кадровое производство, отдел кадров,
  • использование ресурсов организации,
  • соблюдение требования законодательства и конституции РФ.

4. Условия работы директора

График и условия работы генерального директора ООО совпадают с условиями других сотрудников предприятия. Но, в отличие от них, в связи с занимаемым высоким постом, график может носить ненормированный характер.

Перед тем, как приступать к своим обязанностям, директор должен ознакомиться с должностной инструкцией и подписать ее, чтобы в дальнейшем не возникало лишних вопросов. Но предварительно документ идет на утверждение на собрании совета директоров и учредителей.

Скачать должностную инструкция генерального директора ООО. Образец заполнения 2020 в формате word

Заключение

Генеральный (или коммерческий) директор — одна из самых важных должностей во многих организациях РФ. Она требует от человека ответственности и выдержки для принятия правильных решений. Ведь зачастую только от действий руководителя зависит вся дальнейшая судьба компании. А должностная инструкция помогает сориентироваться в огромном количестве правил, прав, условий и условностях. Разработать хорошую и качественную инструкцию — сложная задача, требующая от собрания директоров или акционеров достаточно глубоких знаний.

Ответственность заместителя генерального директора

Как и любой другой работник, заместитель директора, вне зависимости от его специализации, несёт ответственность, предусмотренную трудовым и прочим законодательством. В должностной инструкции необходимо прописать виды ответственности, к которым может быть привлечён заместитель, а также причины, ставшие основанием для дисциплинарных взысканий.

Согласно типовой должностной инструкции заместителя директора, он несёт ответственность:

  • за предоставление высшему руководству предприятия, менеджерам среднего звена и простым работникам сведений, которые не соответствуют действительности;
  • за причинение действительного ущерба материального свойства предприятию, контрагентам, сотрудникам или государству;
  • за нарушение положений распорядительной документации, выпущенной руководством организации;
  • за разглашение сведений, которые относятся к коммерческой или государственной тайне;
  • за исполнение должностных обязанностей вопреки тем правила и нормам, которые закреплены в локальной нормативной документации при условии, что эти нормы и правила не противоречат закону;
  • за нарушение трудовой дисциплины, техники безопасности труда, противопожарной безопасности, правил внутреннего распорядка;
  • за проведение встреч с партнёрами, ведение переговоров, которые не были запланированы и одобрены высшим руководящим составом. Если результаты этих встреч и переговоров навредят фирме, заместителя директора можно привлечь к солидарной ответственности в судебном порядке.

Привлечь заместителя директора можно к дисциплинарной ответственности, а можно к административной или уголовной. Но для этого необходимы доказательства вины данного сотрудника.

Заместитель директора является обычным наёмным работником, который подчиняется непосредственно руководителю предприятия. Поэтому привлечь его к ответственности и уволить можно по тем же основаниям, что и обычного сотрудника.

Например, если заместитель не посещает своё рабочее место без видимых на то причин, это считается прогулом. За такие действия его можно уволить «по статье».

Общие положения

Здесь отражаются общие положения, имеющие отношение к такой должности, как заместитель директора. Заместитель может быть в разных областях, в зависимости от сферы деятельности:

  • исполнительный директор;
  • технический директор;
  • заместитель по воспитательной работе;
  • заместитель по административно-хозяйственной части;
  • прочее.

От этого зависят должностные обязанности. Но раздел «общие положения» может быть единым для всех заместителей директоров. Здесь прописываются такие положения:

  • принадлежность к категории «руководителей»;
  • иерархия подчинённости – непосредственно руководителю предприятия;
  • наличие высшего образования;
  • приём на работу и освобождение от должности происходит исключительно по приказу руководителя организации;
  • если он по каким-либо причинам отсутствует на рабочем месте, его функциональные обязанности переходят к иному лицу, который назначается приказом;
  • перечень документов, которыми должен руководствоваться заместитель директора при исполнении своих обязанностей, это: устав, правила внутреннего распорядка, данная инструкция, приказы руководителя и прочее;
  • перечень знаний, которые должен иметь кандидат на данную должность. Конкретность списка зависит от того, на какую должность его принимают. Если это исполнительный директор, то список один, если по хозяйственной части, то другой. Но основы экономики, делового этикета, порядок заключения и расторжения договоров он должен знать обязательно;
  • прочее, что имеет отношение к деятельности конкретного заместителя директора.

