Причины скандала
Apple представила обновление iOS с динамическим перераспределением максимальной производительности «ради предотвращения непредвиденных отключений iPhone» из-за снижения производительности в результате деградации батарей.
Замена батареи на новую возвращает производительность iPhone
Изначально такая практика применялась в отношении iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus и iPhone SE с обновлением iOS 10.2.1. Изначально нововведение было встречено позитивно, поскольку в результате «значительным образом снизилось число случаев самопроизвольного отключения аппаратов». В итоге в Apple решили расширить эту практику и обеспечили аналогичный алгоритм для iPhone 7 и iPhone 7 Plus в новейшем обновлении iOS 11.2.
Перераспределение пиковой нагрузки предсказуемо приводило к «снижению скорости загрузки приложений и иным снижениям производительности», как позже признали в Apple. Именно это и стало причиной подачи массовых исков недовольными пользователями.
Окончательно вопрос был закрыт в марте 2018 г. после выпуска крупного обновления iOS до версии 11.3. В нем, в частности, появился расширенный доступ к мониторингу состояния аккумулятора и производительности iPhone с возможностью более тонкой настройки.
Мультимедийная революция в 2000-х
Хроника событий в это время выглядит примерно так:
- 2001 год – аудиоплеер iPod – Apple представила на суд потребителей портативный медиапроигрыватель. Он поразил воображение людей минимальными размерами и внушительными возможностями.
- 2003 год – iTunes Store – компания открыла мультимедийный онлайн-магазин , в котором за минимальную плату можно скачать медиаконтент в формате AAC, воспроизводимый на устройствах Apple.
- 2007 год – iPhone – компания вышла на рынок с собственным мобильным телефоном. Этот сенсорный смартфон сметали с прилавков за любые деньги. Он пользуется огромной популярностью до сих пор.
Собственный автомобиль Apple
Удивительно, как резко переключился Тим Кук. Сначала он говорил про часы, про датчики отслеживания физического состояния пользователей, а потом тут же вспомнил про автомобиль. Что бы это могло значить? Разве что намёк на планы Apple по выпуску собственного электрокара, чья разработка ведётся уже много лет.
Неужели вы думаете, что Тим Кук сказал про автомобиль случайно? Обычно все слова людей таких постов тщательно выверены заранее. Значит, заход про Apple Car здесь неслучаен
Скорее всего, гендиректор решил, что обилие утечек на эту тему, патентов, которые компания получает чуть ли не каждую неделю, уже дали пользователям представление о том, над чем на самом деле работают в Купертитно. Поэтому Кук решил оставить нам небольшую пасхалку. Тем более что рассказывать что-то большее об авто он не стал.
Сразу после Apple Watch Кук переключился на COVID-19. Гендиректор признался, что, несмотря на то что сам он работает в Apple Park, большинство сотрудников трудятся из дома. Всего в данный момент в кампусе находятся не более 15% человек, которые должны там работать.
Маски от COVID-19 от Apple
Такие ограничения являются необходимым требованием безопасности в период пандемии, которая никуда не делась и по-прежнему представляет опасность. По этой причине, кстати, в Купертино решили заняться производством средств индивидуальной защиты.
Тим Кук работает в Apple Park вместе с 15% сотрудников компании
Кто и на какие компенсации может рассчитывать
Ожидается, что в рамках договоренности Apple предложит сумму в размере $25 владельцам смартфонов компании из линеек iPhone 6 и iPhone 7, производительность которых преднамеренно ограничивалась в тайне от пользователя ради продления срока службы батареи устройства.
Смартфоны Apple iPhone 6s, 6s Plus, 6 и 6 Plus
В список будут включены все нынешние или бывшие владельцы моделей iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7Plus или SE с операционной системой iOS версии 10.2.1 или более поздней, а также владельцы iPhone 7 и 7 Plus, использовавшие до декабря 2017 г. iOS версии 11.2 или более поздней. Выплаты имеют отношение только к жителям США.
