No Image

Как стать турагентом на дому с нуля

СОДЕРЖАНИЕ
0
39 просмотров
25 января 2021
array(3) {
  [0]=>
  array(50) {
    [0]=>
    string(115) "77bb1dc24e10294705325d3f5a4aa0a8.jpeg"
    [1]=>
    string(115) "81804355cc59568eb29342b07c59694b.jpeg"
    [2]=>
    string(115) "310ddc720444a82fe3ee9178bf451b50.jpeg"
    [3]=>
    string(115) "e3fc5b7899dbfca2f0e1860ac8b5bf24.jpeg"
    [4]=>
    string(115) "c6bf9a3f917a4f410f72c12d97d7ef3b.jpeg"
    [5]=>
    string(115) "b5700467fd1e8eca96438ce1424e5890.jpeg"
    [6]=>
    string(115) "5a4b0c108a195a17743c9f70568d78a1.jpeg"
    [7]=>
    string(115) "5c16b62ec1ab7f0edfc1ed08f8dc2fde.jpeg"
    [8]=>
    string(115) "5dd25cc25ea836bc2c8a605292cc9882.jpeg"
    [9]=>
    string(115) "569d547df35f6fa0ac0e38cb91780c62.jpeg"
    [10]=>
    string(115) "30598bb41e258edf69fdf7d5c38bd678.jpeg"
    [11]=>
    string(115) "37b335c276d563cb71831fbed2f8ef7c.jpeg"
    [12]=>
    string(113) "741bf912ae44cc6dddfedac18586219a.png"
    [13]=>
    string(115) "25e68c6fe28b1e48aa12df270f0a350e.jpeg"
    [14]=>
    string(113) "1301b81b8a3b55e9366bd8ba9d282d29.png"
    [15]=>
    string(115) "b138bb092c50035db581737c4ab97e17.jpeg"
    [16]=>
    string(115) "84b91fa54ecda313e0f4f2c3785f3064.jpeg"
    [17]=>
    string(115) "4fd4066a1828e328ecce6fcec7249053.jpeg"
    [18]=>
    string(115) "8241808908108d22a6ee89633a0f512e.jpeg"
    [19]=>
    string(115) "17a42a499bc47e014f18290760d3fc92.jpeg"
    [20]=>
    string(115) "ebde9a41ffd797e4694af6d6a41d7713.jpeg"
    [21]=>
    string(115) "14c36961f919908dee2b9ad71e860c85.jpeg"
    [22]=>
    string(115) "a062ab0619a1ad461d7a16dd088012c2.jpeg"
    [23]=>
    string(115) "65864c8a0135be0e9efdd19127d73d36.jpeg"
    [24]=>
    string(115) "1e2182cdf1ba620dfef2c5d2a908f935.jpeg"
    [25]=>
    string(113) "8a7bad263bfaf22efb9a4b5db31f1fad.png"
    [26]=>
    string(115) "ec1eb426b023f5c709a3c040200fb501.jpeg"
    [27]=>
    string(113) "13494584141c8f6d15f94896b9252879.png"
    [28]=>
    string(115) "569549b89b0e7f84420c0771bc83fb91.jpeg"
    [29]=>
    string(115) "1022a6cdc98c73dc752c9bc96d77075f.jpeg"
    [30]=>
    string(113) "b601bfde1a3ccd1a7ac6996d63634fb6.png"
    [31]=>
    string(113) "6f71106f60bec0d9246d20ed664a3d2a.png"
    [32]=>
    string(115) "d9eafc0c71a6ecf7e1f8aab1a781e74e.jpeg"
    [33]=>
    string(115) "c6875adfc1fb6a13c224ad8b797a4aef.jpeg"
    [34]=>
    string(115) "32a544063487ef4e8a5c561127c9105c.jpeg"
    [35]=>
    string(115) "4430f9ccbd0ce3848d05d274e8acbac9.jpeg"
    [36]=>
    string(113) "086fc631ea0542567e22d159c55e1791.png"
    [37]=>
    string(115) "56623d32663a7661a2371eb3813b1d1b.jpeg"
    [38]=>
    string(115) "f1d9dee6796c451a299c19ebf0984f41.jpeg"
    [39]=>
    string(115) "3a47b957532d845871d150ee356ad159.jpeg"
    [40]=>
    string(115) "700bbb6ace390eba84da45130ad167cf.jpeg"
    [41]=>
    string(115) "e6f4a0d7ec764424b72dbb4f7d4d3985.jpeg"
    [42]=>
    string(115) "cc1baf99c62fa9cc637f7ed39ee267fd.jpeg"
    [43]=>
    string(115) "a45af98f41e3bbc40a13b25c50767adb.jpeg"
    [44]=>
    string(115) "c29f6537a0f338fa23d17a349bd22282.jpeg"
    [45]=>
    string(115) "758910b806adb1630f074d42132f8325.jpeg"
    [46]=>
    string(113) "1c475548cfad6f483c5c7eb6eae6ea29.png"
    [47]=>
    string(115) "c266e22dac506c2265d02327d46e31a8.jpeg"
    [48]=>
    string(115) "038371797da838d2590065deb9473ae4.jpeg"
    [49]=>
    string(115) "faf5ced4cf30562042b91803440c5f03.jpeg"
  }
  [1]=>
  array(50) {
    [0]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/7/7/b/77bb1dc24e10294705325d3f5a4aa0a8.jpeg"
    [1]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/8/1/8/81804355cc59568eb29342b07c59694b.jpeg"
    [2]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/3/1/0/310ddc720444a82fe3ee9178bf451b50.jpeg"
    [3]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/e/3/f/e3fc5b7899dbfca2f0e1860ac8b5bf24.jpeg"
    [4]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/c/6/b/c6bf9a3f917a4f410f72c12d97d7ef3b.jpeg"
    [5]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/b/5/7/b5700467fd1e8eca96438ce1424e5890.jpeg"
    [6]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/5/a/4/5a4b0c108a195a17743c9f70568d78a1.jpeg"
    [7]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/5/c/1/5c16b62ec1ab7f0edfc1ed08f8dc2fde.jpeg"
    [8]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/5/d/d/5dd25cc25ea836bc2c8a605292cc9882.jpeg"
    [9]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/5/6/9/569d547df35f6fa0ac0e38cb91780c62.jpeg"
    [10]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/3/0/5/30598bb41e258edf69fdf7d5c38bd678.jpeg"
    [11]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/3/7/b/37b335c276d563cb71831fbed2f8ef7c.jpeg"
    [12]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/7/4/1/741bf912ae44cc6dddfedac18586219a.png"
    [13]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/2/5/e/25e68c6fe28b1e48aa12df270f0a350e.jpeg"
    [14]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/1/3/0/1301b81b8a3b55e9366bd8ba9d282d29.png"
    [15]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/b/1/3/b138bb092c50035db581737c4ab97e17.jpeg"
    [16]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/8/4/b/84b91fa54ecda313e0f4f2c3785f3064.jpeg"
    [17]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/4/f/d/4fd4066a1828e328ecce6fcec7249053.jpeg"
    [18]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/8/2/4/8241808908108d22a6ee89633a0f512e.jpeg"
    [19]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/1/7/a/17a42a499bc47e014f18290760d3fc92.jpeg"
    [20]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/e/b/d/ebde9a41ffd797e4694af6d6a41d7713.jpeg"
    [21]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/1/4/c/14c36961f919908dee2b9ad71e860c85.jpeg"
    [22]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/a/0/6/a062ab0619a1ad461d7a16dd088012c2.jpeg"
    [23]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/6/5/8/65864c8a0135be0e9efdd19127d73d36.jpeg"
