Рейтинг самых крупных автосалонов в Москве
Существует категория покупателей, которые сознательно находятся в поисках самого большого и рейтингового автосалона в Москве. Такие центры тоже включены в ТОП.
«РОЛЬФ»
Это честный и крупнейший автосалон не только в Москве, но и в рамках всей страны. Он является представителем многих зарубежных брендов, а сеть включает в себя более 30 офисов. Самый крупный находится на ул. Обручева, 27, к.1. (Hyundai РОЛЬФ Юг).
- Рейтинг Яндекс Карт 4.4 (отзывов 324 шт.)
- Рейтинг Google Maps 4.2 (отзывов 2100 шт.)
Плюсы компании образуют длинный список:
- широкий выбор услуг, включая государственный техосмотр;
- круглосуточное сервисное обслуживание;
- огромный ассортимент авто.
Существенный минус сети центров – недостоверная информация о наличии тех или иных моделей.
Рейтинг «Рольфа» не опускается ниже 4,4 баллов, так как он имеет сотни тысяч благодарных покупателей, которые с удовольствием пишут о следующих моментах:
- высокий профессионализм консультантов;
- подарки при совершении сделки;
- быстрые поставки нужных моделей;
- качественный ремонт.
Случаются и негативные комментарии, отмечающие навязчивый сервис и периодически случающиеся резкие скачки цен перед самым заключением договора.
«ПАНАВТО»
Официальный представитель «Мерседеса» одновременно является и крупнейшим в этом секторе. Центр имеет удобное расположение – Торговая ул., 4, стр. 1, рабочий посёлок Заречье.
- Рейтинг Яндекс Карт 5 (отзывов 1040 шт.)
- Рейтинг Google Maps 4.6 (отзывов 1360 шт.)
Он ориентирован на продажу ТС бизнес класса и полностью соответствует ожиданиям клиентов:
- оперативная доставка по спецзаказу;
- выгодный Трейд-Ин;
- многоступенчатая проверка б/у машин;
- высококачественная предпродажная подготовка;
- продажа фирменных расходников;
- эксклюзивные условия для корпоративных клиентов;
- специальные условия на сервисное обслуживание.
В центре практически нет ТС эконом класса, что многие считают недостатком.
Удержанию высокого рейтинга в 4,9 балла способствуют многочисленные комментарии положительного характера. В них часто упоминаются следующие приятные особенности:
- уютный ресторан;
- профессиональные автомастера;
- быстрое оформление.
Недовольные покупатели «ПАНАВТО» — это единичные случаи.
«РТР АВТО»
Огромный выставочный зал и несколько тысяч квадратных метров, отведенных под ТО, уже выдвигают центр на лидирующие позиции среди конкурентов. А широкий спектр услуг и профессиональные сотрудники дают салону заветные 4,5 балла.
- Рейтинг Яндекс Карт 4.8 (отзывов 263 шт.)
- Рейтинг Google Maps 4.4 (отзывов 466 шт.)
Офис компании находится на Новорижском Шоссе, 5 км от МКАД и предлагает только модели 2 марок:
- Mitsubishi;
- Hyundai.
Их представителем и является «РТР АВТО».
Достоинств у него немало:
- выкуп авто;
- ремонтные работы любой сложности;
- опция техпомощи на дорогах;
- услуга хранения резины.
Минусов у салона нет. Это подтверждают и благодарственные комментарии покупателей. Но известны случаи невозвращения предоплаты по Трейд-Ин при расторжении договора. Это будущим клиентам нужно учитывать.
Критерии оценки автосалона
При выборе дилера есть несколько важных моментов, на которые стоит обращать внимание:
Ассортимент моделей
Важно, насколько много моделей есть в наличии, по каким автомобилям предусмотрен тест-драйв. Насколько долго придётся ждать автомобиль с завода, если нужной модификации нет в наличии
Какие условия договора предлагаются в случае предзаказа, фиксируется ли цена на время поставки. Всё это важные моменты, не обратив внимания на которые, впоследствии можно попасть в неприятную ситуацию.
Условия кредитования. Если вы берёте автомобиль в кредит, то ознакомьтесь с подобными программами. У многих салонов есть собственные выгодные условия, которые отличаются от стандартных банковских продуктов.
Персонал. Насколько грамотно и достоверно предоставляется информация. Порой менеджеры не могут ответить даже на элементарные вопросы. Иногда умалчиваются или обходятся стороной некоторые спорные факты.
Гарантия и сервис. Добросовестность компании в случае обнаружения брака или поломки имеет важное значение при выборе. Обычно до совершения покупки все продавцы предельно вежливы и внимательны по отношению к клиентам. Но, получив деньги, уже не так рьяно исполняют свои обязанности по договору. Старайтесь не обращаться в салоны с негативной в этом отношении репутацией.
Дополнительные услуги. Обычно это помощь в оформлении документации, сопровождение сделки, страхование. Наличие дополнительного сервиса является преимуществом в случае, конечно, если он не навязывается покупателю.
