Маркетинг, реклама, продажи
Скорость окупаемости проекта зависит от проведения грамотно составленной маркетинговой программы. К осуществлению рекламной кампании можно привлечь агентство или заняться продвижением бизнеса самому. На начальном этапе востребованными станут мероприятия оффлайн:
- Реклама в СМИ.
- Раздача демо- и промо-материалов.
- Наружная реклама на остановках и в людных местах.
- Яркая вывеска.
По мере развития бизнеса добавляются онлайн-мероприятия, в которые входят:
- Таргетированная реклама.
- Контекстная реклама.
- Ведение групп в соцсетях.
- Развитие своего сайта.
Главное – создать и поддерживать в городе узнаваемость торговой точки, ее популярность.
Виды и актуальность
В России магазины товаров «со второй руки» пользуются неизменным спросом среди потребителей ещё с начала 90-х годов. Одних покупателей привлекает возможность приобретать вещи по низким ценам. Другим нравится находить в секонд хенде качественные и брендовые товары с большой скидкой.
По мнению исследователей рынка, рост спроса в настоящее время обусловлен этикой рационального использования вещей, свойственной современной молодёжи. С каждым днём повышается качество предлагаемого товара на таких торговых точках. Постепенно они превращаются в стоки новой, стильной и фирменной продукции по доступным ценам.
Виды магазинов:
Офлайн магазин
Рекомендуется развешивать в зале миксованную одежду и обувь:
- 1 категория — 40%;
- сорт «Экстра» — 60%.
Из представленной продукции не менее 20% должна быть новой, с бирками. На магазин площадью 40 м2 необходимо минимум 400 килограммов товара. Для нового магазина желательно завезти продукцию с запасом. Излишки одежды до следующей выкладки рекомендуют хранить на складе. Завоз нового товара производится раз в 2 недели и составляет примерно 80 килограммов в месяц.
При правильно поставленной работе остатков в секонд хендах почти не остаётся. Обычно нереализованный товар распродают с большими скидками до 80%.
Через Интернет следует продавать вещи экстра-сорта. Качественный товар будет выгоднее смотреться на фотографиях.
Перед тем, как открыть секонд хенд в интернете, можно потренироваться на местных торговых аукционах. Таким образом, анализируется уровень спроса на предложенную продукцию.
Для раскрутки виртуального магазина используют рекламу в социальных медиа. Преимуществами такого продвижения являются скорость отдачи и большой приток клиентов.
Содержание аккаунта — главный фактор продвижения товара. Без качественного контента другие рекламные инструменты не действуют.
Ещё один плюс такого магазина — неограниченный охват клиентской базы. Доставка осуществляется в любые регионы страны или даже мира. Можно присылать товар бесплатно при покупке на фиксированную сумму или при заказе трёх и более вещей.
Что я решил делать
К тому моменту я был в общих чертах знаком с продажами в интернете и знал, что для развития аккаунта необходимо начальное вливание средств на его раскрутку. Поскольку таковых не имелось, я сделал ставку на креативность.
Еще нужен был товар. Для этого я посетил несколько десятков магазинов стоковых и подержанных вещей. Из них выделил 11, в которых появляются брендовые вещи в хорошем состоянии.
У продавцов я узнал, в какие дни завоз нового товара. Обычно, это пятница или суббота. В двух даже смог договориться за 500 рублей о праве прийти в магазин за час до открытия (такая практика достаточно распространена).
После этого я собрал своих друзей, которые разбираются в молодежном стиле и предложил им следующий план:
- каждые выходные мы приходим к указанным магазинам перед открытием;
- быстро набираем одежду и обувь популярных брендов в нормальном состоянии;
- выставляем товар на страничке в Инстаграм и Вконтакте;
- рекомендованная накрутка – минимум 50%, в зависимости от состояния вещи;
- доход делим 70% на 30%.
Рекламная стратегия
Секонд-хенд — специфический бизнес, но к нему применимы традиционные принципы маркетинга. В ходе рекламной кампании используйте доступные ресурсы:
- социальные сети;
- наружные конструкции;
- местные газеты и телевидение;
- общественные доски объявлений.