    [24]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/1/e/2/1e2182cdf1ba620dfef2c5d2a908f935.jpeg"
    [25]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/8/a/7/8a7bad263bfaf22efb9a4b5db31f1fad.png"
    [26]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/e/c/1/ec1eb426b023f5c709a3c040200fb501.jpeg"
    [27]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/1/3/4/13494584141c8f6d15f94896b9252879.png"
    [28]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/5/6/9/569549b89b0e7f84420c0771bc83fb91.jpeg"
    [29]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/1/0/2/1022a6cdc98c73dc752c9bc96d77075f.jpeg"
    [30]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/b/6/0/b601bfde1a3ccd1a7ac6996d63634fb6.png"
    [31]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/6/f/7/6f71106f60bec0d9246d20ed664a3d2a.png"
    [32]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/d/9/e/d9eafc0c71a6ecf7e1f8aab1a781e74e.jpeg"
    [33]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/c/6/8/c6875adfc1fb6a13c224ad8b797a4aef.jpeg"
    [34]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/3/2/a/32a544063487ef4e8a5c561127c9105c.jpeg"
    [35]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/4/4/3/4430f9ccbd0ce3848d05d274e8acbac9.jpeg"
    [36]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/0/8/6/086fc631ea0542567e22d159c55e1791.png"
    [37]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/5/6/6/56623d32663a7661a2371eb3813b1d1b.jpeg"
    [38]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/f/1/d/f1d9dee6796c451a299c19ebf0984f41.jpeg"
    [39]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/3/a/4/3a47b957532d845871d150ee356ad159.jpeg"
    [40]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/7/0/0/700bbb6ace390eba84da45130ad167cf.jpeg"
    [41]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/e/6/f/e6f4a0d7ec764424b72dbb4f7d4d3985.jpeg"
    [42]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/c/c/1/cc1baf99c62fa9cc637f7ed39ee267fd.jpeg"
    [43]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/a/4/5/a45af98f41e3bbc40a13b25c50767adb.jpeg"
    [44]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/c/2/9/c29f6537a0f338fa23d17a349bd22282.jpeg"
    [45]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/7/5/8/758910b806adb1630f074d42132f8325.jpeg"
    [46]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/1/c/4/1c475548cfad6f483c5c7eb6eae6ea29.png"
    [47]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/c/2/6/c266e22dac506c2265d02327d46e31a8.jpeg"
    [48]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/0/3/8/038371797da838d2590065deb9473ae4.jpeg"
    [49]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/f/a/f/faf5ced4cf30562042b91803440c5f03.jpeg"
  }
  [2]=>
  array(50) {
    [0]=>
    string(37) "77bb1dc24e10294705325d3f5a4aa0a8.jpeg"
    [1]=>
    string(37) "81804355cc59568eb29342b07c59694b.jpeg"
    [2]=>
    string(37) "310ddc720444a82fe3ee9178bf451b50.jpeg"
    [3]=>
    string(37) "e3fc5b7899dbfca2f0e1860ac8b5bf24.jpeg"
    [4]=>
    string(37) "c6bf9a3f917a4f410f72c12d97d7ef3b.jpeg"
    [5]=>
    string(37) "b5700467fd1e8eca96438ce1424e5890.jpeg"
    [6]=>
    string(37) "5a4b0c108a195a17743c9f70568d78a1.jpeg"
    [7]=>
    string(37) "5c16b62ec1ab7f0edfc1ed08f8dc2fde.jpeg"
    [8]=>
    string(37) "5dd25cc25ea836bc2c8a605292cc9882.jpeg"
    [9]=>
    string(37) "569d547df35f6fa0ac0e38cb91780c62.jpeg"
    [10]=>
    string(37) "30598bb41e258edf69fdf7d5c38bd678.jpeg"
    [11]=>
    string(37) "37b335c276d563cb71831fbed2f8ef7c.jpeg"
    [12]=>
    string(36) "741bf912ae44cc6dddfedac18586219a.png"
    [13]=>
    string(37) "25e68c6fe28b1e48aa12df270f0a350e.jpeg"
    [14]=>
    string(36) "1301b81b8a3b55e9366bd8ba9d282d29.png"
    [15]=>
    string(37) "b138bb092c50035db581737c4ab97e17.jpeg"
    [16]=>
    string(37) "84b91fa54ecda313e0f4f2c3785f3064.jpeg"
    [17]=>
    string(37) "4fd4066a1828e328ecce6fcec7249053.jpeg"
    [18]=>
    string(37) "8241808908108d22a6ee89633a0f512e.jpeg"
    [19]=>
    string(37) "17a42a499bc47e014f18290760d3fc92.jpeg"
    [20]=>
    string(37) "ebde9a41ffd797e4694af6d6a41d7713.jpeg"
    [21]=>
    string(37) "14c36961f919908dee2b9ad71e860c85.jpeg"
    [22]=>
    string(37) "a062ab0619a1ad461d7a16dd088012c2.jpeg"
    [23]=>
    string(37) "65864c8a0135be0e9efdd19127d73d36.jpeg"
    [24]=>
    string(37) "1e2182cdf1ba620dfef2c5d2a908f935.jpeg"
    [25]=>
    string(36) "8a7bad263bfaf22efb9a4b5db31f1fad.png"
    [26]=>
    string(37) "ec1eb426b023f5c709a3c040200fb501.jpeg"
    [27]=>
    string(36) "13494584141c8f6d15f94896b9252879.png"
    [28]=>
    string(37) "569549b89b0e7f84420c0771bc83fb91.jpeg"
    [29]=>
    string(37) "1022a6cdc98c73dc752c9bc96d77075f.jpeg"
    [30]=>
    string(36) "b601bfde1a3ccd1a7ac6996d63634fb6.png"
    [31]=>
    string(36) "6f71106f60bec0d9246d20ed664a3d2a.png"
    [32]=>
    string(37) "d9eafc0c71a6ecf7e1f8aab1a781e74e.jpeg"
    [33]=>
    string(37) "c6875adfc1fb6a13c224ad8b797a4aef.jpeg"
    [34]=>
    string(37) "32a544063487ef4e8a5c561127c9105c.jpeg"
    [35]=>
    string(37) "4430f9ccbd0ce3848d05d274e8acbac9.jpeg"
    [36]=>
    string(36) "086fc631ea0542567e22d159c55e1791.png"
    [37]=>
    string(37) "56623d32663a7661a2371eb3813b1d1b.jpeg"
    [38]=>
    string(37) "f1d9dee6796c451a299c19ebf0984f41.jpeg"
    [39]=>
    string(37) "3a47b957532d845871d150ee356ad159.jpeg"
    [40]=>
    string(37) "700bbb6ace390eba84da45130ad167cf.jpeg"
    [41]=>
    string(37) "e6f4a0d7ec764424b72dbb4f7d4d3985.jpeg"
    [42]=>
    string(37) "cc1baf99c62fa9cc637f7ed39ee267fd.jpeg"
    [43]=>
    string(37) "a45af98f41e3bbc40a13b25c50767adb.jpeg"
    [44]=>
    string(37) "c29f6537a0f338fa23d17a349bd22282.jpeg"
    [45]=>
    string(37) "758910b806adb1630f074d42132f8325.jpeg"
    [46]=>
    string(36) "1c475548cfad6f483c5c7eb6eae6ea29.png"
    [47]=>
    string(37) "c266e22dac506c2265d02327d46e31a8.jpeg"
    [48]=>
    string(37) "038371797da838d2590065deb9473ae4.jpeg"
    [49]=>
    string(37) "faf5ced4cf30562042b91803440c5f03.jpeg"
  }
}