Как правило, общие положения должностной инструкции мало чем отличаются, однако, в зависимости от специализации заместителя директора, могут быть учтены некоторые нюансы. Поэтому ответственный человек может сделать её одинаковой, при необходимости внеся некоторые коррективы.

Права заместителя генерального директора

У каждого работника есть свои права и обязанности на рабочем месте, которые прописываются в должностной инструкции. Они могут быть включены в разные разделы или объединены в один. Это зависит от «полноты» раскрываемых в документе обязанностей. Так, заместитель директора может выполнять следующие должностные обязанности:

  • налаживать результативное сотрудничество всех структурных подразделений;
  • осуществлять контроль над их работой;
  • разрабатывать и согласовывать с высшим руководством планы по развитию производства и оптимального финансирования подразделений;
  • осуществлять контроль над тем, как руководители структурных подразделений сдают отчётность высшему руководству. Это должно происходить вовремя и в полной мере;
  • делегировать полномочия руководителей структурных подразделений в зависимости от своей специализации. Например, финансовый директор контролирует деятельность бухгалтерии и финансового отдела. Технического департамента он не касается. Для этого есть заместитель директора другой направленности;
  • утверждать штатное расписание подконтрольных ему структурных подразделений;
  • прописывать, согласовывать и утверждать должностные оклады, надбавки и премии работникам тех департаментов, чью деятельность он контролирует и делегирует;
  • совместно с отделом кадровой службы разрабатывать, согласовывать и внедрять меры по дополнительному стимулированию и мотивации сотрудников вверенных ему структурных подразделений;
  • принимать меры для решения вопросов по оптимизации работы и улучшению качества подконтрольных ему департаментов;
  • содействовать выполнению задач, которые непосредственно связаны с организационно-исполнительной деятельностью подчинённых структурных подразделений;
  • в зависимости от своей специализации обеспечивать исполнение в полной мере обязанностей перед поставщиками, покупателями, подрядчиками, заказчиками, кредиторами;
  • контролировать качественное исполнение договоров хозяйственного и трудового назначения;
  • вести учёт и контролировать целесообразное расходование денежных средств, которые выделяются высшим руководящим составом для планомерного развития вверенных ему структурных подразделений;
  • осуществлять контроль над соблюдением финансовой дисциплины в подконтрольных ему департаментах;
  • прочее.

Какие документы есть еще:

  • Все документы из раздела «Должностные»
  • Рубрикатор всех типовых образцов и бланков документов

Что еще скачать по теме «Должностные»:

  • Должностная инструкция начальника отдела организации работ по безопасности дорожного движения
  • Должностная инструкция гигиениста стоматологического
  • Должностная инструкция врача-анестезиолога-реаниматолога
  • Должностная инструкция врача-генетика
  • Должностная инструкция врача-дерматовенеролога
  • Важные нюансы при покупке фирмы
  • Процесс переписки квартиры на другого человека
  • Процесс получения визы в США
  • Процесс продажи машины
  • Процесс строительства гаража (с бюрократической точки зрения)
  • Строительство частного дома в городской черте

Должностная инструкция

В соответствии с Трудовым кодексом, работодатель не обязан составлять должностную инструкцию, так как в трудовом договоре с заместителем генерального директора должны содержаться сведения о функциональных обязанностях. В то же время этот документ конкретизирует их. В нем содержится список должностных обязанностей с учетом специфики производства, управления, прав сотрудника, ответственности. В должностной инструкции не только говорится о функциях, но содержится информация о квалификационных требованиях, предъявляемых к должности и работе.

