Кому нужны страхоматы
Около полусотни специализированных терминалов по оформлению полисов в ближайшее время появятся в крупных московских торговых центрах, сообщил Алексей Смирнов, являющийся директором по развитию IT-компании «Теремок-Финанс». «В ближайших планах открытие регионального офиса и установка еще пятидесяти терминалов в крупнейших торговых центрах столицы. Учитывая отладку при запуске, на полную мощность устройства заработают к концу 2015-го. В данный момент фирма ведет переговоры с рядом крупных страховщиков для предоставления нам возможности работать по федеральному контракту по всей России», – сказал господин Смирнов. По его словам, среди таких страховщиков – «РЕСО-Гарантия», «УралСиб», ВСК, «АльфаСтрахование» и «Ингосстрах».
«В перспективе они будут давать нам бланки КАСКО и ОСАГО для того, чтобы у наших партнеров, бизнесменов-франчайзи, купивших у нас терминалы, была возможность загрузить в них данные бланки. От страховщиков нам нужны лишь бланки. Соответственно, данные организации и будут считаться страховщиками», – разъясняет алгоритм сотрудничества со страховыми фирмами господин Смирнов.
«В общем-то, мы готовы обсуждать возможность тестирования проекта в Москве», – говорит Денис Макаров, возглавляющий управление методологии обязательных типов страхования «АльфаСтрахования». При этом он добавляет, что проект может заинтересовать страхователей и страховщиков лишь при условии, что будет обеспечена корректная работа системы с АИС РСА. «Нам не известно, что в этом проекте участвовали представители «РЕСО-Гарантии» – ни в Казани, ни в главном офисе фирмы мы не вели переговоров с авторами «страхомата», – заявил Игорь Иванов, являющийся замгендиректора «РЕСО-Гарантии».
Разработчики «страхоматов» считают, что их запуск решит несколько проблем, существующих в настоящее время на рынке ОСАГО. В частности, уменьшит длинные очереди в отделениях страховых компаний, а также даст возможность автовладельцам избавиться от навязывания допуслуг при покупке полиса. «Естественно, автоматизация процесса и расположение точки продаж в массово посещаемых местах повышают удобство для каждой из сторон», – соглашается господин Макаров.
По словам господина Смирнова, задача его фирма – изготовление страховых терминалов и реализация франшизы для субъектов РФ, причем по одной франшизе на каждый субъект страны. Продажа устройств страховщикам не предусмотрена, подчеркивает собеседник. «Собираемся работать по франшизе – партнеры приобретают у нас терминалы и становятся агентами, реализуя услуги страхования и получая за это внутренние комиссионные от страховщиков. Комиссионное вознаграждение колеблется в зависимости от региона. В столице оно составляет около 25%, в Казани – 7,5%, в Тюмени – 2,5%. Мы хотели бы договориться, чтобы минимальный уровень комиссионного вознаграждения по регионам составил 10%. Тогда сотрудничество по франшизе становится оправданным», – рассказывает руководитель компании, производящей «страхоматы».
Мотиваторы агента
Мотиваторы страхового агента различаются в зависимости от возраста и предшествующего опыта работы. Они представлены в таблице 1.
Таблица 1. Мотиваторы страхового агента
N | Возраст | Характеристики | Основные мотивы | Возможные | Рекомендации по |
1 | До | – ведущая | – опыт работы; | – несерьезное | – показать |
2 | 22 – | – высшее или | – профессиональное | – возможен | – рассказать о |
3 | 25 – | – высшее | – заработок; | – сложившиеся | – ориентировать |
4 | Старше | – самый | – заработок; | – сложившиеся | – больше |
Расходы
Прежде всего начальные расходы страхового агентства должны быть предусмотрены в бизнес-плане. Более того, если потенциальный владелец этого не сделает, это может привести к провалу бизнеса.
Например, расходы при открытии страхового агентства могут быть следующими:
- Аренда офиса.
- Компьютеры и принтеры.
- Мебель.
- Лицензионные расходы, включая лицензию агентства по страхованию и любые необходимые бизнес-лицензии.
- Расходы на налогообложение бизнеса.
- Юридические издержки, если вы планируете создать партнерство, ОО или корпорацию.
Прежде всего необходимо изучить затраты на продукты и услуги, которые вы планируете использовать. Более того, добавить все расходы в бизнес-план страхового агентства для отслеживания. В результате общая стоимость запуска может составлять от 5000 до 40 000 долларов.