Открытие турагентства по франшизе и без

Турагентство по франшизе — выгодное предложение для тех, кто хочет попробовать себя в туристическом бизнесе, но не обладает достаточным опытом. Основное финансовое вложение — оплата франшизы, которая дает право на реализацию туристических услуг под известным брендом. Открытие турагентства по франшизе гораздо рентабельнее по материальным затратам, чем основание бизнеса с чистого листа

Также важно и то, что ответы на вопрос, как открыть туристический бизнес, будут даны практиками, а не теоретиками. Рабочая модель компании в основе — это огромный плюс

Открытие турфирмы по франшизе:

  1. Выбор франшизы для покупки (торговая, франшиза на предоставление услуг).
  2. Детальное обсуждение приобретаемой франшизы с продавцом (ваши права, выгоды, нюансы).
  3. Составление бизнес-плана с учетом рисков и сроков окупаемости.
  4. Анализ договора на покупку франшизы.
  5. Решение организационных вопросов касательно организационно-правовой формы компании, системы налогообложения, регистрации турагентства, формирования расчетного счета, изготовления печати, оформления офиса по требованиям.

Преимущества открытия туристического агентства по франшизе:

  • узнаваемость ТМ;
  • брендированный сертификат;
  • бесплатная реклама на сайте известной сети;
  • доступные рекламные материалы;
  • оформление офиса согласно требованиям договора франшизы (корпоративный стиль);
  • проведение тренингов и обучающих программ для сотрудников;
  • рекламные туры;
  • поддержка юридического характера;
  • повышенная комиссия.