Копия триллионного иска жительницы Калифорнии
Ряд истцов, подписавшихся под коллективным иском к Apple, также получит компенсацию в сумме $1500 или $3500. Примерно $90 млн будет выплачено адвокатам истцов.
Минимальная сумма компенсационных выплат установлена на уровне $310 млн, так что сумма минимального платежа может возрасти – если за получением компенсации обратится небольшое число владельцев iPhone. И напротив: если общая сумма платежей достигнет верхнего ограничения в $500 млн, владельцы iPhone получат меньшую компенсацию.
Почему Apple?
По одной из версий, Стив Джобс решил остановиться на “яблочном” наименовании потому, что оно автоматически попадало на первые строчки телефонных справочников, сразу перед названием фирмы Atari – производителя компьютерных игр. Кроме того, яблоко символизировало экологическую чистоту продукции компании. Apple одной из первых начала перерабатывать старые компьютерные комплектующие. Все это верно, но если посмотреть на первый логотип корпорации, то на вопросы о том, как изначально называлась компания Apple, почему была наречена именно так, возникнут и другие ответы. Символом корпорации был человек, сидящий под деревом, над головой которого угрожающе висело яблоко. Сюжет напоминает историю с Исааком Ньютоном, верно? Значит, название компании намекало еще и на незаурядную смекалку, присущую ее создателям. Кроме того, в наименовании фирмы прослеживаются библейские мотивы. Надкушенное яблоко символизирует искушение. А еще популярная линейка продукции Apple – Macintosh – была названа в честь сорта яблок, который предпочитал ее создатель, Джеф Раскин.
Как обстоят дела у фирмы сегодня?
В процессе развития фирмы она испытывала, как успехи, так и тяжелые неудачи. Сегодня, чтобы руководить таким гигантом была специально разработана своя собственная корпоративная культура. Перед тем, как приступить к созданию новых моделей устройств, руководство четко прописывает обязанности и роли каждого сотрудника. Любой продукт компании разрабатывается в атмосфере строгой секретности.
Концепция продаж у фирмы также своя. В ней четко расписано то, как необходимо оформлять магазины. Для менеджеров и продавцов составлены принципы торговли техникой и психологические приемы, применяемые на покупателях.
Продавцов одевают в синюю форму. Прежде чем приступить к своим обязанностям, они должны пройти 14-дневный курс обучения. В процессе работы менеджеры дополнительно проходят тренинги. Помимо этого, их обучают пользованию сервисами для диагностики устройств.
Еще будучи живым, Стив Джобс самостоятельно разработал рекламную стратегию компании. Сегодня с конвейеров Apple выходят планшетные компьютеры, мобильные телефоны, аудиоплееры, часы. Кроме того, специалисты постоянно работают над совершенствованием программного обеспечения.
В 2016 году руководство компании сделало одно интересное заявление о том, что вскоре техника концерна будет функционировать по принципу конечного шифрования. Ее суть в алгоритме передачи сигналов: данные будут кодироваться на гаджетах пользователей, после чего передаваться на принимающую технику и декодироваться. Связано это нововведение с тем, что все чаще стали говорить о слежении за гражданами правительством США.
Фамилии владельцев Apple
Считается, что главным акционером Apple является миллиардер Карл Айкан — известный бизнесмен, скандалист, рейдер и т.д. В СМИ именно его чаще всего упоминают как основного акционера. Однако, надо отметить, что данный господин владеет только лишь 1 % акций Apple. Конечно, даже один процент громадная сумма, и тем не менее, это всего лишь сотая часть!
Vanguard Group
Картина, представляемая для средств массовой информации – это своеобразный занавес для настоящих владельцев компании. Надо признать, что всеми наиболее крупными мировыми компаниями владеют одни и те же люди, поэтому, нужно просто создать впечатление, что акционеров (владельцев) много и это совершенно разные граждане.