Финансовые показатели
Вложения. Для начала давайте подсчитаем, во сколько обойдется предпринимателю открытие павильона по продаже страхования «автогражданки»:
Покупка торгового павильона на базе контейнера: 50 000 рублей;
Оплата аренды за месяц вперед: 20 000 рублей;
Покупка мебели (3 рабочих места и клиентская зона ожидания): 70 000 рублей
Покупка 3 компьютеров и оргтехники: 80 000 рублей
Регистрация: 5000 руб.;
Приобретение кассового аппарата: 20 000 руб.
Итого размер первоначальных вложений составит довольно скромные для старта бизнеса 250 000 рублей.
Выручка. Теперь подсчитаем, сколько может приносить павильон, находящийся в оживленном месте. В выходные, а также пиковые дни (например будни, когда работает МРЭО или проходит оптовый день на авторынке) можно продавать порядка 10 страховых полисов и 7 диагностических карт. Это порядка 15 000 рублей прибыли, если учесть что речь идет о тарифах на ОСАГО в городе-миллионнике (не забываем, что в населенных пунктах с небольшой численностью жителей действует меньший коэффициент — соответственно меньше стоимость полиса и размер агентского вознаграждения). Как правило, таких дней примерно 3 в неделю. Соответственно «грязными» бизнес может приносить в районе 180 000 рублей в месяц.
Расходы. Ежемесячные затраты на бизнес будут складываться из следующих позиций:
ФОТ: 60 000 рублей (2 человека);
Аренда: 20 000 рублей;
Коммунальные платежи (интернет, электричество, охрана): 5 000 рублей
Платные доступы к базам: 5000 рублей
Чистая прибыль. Таким образом, прибыль уменьшится вдвое после оплаты всех ежемесячных расходов, но даже с учетом этого, получаются довольно неплохие цифры на выходе. Итого, занимаясь продажей ОСАГО и КАСКО в точке с хорошим трафиком всего 3 дня в неделю, можно зарабатывать порядка 90 000 рублей. Самые предприимчивые параллельно занимаются помощью в постановке авто на учет — это еще одно параллельное направление, которое генерирует дополнительный доход.
Срок окупаемости. Период окупаемости точки по продаже продуктов автострахования составляет порядка трех месяцев. Даже если учесть, что потребуется некоторое время на то, чтобы бизнес раскрутился, в любом случае речь идет о довольно быстром возврате инвестиций.
Денис Малеев, директор транспортной компании, автожурналист, эксперт портала openbusiness.ru в области автобизнеса Связаться с автором: dm@openbusiness.ru(c) www.openbusiness.ru – портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса
18.03.2020
4436 человек изучает этот бизнес сегодня.
За 30 дней этим бизнесом интересовались 185177 раз.
Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал
Стоимость ОСАГО в страховых компаниях:
| Компания | Цена | |
|---|---|---|
| Капитал | нажмите кнопку посчитать7908 руб Калькулятор компании | |
| Гелиос | нажмите кнопку посчитать7908 руб Калькулятор компании | |
| Согаз | нажмите кнопку посчитать8233 руб Калькулятор компании | |
| Гайде | нажмите кнопку посчитать8525 руб Калькулятор компании | |
| Аско страховая группа | нажмите кнопку посчитать8986 руб Калькулятор компании | |
| Московия | нажмите кнопку посчитать9216 руб Калькулятор компании | |
| Надежда | нажмите кнопку посчитать9216 руб Калькулятор компании | |
| Росгосстрах | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Тинькофф страхование | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Уралсиб | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Оск | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Поволжский страховой альянс | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Сибирский дом страхования | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Медэкспресс | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Хоска | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Росэнерго | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Либерти | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Южуралжасо | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Наско | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Центральное страховое общество | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Энергогарант | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Эрго | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Спасские ворота | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Евроинс | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Сибирский спас | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Альфа страхование | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Югория | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Вск | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Жасо | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Макс | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Ренесанс | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Ресо | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Ингосстрах | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Интач | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Зетта | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Адонис | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Астро-волга | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Баск | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Бин страхование | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Геополис | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Гута-страхование | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Дальакфес | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Согласие | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании | |
| Южурал-аско | нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании |
Результаты полученные на калькуляторе будут сохранены в Вашем личном кабинете.