Далее представлены 10 крупнейших автосалонов РФ с положительной репутацией и высоким качеством сервиса.
ТрансТехСервис Казань
Второй по величине дилерский холдинг в России работает на территории республики Татарстан. В Казани есть несколько салонов, крупнейший из которых по адресу пр-т Победы, 194 предлагает такие марки, как Huyndai, Jaguar, Jeep, Kia, Land Rover, Lifan, Mazda, Mitsubishi, Peugeot, Skoda, SsangYong, Subaru, Toyota и УАЗ. Также автосалон торгует и подержанными автомобилями. В других салонах города можно приобрести Audi, BMW, Ford, Lexus, Porsche, Renault и Volkswagen. У компании единый сайт, через который можно подобрать автомобиль любой модели среди всех автоцентров сети. Плюс у каждой марки есть отдельный сайт с подробным описанием и контактами автоцентров компании.
Автосалон предлагает гарантийный и постгарантийный сервис на приобретённые авто. Есть ряд дополнительных услуг, которые предоставляются бесплатно. Например, техосмотр через месяц после покупки, сезонное хранение покрышек при условии их покупки в шинном сервисе компании. Непосредственно в автоцентре можно заключить договор на различные виды страхования, действуют кредитные программы для разных марок автомобилей. У компании есть собственная бесплатная горячая линия, по которой можно получить необходимую информацию либо пожаловаться на работу салона. Широкий ассортимент предлагаемых марок и удобный сайт упрощают покупателям выбор и сравнение понравившихся авто.
Автомобильный салон ТрансТехСервис Казань
Параметры надежного автосалона в Москве
Правильный выбор автодилера – это гарантия хорошего обслуживания и прозрачности заключенной сделки. В противном случае можно ожидать таких проблем как:
- завышение цены;
- непредусмотренные в договоре доплаты;
- продажа битых машин;
- добавление к сделке кредитного договора без ведома покупателя и не только.
Но как узнать, насколько проверенный понравившийся автосалон? С этой целью придется тщательно изучить весь информационный массив о дилере, а особенно следующие параметры:
- наличие официального представительства того или иного бренда;
- история смены директоров и ЮЛ;
- размеры салона;
- рейтинг на Яндексе и google maps;
- отзывы покупателей.
Конечно, даже надежные и заботящиеся о своей репутации автосалоны, не могут обойтись без негативных комментариев. Но их наличие на сайте свидетельствует о том, что владельцы салона ничего не скрывают и готовы работать с отзывами покупателей.
В ТОП автосалонов Москвы попали только лучшие из лучших, в чьем профессионализме и стиле ведения бизнеса покупателям можно не сомневаться.
АвтоГермес
Замыкает десятку лучших автосалонов РФ дилерская сеть с 20-летней историей АвтоГермес, чьи автоцентры расположены в разных районах Москвы. Сеть осуществляет продажу марок КИА, Хёндай, Генезис, Сузуки, Рено, СсангЙонг, Лада, УАЗ, Равон, Лифан и Ховер, а также коммерческого транспорта Лада и УАЗ. На сайте можно осуществить подбор моделей по всей сети, в том числе среди имеющихся в наличии. По автомобилям с пробегам представлена довольно подробная информация с несколькими фотографиями и техническими данными. Можно сразу посмотреть, в каком именно автоцентре машина находится.
Автомобильный салон АвтоГермес
Таков рейтинг самых лучших автосалонов России на 2017 год. В современных условиях, особенно в крупных городах, речь идёт о целых дилерских сетях, которые имеют точки в разных районах и регионах, но работают как единое целое, имея общую базу и стандарты обслуживания. Таким образом, достигается лучшее качество обслуживания, становится легче осуществить поиск нужного автомобиля и выбрать дополнительные услуги. Именно поэтому среди лучших автоцентров страны представлены именно сети салонов, поскольку они обладают достаточным ресурсом для обеспечения широкого ассортимента, высокого уровня сервиса и ответственности.
Ключавто
Ещё одна крупная региональная дилерская сеть, располагающая большим количеством автосалонов на юге РФ. Больше всего автоцентров расположено в Краснодаре. Здесь представлены даже такие марки, как Мерседес, Бентли, Лексус, Ягуар, Ленд Ровер. Также есть и менее дорогие авто: Тойота, Рено, Фольксваген, Хёндай, Мицубиси, Форд, Шкода и Киа. Кроме этого, компания осуществляет продажи грузовых машин, автобусов и мототехники.
На сайте можно узнать информацию о наличии нового или подержанного автомобиля, осуществить подбор по интересующим параметрам. Есть собственная программа лояльности с разными вариантами пакетов дополнительных услуг. Действует она по всей дилерской сети Ключавто.
Автомобили можно приобрести в лизинг, воспользоваться кредитованием или trade-in, выбрать выгодное страхование, услуги послепродажного сервиса. Обслуживание и ремонт, в том числе и гарантийный, производится в профессиональных сервисных центрах. Для корпоративных клиентов предусмотрены специальные выгодные условия сотрудничества.