То, что 5-6 % это огромный капитал (около 50 млрд. долларов!) это вряд ли кого-то смутит, с таким малым пакетом проблематично поставить своего генерального директора. Чтобы осуществлять полный контроль компании нужно хотя бы 20 %, такой пакет конкурентам собрать будет крайне сложно, скорее невозможно.
Даже если конкурентам удастся приобрести 7 % акций, все равно они не смогут контролировать все процессы в американской компании.
State Street Corporation
Самые крупные его акционеры:
- — канадская страховая компания Massachusetts Financial Services Co,
- — Vanguard Group — 6%,
- — Price (T.Rowe) Associates Inc — 7% (его акционерами являются Вэнгард и BlackRock),
- — BlackRock — 5%.
Таким образом, гигант Вангард держит под контролем и второго по значимости акционера Apple — (State Street Corporation). Таким образом, контролируя уже 10% акций «яблока».
Также, в первую десятку входят еще две компании со схожим названием BlackRock и БлаБла — не надо удивляться, что среди акционеров BlackRock фигурируют те же персонажи. Соответственно, проценты увеличиваются, и выходит, что 14% принадлежит одной компании Вангард. Надо сказать, что у Вангард много компаний-дочек и просчитать все владения практически невозможно.
FMR, LLC
В итоге получается, что остальные владельцы имеют примерно 1% акций, а то и меньше.
Эта уникальная схема (перекрестное акционирование), из которой следует, что все акционеры так или иначе связаны с Вангард если не напрямую, то уж через своих акционеров точно.
Значит получается, что Вангард является основным акционером крупнейшей мировой компании Apple, в то время как Карл Айкан всего лишь подставное лицо, изображающее из себя главного акционера.
Именно Вангард владеет крупными пакетами акций практически во всех компаниях, которые имеют акции Apple и контролирует владельцев, занимающих вторую позицию среди акционеров Apple.
Среди всех финансовых компаний можно выделить четыре основных: Vanguard, BlackRock, Fidelity и State Street. Они все взаимосвязаны, но в конечном итоге, полный контроль осуществляет над всеми ними монстр Вангард.
Развитие компании
Наибольший темп роста Apple Computer, Inc. достигла в 80-е годы. Основной причиной такого положения дел было хорошее качество и инновационные продукты, которые привлекали новых клиентов.
Первый персональный компьютер для бизнес-пользователей был запущен в мае 1980 г. Apple III, в зависимости от конфигурации, оснащался в два раза более быстрым процессором Synertek 6502А c тактовой частотой 2МГц. Обладая способностью эмулировать Apple II, он был принципиально новым компьютером, первой попыткой фирмы отойти от удачной и хорошо продающейся технологии. На бумаге все выглядело замечательно. Но… цена компьютера составляла 4 340 $, что, привело к очень низким продажам.
В тоже время, Apple работает над проектом под названием Lisa, направленном на бизнес-пользователей. В 1982 году Стив Джобс в результате собственных не всегда правильных с точки зрения экономической эффективности решений был, как это не парадоксально удален из проекта, и начал работать над Macintosh.
Lisa была выпущена на рынок в начале 1983, это был компьютер на базе процессора 5 МГц, содержащий 1 Мб оперативной памяти, а стоил он почти 10 тысяч долларов.
Параллельный проект Джобса дебютировал год спустя, у Macintosh был процессор 8MHz, 128 Кб оперативной памяти и 64 КБ ПЗУ. Macintosh также был оснащен флоппи-дисководом 3,5 дюйма. Идеальная операционная система и графический интерфейс, облегчили работу и создали условия для повышения популярности компьютера. Это было революционное изобретение. Недостатком Macintosh было программное обеспечение. Отсутствовала совместимость с большинством программ, нужно было писать для них код с нуля…
Смарт-динамик HomePod
В 2017 году Apple презентовали беспроводной смарт-динамик, который получил название Apple HomePod. Колонка оснащена голосовым управлением и работает с помощью Siri, известной всем владельцам «яблочных» гаджетов.