Составьте календарный план рекламных сообщений таким образом, чтобы постоянно напоминать потенциальным клиентам о работе магазина. Сформируйте базу постоянных покупателей и найдите способ добыть их контакты. Например, предложите заполнить анкету для получения дисконтной карты. Делайте информационные рассылки с выгодными предложениями по списку контактов.
Создайте информационный сайт компании с возможностью онлайн-бронирования товаров. Разместите фотографии товаров, добавьте привлекательные описания, установите цены. Регулярно обновляйте ассортимент. Скорее всего, покупатели не решатся приобрести вещь онлайн, но придут в магазин, чтобы увидеть её вживую. Сайт успешно решает задачу привлечения новых клиентов через интернет.
Факторы риска
Серьезным фактором риска могут стать колебания на валютном рынке. Снижение курса национальной валюты приведет к удорожанию товара в конечном счете, поскольку большинство поставок идут из-за рубежа. Для минимизации риска необходимо устанавливать фиксированные цены закупки, не привязанные к иностранной валюте. Еще один путь – расширять сотрудничество с российскими поставщиками недорогой одежды.
Другой риск заключается в высоком проценте бракованной продукции. Поскольку одежда подержанная, в поставках может быть большое количество испорченных вещей, в партиях товара могут попадаться испорченные вещи, Поэтому необходимо тщательно проверять товар во время приемки.
Как открыть свой магазин с нуля
Всё нужно продумать до мелочей – от помещения до кассовых аппаратов. Неплохо заранее продумать маркетинговую кампанию (а она необходима), понять целевую аудиторию, рассчитать расходы.
Заработок на дому, какие есть идеи – читайте подробности здесь.
Если разбить открытие такого бизнеса на этапы, получится следующее:
- Этап 1. Составление бизнес-плана. Проект реализуется «на бумаге». Рассчитывается примерная стоимость оборудования, помещений и персонала. Создаётся образ магазина – его название, целевая аудитория, выбор одежды.
- Этап 2. Регистрация бизнеса. Открытие ИП или регистрация юридического лица, оформление в Пенсионном Фонде, сбор необходимых документов.
- Этап 3. Выбор помещения. Зависит от доступных средств, товара и будущих покупателей. Магазин семейной одежды будет окупаться в спальном районе, а вот молодёжная или брендовая одежда лучше продаётся в крупных торговых районах.
Сортировка и подготовка товара для магазина секондхенд.
- Этап 4. Поиск бизнес-партнёров и закупка товара. Очень важный этап, поскольку если сразу не найти хороших и надёжных поставщиков, можно горько пожалеть об этом в будущем. Проверять товар нужно лично, при этом не лишним будет на опыте знать, как отличить качественную вещь от подделки.
- Этап 5. Поиск и наём персонала. Для очень небольшого торгового помещения персонал может и не понадобиться. Но, как правило, таким магазинам требуются опытные продавцы, которые разбираются в одежде и многочисленных связанных с ней тонкостей.
- Этап 6. Продвижение. Вывеска, оформление магазина, его позиция. Если предприниматель талантлив, придуманная и запущенная им рекламная кампания, пусть даже тихая, сыграет большую роль.
Некоторые этапы можно поменять местами, в зависимости от ситуации. Важнее всего правильно рассчитать, когда магазин начнёт работу – это минимизирует убытки и сократит время.
Даже просто открытое ИП, без дополнительных расходов, требует не меньше 40 000 рублей в год – в качестве отчислений в ПФР и налогов.
Начало работы и завоз товара
Откуда берётся продукция, как найти поставщика, что будут покупать? На этих моментах следует заострить внимание. Продукция поступает в Россию, как правило, из Европы
Крупные продажи обычно ведутся на вес. В товарах наверняка окажется какое-то количество брака и устаревшей одежды
Продукция поступает в Россию, как правило, из Европы. Крупные продажи обычно ведутся на вес. В товарах наверняка окажется какое-то количество брака и устаревшей одежды.
Но сам хозяин вправе назначить товару цену, поэтому небольшое количество действительно хороших вещей помогут держаться на плаву.
Некоторые компании распродают одежду своих брендов, которая считается устаревшей. Вещи будут новыми, хотя и лежалыми, а главное – качественными.
Следует рассматривать этот вариант, когда планируется привлечь любителей брендов и молодёжь. К тому же ассортимент магазина станет разнообразнее.
