No Image

Бизнес план магазина косметики с нуля

СОДЕРЖАНИЕ
0
6 просмотров
25 января 2021
array(3) {
  [0]=>
  array(40) {
    [0]=>
    string(115) "9daacf37d24fa123e07b30e47974c2a9.jpeg"
    [1]=>
    string(113) "a14ef19283c543f59086b93d4a58f10c.jpg"
    [2]=>
    string(115) "51b1ea99fc9ba56348b001f71eadc69b.jpeg"
    [3]=>
    string(115) "13399ca23ba7b88a9446be59d4c85511.jpeg"
    [4]=>
    string(113) "d0b22defe551f654df5f0ba7e4b65293.png"
    [5]=>
    string(115) "8cd9ed54ba3259572b95c1214dcd7d90.jpeg"
    [6]=>
    string(115) "6efa12eba1d14e3db063dcc10041052f.jpeg"
    [7]=>
    string(113) "fcaaeb115c128ec7773a9ee335793b0b.png"
    [8]=>
    string(115) "b39a3a78ac9475bf5968dfafed352cfd.jpeg"
    [9]=>
    string(115) "619959a7d29f77db52cd84169f182523.jpeg"
    [10]=>
    string(115) "eda361a39a359f1105d2490099f21fe5.jpeg"
    [11]=>
    string(115) "46df2e29636454d0c1a802867d61fef9.jpeg"
    [12]=>
    string(115) "d1d906351414f07cb1223f4190f05a0c.jpeg"
    [13]=>
    string(115) "1880fa9dd3e15d6683d651ac4cd63b0c.jpeg"
    [14]=>
    string(115) "173dd744b1a00467cfed0136df1dbd5c.jpeg"
    [15]=>
    string(113) "a9ddc34ee85ca86db6859d90d504b135.png"
    [16]=>
    string(115) "b71436acacb38ae7dbe484d3e8eae455.jpeg"
    [17]=>
    string(115) "0ac751b91d57c7045c06b736d6fc0df5.jpeg"
    [18]=>
    string(115) "6a4c5ba6663ce6c99413962af8709926.jpeg"
    [19]=>
    string(115) "e66144fa9ad39ebe33639b416b130321.jpeg"
    [20]=>
    string(115) "4d7b4f0c64ef3db44207341f657bfd47.jpeg"
    [21]=>
    string(115) "6274bb2b5a29ff1fdcd3d6e5898ac29a.jpeg"
    [22]=>
    string(115) "be2473ffb9a1ef0c1f7e4a9398f5a635.jpeg"
    [23]=>
    string(115) "adb3a217b24a616f69de899764442349.jpeg"
    [24]=>
    string(115) "410f1155652391905e1f6aee54f039ea.jpeg"
    [25]=>
    string(115) "b7e66931186743d68e666122ab09ba32.jpeg"
    [26]=>
    string(115) "1dbb040202378eca44e7baf98a69eb23.jpeg"
    [27]=>
    string(115) "80000efb58b3dbfb688b53ea2516400b.jpeg"
    [28]=>
    string(115) "75c85463f0dadd621ac638abb220c732.jpeg"
    [29]=>
    string(115) "6a32a6a28ac92fc18a7bf4f9d3ecb8f1.jpeg"
    [30]=>
    string(115) "a9d9eb1d7fc3362f45528e41ff2aaa0e.jpeg"
    [31]=>
    string(113) "fbfe4ac81f8595539b76f5cc3f6da764.png"
    [32]=>
    string(115) "14cde73a0e1aaa53cb41f873f99b42be.jpeg"
    [33]=>
    string(113) "6a22438f825e6ceefd3515d9b64fbd48.png"
    [34]=>
    string(115) "39cc3452d128c5c7d9894eed47278baf.jpeg"
    [35]=>
    string(115) "cb32ad956d66f48f4bb799d6d99f2225.jpeg"
    [36]=>
    string(115) "756c6aef8aeb00f91859da4afe833344.jpeg"
    [37]=>
    string(115) "6cfc9835977fffa9655492cbc4af43ed.jpeg"
    [38]=>
    string(115) "f0114009f4db1619b25e890b95d25b13.jpeg"
    [39]=>
    string(115) "87da25e532ec3bb2c54930ac98b8a4a8.jpeg"
  }
  [1]=>
  array(40) {
    [0]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/9/d/a/9daacf37d24fa123e07b30e47974c2a9.jpeg"
    [1]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/a/1/4/a14ef19283c543f59086b93d4a58f10c.jpg"
    [2]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/5/1/b/51b1ea99fc9ba56348b001f71eadc69b.jpeg"
    [3]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/1/3/3/13399ca23ba7b88a9446be59d4c85511.jpeg"