Что умеет «умная» колонка?
- работает напрямую с Apple Music и включает музыку;
- разговаривает и отвечает на вопросы;
- воспроизводит аудиокниги, подкасты;
- рассказывает последние новости, прогноз погоды;
- отправляет сообщения;
- выполняет простые задачи (ставит будильник, записывает напоминания);
- может управлять домашними смарт-устройствами.
Кстати, большой размер колонки позволил создателям поместить в нее целых семь динамиков. Но на этом приятности не заканчиваются. Система колонки позволяет ей определить свое месторасположение в пространстве. Учитывая эти данные, она распределяет нагрузку на динамики для оптимального звучания.
Линейку Mac начали переводить на собственные ARM-процессоры M1
Наиболее значимое событие данной осени, разумеется, не новые айфоны, а переход компьютеров Mac на собственные процессоры M1.
Купертиновцы второй раз в истории меняют архитектуру процессоров в выпускаемых компьютерах. Ровно 15 лет назад в 2005 году Стив Джобс объявил о масштабном переводи всех линеек Mac с устаревающих на то время процессоров PowerPC на более прогрессивную архитектуру x86 Intel.
В компании понимали, что рано или поздно нужно найти альтернативное решение, чтобы перестать зависеть от Intel и IBM. Все последующие годы в Купертино разрабатывали свой собственный процессор на ARM-архитектуре.
Первые результаты превзошли все ожидания. Мы получили дико производительный MacBook Air и мегаавтономный MacBook Pro 13″. Еще новым процессором оснащаются базовые версии стационарного Mac mini.
С нетерпением ждем 2021 год и дискретную графику для MacBook Pro 16″.
Многочисленные штрафы Apple
Apple приходится регулярно заглаживать вину за те или иные свои действия путем выплаты штрафов размерами в сотни миллионов евро или долларов. Например, в марте 2020 г. CNews писал, что Apple готова выплатить сумму до $500 млн владельцам iPhone серий 6 и 7 в США в рамках компенсаций по иску о «замедлении» работы смартфонов. Большинство получат $25, некоторые до $3500, и $90 млн уйдет адвокатам истцов.
Скандал с замедлением новых iPhone, которое приравняли к принуждению пользователей к покупке новых, разгорелся в 2017 г. и не утихает до сих пор. В дополнение к согласию выплатить $500 млн в марте 2020 г., в ноябре 2020 г. Apple была вынуждена согласиться заплатить дополнительные $113 млн в рамках урегулирования этого дела.
В марте 2020 г. Антимонопольное ведомство Франции (Autorit de la concurrence, ADLC) оштрафовало Apple на более чем в €1,1 млрд. Компанию признали виновной в ценовом сговоре с двумя оптовыми продавцами – компаниями Tech Data и Ingram Micro. Этот штраф стал рекордным за всю историю существования ADLC. «Партнеры» Apple отделались наказанием в размере 76,1 млн евро (Tech Data) и 62,98 млн евро (Ingram Micro).
- Короткая ссылка
- Распечатать
Кто поставляет комплектующие для Айфонов?
Работники завода Foxconn собирают Айфоны из комплектующих, которые поставляются из множества стран. Китайских компонентов в устройствах Apple нет – зато есть американские. В их числе:
- Аудиочипы – производятся в США фирмой Cirrus Logic.
- Радиомодули – выпускаются известной компанией Qualcomm.
- Чипы контроллера – создаются американскими организациями PMC Sierra и Broadcom Corp.
- Контроллеры сенсорного экрана – также производятся компанией Broadcom Corp.
Другие комплектующие поставляются европейскими и азиатскими производителями – например:
- Индукционные катушки – японской фирмой TDK.