При планировании самостоятельной организации туристического бизнеса начните с анализа рынка конкурентов. На начальном этапе определите свою целевую аудиторию, которая ляжет в основу концепта будущего турагентства. Теперь надо подумать о том, как открыть свой туристический бизнес с нуля, подробнее. Помните о том, что к каждой задаче надо отнестись максимально серьезно, ведь от нее может зависеть сотня нюансов, а в итоге — успех всего мероприятия.

Инструкция к открытию туристической компании без франшизы:

  • разработка бизнес-плана;
  • нейминг будущего турагентства;
  • создание сайта с продумыванием простого и звучного домена;
  • определение туристических направлений для реализации;
  • поиск надежных туроператоров;
  • выбор помещения под офис компании;
  • подписание контракта аренды;
  • создание дизайн-проекта офисного помещения;
  • проработка индивидуального дизайна логотипа;
  • оценка арендованного места, подсчет клиентского трафика;
  • регистрация турагентства;
  • приобретение офисной техники, мебели и интерьерных деталей;
  • разработка вывески и монтаж;
  • проработка маркетинговых ходов (рекламные акции, скидки и т. д.);
  • подбор сотрудников в штат;
  • организация рекламы компании;
  • открытие

Как видите, есть нюансы в том, как открыть туристическую фирму и начать работу.

Особенности работы в туристическом бизнесе


Изнутри все совсем не так: туристический бизнес требует ответственного подхода: за любую неприятность, случившуюся в чужой стране, отвечать будет агент.

В частности:

  1. Безопасность клиентов полностью на совести турфирмы.
    Они должны быть предупреждены обо всех возможных проблемах: о физических и психических нагрузках тура, об опасностях, которые могут им угрожать, о том, как нужно вести себя в любой чрезвычайной ситуации.

    Все используемое туристами оборудование должно быть полностью функциональным и соответствующим нормам.
    Персонал должен прекрасно ориентироваться и уметь найти выход при любом варианте развития событий.

  2. Информация, предоставляемая клиентам, должна быть полностью достоверной.
    Никаких умалчиваний и недоговорок: они должны знать про все возможные риски, задержки и скидки.
  3. Экология региона, в который отбывают клиенты, должна быть идеальной.
    Политическая обстановка не должна помешать их отдыху.

    Если во время оформления тура что-то меняется (начинается война, происходит авария на крупном предприятии, учащаются террористические акты), клиенты должны быть уведомлены об этом заблаговременно и, при их желании, им должны быть предоставлены аналогичные путевки в другое место.

  4. Персонал, работающий с клиентами, должен быть отлично подготовлен, отвечать на любой вопрос, не скрывать ничего и ориентироваться в быте и обычаях стран, куда предоставляются путевки, так, чтобы легко разрешать возникающие трудности.

Кроме того, туристический бизнес отличается высокой конкуренцией: прежде, чем начинать заниматься им, нужно убедиться, что фирма найдет свою нишу и будет востребована. Иначе велик шанс прогореть.

Что нужно чтобы открыть турагентство

  • Регистрация агентства в качества юридического лица – ООО или ИП. В большинстве случаев форма индивидуального предпринимателя выгоднее, так как это менее затратно и не требует уставного капитала. Однако некоторые туроператоры отказываются работать с фирмами, зарегистрированными в качестве ИП.
  • Аренда помещения. Достаточно подыскать помещение площадью от 20м2 и желательно в центре города. Так же бытует мнение, что лучше расположить офис рядом с другими турагентствами, так как клиенты любят выбор и с радостью зайдут во все ближайшие фирмы, чтобы выбрать оптимальный тур и лучшую цену.
  • Ремонт и обустройство помещения. Косметический ремонт офиса площадью 20 м2 обойдется от 50000 рублей. Еще около 18000 рублей придется потратить на проведение двух телефонных линий, а так же провести интернет. Всего на обстановку и закупку оборудования необходимо будет потратить около  100000 рублей.
  • До 2007 года пошаговая инструкция как открыть турагентство включала в себя получение лицензии с нуля и сбор документации, но теперь бумажная волокита сведена к минимуму, из-за чего всех и привлекает данный вид бизнеса.
  • Получение кодов статистики и открытие счета в банке, не забыв сообщить об этом в налоговую.
  • Приобретение доступа к единой базе поиска туров и туроператоров. Самый распространённый пример tourindex.ru. Доступ стоит от 13000 рублей за пол года и позволяет вам быстро показать клиенту все возможные предложения, не заходя на сайт каждого туроператора. Любая пошаговая инструкция о том, как открыть турагентство с нуля непременно отмечает, что доступ к базе туроператоров – это самая важный шаг. Если позволяют средства можно так же приобрести специальное программное обеспечение для упрощения документооборота, стоит примерно 9000 рублей и рассчитано на 4 места.
  • Поиск и найм персонала. Понадобится минимум 2 менеджера по продажам, а сам владелец бизнеса обычно совмещает обслуживание клиентов и административную работу. Бухгалтера в штат обычно не берут, а платят совместителю 5-8 тысяч рублей в месяц. Оклад менеджеров составляет примерно 10000 рублей + 1-3% с продажи туров. Так же сотрудников периодически отправляют в ознакомительные туры популярных направлений.
  • Вывеска, реклама и создание сайта – поиск клиентов. Тут тоже нужно определится в приоритетах – делать ставку на интернет или традиционную рекламу, ведь на сегодняшний день затратные оба направления. Впрочем, все фирмы, которые задумывались как открыть турагентство и что для этого нужно в итоге сходятся в одном мнении – лучшая реклама это сарафанное радио, рекомендации довольных клиентов.