    [4]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/d/0/b/d0b22defe551f654df5f0ba7e4b65293.png"
    [5]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/8/c/d/8cd9ed54ba3259572b95c1214dcd7d90.jpeg"
    [6]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/6/e/f/6efa12eba1d14e3db063dcc10041052f.jpeg"
    [7]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/f/c/a/fcaaeb115c128ec7773a9ee335793b0b.png"
    [8]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/b/3/9/b39a3a78ac9475bf5968dfafed352cfd.jpeg"
    [9]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/6/1/9/619959a7d29f77db52cd84169f182523.jpeg"
    [10]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/e/d/a/eda361a39a359f1105d2490099f21fe5.jpeg"
    [11]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/4/6/d/46df2e29636454d0c1a802867d61fef9.jpeg"
    [12]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/d/1/d/d1d906351414f07cb1223f4190f05a0c.jpeg"
    [13]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/1/8/8/1880fa9dd3e15d6683d651ac4cd63b0c.jpeg"
    [14]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/1/7/3/173dd744b1a00467cfed0136df1dbd5c.jpeg"
    [15]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/a/9/d/a9ddc34ee85ca86db6859d90d504b135.png"
    [16]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/b/7/1/b71436acacb38ae7dbe484d3e8eae455.jpeg"
    [17]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/0/a/c/0ac751b91d57c7045c06b736d6fc0df5.jpeg"
    [18]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/6/a/4/6a4c5ba6663ce6c99413962af8709926.jpeg"
    [19]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/e/6/6/e66144fa9ad39ebe33639b416b130321.jpeg"
    [20]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/4/d/7/4d7b4f0c64ef3db44207341f657bfd47.jpeg"
    [21]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/6/2/7/6274bb2b5a29ff1fdcd3d6e5898ac29a.jpeg"
    [22]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/b/e/2/be2473ffb9a1ef0c1f7e4a9398f5a635.jpeg"
    [23]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/a/d/b/adb3a217b24a616f69de899764442349.jpeg"
    [24]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/4/1/0/410f1155652391905e1f6aee54f039ea.jpeg"
    [25]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/b/7/e/b7e66931186743d68e666122ab09ba32.jpeg"
    [26]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/1/d/b/1dbb040202378eca44e7baf98a69eb23.jpeg"
    [27]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/8/0/0/80000efb58b3dbfb688b53ea2516400b.jpeg"
    [28]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/7/5/c/75c85463f0dadd621ac638abb220c732.jpeg"
    [29]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/6/a/3/6a32a6a28ac92fc18a7bf4f9d3ecb8f1.jpeg"
    [30]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/a/9/d/a9d9eb1d7fc3362f45528e41ff2aaa0e.jpeg"
    [31]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/f/b/f/fbfe4ac81f8595539b76f5cc3f6da764.png"
    [32]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/1/4/c/14cde73a0e1aaa53cb41f873f99b42be.jpeg"
    [33]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/6/a/2/6a22438f825e6ceefd3515d9b64fbd48.png"
    [34]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/3/9/c/39cc3452d128c5c7d9894eed47278baf.jpeg"