Вы всегда сможете их посмотреть и сделать еще один расчет
Сколько будет стоить ОСАГО на следующий год
На следующий год стоимость ОСАГО составит:
| было ДТП | новая цена ОСАГО | переплата |
|---|---|---|
| без аварий | 7512 руб | |
| авария с 1 выплатой | 12257 руб | 4745 руб |
| авария с 2 выплатами | 19373 руб | 11861 руб |
| авария с 3 выплатами | 19373 руб | 11861 руб |
Из чего состоит расчет стоимости ОСАГО:
| параметр | значение | описание |
|---|---|---|
| Базовая ставка | 4118 руб | Легковые автомобили (“B”, “BE”) |
| Территориальный коэффициент | x2 | Москва |
| Мощность двигателя | x1.2 | от 101 до 120 л.с (включительно) |
| КБМ (скидка за безаварийную езду) | x1 | Страхование впервые (класс 3, кбм 1) |
| Возраст и стаж водителей | x0.96 | |
| Срок страхования | x1 | 1 год |
| Водители | x1 | Ограниченное количество водителей |
| Итого | 7908 руб |
WordPress шаблон Consultico — Consulting
А что, если немного изменить структуру классического лендинга, и во втором блоке вместо информации о компании сразу дать посетителю пользу, разместить отзывы клиентов или перечислить услуги? Бизнес – это же всегда риски, так почему бы не рискнуть? Тем более, если что, на первом слайде есть кнопка с CTA.
Другие отличные решения:
- не выделять партнеров в целый блок, а сделать это аккуратно в виде полоски с серыми логотипами между более важными и ценными частями лендинга;
- внедрить календарь событий (если страховая компания такие организовывает);
- сделать не просто блог с информацией, а с показом лайков, репостов, комментариев, даты публикации материала.
Все эти мелочи здорово повышают уровень доверия и лояльности потенциальных клиентов.
СМИ и PR в страховании
Сам факт выхода материала в СМИ сам по себе не гарантирует ожидаемого результата. При выборе СМИ необходимо учесть ряд параметров
При этом особе внимание уделяется двум из них:
- целевой аудитории каждого издания;
- степени ее соответствия целевой аудитории продукта или услуги.
Вследствие этого первоочередное значение приобретает профессиональное медиапланирование, задача которого — обеспечить максимальный охват целевой аудитории в течение рекламной и PR-кампании.
На этапе подготовки PR-акции стоит провести ряд мероприятий, которые позволят определить эффективность существующей рекламной кампании и соответствие восприятия реального имиджа компании ожидаемому. Мероприятия могут быть проведены в виде исследования СМИ, рекламного и информационного полей, имиджа компании; тестирования аудитории. На основе исследований разрабатывается стратегия создания и коррекции существующего имиджа, генерируются выводы о целесообразности проведения ряда PR-акций и осуществления PR-поддержки рекламной кампании.
Важным фактом продвижения компании на рынке является взаимодействие со средствами массовой информации. Продвижению компании в высокой степени способствует создание собственного пула журналистов, заинтересованных в освещении информационных поводов компании, каналы оперативной связи со СМИ, стратегии создания информационных поводов.
При гармоничном использовании вышеперечисленных методов и инструментов можно прогнозировать качественное улучшение восприятия компании и, как следствие, увеличение потока клиентов.
Как сделать ОСАГО дешевле
Аксаков рассказал, что автоматизированная информационная система страхования поспособствует снижению стоимости страховых продуктов, в том числе полисов ОСАГО.
Снижение цен обеспечит сокращение издержек самих страховых компаний, а также даст пользователям возможность оперативно сравнивать на едином портале цену на услугу у всех участников рынка и выбирать наиболее доступную.
По его словам, скорее всего, в личный кабинет на портале системы можно будет зайти с использованием учетной записи на сайте госуслуг. Также, возможно, для удобства граждан появится мобильное приложение.
Оформить ОСАГО не сегмент
Второе, это если все страховые компании отказали от принятия вас на страхование, нужно обратиться к страховым агентам или брокерам, которые работают со сложными ситуациями и так называемые “отказниками”.
У них есть данные от страховых компаний, кто является желанным или нежеланным для них клиентом или могут обойти такие условия. Минус, они потребуют дополнительные деньги за работу и потраченное время.
Иногда лучше сберечь нервы и время и доплатить специалистам, чем околачивать пороги офисов страховых компаний. Так решение всегда остается за вами.