Немного о безопасности. Поскольку установка камер требует дополнительных вложений, ими можно первое время пренебречь.
Но чтобы в магазине совершалось как можно меньше краж, какие-то меры защиты будут необходимы. Чем больше в магазине открытых пространств, тем легче продавцам будет следить за покупателями.
Для секонд-хенда жизненно необходимо соблюдать уровень цена/качество. Слишком большая накрутка на вещи могут отпугнуть потенциальных посетителей, особенно если вы рассчитываете на продажу одежды «для всей семьи».
Завлекать потенциальных клиентов можно скидками, акциями, броской вывеской или грамотной рекламой. Главное – не переусердствовать.
У магазина может быть громадный ассортимент, замечательный товар и доброжелательный персонал, но такая вроде бы «мелочь», как неудачная реклама, может всё погубить.
Ассортимент Секонд Хенда
В среднестатистическом секонд-хенде товар распределён по основным категориям примерно так:
- Женская одежда: не меньше половины;
- Мужская одежда: 10 – 30%;
- Детская одежда: 10 – 20%.
Но в зависимости от того, на кого рассчитана одежда, пропорции будут меняться.
У вас есть свободная квартира, а вы не знаете, как на ней заработать – читайте инструкцию здесь.
Одежда секонд-хенд для молодёжи пользуется равным спросом у обоих полов, а для детской одежды можно открыть специализированный магазин, тем более, если помещение располагается возле парков и детских садов.
Как правильно выбрать место для магазина секонд-хенд, смотрите советы в этом видео:
Особенности бизнеса
какой магазин открыть в маленьком городе
Между тем, снижение доходов заставляет их задуматься об экономии. Потому сегодня люди начинают понимать, что лучше купить качественный европейский секонд хенд, чем китайский ширпотреб, который развалится или полиняет после первой же стирки. Как следствие, подержанные вещи имеются в шкафу у каждого второго гражданина России. Особенно популярными секонд хенды становятся среди малообеспеченных жителей провинции и молодых людей, ещё не нашедших хорошую работу.
Поношенная одежда отличается большим разнообразием, поэтому предприниматели в стремлении открыть секонд хенд предпочитают выбирать более узкие ниши. Различают несколько категорий таких торговых точек:
Расценочные магазины. Данный формат применяется при реализации качественных вещей категорий Крем, Люкс и Экстра. Каждый предмет оценивается индивидуально и выставляется на витрину с собственным ценником;
Весовые магазины. Одежду с незначительными дефектами выгоднее продавать на вес. Покупателям это тоже удобно — за небольшую сумму можно купить сразу несколько вещей. Для стимулирования оборота цены после завоза постепенно снижают;
Интернет магазины
Выбирая, что лучше продавать в интернет магазине, опять же стоит обратить внимание на штучный товар категорий Сток, Крем и Люкс. Весовой товар так реализовать нельзя: для каждого изделия придётся определять размеры;
Специализированные магазины
Такие торговые точки продают только определённые виды товаров поштучно. Например, можно подумать о том, как открыть детский секонд хенд или же сосредоточиться на женских сумочках;
Развалы. Этот вид секонд хенда под открытым небом по сути представляет собой обычную барахолку, где вещи свалены на раскладушках. В ассортименте можно найти как одежду из бабушкиного комода, так и почти новые предметы гардероба.
Выбор помещения и его обустройство
Чтобы организовать магазин секонд-хенд, понадобится довольно большое помещение для торговли – минимум 40 кв. метров. Поскольку вы имеете дело с недорогим товаром, о существенной прибыли можно говорить только при наличии большого оборота.
Также стоит поискать помещение с невысокой арендной платой. Нет необходимости открывать такой магазин непременно в центре города – недорогая одежда будет пользоваться спросом и на окраине, в спальных районах. Нужно лишь убедиться, что поблизости нет ваших конкурентов, а торговая точка расположена в людном месте – и свои покупатели у вас обязательно найдутся.
Вкладываться в дорогой ремонт также нет необходимости: роскошная обстановка тут ни к чему. Помещение должно выглядеть чистым и аккуратным, и даже в случае если делать ремонт в магазине придется, это обойдется в довольно скромную сумму.