    [35]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/c/b/3/cb32ad956d66f48f4bb799d6d99f2225.jpeg"
    [36]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/7/5/6/756c6aef8aeb00f91859da4afe833344.jpeg"
    [37]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/6/c/f/6cfc9835977fffa9655492cbc4af43ed.jpeg"
    [38]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/f/0/1/f0114009f4db1619b25e890b95d25b13.jpeg"
    [39]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/8/7/d/87da25e532ec3bb2c54930ac98b8a4a8.jpeg"
  }
  [2]=>
  array(40) {
    [0]=>
    string(37) "9daacf37d24fa123e07b30e47974c2a9.jpeg"
    [1]=>
    string(36) "a14ef19283c543f59086b93d4a58f10c.jpg"
    [2]=>
    string(37) "51b1ea99fc9ba56348b001f71eadc69b.jpeg"
    [3]=>
    string(37) "13399ca23ba7b88a9446be59d4c85511.jpeg"
    [4]=>
    string(36) "d0b22defe551f654df5f0ba7e4b65293.png"
    [5]=>
    string(37) "8cd9ed54ba3259572b95c1214dcd7d90.jpeg"
    [6]=>
    string(37) "6efa12eba1d14e3db063dcc10041052f.jpeg"
    [7]=>
    string(36) "fcaaeb115c128ec7773a9ee335793b0b.png"
    [8]=>
    string(37) "b39a3a78ac9475bf5968dfafed352cfd.jpeg"
    [9]=>
    string(37) "619959a7d29f77db52cd84169f182523.jpeg"
    [10]=>
    string(37) "eda361a39a359f1105d2490099f21fe5.jpeg"
    [11]=>
    string(37) "46df2e29636454d0c1a802867d61fef9.jpeg"
    [12]=>
    string(37) "d1d906351414f07cb1223f4190f05a0c.jpeg"
    [13]=>
    string(37) "1880fa9dd3e15d6683d651ac4cd63b0c.jpeg"
    [14]=>
    string(37) "173dd744b1a00467cfed0136df1dbd5c.jpeg"
    [15]=>
    string(36) "a9ddc34ee85ca86db6859d90d504b135.png"
    [16]=>
    string(37) "b71436acacb38ae7dbe484d3e8eae455.jpeg"
    [17]=>
    string(37) "0ac751b91d57c7045c06b736d6fc0df5.jpeg"
    [18]=>
    string(37) "6a4c5ba6663ce6c99413962af8709926.jpeg"
    [19]=>
    string(37) "e66144fa9ad39ebe33639b416b130321.jpeg"
    [20]=>
    string(37) "4d7b4f0c64ef3db44207341f657bfd47.jpeg"
    [21]=>
    string(37) "6274bb2b5a29ff1fdcd3d6e5898ac29a.jpeg"
    [22]=>
    string(37) "be2473ffb9a1ef0c1f7e4a9398f5a635.jpeg"
    [23]=>
    string(37) "adb3a217b24a616f69de899764442349.jpeg"
    [24]=>
    string(37) "410f1155652391905e1f6aee54f039ea.jpeg"
    [25]=>
    string(37) "b7e66931186743d68e666122ab09ba32.jpeg"
    [26]=>
    string(37) "1dbb040202378eca44e7baf98a69eb23.jpeg"
    [27]=>
    string(37) "80000efb58b3dbfb688b53ea2516400b.jpeg"
    [28]=>
    string(37) "75c85463f0dadd621ac638abb220c732.jpeg"
    [29]=>
    string(37) "6a32a6a28ac92fc18a7bf4f9d3ecb8f1.jpeg"
    [30]=>
    string(37) "a9d9eb1d7fc3362f45528e41ff2aaa0e.jpeg"
    [31]=>
    string(36) "fbfe4ac81f8595539b76f5cc3f6da764.png"
    [32]=>
    string(37) "14cde73a0e1aaa53cb41f873f99b42be.jpeg"
    [33]=>
    string(36) "6a22438f825e6ceefd3515d9b64fbd48.png"
    [34]=>
    string(37) "39cc3452d128c5c7d9894eed47278baf.jpeg"
    [35]=>
    string(37) "cb32ad956d66f48f4bb799d6d99f2225.jpeg"
    [36]=>
    string(37) "756c6aef8aeb00f91859da4afe833344.jpeg"
    [37]=>
    string(37) "6cfc9835977fffa9655492cbc4af43ed.jpeg"
    [38]=>
    string(37) "f0114009f4db1619b25e890b95d25b13.jpeg"
    [39]=>
    string(37) "87da25e532ec3bb2c54930ac98b8a4a8.jpeg"
  }
}