- Оперативная память – тайваньской организацией TSMC.
- Гироскопы – итало-французской компанией STMicroelectronics.
Интересна ситуация с дисплеями iPhone. Сейчас сразу 3 фирмы производят для «яблочной» компании этот компонент – японские Japan Display и Sharp, а также корейская LG Display. Однако для iPhone 8-ой и 9-ой модификаций Apple планирует закупать панели только у Samsung – притом в огромных количествах.
Среди поставщиков комплектующих для iPhone – «полный» интернационал. Apple предпочитает сотрудничать с проверенными и авторитетными производителями компонентов – независимо от того, в каких странах находятся их заводы.
Lisa и Macintosh
Начиная с 1979 года, работник бренда Apple Джеф Раскин приступает к работе над новым ПК, который был назван Macintosh. По сути, это была первая техника, в моноблоке которого находилось все, что нужно для работы среднестатистического пользователя. Одновременно в 1983 году на рынке бытовой техники появляется еще одна модель. Ее назвали Lisa – такое имя носила дочь Стива Джобса. Однако, к сожалению, она не стала популярной и востребованной.
Модель Lisa
Начало 80-х годов оказалось достаточно сложным временем для фирмы. Из-за регулярных прогулов Стив Джобс был вынужден уволить сорок работников компании. В это же время осуществляется вывод Apple Computer на первичное IPO и владельцы начинают продавать акции на одной из самых крупных финансовых бирж в мире – NASDAQ. Однако этот шаг не дал нужный эффект и в газетах стали появляться статьи, сообщающие о скором закате корпорации.
Ситуация стала меняться в 1983 году, когда президентом организации стал талантливый топ-менеджер, которого звали Скалли Джон. До работы в Apple он вполне удачно справлялся с делами компании PepsiCo. Правда, между ним и Стивом Джобсом сразу же начались трения.
22 января 1984 года публике представляют первый Macintosh, в корне изменивший представление обычных людей к персональным компьютерам. Данное событие стало новой вехой на страницах истории корпорации Apple. К слову, рекламный клип, снятый специально к выходу Macintosh по сюжету произведения Д. Оруэлла, был награжден призом гран-при в Каннах. Даже сегодня его считают одним из самых оригинальных в истории рекламных роликов.
Первый Macintosh
Время шло, и возникла необходимость в создании новой операционной системы. Тщательно обдумав все нюансы, владельцы компании в новых компьютерах решили использовать современные разработки фирмы под названием NeXT. В ней применялись ОС под общим названием UNIX. Следующая система была названа Mac OS X и была разработана так, чтобы пользователи смогли плавно перейти со старых моделей на новые.
Проблемы с продажами
В 1980 году в офисе, где располагалась компания Apple, царили разброд и шатание. Стиву Джобсу пришлось лишить работы сорок сотрудников фирмы, так как выпуск компьютеров третьего поколения был крайне неудачным. Правда, в это же время фирма совершила крупнейшее в истории первоначальное размещение акций на фондовой бирже. Но ситуацию это не спасло. Пресса прогнозировала скорое исчезновение Apple. В 1983 году на пост президента компании был приглашен Скалли Джон, талантливый топ-менеджер, занимавший до этого аналогичную должность в PepsiCo. Между главным идейным вдохновителем корпорации, Стивом Джобсом, и новым руководителем тут же начались трения.
Смартфоны iPhone
Смартфоны от известной компании получили название iPhone. Первый телефон анонсировали в январе 2007 года. Продаваться он начал только через пол года — 29 июня 2007. Он быстро завоевал армию фанатов, благодаря своей многофункциональности и новизне.
А что насчет названия? По словам Стива Джобса оно состоит из английского слова phone, обозначающего телефон и буквы «i». Ей основатель дает несколько значений: первое — Internet (Интернет), также она означает individual, instruct, inform, inspire. В переводе с английского эти слова означают «индивидуальность, обучать, сообщать, вдохновлять».