Таким образом, она делает взаимодействие между работником и работодателем более легким и понятным. По мнению Роструда должностная инструкция одинаково необходима как работодателю, так и работнику, так как это поможет:

  1. Оценить работу сотрудника во время испытательного срока.
  2. Обоснованно отказать ему в приеме на работу.
  3. Распределить трудовые функции.
  4. Перевести его на другую работу.
  5. Оценить добросовестность и полноту исполнения трудовых обязанностей.

Инструкция может утверждаться в виде самостоятельного документа или служить приложением к трудовому договору.

Должностные обязанности заместителя директора

У каждой организации своя специфика, определяющая, чем именно должен заниматься заместитель директора: должностные обязанности по одной и той же позиции в штатном расписании юридической, торговой и промышленной компании, как правило, имеют заметные различия.

  • участие в разработке локальных санитарных норм, проектов и планов по ремонту помещений или оборудования;
  • составление служебных записок, отчетов и смет по хозяйственным вопросам;
  • прием и размещение командированных специалистов;
  • контроль за соблюдением персоналом организации правил пожарной безопасности, производственной санитарии и охраны труда;
  • координация работы подотчетных отделов и бригад;
  • участие в заседаниях технических комиссий и организация СОУТ (спецоценки рабочих мест по условиям труда);
  • контроль условий и сроков выполнения хозяйственных и финансовых договоров с поставщиками, партнерами, заказчиками;
  • контроль качества работы складского хозяйства и материально ответственных сотрудников.

Перечень носит условный характер — каждый работодатель дополняет и расширяет его на свое усмотрение. Замдиректора по развитию, правовым или производственным вопросам выполняет совершенно другие поручения.

Обязанности по стратегическому развитию

Зам гендиректора по развитию планирует работу компании в будущем. Он говорит о ее миссии, задачах и целях, определяет политику. В связи с этим, такой специалист должен обладать определенными требованиями, в число которых входит наличие профильного высшего образования и опыт управленческой деятельности.

Он должен обладать знаниями по теории управления, маркетинга, экономики, менеджмента. К основным обязанностям заместителя генерального директора по развитию относятся следующие:

  1. Планирование развития компании, мониторинг производственной деятельности, анализ соответствующих показателей.
  2. Разработка и реализация новых проектов, подготовка необходимой документации.
  3. Назначение ответственных лиц, организация и контроль за выполнением поставленных задач подразделений компании.

Разработка антикризисных мер, изменение планов также относится к функциям этого специалиста, если возникнут соответствующие ситуации. Заместитель гендиректора может запрашивать и пользоваться любыми сведениями, касающимися деятельности компании.

Ответственность

Специалист, являющийся заместителем руководителя предприятия, несёт ответственность за ненадлежащее выполнение обязанностей, отражённых в трудовом контракте или договоре. При разглашении коммерческой тайны работодатель вправе прекратить трудовые отношения с сотрудником. Аналогичные последствия предусмотрены при принятии самостоятельных решений, которые находятся вне компетентности работника. В случае нанесения материального ущерба или совершения противоправных действий, он может быть привлечён к ответственности, предусмотренной действующим законодательством.

Особенности оформления должностной инструкции

Как показывает практика, составлением должностных инструкций для начальников подразделений занимается непосредственно собственник фирмы. Эта обязанность может быть передана членам учредительского совета либо лицам, назначенным на руководящий пост

При составлении документа очень важно привлечь опытного юриста, который поможет грамотно разработать структуру акта

Полностью составленная инструкция должна быть прошита согласно ГОСТ и заверена подписью руководителя

Важно обратить внимание на то, что при найме нового сотрудника, кандидат должен предварительно ознакомиться с этим документом до момента подписания трудового договора. После утверждения кандидата на пост вице-президента, копия должностных инструкций передается нанятому работнику. Оригинальный экземпляр должен храниться в бухгалтерском отделе либо в канцелярии

Ниже приведен образец приказа о назначении на пост вице-президента:

Оригинальный экземпляр должен храниться в бухгалтерском отделе либо в канцелярии. Ниже приведен образец приказа о назначении на пост вице-президента:

Для предполагаемого заместителя необходимо умение разбираться в общих экономических вопросах, положениях налогового законодательства

Почтовый маркетинг

Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.