Персонал

Чтобы открыть небольшой магазин профессиональной косметики, понадобиться небольшой штат сотрудников. Как уже говорилось ранее, бухгалтеры мы нанимаем на аутсорсе, а на администраторе по началу стоит сэкономить. Пока организация бизнеса не доведена до идеала роль администратора вы можете выполнять самостоятельно.

Самые главные сотрудники магазина косметики — это продавцы-консультанты. Как правило, это молодые девушки приятной внешности, которые разбираются в косметике. Для начала достаточно нанять только двух продавцов с заработной платой 20.000р. Чтобы мотивировать их больше помогать клиентам, можно платить какой-то процент от каждой продажи.

Для продавцов стоит придумать строгий дресс-код, который они должны соблюдать. Это могут быть какие-то платья, футболки, рубашки или брюки. Раз это магазин косметики, то в дресс-коде можно сделать обязательным требованием, что девушки должны делать яркий макияж.

Разумеется, ни один бизнес не обходится без уборщицы. Если дела пойдут совсем плохо и у вас не будет лишних 10.000р. для оплаты ее труда, то вы можете взять ее обязанности на себя.

Сотрудник
Оклад
Продавец (2 шт.)
40.000р
Уборщик
10.000р
Итого:
50.000р

В сумме нам придется тратить приблизительно по 50.000р. на зарплату сотрудникам каждый месяц.

Организационный план

Организация бизнеса начинается с его легализации. После присвоения статуса предпринимателя предстоит решать другие вопросы – заниматься поиском помещения для размещения торговой точки и его обустройством, закупкой оборудования, формированием ассортимента товаров и подбором персонала.

Регистрация магазина и выбор системы налогообложения

Деятельность по продаже косметики связана с обслуживанием частных лиц, поэтому её можно оформить как ИП. Для постановки на учёт необходимо обратиться в налоговую и заполнить заявление по форме Р21001. С собой нужно принести:

  • паспорт с копиями всех страниц;
  • ИНН с копией;
  • квитанцию об оплате госпошлины (800 рублей).

Желательно сразу подать заявление о применении упрощённой системы налогообложения, иначе предприниматель автоматически окажется на ОСН. Ставки на таком режиме выше, а отчётность очень сложная. Удобная ставка отчислений – 6% от доходов магазина. Придётся купить кассовый аппарат и зарегистрировать его в налоговой.

Помещение и требования к его расположению

Предпочтение стоит отдать помещению, расположенному рядом с магазинами одежды и аксессуаров для женщин. Идеальный вариант – аренда отдела в крупном торговом центре

Поскольку женщины совершают покупки спонтанно, важно, чтобы отдел хорошо просматривался

Для продажи косметики не понадобится много места – для торгового зала достаточно 20–30 м2. За такую площадь придётся платить ежемесячно около 25 000 рублей. Стоимость аренды в разных регионах отличается.

Внутри помещения нужно сделать косметический ремонт

Очень важно красиво обыграть фасад (если речь идёт об отдельно стоящем здании) и витрину. Снаружи магазин должен быть привлекательным, чтобы женщинам захотелось войти внутрь

Закупка оборудования

Значительная часть средств будет потрачена на покупку торгового оборудования. Для магазина косметики понадобится:

  • 4 высоких стеклянных стеллажа – 28 000;
  • 4 низких витрины для декоративной косметики – 20 000;
  • островок для размещения парфюмерии – 8 000;
  • ресепшен – 7 000;
  • кассовый аппарат – 6 000;
  • стул для администратора – 3 000;
  • ноутбук – 23 000;
  • инвентарь – 3000;
  • система сигнализации – 7 000.