Также, вы можете обратиться к нашим специалистам по содействию в оформлении ОСАГО онлайн по телефону отдела страхования: +7-926-84-545-84, они помогут оформить полис ОСАГО из не сегмента для страховой компании.
Обработка возражений
Ожидаемой реакцией на предложение доп страховки — непонимание смысла этого допа. И как следствие возражение. Но, как правило, в одних и тех же ситуациях возражения одни и те же. То есть это то, что называется типовыми возражениями. И если подготовиться заранее к такой ситуации, то можно увеличить свою эффективность.
Слишком дорого
Покупатель понимает, что страховка вещь полезная. Но тот факт, что за этот доп нужно платить становиться препятствием. А преодолеть это препятствие можно с помощью манипуляциями ценой.
Например дробление цены. Скажем вы предлагаете доп гарантию за полторы тысячи. Цена для того продута, который нельзя потрогать и возможно даже вообще не потребуется может показаться немалой. В этой ситуации хорошо подходит дробление цены — если разделить цену на 12 месяцев года, то получим цену 125. А это всего лишь две пачки сигарет.
Сравнение. Выше уже упоминалось, коснемся еще немного. Сам термин «дорого» подразумевает сравнение. Не даром пред тем, как работать с возражением дорого начинается с уточнением «с чем сравниваете». Допустим вы предлагаете доп гарантию для гаджета ценой в тысяч 30. Стоимость допа — полторы тысячи. Дороговато? Возможно, но полторы тысячи это гораздо меньше, чем 30 тысяч. И если наступит гарантийный случай, то выгода будет значительной. Проведите это сравнение для клиента в ответ на возражение.
Документы для страхового агенства
Для управления страховым агентством могут потребоваться определенные государственные разрешения и лицензии. Более того, могут применяться некоторые местные лицензионные или нормативные требования.
Прежде всего, для открытия страхового бизнеса нужны следующие документы:
- Свидетельство для открытия ИП или ООО.
- Договор на аренду помещения.
- Сертификат занятости. Документ подтверждает, что соблюдены все строительные нормы и правила зонирования.
- Ксерокопия и оригинал личных документов предпринимателя.
- Чек об уплате госпошлины.
- Номер банковского счета.
- Устав и учредительный договор.
WordPress шаблон Amrita Multipurpose Business
Инфографика и векторные картинки на сайте страховой компании – это что-то новое, яркое и не типичное. Поэтому если хочется выделиться среди конкурентов (по части дизайна), то этот шаблон как раз подойдет.
Его основные преимущества:
картинки, нарисованные профессиональным дизайнером-иллюстратором (не с бесплатных или даже платных стоков, а сделанные именно под этот макет);
доступно более 20 иконок (полезно для блоков о преимуществах, этапах сотрудничества, рабочих процессах и т.д.);
минимум лишних деталей (текст, иконки, несколько картинок – для компании-новичка этого достаточно, позже можно улучшать и редактировать макеты);
простой, но запоминающийся визуал, создан в соответствии с трендами в веб-дизайне 2019 года (важное в тексте выделяется не отдельным шрифтом или начертанием, а просто цветом);
несложные анимации, которые привлекают внимание и разбавляют «визуальную простоту» (возможно, без них сайт показался бы слишком однообразным и не интересным).
Специфика продукта ВЗР
1. Короткий срок принятия решения о покупке.
Страхование ВЗР – это единственный страховой продукт с очень коротким сроком принятия решения о покупке: 1 день. Зачастую приобретение полиса откладывают на последний момент и покупают прямо перед поездкой или подачей документов на визу
Важно предоставить пользователю удобную анкету, чтобы он смог быстро совершить покупку.
2. Схожесть условий страхования.
Большинство компаний предлагает похожие опции страхования. Отличие только в наборе таких опций. Продукт в целом сложно наделить уникальным торговым преимуществом, которое бы выделяло его среди конкурентов и было значимым для пользователя. Поэтому люди чаще ориентируются на цену.
3. Пользователи не изучают условия.
Люди редко внимательно читают все условия страховки, которые предлагает компания. Как правило, пользователи уверены, что за время отпуска с ними ничего не произойдет. Пакет опций не так важен, как привлекательная цена.
4. Минимум информации для оформления.