До сегодняшнего дня устройства сверхпопулярны во всем мире, даже учитывая огромную, достойную конкуренцию и достаточно высокую стоимость смартфонов
И все благодаря стильному внешнему виду устройства, которому производители уделяют немалое внимание, простоте в использовании, новизне и соответствии трендам
Возвращение легенды
В 1996, Apple приобрела NeXT, купив его за $ 429 млн. Эта сделка играла для Стива Джобса решающее значение, потому что это позволила ему вернуться к реализации собственных проектов. Сделка хорошо отразилась на Apple и в итоге привела к разработке первого компьютера «все-в-одном» – imac. imac оказалась революционной машиной, не только из-за своих возможностей, но и из-за эстетической составляющей. Выпуск революционного imac позволило Apple стать одним из ведущих конкурентов корпорации IBM.
В 1999 Apple выпустила свой первый ноутбук, разработанный для обычных пользователей. Портативный ibook повторил успех imac. Имено эти два компьютера, в основном, оказали наибольшее влияние на будущие продукты компании.
Тайная помощь Huawei и обман с iPhone
В стремлении заработать хоть немного больше, Foxconn, как пишет The Information, несколько раз задействовала простаивающее производственное оборудование, закупленное Apple, для работы с другими клиентами. В качестве примера была приведена ситуация с компанией Huawei, одного из основных конкурентов Apple на рынке смартфонов – по итогам II квартала 2020 г. Huawei занял первое место по поставкам смартфонов в мире, сместив Samsung на вторую строчку, а Apple – на третью.
Радиочастотное оборудование, приобретенное Apple, Foxconn применяла для тестирования смартфонов Huawei. Как часто она делала это, остается неизвестным.
Foxconn даже пытается оптимизировать процесс производства техники Apple, сокращая расходы на него. В качестве примера был приведен iPhone 7 образца 2016 г. При его производстве она «творчески» подошла к вопросу устранения брака – внутри некоторых экземпляров смартфона обнаруживалась нехватка крепежных винтов, в других – крошечные кусочки металла, оставшиеся от производства рамки. По правилам Apple, такие телефоны подвергаются разборке и утилизации, но Foxconn втайне разбирала их, устраняла недочеты и отправляла Apple под видом полностью новых.
Чтобы получить больше прибыли, Foxconn с ограниченным успехом пыталась продавать собственное оборудование для производства и тестирования компонентов. Она даже разработала собственные химические вещества для полировки экрана iPhone, вместо того, чтобы полагаться, например, на химию от японских поставщиков.
Оглушительный успех гаджетов и компьютеров в 2000-х
Этот период смело можно назвать «золотым веком компании», в том числе, и в биографии Стива Джобса. В 2001 были представлены плееры IPod, которые резко стали популярными, а спустя 2 года открыт онлайн-супермаркет iTunes Store, а уже в 2007 году мир увидели айфоны. IPad тоже стремительно приобретали популярность. Август 2011 года – рекорд для компании: она стала самой дорогой по рыночной капитализации.
В сентябре 2012 года акции Apple достигли своего пика – 705,07 долларов за 1 ценную бумагу. В 2014 году корпорация побила свой рекорд по рыночной капитализации, достигнув результата 663,43 млрд.$. Мало кто поспорит со мной, что практически каждое появление гаджета вызывает всплеск эмоций во время презентации в Сан-Франциско, а затем, когда попадает на рынок. Давайте вспомним ТОП-5 самых крутых продуктов.