Средняя цена тура в популярных направлениях составляет порядка 700-800$. Агентство в среднем зарабатывает 10% комиссии с продажи тура, то есть 70-80$. В первый год работы фирмы заказов будет мало, примерно 40 договоров в месяц летом и лишь 15-20 зимой. Самое трудно пережить несезон  в первый год, а так же отправить  400-500 клиентов за рубеж. Если фирма успешно пережила первый год работы, то в дальнейшем количество клиентов постоянно будет расти в 2-3 раза.

А когда туристическое агентство совсем окрепнет, оно может попробовать стать туроператором. Для этого нужно будет купить полис страхования ответственности на 5 млн. рублей и войти в Единый федеральный реестр туроператоров. Это позволит вам самостоятельно формировать туры, удовлетворяя спрос постоянных клиентов на экзотические направления и устанавливать собственные цены.

4 Коммент.

Реклама и рентабельность

Чтобы ускорить процесс окупаемости компании, важно привлечь максимум клиентов. Популярные способы продвижения — реклама в СМИ и интернете, полиграфия

Можно положиться на помощь друзей и знакомых, которые разнесут весточку об открытии новой турфирмы. Но рассчитывать на большой приток клиентов с «личной» стороны не стоит.

Среднее время окупаемости бизнеса составляет 1,5-2 года. Но если в первый год удастся выжить и наработать определенную клиентскую базу, со временем окупаемость обязательно придет. При правильном построении стратегии в год будет продаваться где-то 400-500 путевок, что гарантирует ежемесячную прибыль в размере 60-100 тысяч рублей.

Организационно-правовые вопросы

Важный этап реализации бизнес-плана туристического агентства с расчетами – это регистрация компании. Вы можете зарегистрироваться в качестве ООО или ИП. Это стало возможным после отмены обязательного лицензирования 2007 году.

Потребуются следующие коды ОКВЭД:

30.1. Организация комплексного туристического обслуживания.

30.2. Обеспечение экскурсионными билетами, обеспечение проживанием, обеспечение транспортными средствами.

30.3. Предоставление туристических информационных услуг.

30.4. Предоставление туристических экскурсионных услуг.

Федеральный закон о туристических агентств гласит то, что компании подобного типа могут использовать только УСН в качестве системы налогообложения. Вы можете отдать предпочтение одному из двух форматов: оплата 6% от доходов или оплата 15% от чистой прибыли.

Помимо регистрации в налоговой потребуется открыть расчетный счет, в случае если будете работать с безналичным расчётом.  обязательно изучите Федеральный закон об основах туристической деятельности в Российской Федерации, это поможет вам знать регламент предоставления услуг.

Бизнес-идея: Как открыть турагентство с нуля?

Расположение для новой турфирмы следует выбирать возле других, таких же агентств. Таким образом клиентам будет удобно выбирать между предложениями. Главные критерии по которым клиент выбирает турагентство заключаются в качестве бронируемого отеля и величины предоставляемой скидки. Помещение офиса должно радовать глаз клиента, ведь люди, которые хотят воспользоваться вашими услугами возлагаю на агентство большие надежды и имеют в кармане солидные деньги так, что не стоит разочаровывать их ожидания

Не важно какого размера помещение, вывеска должна привлекать внимание и быть запоминающейся

6. Договор с туроператорами. Перед тем как выбрать несколько туроператоров, определитесь какая целевая аудитория будет у вашего турагентства, в какой сфере отдыха оно будет работать. Также решите вопрос с специализацией туров, обычно это международные и внутренние.

7. Для большей уверенности рекомендуется заключит договор с десятью туроператорами. Примерно половина из них должны отвечать ключевым направлениям, именно таким на которых специализируется ваше турагентство, хорошим примером будет Египет и Турция, потому как это одни из популярнейших стран отдыха. Оставшиеся операторы можно разделить по другим, менее популярным направлением, это необходимо для расширения ассортимента и загрузки работой агентства. Такое разделение будет правильным потому, как по окончанию сезона основных предложений, люди которые предпочитают путешествовать круглый год, смогут выбрать из множества других путевок.

8. Не мало важным фактором, при выборе оператора будет его время работы на рынке туристических услуг, а также доверие клиентов и безусловно репутация.

Не зацикливайтесь на каком-либо из туроператоров, обосновывая это личной притягательностью и известностью фирмы. Правильней будет распределить договоры, каждый из которых отвечал бы своему направлению. Таким образом, клиент сможет выбрать наиболее подходящую ему стоимость на предоставление услуг гостиницы. Не всегда же у вас будут клиенты с набитыми кошельками, поэтому необходимо сбалансировать цены, чтобы они подходили каждому.

Туроператор является главным фактором, при заработке вашего капитала. Сумма комиссии может варьироваться от 5 до 16 процентов за каждую проданную путевку.

9. После того, как вы откроете турфирму, следующим шагом будет – продвижение и раскрутка вашего агентства. Поначалу вам придется хорошенько раскошелится на рекламу, поэтому изначально вложите эту стоимость в ваш бизнес-план. Как правило растраты будут: на рекламу в интернете, по телевизору и в газетах. Никогда не прибегайте к одноразовой рекламе, как показывает опыт – это деньги на ветер, периодичность публикаций должна быть высока, лишь благодаря такому способу, вы охватите большое количество целевой аудитории

Обратите внимание, в зависимости от уровня и стоимости предлагаемых вами услуг, необходимо размещать рекламу именно в тех местах, где ее увидят граждане способные позволить себе эти услуги

10. Не стоит рассчитывать на клиентов в виде знакомых и друзей, как бы не странно это звучало, но именно эти люди, реже всего будут прибегать к вашим услугам. Хоть это и противоречивая информация, но как показывает статистика наплыв этой группы людей приходит лишь после того, как ваша фирма будет достаточно раскручена и станет довольно-таки известной. Мы желаем, чтобы ваш бизнес в сфере туризма, принёс вам положительный результат в короткие сроки, а ваша туристическая фирма обрела много довольных и богатых клиентов, которые будут возвращаться снова и снова.