Позаботьтесь также о том, чтобы помещение было достаточно светлым и хорошо вентилировалось. Секонд-хенд – магазин, где задерживаются надолго, ведь нужный товар довольно сложно найти, так что большое скопление покупателей здесь не редкость.
Как и в любом магазине одежды, в вашем должна быть примерочная, а лучше – две-три, чтобы не создавать очереди и не нервировать покупателей. В кабинках обязательно должно быть зеркало, коврик, вешалки и крючки, на которых покупатели смогут разместить свою одежду и сумки.
Товар обычно располагается вдоль стен, на полках или вешалках, а также на специальных островных конструкциях в самом зале. К вещам должно быть удобно подходить, так что нужно позаботиться о том, чтобы между вешалками было достаточно места. Если у вас будет продаваться обувь б/у, для нее потребуются специальные стеллажи. То же касается сумок и других аксессуаров.
Также вам понадобится касса (кассовый аппарат нужно зарегистрировать в налоговой), обустроенное рабочее место кассира, упаковочный столик.
Как найти поставщиков секонд хенда?
Чтобы узнать, выгодно ли открывать секонд хенд, необходимо решить проблему поставки продукции. Понятно, что предприниматель не поедет лично за границу, чтобы организовать там приём вещей у населения. Поэтому ему придётся искать посредников с выгодными условиями сотрудничества. Можно:
- Организовать оптовые поставки с фабрик Европы и США. Для этого нужен серьёзный капитал, поскольку вес минимальной партии начинается с тонны. Придётся лично поехать на переговоры, изучить таможенное законодательство, найти перевозчиков;
- Выйти на поставщиков из Прибалтики. Здесь размеры заказа меньше, логистика уже организована, а предпринимателю не нужно изучать иностранный язык или искать переводчика. Однако расчеты все равно следует проводить в валюте;
- Обратиться к российским оптовикам. На местном рынке есть пять-шесть крупных и несколько десятков мелких поставщиков. Они покупают партии в мешках по 120–150 кг, а затем сортируют вещи по качеству и фасуют в тюки поменьше.
Начинающему предпринимателю стоит обращать внимание на страну, в которой был собран секонд хенд. Дело в том, что вещи из разных регионов отличаются между собой:
- Германия. Педантичные немцы обычно занашивают одежду до дыр, поэтому найти категории Люкс и Экстра в партиях очень сложно;
- США. Вещи обычно сильно заношены и отличаются огромными размерами. Кроме того, американцы не отличаются трепетным отношением к моде;
- Великобритания. Поставляет модные вещи хорошего качества, в том числе известные бренды. Однако найти большие размеры здесь сложнее;
- Италия. Продает модные дизайнерские вещи в неплохом состоянии. В партиях часто встречаются дорогие бренды;
- Канада. Одежда из этой страны отличается высоким качеством — вещи с этикетками попадаются постоянно. Но есть значительное несоответствие размеров;
- Австралия. Отсюда поступает отличная летняя одежда из лёгких и ярких тканей. Но осенних и зимних вещей в партиях нет ввиду тёплого климата страны.
Как правило, оптовые поставщики позволяют ознакомиться с содержимым мешков и выбрать лучшие сборки. Однако сортировать вещи при этом нельзя — предприниматель должен приобрести упаковку целиком. Цена зависит от качества и вида вещей:
Оптовые цены на секонд хенд
| Куртки легкие | 9,20 | 5,00 | 3,00 |
| Куртки теплые | 12,90 | 8,00 | 3,40 |
| Джинсовые куртки | 7,00 | 3,70 | 2,50 |
| Плащи | 7,00 | 5,00 | 3,00 |
| Пальто | 7,00 | 4,50 | 2,40 |
| Обувь летняя | 10,30 | 5,50 | 3,50 |
| Обувь зимняя | 7,70 | 4,90 | 3,00 |
| Блузки | 9,20 | 6,50 | 4,20 |
| Рубашки | 9,00 | 4,70 | 2,90 |
| Костюмы женские | 7,50 | 5,00 | 2,90 |
| Костюмы мужские | 7,50 | 5,00 | 2,90 |
| Юбки | 9,00 | 3,25 | 2,90 |
| Джинсы | 10,00 | 7,00 | 4,00 |
| Сумки женские | 8,00 | 6,30 | 2,50 |
| Брюки женские | 5,50 | 3,70 | 2,50 |
| Свитера и кофты | 10,00 | 6,00 | 2,30 |
| Детский микс | 12,80 | 7,55 | 4,40 |
| Детский микс зимний | 11,50 | 4,30 | 2,20 |
| Шорты | 10,00 | 6,70 | 3,50 |
| Спортивный микс | 9,00 | 4,50 | 3,60 |
| Футболки | 11,00 | 5,40 | 3,00 |
Первоначальные вложения
Первоначальные вложения заключаются главным образом в аренде и подготовке помещения, а также в приобретении оборудования.