Популярные продукты от Apple
| Гаджет | Год выпуска | Минимальная цена |
|---|---|---|
| iPad Pro | 2009 | 1199 |
| Apple Watch | 2014 | 349 |
| iPhone 3G | 2007 | 499 |
| AirPods | 2018 | 249 |
| iPhone 11 | 2019 | 1499 |
iPhone
Мобильные телефоны с приставкой «I» (не только интернет, но еще individual, instruct, inform, inspire («личный; обучать; сообщать; вдохновлять»), которые появились в 2007 году. Работают на базе IOS – упрощенная версия Mac. Благодаря гаджету легко наладить заработок на смартфоне, выполняя задания в любой точке мира.
iPad
Планшеты, работающие на базе той же операционной системы и представлены в моделях с стилусом и без него. Отдельная модельная линейка – mini. Первая модель представлена в 2010 году, а версия Pro через 4 года. Стив Джобс изначально закладывал для планшетов основную задачу в повышении качества образования.
Интересно: iPad 2018 года с 9,7-дюймовым экраном для образовательных учреждений дешевле на 30 долларов в сравнении с физическими лицами.
MacBook Pro и MacBook Air
Это профессиональные и ультратонкие ноутбуки. Первая модель из профессиональной серии появилась в 2006 году, а MacBook Air стал выпускаться с 2008. И для первой, и для второй линейки характерны изменения размеров экрана, проработка более мощного процессора.
MacBook Pro вошёл в ТОП значимых изобретений 2009 года по версии журнала Popular Science.
Mac Pro
Это не просто персональный компьютер, это полноценная рабочая станция; выпускается с 2006 года. Средняя цена от 3000 долларов в зависимости от количества ядер. Текущая модель была представлена в 2013 году, и вместо прямоугольного корпуса форм-фактор Tower стал цилиндрическим. Полностью собирается в США.
Apple Watch
Представлены в 2014 году как дополнение к телефону или планшету. Самая дорогая модель обойдется в 17 тыс. долларов, бюджетная в 349$. Работает на привычном для IOS интерфейсе, но с круглыми иконками. используется для бесконтактной оплаты Apple Pay. Удивительно, что при «полной начинке», нет камеры, думаю, она бы не помешала.
AirPods
Беспроводные наушники с чехлом, где аккумулирована зарядка уже полноценно шагают практически по всему миру. Купить пару наушников для качественной передачи звука можно как с чехлом, так и без него. Опробовано на себе: очень удобная штука с точной и качественной передачей звука, хоть в салоне самолета, хоть на утренней пробежке.
Стоит ли покупать AppleCare+ для iPhone?
Поэтому я купил себе страховку AppleCare+ за 229 евро (20 тысяч рублей) на 2 года, каждый год можно 2 раза разбить телефон и его починят со скидкой. В России за каждый случай ремонта взимается плата в размере 1 990 рублей при повреждении экрана (у меня в Испании 29 евро), либо 6 990 рублей при других повреждениях. Оно стоит того.
Взял себе и бед не знаю 2 года
Потому что вот сколько стоит замена экрана без AppleCare+:
Почти 29 тысяч рублей за замену экрана
А столько — ремонт в остальных случаях без AppleCare+ (разбили в утиль, утопили, еще что-то):
44 тысячи рублей за ремонт iPhone 12, 54 тысячи — за iPhone 12 Pro Max
Компьютер в каждый дом
В 1976 году был выпущен первый микрокомпьютер Apple 1. Оригинальная продукция компании Apple вовсе не была революционной. Параллельно с ней персональные компьютеры выпускали фирмы Tandy Radio Shack и Commodore. Однако именно создатели Apple сумели сделать свои изделия настолько яркими и желанными для людей, что их с удовольствием покупали. Стив Джобс внедрил в сознание потребителя мысль, что персональный компьютер – это вещь, необходимая в каждом доме. Он добился того, что ЭВМ стала интересна не только профессиональным электронщикам, но и простым людям. Компания Apple сумела сделать свой бренд легендарным. Компьютеры второго поколения, произведенные в этой компании, стали самыми продаваемыми на земной шаре. На рубеже 1970-х и 1980-х было распродано более пяти миллионов электронных машин, выпущенных под маркой Apple.