Для покупки полиса ВЗР требуется не много данных: страна путешествия, длительность поездки, контакты, ФИО и номер паспорта страхователя. Это значит, что пользователь может быстро оформить покупку.
5. Невысокая цена.
Средний чек покупки полиса – 960 рублей. Например, страховка на 2 недели в Италию будет стоить от 600 рублей, в Турцию – от 700 рублей, в Таиланд – от 2 200 рублей. Стоимость страховки относительно низкая по сравнению с полной суммой, которую человек тратит на путешествие, и это тоже влияет на скорость принятия решения.
Все эти характеристики подводят к тому, что главные критерии для пользователя при выборе покупки полиса ВЗР:
- низкая цена;
- удобная анкета, которую можно быстро заполнить;
- возможность оформления онлайн.
Начало работы
Сотрудничество с Капитал LIFE началось в сентябре 2018 года.
KPI – увеличение продаж полисов ВЗР по плановой стоимости.
В качестве каналов продвижения мы выбрали контекстную рекламу в Яндекс.Директ и Google Ads, так как именно в этих каналах можно получать наиболее горячий трафик с существующим спросом.
Решили сосредоточиться только на поисковом типе кампаний. Сетевые рекламные кампании и ретаргетинг подключать не стали, так как срок принятия решения о покупке страховки очень короткий. Высока вероятность, что в сетях реклама будет показываться тем, кто уже купил страховку.
Составили тексты объявлений
Мы составили тексты объявлений с указанием преимуществ приобретения покупки страховки ВЗР. Например:
- минимальная цена страховки в день;
- возможность приобретения страховки онлайн;
- расчет стоимости на калькуляторе;
- круглосуточная поддержка;
- простая регистрация;
- возможность выбора дополнительных опций (для беременных, для экстремальных путешествий и т.д., всего 34 опции).
Впоследствии мы поняли, что лучше всего работает другое преимущество, о котором расскажем далее.
Пример объявления на поиске
Добавили скидку для увеличения CTR
Помимо оптимизации рекламных кампаний, мы обнаружили, что большинство конкурентов используют скидку в текстах объявлений. Капитал LIFE в это время скидки не предлагал, поэтому пользователей больше привлекали объявления конкурентов.
Мы предложили клиенту разработать акцию и протестировать чувствительность покупателей к скидке.
Как результат, после добавления скидки в заголовок объявления, CTR объявлений увеличился более чем в 1,5 раз.
Гипотеза о том, что скидка в объявлении положительно влияет на увеличение продаж, подтвердилась, поэтому был создан годовой календарь акций с разными названиями промокодов, которые менялись в зависимости от месяца или праздника для использования в контекстной рекламе.
Критерии правильного выбора страховщика
Деятельность любой страховой компании наилучшим образом характеризуют такие показатели, как ее способность выполнять свои обязательства перед клиентами и сохранять нормальный уровень платежеспособности при возможных негативных воздействиях.
В процессе продвижения страховой компании на рынке следует обратить внимание на следующие показатели ее деятельности:
- срок работы на рынке;
- размер уставного капитала
- основные корпоративные клиенты, владельцы компании;
- участие в государственных (муниципальных) программах.
Первое направление очень хорошо раскрывается с помощью проведения “специальных мероприятий”. В этом случае каждый год существования на рынке рассматривается как серьезный вклад в копилку общего дела. К той или иной дате можно приурочить проведение конкурса на знание деталей о компании, разработать специальное предложение. Причем если специальное предложение становится привычным элементом “хорошего тона”, то конкурс на знание, например, “истории компании” позволит активно вовлечь целевую аудиторию в обсуждение темы. Однако, проводя конкурс, не стоит увлекаться предложением чересчур дорогостоящих призов. Вам придется долго объяснять, почему именно Петр Петрович стал счастливым обладателем автомобиля.
Размер уставного капитала лучше не афишировать, в то время как упоминание корпоративных клиентов и участие в государственных программах только повысит уровень доверия к компании.
Так что, подводя итог, говоря о продвижении страховых компаний на российском рынке, можно сказать коротко и ясно: “Имидж — это наше все!”