В общей сложности расходы на покупку оборудования составят 105 000 рублей.

Формирование ассортимента товаров

Широкий ассортимент магазина косметики – один из главных факторов успеха. На витринах должны быть представлены группы товаров от разных производителей в различных ценовых категориях. Расходы на закупку косметики и парфюмерии – самая большая статья расходов. Категории товаров следующие:

  • декоративная косметика – 80 000;
  • средства для ухода за кожей лица – 60 000;
  • средства по уходу за телом – 70 000;
  • косметика для волос – 60 000;
  • парфюмерия – 100 000;
  • мужская линия косметических средств – 50 000;
  • натуральная косметика – 80 000.

На первую закупку товара выделено 500 000 рублей.

Формирование штата сотрудников

Для обеспечения полноценной работы магазина в штат включают:

  • 2 администраторов-кассиров. Они следят за порядком в магазине, осуществляют кассовые операции, при необходимости решают спорные вопросы. Требования к претендентам на вакансию – опыт административной работы, умение пользоваться кассовым аппаратом, ответственность, честность.
  • 4 продавцов-консультантов. Они должны разбираться в косметических средствах и знать, где лежит тот или иной товар. Продавцы помогают клиентам подобрать нужное средство, определиться с выбором оттенка. Основное требование к ним – культура речи, общительность.
  • 1 уборщицу.

График работы администраторов и продавцов – 2/2 или 3/3. Руководящую должность занимает владелец бизнеса, он же будет заниматься формированием ассортимента товаров и поиском поставщиков. Бухгалтерия отдаётся на аутсорсинг. В дальнейшем, когда точка раскрутится, можно расширить штат сотрудников.

Основные ошибки владельцев центров красоты

Одна из основных ошибок — это несистемность. Многие считают, что достаточно 1 или 2 раза провести какие-либо рекламные кампании и сразу пойдет поток клиентов, который никогда не закончится. Но это не так, действительно рекламу можно давать периодически, но маркетинговые работы нужно проводить постоянно.

Нельзя использовать в современных условиях 1 или 2 инструмента интернет-маркетинга. Часто такое приходится слышать: «Да у нас все с инстаграма приходят, больше ничего не работает» или «Листовки у метро — самое то, не нужен мне ваш интернет». Так вот — это путь в никуда.

Но и самое важное, это ваш продукт. Если у вас плохие специалисты, так себе сервис, несоответствующие уровню цены, то никакой маркетинг, конечно, не поможет

Недовольные клиенты сделают свое дело и уже будет трудно что-либо изменить.

Любите свое дело, любите своих сотрудников, любите своих клиентов. Удачи и успехов в бизнесе!

Что было сделано

  • сжали фото и уменьшили размер страницы
  • сделал нормальные чпу
  • убрал дубли сайта и исправил ошибки HTML и CSS
  • создал и настроил файл robots.txt и sitemap.xml
  • сделал аудит на юзабилити и КФ
  • создал прототипы страниц (главная, категории, карточки товара и т.д.)
  • составил шаблоны мета тегов для разных типов страниц
  • сделал анализ домена и динамики поисковой видимости
  • убрал не уникальный текст (заменил на уникальный)
  • улучшил и переделал структуру сайта (сделал более подробной и удобней для пользователя)
  • изменил название товаров и категории на более правильные по пользовательскому спросу
  • добавлена актуальная информация: телефон, адрес, информация про доставку, оплату, как заказать
  • подключение метрики, настройка целей
  • добавление сайта в вебмастера
  • добавил в яндекс организаций и гугл бизнес
  • наполнил группу Вконтакте товарами в раздел товары и в фотоальбомы (добавил 40 товаров)
  • На структуру, утп и утц, функционал и фишки
  • Собрал и проанализировал их ссылочную массу