Кому принадлежит iPhone?
Времена нынче непростые, в Бразилии (как и в США), из-за COVID-19 и прогрессирующей из-за него стагнации компании, особенно не слишком большие, в беде и на грани катастрофы. А попытка не пытка, так как IGB Eletrônica S.A. зарегистрировала торговый знак “IPHONE” в 2000 году, но до декабря 2012 года не использовала его
То ли опасаясь связываться с Apple, во главе которой был Стив Джобс, оставивший в Бразилии кровавый выжженный след в конце 70-х, искореняя массовое пиратское копирование Apple II в этой стране, то ли что-то еще – теперь это уже не важно. Иск 2020 года уже принят к рассмотрению, история продолжается
Gradiente IPHONE
Отказ от обслуживания
Недостоверные сведения, предоставляемые Apple потенциальным покупателям – это лишь одна из двух претензий AGCM, повлекших за собой наказание в виде штрафа. Вторая – это отказ компании предоставлять клиентам гарантийное обслуживание, то есть ремонтировать их iPhone или менять на новые в случае их выхода из строя при попадании воды и других жидкостей. В Управлении увидели в этом прямое нарушение прав пользователей на получение гарантийного обслуживания, предусмотренного Кодексом защиты потребителей Италии.
Другими словами, покупатели, имевшие неудовольствие утопить свой телефон в небольшом количестве жидкости и желавшие отремонтировать или обменять его по гарантии, сталкивались с необходимостью покупки нового устройства. Компания Apple на момент публикации материала никак не комментировала решение итальянского регулятора.
Apple извиняется чрезвычайно редко
Публичные извинения от компании Apple – большая редкость и экстраординарное событие. Apple не приносила своих извинений даже в более серьезных обстоятельствах.
Например, грандиозный скандал 2010 года под названием Antennagate – когда аппаратная проблема с антенной в iPhone 4 стала причиной потери приема сотового сигнала при случайном замыкании антенны рукой. В итоге на специальной пресс-конференции Стив Джобс (Steve Jobs) предложил недовольным пользователям бесплатные чехлы для защиты от касания антенны.
Стив Джобс на пресс-конференции по поводу скандала Antennagate
Не было извинений и в 2012 году, когда у части новеньких iPhone 5 черного цвета через некоторое время облезало анодированное покрытие корпуса.
Никаких извинений также не последовало после провального анонса Apple Maps в 2012 г.
В случае с извинениями за снижение производительности старых iPhone программными средствами, в Apple просили прощения за преднамеренные действия без оповещения пользователей. То есть, по факту Apple извинилась не «за баг, а за фичу».
Для решения пользовательских проблем с конца января по декабрь 2018 г. Apple снизила стоимость замены батареи без гарантии для владельцев всех смартфонов iPhone 6 и более поздних версий на $50 до $29.
Судебные тяжбы
Сногсшибательный успех “яблочников” породил завистников, и неравнодушные конкуренты один за другим принялись заваливать компанию судебными исками.
Даже финская компания Nokia не осталась в стороне и в 2009 году подала на “яблочников” в суд, обвинив в нарушении нескольких патентов. Суд тогда удовлетворил иск от компании Nokia, а “яблочников” обязал выплачивать компенсацию.
Пока 2 гиганта судились, свет увидел линейку гаджетов от Samsung Galaxy, как две капли воды похожих на IPhone и IPad. Компания Apple подала на Samsung судебный иск с формулировкой «копирование ПО, интерфейса и дизайна» вышеупомянутых гаджетов, но в ответ компания Samsung подала иск против “яблочников” с той же формулировкой, с которой в 2009 году подавала и выиграла компания Nokia.
Суд признал обе компании нарушителями, удовлетворив все иски, и обязал выплачивать другу другу компенсации, а также запретил продажи популярных гаджетов на своей территории обеих компаний (судебные процессы проходили в Южной Корее).