Подешевеют ли полисы
Президент Национального автомобильного союза Антон Шапарин считает, что новыми предложениями государство прорабатывает варианты повышения доверия к действующей системе страхования:
«На страховом рынке есть две фундаментальные проблемы. Первая — недоверие граждан к страховой системе, в том числе к ОСАГО. Потому что многие с ней сталкивались и многие имеют негативный опыт. И количество людей, которые добровольно отказывается от ОСАГО, составляет около 10%, эта цифра растет год от года. И она далеко не всегда связана с падением покупательной способности. Поэтому задача государства — вернуть доверие к системе. Вторая проблема отрасли — это отсутствие возможности у разных категорий граждан приобрести страховые полисы, ведь известны случаи, когда страховщики просто отказываются продавать полисы ОСАГО. В один период времени это были автобусные перевозчики, потом мотоциклисты, таксисты, отказы получали и обычные автомобилисты. В итоге они жалуются в Центробанк. И чтобы заставить страховые компании все-таки продавать полисы даже тем, кому они не хотят, и тем самым исполнять свои обязательства по обеспечению страховых продуктов, ЦБ и хочет создать такую систему», — поясняет эксперт.
Целевой рынок
Многие страховые агенты создают успешное агентство, сосредотачиваясь на одной целевой нише. Некоторые из них более осведомлены в коммерческих линиях и пользуются высокими комиссиями, которые поставляются с более высокими премиями. Другие сосредотачивают свое внимание больше на личных линейных продуктах. Например, водители, коллекционеры произведений искусства
Хотя их знания могут быть сильнее в одном, большинство брокеров работают со всеми направления бизнеса. Таким образом, их идеальным клиентом является тот, кто хочет сохранить как можно больше направлений деятельности в одном агентстве.
Встреча с клиентом в офисе страхового агентства
Автострахование как бизнес
В широком смысле страхование представляет собой особый вид взаимоотношений между двумя субъектами, один из которых – страхователь заинтересован в том, чтобы защитить себя, свое имущество и свою ответственность от наступления всевозможных неблагоприятных событий. С этой целью он заключает договор со стороной страховщика, в котором в обязательном порядке указывается объект страхования, размер страхового взноса, а также сумма и порядок осуществления выплат.
Страховщик в свою очередь, обладая определенным капиталом, принимает на себя обязательства по возмещению ущерба страхователю при наступлении страхового случая в рамках, установленных договором и действующим законодательством. Целью любого страховщика, как предпринимателя является получение прибыли, и эффективность такого бизнеса напрямую зависит от количества заключенных сделок. Обеспечить финансовую устойчивость своему предприятию можно, лишь сформировав достаточный страховой фонд.
Важно! Надо понимать, что страхование в целом, и автострахование в частности является довольно-таки рискованным видом деятельности, поскольку наступление страхового случая, а значит, и необходимость произведения выплат, в несколько раз превышающих страховые взносы, никак не зависит от предпринимателя, оказывающего подобные услуги.
Что касается объектов деятельности, то автострахование как бизнес предусматривает 2 принципиально разных направления:
- Имущественное страхование КАСКО – является добровольным, объектом выступает непосредственно сам автомобиль, он страхуется от возможного ущерба, а также от хищения
- Обязательное страхование ответственности ОСАГО – объектом признаются имущественные интересы автовладельца, которые связаны с обязательствами, наступающими в последствие причинения вреда здоровью и жизни третьим лицам, а также их имуществу (другими словами, в случае ДТП, произошедшего по вине страховщика, возможный ущерб участникам такого ДТП возмещает страховая компания в рамках, указанных в договоре)
Как показывает отечественная практика, работать только в одном направлении нецелесообразно. Дело в том, что ОСАГО жестко регулируется органами государственной власти, тарифы по этому виду страхования устанавливаются исключительно Правительством РФ. Предприниматель-страховщик не может повлиять на конечную стоимость полиса. По мнению экспертов, бизнес, рассчитанный только на продажу страховок ОСАГО, является заведомо убыточным.
В свою очередь КАСКО открывает перед страховщиком хорошие возможности для заработка, так как предполагает самостоятельное управление тарифами и поправочными коэффициентами. Однако ввиду своей дороговизны, а также потому, что не является обязательным, КАСКО пользуется гораздо меньшим спросом у автовладельцев. Оптимальным решением для бизнеса на автостраховании является совмещение обоих направлений, а также предоставление дополнительных платных услуг, например:
- Оценка и экспертиза
- Помощь при ДТП
- Страхование жизни
- Оказание технической помощи при аварии
Все эти пункты можно включить в стоимость страховки. Получив общее представление об автостраховании, разберемся в вопросах, связанных с организацией бизнеса.