Предложите подписку на вашу рассылку в обмен на любые преимущества — например, скидку в вашем магазине. Однако не заблуждайтесь, что после первого посещения вы получите волну заказов — не все готовы взаимодействовать с брендом сразу после знакомства. Поэтому используйте возможности объединения разных каналов.

Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.

Первый интерес

После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.

  • В рассылках удивляйте своих подписчиков и старайтесь их заинтересовать.
  • Хорошим примером будет создать серию однодневных акций.
  • Получатель с большей вероятностью будет открывать электронные письма, когда ему будет интересно, что бренд предложит ему на следующий день.Не забудьте подчеркнуть свою готовность помочь и поддержать на каждом этапе общения с клиентом, будь то по почте или на сайте.
  • Чтобы превзойти ожидания и возможные вопросы будущих клиентов, заранее подготовьте ответы на распространенные вопросы и предложите с ними ознакомиться.
  • Если вы предлагаете пользователю установить приложение — разместите подсказки на каждом этапе его использования.

Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.

Решение о покупке

Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.

Послепродажная деятельность

Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.

Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.

Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.

Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения   произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.

Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.

Должностная инструкция заместителя директора: обязанности

Крупные компании имеют обширный список руководства, который может корректироваться в зависимости от направленности деятельности. У каждого начальника, как правило, имеется свой зам, который разделяет его функциональные обязанности.

Но, к примеру, должностная инструкция заместителя директора по общим вопросам и должностная инструкция помощника генерального директора несет разную смысловую нагрузку, но обозначает ряд однотипных функций и инструкций по исполнению этими сотрудниками должностных обязанностей.

Типовой документ, который регулирует эти вопросы, предлагаем подробно рассмотреть в рамках представленного материала.

Образец типовой должностной инструкции заместителя директора

Принимая сотрудника на столь ответственную вакансию, работодатель руководствуется сводом правил, которые регламентирует типовой документ, определяющий обязанности и ответственность заместителя начальника.

В зависимости от своих потребностей и особенностей деятельности, руководство может корректировать некоторые нюансы в типовой инструкции, но они в любом варианте должны соответствовать букве закона, и не нарушать права и свободы сотрудников.

Общие положения

Типовой документ допускает принимать на эту должность сотрудников, соответствующих основным требованиям:

  • наличие высшего профильного образования;
  • опыт на аналогичной (либо близкой к ней) должности от 5 лет;
  • зам. начальника назначается или снимается с должности только по приказу руководства компании и подчиняется директору своего направления или непосредственно гендиректору;

Заместитель начальника должен владеть знаниями:

  • основ производства;
  • нормативно-правовых документов по экономической, хозяйственной и производственной деятельности предприятия/организации;
  • ведения деловой документации;
  • порядки по согласованию различных планов по улучшению/реализации/совершенствованию и пр.

Также в этом разделе инструкции есть указание на категорию должности заместителя директора – руководитель.

Должностные обязанности

Заместитель директора имеет следующие должностные обязанности:

  • разработка, согласование и координация воплощения принятых планов совместно со своим прямым руководством;
  • налаживание работ и производительности предприятия/организации;
  • контроль ведения финансовой отчетности и ее своевременное поступление к руководству;
  • утверждение штатного расписания;
  • ресурсообеспечение;
  • обеспечение соблюдения договорных обязательств: внутри компании, с поставщиками, потребителями и пр.;
  • ведение переговоров в период отсутствия руководства;
  • совершенствование экономических показателей и пр.