На основе чего

  • Развивать блог
  • Вести группы в соц. сетях
  • Настраивать и тестировать рекламу

Добавил юзабилити и КФ

  • онлайн консультанта(живосите)
  • отзывы о магазине
  • обратный звонок
  • кнопки соц. сетей
  • способы оплаты в подвал
  • рабочий график в шапке сайта
  • страницу акций и т.д.
  • улучшили процесс оформление заказа и т.д.
  • изменили вид товара в листинге
  • расположение на карте

Общий план продвижения

  • Сео: писать инфо статьи для блога, наращивать качественную ссылочную массу
  • Ррс: кампании на категории и товары
  • Смм: ведение сообщества и таргетинг

Была собрана база вопросов ца, примеры

  • можно ли у вас приобрести сертификат в подарок
  • осуществляется ли доставка в выходные
  • какой срок годности вашей косметики
  • как лучше хранить вашу косметику
  • а можно расплачиваться карточкой
  • можно ли наносить косметику на тело, если есть небольшие царапины и порезы
  • можно ли использовать масла вместо крема для глаз
  • могут ли быть какие-нибудь побочные эффекты от косметики
  • чем разница между Anti-age и лифтинг-эффект
  • можно ли ваше кокосовое масло употреблять в пищу

На их основе добавлялись посты в группу ВК, развивался блог на сайте и наполнялся раздел Вопрос-Ответ

Была сделана таргетированная реклама в Вконтакте на

  • Боль – выпадение волос
  • На 8 марта и день влюбленных
  • На тех, у кого у друзей будет день рождение
  • И т.д.
  • Добавил пиксель на сайт

На данные темы тестировались различные целевые аудитории, сегменты и креативы.

Была сделана контекстная реклама в Яндекс Директ

  • Сбор ся и минус слов
  • Распределение по группам и написание объявлении
  • Кампании на поиск и баннер на поиске, рся и ретаргетинг
  • Оптимизировал цену клика и бюджет

  • добавить яндекс маркет и гугл покупки
  • подключить гугл адворст
  • подключить май таргет
  • подключить ведение и таргетинг фейсбук и инстраграмм
  • добавить яндекс диалог — чат прямо в поиске
  • создать подписку на сайте
  • сделать аналитический анализ сайта

Аутсорс или инхаус

Мы разобрались со стратегией, стало ясно как делать тактический план и анализировать эффективность. Остается вопрос, кто все это будет делать? Нанимать агентство или создавать свой отдел маркетинга? А может будет достаточно нанять маркетолога, который будет взаимодействовать с фрилансерами?

Давайте рассмотрим каждый из вариантов:

  • Свой отдел
  • Маркетолог + фрилансеры
  • Маркетолог + агентство
  • Маркетолог-мастер на все руки

Для начала нужно разобраться, а какие специалисты нужны, для того чтобы системно проводить интернет-маркетинг. Минимальная команда должна состоять из следующих специалистов: руководитель проекта-маркетолог, интернет-маркетолог, контент-менеджер, верстальщик, дизайнер, копирайтер.

Вариант «Свой отдел»

Самый дорогой вариант. Безусловно в долгосрочной перспективе самый эффективный. Содержание такого отдела со всеми налогами и затратами будет превышать 400.000 рублей в месяц, не считая затрат на рекламу. За 7 лет работы с центрами красоты и здоровья еще ни разу не встречал полноценных отделов интернет-маркетинга. И скорее всего, это правильно. В самых больших центрах были максимум интернет-маркетолог и веб-мастер.

Полноценный свой отдел имеет смысл создавать, если у вас IT стартап в сфере красоты и здоровья, в противном случае это нерентабельно.

Вариант «Маркетолог + фрилансеры»

Данный вариант встречается довольно часто. Маркетолог в штате взаимодействует с фрилансерами.