Какое нужно закупить оборудование
Для нормального функционирования магазина потребуется следующее оборудование:
| Наименование | Цена | Количество | Сумма |
| Касса | 8000 | 1 | 8000 |
| Витрины для одежды и аксессуаров | 3500 | 5 | 17500 |
| Вешалки | 150 | 150 | 22500 |
| Большие вешала | 2000 | 5 | 10000 |
| Корзинки для покупателей | 400 | 10 | 4000 |
| Зеркала | 2500 | 5 | 12500 |
| Система освещения | 8000 | 1 | 8000 |
| Компьютер | 25000 | 2 | 50000 |
| Принтер | 4000 | 1 | 4000 |
| Итого | 136500 |
Общая стоимость оборудования составит порядка 136500 рублей.
Правильная презентация
Мои первые кадры были печальными: сделаны на ковре при плохом электрическом освещении. Но мне так хотелось получить свои первые продажи, что я выложила их в «Инстаграм». Пока я приглашала подписчиков, раскручивая группу, начала попутно искать альтернативные площадки для продажи.
Основными стали:
- «Шафа»;
- ОLХ;
- «Кидстафф».
Можно размещать объявления о продаже на любых интернет-досках, но смысла в этом мало. Я сразу же загрузила на сайты фото, написала тексты объявлений и стала ждать.
Во-первых, обязательно при дневном освещении. Только так передаётся фактура и натуральный цвет.
Во-вторых, мне удобнее фотографировать три вещи одновременно. То есть, первая лежит на переднем плане, две выступают подложкой. Так я частично показываю ассортимент и оттеняю главную героиню.
В-третьих, я выбрала верхний ракурс, делающий вид максимально презентабельным. После обновления фотографий дело пошло веселее.
Ассортимент
В магазинах секонд-хенд одежда часто распределяется в следующих соотношениях:
- 80% — покупается женская одежда
- 10% — покупается мужская одежда
- 10% — покупается одежда для детей
Но эта пропорция может изменяться как в большую, так и в меньшую сторону, все будет зависеть от того, в каком месте вы открыли свой магазин. Если он находится поблизости от школ, детских садов или других учреждений для детей, то целесообразно будет увеличить количество одежды и обуви детского ассортимента. Недалеко от вузов или общежитий для студентов возрастет спрос на молодежную одежду как мужскую, так и женскую. Если вы решили открыть свой магазин в пригороде или в провинциальном городе, то следует увеличить количество прочной и более практичной одежды.
Не менее важным фактором успеха функционирования магазина является и то, как открыть магазин секонд-хенд, как лучше его обустроить, чтобы покупатели могли легко выбрать нужные им вещи. Весь товар в магазине следует разделить на: одежду, которая предназначена для женщин, одежду, предназначенную для мужчин и детскую одежду. Все виды следует повесить отдельно. Также желательно, чтобы одежда была разделена по различным наименованиям. Одежду, имеющую более низкое качество можно продавать на развес по более низкой цене, а более высокого качества одежду лучше будет реализовать поштучно.
В магазинах секонд-хенд по статистике довольно часто происходят кражи, поэтому не стоит делать перегородки, чтобы продавцам легче было следить за товаром. Чтобы товар не задерживался в магазине необходимо чаще проводить распродажи и предлагать покупателям выгодные скидки.
В магазинах секонд-хенд покупатели чаще всего приобретают вещи весной или осенью. В другое время года происходит спад покупательной активности.
Какие же бренды я покупала
Расскажу про особенности выбора вещей в секонде. Я старалась подойти к выбору товара для продажи ответственно, так как одежда все же не новая и следует внимательно смотреть на ее состояние.