Что делает турагентство

Агентства по реализации туристических путевок – это одна из сфер предпринимательской деятельности, занимающаяся продажей туров
населению.

Тур может включать определенное количество услуг, подобранных для физических лиц индивидуально или иметь вид уже сформированного полностью (пакетного) тура.

Тур, который имеет в своем составе стандартный набор услуг: забронированный номер в гостинице, перелет туда и обратно и страхование называется пакетным туром.

Тур, в который включены все те же услуги, но подобранные индивидуально в зависимости от предпочтений заказчика, называется индивидуальным.

В том случае, если раньше не приходилось работать в туристическом бизнесе, имеет смысл начать с продажи определенных видов тура: или пакетного, или индивидуального. Какой вид тура предпочесть для реализации каждый выбирает сам.

Если у вас совсем нет опыта в туристическом бизнесе, то вы можете сначала поработать некоторое время в существующей туристической фирме, чтобы понять все изнутри. Или вы можете открыть туристическое агентство по франшизе.

Туристические фирмы, выбравшие для себя сегмент рынка, состоящий из Vip персон, реализуют продажу только туров индивидуальных.
Процент заказов здесь разумеется ниже, но и стоимость туров в разы больше. Как результат, доход от продаж индивидуальных туров гораздо существеннее, чем от пакетных туров
.

В свою очередь реализация пакетных туров
значительно проще – в данном случае уже все подобрано. Зачастую потенциальные туристы знают, чего хотят и обращаются только затем, чтобы все оформить, забронировать и оплатить. Пакетные туры помогают сократить время подбора той или иной услуги и исключают возможность того, что заказчик будет разочарован.

Прибыль агентства заключается в разнице цен на путевки между покупаемым туром у туроператора и продаваемым туром физическому лицу. Организацией тура занимается непосредственно туроператор
: составляет договоры с посольствами принимающих стран, заключает договоры и следит за обязательностью их выполнения со страховыми и транспортными компаниями, отелями и др.

Требования для оформления документов при подаче заявления на получение визы строго регламентированы каждым туроператором по-своему. Ответственность за получение туристических документов, таких как ваучер, трансфер, страховка и неверное оформление документов на получение визы возложено на туристические фирмы.

Для того, чтобы туроператор смог обеспечить туристов полным пакетом заказанных услуг, турагентства обязаны оформить все необходимые документы и перечислить оплату за них в установленный срок.

Туристическими операторами предусмотрены штрафы, если заказчик решит расторгнуть договор по предоставлению услуг. Размеры штрафов оговорены в договоре и могут различаться в зависимости от выбранного туроператора.

Основная законодательная информация

Для легализации деятельности туристической компании нужно выбрать тип организации и правовую форму будущего предприятия. Перед тем, как открыть туристическую компанию, рассмотрите плюсы и минусы — согласно налоговому законодательству, предлагается две альтернативы, которые подойдут оптимально:

  • оформление ООО для туристической компании (юридическое лицо);
  • регистрация агентства по туризму в виде индивидуального предпринимательства (физическое лицо).

Организация с позицией юридического лица увеличивает своей кредит клиентского доверия. Для работы под видом ООО необходим установочный капитал, поэтому финансовых влияний требуется больше, чем при регистрации ИП.

Преимущества деятельности в качестве индивидуального предпринимателя — минимальный пакет документов и небольшие вложения. Но известные туроператоры охотнее сотрудничают с компаниями, зарегистрированными как ООО.

При организации туристической деятельности стоит выбор системы уплаты налогов — общая или упрощенная (единый налог). Перед тем, как открыть свое турагентство, рассмотрите внимательно плюсы общей системы налогообложения:

  • налоговые выплаты осуществляются с прибыли, уменьшенной на показатель расходов, которые понесены в отчетном периоде;
  • возможность нанимать любое количество работников;
  • нет ограничений на объем доходов.

Из недостатков — лишь громоздкость ведения налогового и бухучета и необходимость иметь в штате высококлассного бухгалтера, который справится со всеми поставленными задачами.

Налоговый взнос для ИП равен 15%, если средняя месячная прибыль турагентства больше в 10 раз, чем официальная минимальная заработная плата. Облагается налогом только чистый доход — разница между прибылью и затратами предпринимателя, подтвержденными документально. Ставка налога на прибыль для юридического лица по такой же системе установлена в размере 18% базы налогообложения.

Турагентства могут платить единый налог, при этом их относят ко 2-ой и 3-ей группе налогоплательщиков. Физические лица принадлежат 2-ой группе, если выполняются требования:

  • отсутствие на фирме наемных лиц;
  • количество сотрудников до 10 персон;
  • прибыль менее 1,5 млн. гривен.

В этом случае 22% минимального оклада составляет налоговый взнос.

3-ю группу формируют физические лица, которые не прибегают к наемному труду, а также юридические лица, чей объем за календарный год менее 5 000 000 гривен. Налоговая ставка при регистрации НДС будет 3% дохода, для неплательщиков НДС показатель увеличивается до 5%.

Закон Украины «О туризме» статьей 15 обязывает турагента предоставить гарантию банка или иного финансового учреждения о своей материальной стабильности. В случае неплатежеспособности организации на счету должна быть сумма эквивалентная 2 тыс. евро. Несоблюдение предписанной нормы государством не штрафуется, но получить отказ со стороны туроператора о сотрудничестве вполне вероятно.