Плюсы такого подхода:

свой маркетолог на полную ставку, с утра до вечера в вашем распоряжении.

Минусы:

  • фрилансеры пропадают и не несут ответственности;
  • трудно найти хороших исполнителей на разовые работы и недорого.

Затраты:

  • зарплата маркетолога от 70.000 в месяц (плюс налоги и взносы, плюс рабочее место)
  • затраты на фрилансеров: работа над сайтом, написание текстов, дизайн баннеров, верстка и так далее (от 50.000 рублей, в совокупности за разовые работы)
    Тут нужно еще учесть, что фрилансеры очень неохотно идут на разовые недорогие работы. Профессионалы предпочитают работать на постоянной основе, а это постоянные затраты. За небольшие разовые работы берутся как правило далеко не профи, это также нужно учитывать.

Для системной реализации стратегии и тактики маркетинга нужна команда на постоянной основе.

Маркетолог + агентство

Один из самых эффективных, но редко встречающихся вариантов. На наш взгляд, самый оптимальный

Важно правильно подобрать хорошего маркетолога (помощника, заместителя) в штат, который будет в курсе абсолютно всего и своевременно будет взаимодействовать и предоставлять необходимую информацию агентству для работы

Маркетолог-мастер на все руки

Вывод. На наш взгляд, идеальный вариант: на стороне центра красоты должен быть человек, разбирающийся в основах классического маркетинга, обладающей всей необходимой информацией о бизнесе и глубоко разбирающийся в услугах центра красоты. Это может быть помощник директора, маркетолог, заместитель, директор по развитию. Но не стоит самому владельцу заниматься этими вопросами на постоянной основе, слишком много времени это занимает и данный процесс просто необходимо делегировать, иначе кто будет заниматься бизнесом? Владельцу достаточно еженедельно или ежемесячно проверять отчеты по реализации плана маркетинга и вносить свои коррективы.

В свою очередь, данный маркетолог (помощник, заместитель) в штате взаимодействует с агентством интернет-маркетинга с высокой экспертизой в бьюти индустрии. Таким образом, получается одна из самых эффективных связок для реализации стратегии.

Бонус: идеи для постинга

Если вы не знаете, о чем писать на странице салона или бьюти-мастера в Instagram, воспользуйтесь такими идеями, как:

  1. Статистика посещений, количества мастеров в салоне, другие данные бьюти-сферы.
  2. Фотографии мастеров за работой, сторис и лайвы работы специалистов.
  3. Описание косметики, препаратов и технологий, которые используются в работе.
  4. Обсуждение планируемых процедур (что хотелось бы попробовать).
  5. Новости отрасли, интересные новинки, уникальные техники.
  6. Фотографии известных людей, которые посещали салон. Отзывы, видеоотзывы.
  7. Лайфхаки пользования косметикой, уходовыми средствами.
  8. Рекомендации по продлению полученного от процедур эффекта.
  9. Рубрика «Вопрос – ответ».

Чтобы получить коммерческий эффект от ведения бьюти-блога или страницы, ориентируйтесь на свою целевую аудиторию, будьте честны и открыты, постоянно публикуйте полезные материалы и вовлекайте подписчиков в активное взаимодействие.

Теги

Вам также будет интересно

07 Октября 2020
Альтернатива YouTube: видеохостинги-аналоги

Читать дальше

02 Октября 2020
Как найти свою целевую аудиторию в Instagram

Читать дальше

02 Октября 2020
Как создавать рекламные креативы для социальных сетей

Читать дальше

07 Сентября 2020
Как SMM помогает вести социальные сети

Читать дальше

07 Сентября 2020
Эффективные способы набора подписчиков в Instagram

Читать дальше

04 Сентября 2020
Профессиональное продвижение психологических услуг

Читать дальше

18 Июня 2020
Необычные сервисы для работы с Instagram

Читать дальше

17 Июня 2020
Продвижение бизнеса в Instagram: 13 практических советов

Читать дальше

17 Июня 2020
Обзор 7 популярных сервисов для продвижения в Instagram

Читать дальше

17 Июня 2020
Шаблоны для постов: какие бывают, как сделать и где скачать

Читать дальше

Выбор помещения

Выгодное расположение и грамотное обустройство магазина являются важнейшими условиями успешности бизнеса. Особое значение имеет место, поскольку от его проходимости зависит поток клиентов и, соответственно, величина дохода.