Не стоит брать слишком заношенные и дырявые вещи. Я брала то, что сама бы с удовольствием носила.
Выходила я за вещами два — три раза в неделю. Старалась успевать в день завоза, когда шанс взять нормальную вещь выше.
Снизу я указала список популярных брендов, которые пользуются спросом и хорошо продаются:
- Stone Island;
- TNF;
- Adidas/Nike/Puma и т.д;
- Comme Des Garcons;
- Napapijri;
- Рюкзаки, сумки, бананки EastPak;
- Lacoste, Ellesse, Levi’s.
Пошаговая инструкция открытия
Пошаговый алгоритм открытия магазина секонд хенд:
- Изучение рынка б/у товаров.
- Определение концепции проекта.
- Выбор ассортимента товара.
- Составление предпринимательского плана.
- Сбор документации.
- Поиск места и помещения для магазина.
- Заключение договора аренды.
- Наём сотрудников в штат.
- Ремонт и отделка помещения.
- Установка охранно-пожарной сигнализации.
- Закупка оборудования.
- Поиск поставщика и заказ товара.
- Организация рекламных мероприятий.
- Запуск магазина.
- Торжественное открытие.
Документы
Для того чтобы заниматься коммерческой деятельностью в России, необходимо пройти ряд организационно-правовых этапов:
- Регистрация в качестве индивидуального предпринимателя. Госпошлина обойдётся в 800 рублей.
- Постановка на учёт в налоговой. Для магазинов площадью до 50 кв. м. действует Упрощённая система налогооблажения (УСН). Для более обширного помещения (до 150 кв. м.) подойдёт спецрежим налогооблажения ЕНВД.
- Договор аренды помещения.
- Получение документов о пригодности места для торговли от Роспотребнадзора и Пожарной инспекции.
- Уведомление госоргана о начале торговли. Подают заявление в уполномоченный орган по месту регистрации физического лица. Форма уведомления приведена в постановлении Правительства РФ №584.
- Покупка онлайн-кассы. Такой аппарат будет автоматически поставлен на учёт в ФНС. Требования к контрольно-кассовой технике указаны в Статье 4 обновлённой редакции закона 54-ФЗ от 3 июля 2016 года.
- Оформление «Книги учёта доходов и расходов» при УСН. Ознакомиться с правилами заполнения и получить форму можно в приложении №1 к приказу Минфина РФ от 22.10.12 №135н.
- Получение сертификата о проведённой дезинфекции товара от фабрики-поставщика.
При наличии помещения все документы можно получить за 1-1,5 месяца.
С чего начинать открытие магазина на территории Украины:
- Оформление в качестве ИП (ФЛП). Опытные предприниматели могут оставить заявку в Интернете. Для тех, кто регистрируется впервые, подойдёт вариант подачи заявления по месту прописки.
- Выбор подходящего кода ОКВЭД.
- Получение «Свидетельства плательщика единого налога».
- Постановка на учёт в пенсионном фонде.
- Открытие счёта в банке.
- Договор аренды.
- Заключение СЕС и пожарников.
- Получение сертификатов на продукцию от поставщика.
Помещение и дизайн
По отзывам опытных бизнесменов, рентабельность секонд хенда на 90% зависит от его местоположения. Специфика торговли «вторичными» вещами заключается в постоянном обновлении товара. Важным условием при выборе дислокации должна стать высокая проходимость людей. Уровень человеческого трафика измеряется перед фасадом здания, где ведут подсчёт мимо проходящих людей с помощью шагометра или специального мобильного приложения. Организовывать такие замеры эффективнее всего с 10 до 11 ч. и с 16 до 17 ч.
Выгодно открыть секонд хенд можно в следующих местах:
- рядом с торговыми центрами, супермаркетами, рынками;
- около автовокзала;
- внутри бюджетных торговых центров.
Помещение должно соответствовать ряду требований:
- площадь не менее 40 м2;
- регулярное проветривание;
- освещение должно быть достаточным, но не чрезмерным;
- арендная плата за 1 м2 не должна превышать 1 тысячи рублей;
- наличие отдельного места для персонала;
- соблюдение чистоты.
По санитарным нормам на одной территории с секонд хендом не должно быть продуктовых магазинов.