Организатор турагентства в дальнейшем заключает договор с другим субъектом на рынке туризма, который предоставляет свои услуги для посреднической реализации. Договор на туристическое обслуживание может быть заменен ваучером. Заключение контракта происходит в письменной форме или электронном виде согласно законодательству. Обязательными пунктами в документе являются:

  • указание сроков туристического обслуживания;
  • описание категорий и видов транспортных средств, которые осуществляют перевозку;
  • информация о гостиницах и других местах размещения туристов, их адрес, категория и способы оплаты отельного обслуживания;
  • тип питания;
  • программа обслуживания туристов;
  • экскурсии и другие дополнительные услуги, включенные в стоимость туристической путевки;
  • страховая компания;
  • правила пересечения границ государства и пребывания там;
  • вид расчета.

Организация туристического бизнеса

Перед тем как продавать туристическую услугу, важно разобраться со структурой этой сферы. В нее входят:

  1. Турфирмы — компании, которые реализует туристический продукт клиентам. Такая организация условно делится на две категории — туристические операторы и турагенты.
  2. Туроператор — организация, занимающаяся разработкой путешествий, которые пользуются наибольшим спросом у людей. Предприятия оказывают услуги рекламного продвижения в СМИ и продают товар через розничную сеть агентств.
  3. Турагент — фирма, занимающаяся сбытом турпродуктов, предоставляемых туристическим оператором в комплексе с продажей билетов, организацией экскурсий, размещением в отелях и предоставлением прочих услуг.

Туристическое агентство берет на себя выполнение следующих задач:

  • Правильное оформление визы в привязке к требованиям оператора.
  • Бронирование услуг, которые заказаны и оплачены клиентом.
  • Передача средств оператору за организацию путешествия.
  • Передача бумаг — авиабилетов, проездных документов на поезд, медицинской страховки, памяток и прочих.

Первые месяцы после открытия турфирмы

Существует определённая инструкция, которую следует принять во внимание в первое время, как вы открыли свое турагентство. Основным направлением развития только что открывшейся компании должен стать поиск и увеличение клиентской базы

В наше время большим спросам пользуются агентства, которые предоставляют своим клиентам разнообразные скидки и акции. Поэтому стоит позаботиться и о поиске надёжных туроператоров, которые готовы предоставить привлекательные по стоимости туры и хорошие комиссионные проценты для агентства

Основным направлением развития только что открывшейся компании должен стать поиск и увеличение клиентской базы. В наше время большим спросам пользуются агентства, которые предоставляют своим клиентам разнообразные скидки и акции. Поэтому стоит позаботиться и о поиске надёжных туроператоров, которые готовы предоставить привлекательные по стоимости туры и хорошие комиссионные проценты для агентства.

Найти наиболее выгодную путёвку не всегда оказывается просто: временами стоимость её может изменяться по несколько раз на день. Поэтому необходимо взять у туриста электронный адрес, чтобы держать его в курсе всех возможных вариантов. Только не стоит упоминать имя или название фирмы туроператора, потому что клиент может с вашей готовой подборкой отправиться в другое, более географически близкое для него агентство.

Со временем вы приобретёте необходимый опыт и знания, которые позволят вам не только получать стабильный доход, но и выигрывать борьбу за клиентов у своих конкурентных турагентств. Вместо одного офиса можно будет открывать множество представительств в разных городах, с помощью чего выйти совершенно на другой уровень в туристическом бизнесе. Но перед тем как начать работу, обязательно изучить все процессы, происходящие на рынке туристических услуг, изучите все необходимые документы, чётко определите, чего вы хотите – и только тогда приступите к созданию своего собственного турагентства.

Франшиза

Туристический бизнес очень развит, соответственно конкуренция слишком большая.

Чтобы в первые год-два не стать банкротом, молодые фирмы могут воспользоваться франшизой:

  • Франшиза — это право фирмы использовать брендовое название, предварительно за это заплатив. К тому же это право дает возможность использовать связи крупной компании, а также можно позаимствовать модель управления бизнесом.
  • Открыв бизнес по франшизе, можно не только устоять в потоке большой конкуренции, но и значительно сэкономить на расходах. Это возможно потому, что стоимость франшизы относительно невысокая.
  • Чтобы купить франшизу, нужно обратиться непосредственно в саму фирму. В интернете можно найти сайты, где есть список популярных операторов, предлагающих купить право на их бренд.
  • В некоторых фирмах брендах сначала необходимо оплатить первоначальный взнос. Стоимость его составляет от 20 до 37 тысяч рублей. После взноса надо будет заплатить инвестиции. Платить надо будет от 100 тысяч рублей.

Такие фирмы могут:

  • помогать с подбором персонала;
  • предоставлять офис или участвовать в его комплектации;
  • предоставлять клиентскую базу;
  • организовывать рекламу.

Открытие турагентства: теория

Перед тем, как открыть турагентство, нужно четко понимать, что это такое. Туристический оператор – это фирма, которая организовывает поездку/полет, да и весь отдых путешественника. С его помощью турист может как добраться до места назначения, так и до дома без проблем.

Туристический агент – некий посредник между оператором и туристом, гарантирующий стопроцентную безопасность тура. В его обязанности входит информировать клиентов о скидках, появившихся турах, выдавать и оформлять документацию, подбирать путевки.

Мы не рассматриваем вариант открытия фирмы-туроператора, т.к. это довольно сложно и требует значительных вложений, например, страхового залога (финансового обеспечения). Из этой суммы клиентам в случае невыполнения туроператором обязательств выплачиваются компенсации.