Автомобильный салон Ключавто
Рейтинг лучших автосалонов в Москве (с пробегом)
Когда на новый автомобиль средств не хватает или его покупка выглядит нецелесообразной, стоит рассмотреть б/у модели. Еще 10-15 лет назад за ними шли на авторынок. Но сейчас салоны закрепились и в этом сегменте. Поэтому рейтинг автосалонов, занимающихся реализацией машин с пробегом в Москве, поможет сделать правильный выбор.
«Audi Центр Север»
Официального представителя «Ауди» можно найти на Ленинградском шоссе, 63Б, 3 этаж.
Он получил известность за счет:
- корпоративных программ;
- широкого выбора услуг;
- разноплановых кредитных программ;
- ассортимента ТС из разных ценовых сегментов.
Но несовпадение цен на сайте и в реальности, а также длительный и ничем необоснованный период ожидания после внесения предоплаты не позволяют получить более 3,5 баллов.
Хотя хорошего о компании говорят много:
- профессиональные сотрудники;
- возможность получить подменный транспорт;
- выезд менеджеров для оценки на место.
Замечания, носящие отрицательный характер, чаще всего касаются хаоса, творящегося с документами до оформления, в процессе и после заключения сделки.
«БалтАвтоТрейд»
Компания, расположенная на Рублёвском шоссе, 64 к2, представляет собой дилера «БМВ». Она занимается не только продажей. Здесь можно найти:
- автомойку;
- мастеров по ремонту;
- сделать тюнинг;
- посетить шиномонтаж.
Центр довольно популярен, так как:
- предлагает не только авто, но и мототехнику;
- все услуги оказываются под одной крышей;
- show-room выполнен по самым высоким стандартам;
- существует запись на тест-драйв.
К минусам относят текучку кадров, что сказывается на качестве обслуживания клиентов.
«БалтАвтоТрейд» получает в среднем 4 балла. Это связано с обилием противоречивых комментов. Большая их часть – благодарственные, но некоторые указывают на:
- сокрытие дефектов;
- кустарный ремонт;
- подкладывание договора на дополнительные услуги.
Перечисленные моменты не дают компании подняться на более высокую ступень.
«Азимут СП»
Центр BMW выделяется:
- самым большим демонстрационным залом в столице;
- огромной парковкой.
Здесь можно купить не только подержанные модели, но и новые. Их соотношение примерно равное. Поэтому посетителей в салоне на Варшавское шоссе, 138 всегда много. Клиентов привлекают:
- самый широкий в городе диапазон услуг;
- возможность расширить заводскую комплектацию;
- эксклюзивные условия покупки.
Негативную оценку вызывают не всегда профессиональное поведение консультантов. Многие – новички в продажах и допускают многочисленные ошибки.
Тем не менее, 4 балла центр получает. Довольные клиенты в 95% случаев отмечают, доступные цены и быструю работу мастеров.
«Автомир Богемия Балашиха»
Авторитейлер известен как представитель «Шкода». Но не все покупатели знают, что на шоссе Энтузиастов, вл.1А (Западная промзона) можно приобрести бывшую в использовании машину в хорошем состоянии. Главный недостаток центра – удаленность от столицы, но это не останавливает клиентов, которые ориентируются на ряд несомненных плюсов:
- многоступенчатую проверку всех моделей;
- длинный перечень услуг;
- высокую клиентоориентированность.
Поэтому и получает салон 4,9 баллов. В позитивном ключе о нем отзываются часто, делая особый акцент на:
- возможность быстро записаться на диагностику;
- оперативный ремонт;
- уютное кафе;
- комфортную зону ожидания;
- эксклюзивные программы.
Недовольство клиентов вызывает навязчивый сервис с акцентом на кредитование.
Дженсер
Группа компаний Genser обладает широкой сетью автосалонов в Москве, а также представлена в некоторых регионах. Является дилером большого количества марок, как европейских, так и американских и азиатских, бюджетного и премиального сегментов.
У компании есть собственное подразделение контроля качества обслуживания, которое стремится быть соответствующим самым высоким стандартам. Автодилер активно работает с корпоративными клиентами, в том числе и с государственными организациями.
Через единый для всей сети автосалонов сайт можно просмотреть доступные модели и марки, правда, нет указания о наличии конкретной комплектации в каком-либо из салонов. Салоны также занимаются продажами подержанных авто, но информации о них на сайте нет.
Зато предусмотрены большое количество вариантов сервисного обслуживания, дисконтная программа и акционные предложения. Для каждой марки есть свои привлекательные услуги, например, для Кадиллак предусмотрено бесплатное сезонное хранение покрышек в случае обращения в шиномонтажный сервис дилера.
Автомобильный салон Дженсер
Автодилер не является исключением среди конкурентов и также предлагает различные финансовые услуги, такие, как выгодное страхование, кредитные программы, лизинг, комиссия и обмен авто. Есть расширенная программа юридической и технической помощи на дороге.