Права

Заместитель директора имеет право подписывать официальные документы и представлять интересы компании. Также он имеет почти неограниченные возможности в предъявлении требований к персоналу по части исполнения их обязанностей и вклада в развитие производства.

Он уполномочен давать рекомендации руководству по части премирования отличившегося работника или целого подразделения пр. Если у зам. начальника появляются рационализаторские идеи, которые могут поспособствовать развитию предприятия либо отдельного его сектора, он может представить на рассмотрение высшей дирекции своих планов.

Нужно отметить, что эта функция (разработка рацпредложений) входит в должностные обязанности зам. начальника.

Ответственность

Должностная инструкция гласит, что заместитель директора несет ответственность за выполнение всех своих функций в должном объеме. Предусмотрена ответственность зам. начальника и за нанесение мат.

https://youtube.com/watch?v=GW2VT5K3-3M

ущерба (намеренного или непреднамеренного). Отдельные меры ответственности лежат на этом сотруднике за несоблюдение законов (юридического, налогового и пр.) и разглашение коммерческой тайны.

В этом варианте к нему могут предъявляться претензии вплоть до уголовного наказания.

Условия работы

Для помощника руководителя должностная инструкция может предусматривать особые условия работы: нестабильный график, командировки и пр. Эти особенности диктуют функциональные обязанности зама, но они должны полностью подчиняться требованиям ТК РФ и техники безопасности.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юристаЗадать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  • +7 (499) 577-01-78 — Москва и обл.;
  • +7 (812) 467-38-97 — Санкт-Петербург и обл.;
  • +7 (800) 511-81-04 — все регионы РФ.

(84,13

Другие права

Зам директора по безопасности может в любое время провести проверку деятельности всех подразделений компании или ее отдельных частей в вопросах, касающихся экономики или производственной деятельности. Также он вправе давать сотрудникам, подчиненным ему указания, которые направленными на повышение эффективной работы подразделений.

Сотрудник вправе направить вышестоящему руководству предложения о поощрении или взыскании материальных ресурсов с подчиненных за качество и количество выполненной ими работы в сфере организации и экономики производственной деятельности. Также он имеет право выдвинуть предложение, которое рационализирует общую деятельность компании.

Я не есть моя работа

Итак, предположим, вы пишете статью (или выполняете какую-то иную работу) и предлагаете ее заказчику. Вы работали и день, и ночь, и еще день. А в перерывах вы размышляли над сутью проблемы, рылись в интернете и даже (только представьте!) в печатных изданиях. И вот наступил дедлайн. Нажата кнопка, письмо отправлено.

Но ответа нет. И день нет, и три нет. Вы пишете заказчику. И наконец, получаете короткую отписку: «Ваша работа не подходит». Что вы делаете? Скорей всего, первая мысль, которая приходит вам в голову: «Я плохой специалист».

Это не оно! Возможно, вы не идеальны. Но суть не в этом. У заказчика есть сотни других причин отказать вам: не тот стиль изложения, не та концепция или задание вообще утратило актуальность. Не каждый готов потратить свое время на то, чтобы все это вам объяснить.

Что делать?

Найти применение своей работе, если это возможно, и перестать клеймить себя. У всех есть куда развиваться. Но это вовсе не значит, что уже сейчас вы не представляете собой ценность.