Поэтому стоит остановиться на возможности стать турагентом – официальным представителем туроператора. Это очень похоже на обычную работу с партнерскими программами, когда человек просто продает чужой продукт и получает за это комиссионные отчисления. Туристические агентства бывают нескольких типов:

  • первый тип – в данном случае агент продает туры от имени оператора и, соответственно, все гарантии дает оператор, и ответственность за них тоже несет он. Туристическое агентство лишь передает клиентам все условия и, следовательно, данный вид наиболее предпочтителен для начинающих предпринимателей;
  • второй тип – агент продает путевку от своего имени, несет ответственность за соблюдение условий, но указывает при этом название туроператора;
  • третий тип – турагентство + туроператор. Оно продает свои туры, гарантируя и реализуя условия.

За свою работу агентство получает некий процент. Высчитывая стоимость тура, прибавляйте к оптовой цене оператора на путевку этот процент – в итоге получается розничная стоимость. Сумма комиссии агента рассчитывается несколькими способами:

  • часть стоимости тура;
  • постоянная сумма;
  • сумма, которая оговаривается заранее;
  • разница между оптовой и розничной ценой, которая, в свою очередь, устанавливается агентом.

Туристические агентства сотрудничают с операторами при помощи договоров. Они бывают трех видов:

Агентский договор – соглашение, которое заключается между оператором и агентом с целью продажи туров. При заключении такого договора оператор предоставляет всю необходимую информацию о поездке (письменно или устно), после этого агентство уже может заниматься своей работой. Ответственность несется только за достоверную передачу информации клиентам, а вот за ее достоверность ответственность несет туроператор. В договоре обязательно должны быть указаны обязательства сторон и штраф в случае их невыполнения.

Если деньги или письменное утверждение о купле тура не пришли в течение трех дней, то оператор имеет право продать эти места.

Агент также раз в месяц должен отчитываться перед оператором о продажах (необходимо вести учет).

Договор комиссии – соглашение, которое со стороны турагента предусматривает только предложение тура клиентам, а обладателем путевок будет являться оператор. И турагенту будет только зачисляться определенный процент от этого тура.

Договор поручения заключается в том случае, если агент является доверенным лицом туроператора. Почему именно договор поручения? Потому что турагентство по поручению клиента ищет путевку. Помимо договора агенту выдается еще доверенность, в которой прописаны его обязанности (обычно доверенность составляется на 3 года, если срок не указан, то она действует в течение года).

Как стать туроператором?

Это задача сложная, но достижимая. Такая компания самостоятельно разрабатывает туры и продвигает свои услуги.

Алгоритм разработки тура состоит из таких этапов:

  1. Мониторинг туристического рынка, анализ конкуренции.
  2. Оценка возможностей фирмы.
  3. Заключение договоров с поставщиком услуги.
  4. Расчет себестоимости путевки и определение наценки.
  5. Обеспечение туров.
  6. Проведение рекламных кампаний.
  7. Подготовка туристов к поездке.
  8. Подбор и подготовка персонала.
  9. Назначение персонала на маршрут.
  10. Проведение тура.
  11. Контроль над качеством сервиса.

Сделать этого невозможно без больших капиталовложений, опытных специалистов в туристической сфере, новейших технологий и эффективной рекламы. Данный вид деятельности основан на налаженных схемах бронирования турпродуктов, реализуемых через вебсайты или крупных дистрибьюторов.

В начале деятельности нужно определить поле своей деятельности: стать международным туроператором или же работать исключительно по России.

Регистрация деятельности

Туристическое агентство можно регистрировать, как юридическое предприятие ООО или как частное учреждение ФЛП.

Чтобы зарегистрировать в государственном реестре новое учреждение, достаточно одного резидента, который может осуществлять продажу туров внутри страны и за рубежом.

Придется получить письменное обязательство любого банковского учреждения, который поручится оплатить услуги туристического оператора в том случае, если этого не сможет сделать туристическое агентство (без этой гарантии ни один оператор не согласится сотрудничать с агентством). Однако банк выдаст соответствующую гарантию только в том случае, если учредитель туристической фирмы предоставит пакет документов, в который будут входить:

  • Свидетельство о государственной регистрации;
  • Устав;
  • Данные о расчетном счете;
  • Копии контрактов, подтверждающих аренду помещения, где располагается фирма (если помещение лично принадлежит собственнику, то нужно предоставить документ, подтверждающий право собственности);
  • Паспорт;
  • Копию ИНН руководителя;
  • Справка о постановке на учет в налоговой службе.

Необходимо разработать специальные клиентские договора, которые вы будете заключать с клиентами, которые будут заказывать у вас туры. В этих договорах должно быть прописано все: дата внесения оплаты, дата выдачи туристического ваучера.

Нужно будет также разработать правила для туристов: кто их будет встречать в стране, куда они отправляются, сопровождать, проводить экскурсии. Желательно эти правила включать в клиентский договор, чтобы турист подписывал документ, ознакомившись с ними.

Также рекомендуется заключить договор со страховой компанией, однако, это необязательный момент. Если вы хотите, чтобы ваши клиенты были застрахованы, то лучше им предоставлять медицинский полис и другие виды страховок на имущество (например, на автомобиль).

Рекомендует заключить субагентский договор с любой авиакомпанией, через которую вы будете покупать билеты для своих клиентов. Это очень выгодно, потому что в таких случаях авиакомпании предлагают множество выгодных бонусов.

Составьте приблизительный бизнес план как открыть турфирму, чтобы знать, какие вас ждут расходы, как нужно действовать, чтобы они быстрее возместились и стали превращаться в стабильно высокие доходы.

Комментировать
0
39 просмотров