По интерьеру судят об уровне магазина и об отношении к покупателю. Повысить прибыльность проекта помогут оригинальные идеи дизайна. Чем продуманнее оформление помещения, тем привлекательнее оно для посетителей.
При дизайне интерьера учитывают следующие факторы:
- практичность;
- безопасность;
- комфорт.
В обстановке секонд хенда оптимально сочетаются пастельные тона, прямые линии и строгие пропорции. На ремонт помещения не потребуется больших затрат, так как отсутствует надобность в роскошном дизайне и дорогом антураже. Магазин следует разделить в зависимости от вида товара на зоны, выделив их с помощью цвета или декора.
Оборудование и инвентарь
Образец оснащения магазина секонд хенд площадью 40 м2 с расчётами.
| Наименование | Количество, шт. | Цена, руб. |
| Примерочная кабинка 2-секционная с зеркалами | 1 | 10 500 |
| Шторы для примерочной | 2 | 2 000 |
| Стенд для одежды напольный | 4 | 10 000 |
| Стеллаж для обуви островной | 2 | 14 200 |
| Стеллаж для аксессуаров пристенный | 2 | 7 400 |
| Стол | 1 | 5 000 |
| Вешалка (плечики) | 160 | 4 000 |
| Корзина для одежды | 2 | 5 200 |
| Коврик | 2 | 280 |
| Кассовый аппарат | 1 | 18 000 |
| Стул для кассира | 1 | 1 100 |
| Итого: | — | 77 680 |
Ассортимент секонд хенда
- Оптимальное соотношение — это 60–70% женских вещей, 15–20% продукции для мужчин и 15–20% детской одежды;
- При наличии неподалеку детских учреждений целесообразно увеличить долю недорогих, но качественных детских вещей;
- Рядом с университетами и студенческими городками разумно торговать яркой молодёжной одеждой категорий Люкс и Экстра;
- В маленьких городах, рабочих кварталах и сельской местности лучше всего продавать прочные и недорогие повседневные вещи.
Как отмечено выше, предприниматель получает товар практически вслепую, не зная, что именно находится в мешке. Поэтому все вещи следует рассортировать по сезонным и гендерным признакам, а также осмотреть на предмет наличия влияющих на их стоимость дефектов — потертостей, затяжек и пятен. Далее:
- Новую одежду и вещи без следов износа нужно привести в порядок и выставить на продажу поштучно. Для этого следует разбираться в рыночных ценах;
- Экстру и Люкс необходимо поместить в выделенную торговую зону и установить на вещи общий ценник — например, «Вся одежда по 400 рублей»;
- Предметы с видимыми дефектами можно разложить в накопители и устроить на них распродажу со скидкой. Продавать такие вещи лучше на вес;
- Одежду со значительными повреждениями, которой в любом мешке может оказаться до 10%, проще утилизировать или продать на фабрики в виде ветоши.
Чтобы снизить непроданные остатки, необходимо устанавливать скидки и устраивать распродажи. Часто практикуется такая схема: в день завоза скидка равна нулю, а затем она каждый день увеличивается на 5–10% до момента нового поступления товара. Как следствие, в первый день приходят любители качественных вещей, далее — обычные потребители, а в последний день — желающие получить максимальную экономию.
Особенности бизнеса
Товары в секонд хендах часто продаются и закупаются на вес. Чаще всего такая одежда находится в больших мешках, причем вещи в них могут быть разного качества.
Другой вариант — развесить одежду на вешалки и установить прайс для каждой единицы. Если товар качественный, выгоднее сделать именно так — продемонстрировать товар и получить за него лучшую цену.
Вы можете позиционировать свой магазин не только как секонд-хенд, но и как стоковый центр, где продаются новые уцененные товары из Европы, Америки, Канады. Это позволит вам привлечь более платежеспособную аудиторию.
Секонд-хэнд отличается от комиссионного магазина тем, что комиссионка принимает только вещи «с рук» и платит за них после продажи. Секонд-хэнды покупают товары сразу у оптовых поставщиков, большими партиями и обычно по весу.
Секонд хэнд можно открыть в мегаполисе и в маленьком городе. Этот бизнес не имеет четко выраженной сезонности, но летом продажи могут немного снижаться.