Должностные обязанности ЗАМ ДИРЕКТОРА ПО ЮРИДИЧЕСКИМ ВОПРОСАМ

3.1.  Для  выполнения  возложенных  на  него  функций    заместитель

генерального  директора  по  юридическим  вопросам  выполняет   следующие

должностные обязанности:

— оказывает правовую помощь акционерам (или  участникам)   общества,

должностным  лицам  исполнительных  органов,  профсоюзной    организации,

руководителям  структурных  подразделений  предприятия,     консультирует

работников предприятия по организационно-правовым и  другим   юридическим

вопросам, подготавливает заключения, оказывает содействие  в   оформлении

документов  и  актов  имущественно-правового  характера,  дает   правовые

заключения по вопросам,  возникшим  в  деятельности  предприятия    и его

структурных подразделений;

— разрабатывает  или  принимает  участие  в  разработке   документов

правового характера;

—  осуществляет  методическое  руководство  правовой      работой на

предприятии, оказывает  правовую  помощь  структурным    подразделениям и

общественным организациям в  подготовке  и  оформлении  различного   рода

правовых документов, участвует в  подготовке  обоснованных  ответов   при

отклонении претензий;

— принимает участие в разработке  перспективных  и  текущих   планов

работы юридического отдела предприятия (или правового управления);

— руководит и  контролирует  работу  подразделений    предприятия по

подготовке  материалов  о  хищениях,  растратах,  недостачах,     выпуске

недоброкачественной, нестандартной и некомплектной продукции,   нарушении

экологического законодательства и об иных правонарушениях для передачи их

в арбитражный суд,  следственные и судебные органы, осуществляет контроль

за  учетом  и  хранением  находящихся  в  производстве  и     законченных

исполнением судебных и арбитражных дел;

— руководит и контролирует работу  по  разработке  и   осуществлению

мероприятий по укреплению договорной, финансовой и трудовой   дисциплины,

обеспечению сохранности имущества предприятия;

—  осуществляет  контроль  за  получением  и  продлением   лицензий,

разрешений и иных необходимых документов для ведения деятельности;

— на основе предоставляемых специалистами юридического отдела   (или

правового управления) данных изучения, анализа и  обобщения   результатов

рассмотрения претензий, судебных и арбитражных дел, практики заключения и

исполнения  хозяйственных  договоров   разрабатывает       предложения об

устранении выявленных недостатков  и  улучшении   хозяйственно-финансовой

деятельности предприятия;

—  контролирует  порядок  оформления  материалов   о     привлечении

работников к дисциплинарной и материальной ответственности;

— организует работу в сфере подготовки  и  заключения   коллективных

договоров, а также  в  разработке  и  осуществлении  мер  по   укреплению

трудовой и производственной дисциплины работников предприятия;

— планирует  и  организует  работу  по  рассмотрению    материалов о

числящейся  на   балансе   предприятия   дебиторской   и     кредиторской

задолженности;

— разрабатывает и принимает  участие  во  внедрении  правовых   схем

оптимизации и минимизации налогообложения предприятия;

—   контролирует   своевременность   представления      структурными

подразделениями справок, расчетов, объяснений и  других  материалов   для

подготовки ответов на претензии;

— подготавливает  совместно с другими подразделениями предложения об

изменении действующих или  отмене  утративших  силу  приказов  и   других

нормативных актов, изданных на предприятии;

— организует и контролирует  систематизированный  учет  и   хранение

действующих    законодательных     нормативных             актов, ведение

справочно-информационной работы  по  законодательству,  в  том    числе с

использованием технических средств;

— в рамках полномочий, закрепленных соответствующими доверенностями,

представляет интересы предприятия в суде общей юрисдикции и   арбитражных

судах при рассмотрении особо сложных и важных дел, а также   представляет

интересы предприятия  в других органах власти и управления при разрешении

правовых вопросов;

— руководит и  координирует  работу  по  подготовке    заключений по

правовым вопросам,  возникающим в деятельности предприятия, рассматривает

и   согласовывает   разработанные   соответствующими      подразделениями

предприятия проекты нормативных актов, других  правовых  документов   для

передачи их на утверждение генеральному директору;

— организует  обеспечение должностных лиц и специалистов предприятия

информацией о действующем законодательстве  и  изменениях  в  нем,   иных

нормативно-правовых  актах, относящихся   к   их  деятельности,  а  также

локальных нормативных актах предприятия.

Комментировать
0
3 просмотров