Местоположение

В первую очередь нужно обратить внимание на места, традиционно считающиеся наиболее выгодными для магазина:

  • центральную часть города и улицы с хорошей проходимостью;
  • торговые центры, развлекательные комплексы;
  • густонаселенные кварталы.

Следует учитывать, что косметику и парфюм чаще всего покупают женщины. Поэтому дополнительно надо включить в этот список те места в городе, где всегда бывает много женщин. К таковым относятся территории поблизости:

  • салонов красоты, женских парикмахерских;
  • крупных предприятий и учреждений с преимущественно женским коллективом;
  • различных школ, курсов и других организаций, пользующихся спросом у женщин.

Помимо привязки к целевой аудитории, на выбор местоположения влияет и наличие конкурентов. Не имеет смысла открываться рядом с крупным конкурентом, давно и успешно ведущим здесь бизнес. Но в любом случае магазин может быть с другим видом ассортимента косметики, которой нет у конкурирующей стороны.

Обустройство

Специальных требований к помещению для магазина косметики нет

Но грамотное обустройство торгового зала может значительно повысить уровень продаж, обеспечив комфорт для покупателей и акцентировав их внимание на всех группах товаров. При возможности рекомендуется выбирать здание с большими окнами, через которые с улицы будет не только проходить дневной свет, но и станет хорошо заметен ассортимент

При выполнении ремонта и разработке дизайна интерьера магазина надо рассчитывать на то, что основными посетителями будут женщины. Но не стоит слишком увлекаться созданием какой-то вычурной атмосферы. Лучше сделать все минималистично и со вкусом, чтобы обстановка обеспечивала комфорт, не напрягая клиентов.

Оборудование

При закупке оборудования для магазина рекомендуется исходить из размеров торговых площадей, концепции интерьера и собственных финансовых возможностей

При этом важно понимать, что более дорогостоящие витрины под стеклом значительно снижают вероятность краж, поэтому быстро окупают себя

В целом, в примерный перечень необходимого оборудования входят следующие наименования:

  • стеклянные шкафы и стеллажи;
  • витрины разного типа (низкая, «островок»);
  • зеркала;
  • мебель для кассира.

С особой тщательностью нужно отнестись к расположению зеркал и освещению. Это необходимо для того, чтобы при тестировании пробников был хорошо виден реальный оттенок косметического средства.

Мерчандайзинг

Мерчандайзинг – это умение правильно расставлять продукцию на полках

Для магазина косметики очень важно показать товар лицом, поэтому специалисты рекомендуют соблюдать ряд правил:

  • расположение косметических средств в магазине должно подчиняться единому логическому порядку, который чаще всего подразумевает сортировку по брендам, категориям или предназначению;
  • один тип товара группируют в одном месте (к примеру, отдельно всю тушь, отдельно – пудру и т.д.), исключая лишь товары по акциям и распродажам;
  • расстановку косметики выполняют по четкой схеме, чтобы все они создавали ровные прямые линии, для чего на место купленного средства сразу ставят новое, устраняя «пробел»;
  • не очень ходовые товары или продукцию с истекающим сроком годности располагают на уровне глаз или рук, поскольку в таком случае они зачастую покупаются спонтанно, особенно если покупатель не определился с выбором (берет, что легче достать).

Также следует учитывать, что чаще всего покупаются те позиции, которые расположены ближе к выходу из магазина. Поэтому наиболее популярные виды косметики следует выставлять в глубине зала, а по ходу движения посетителей к ней – как можно больше остального ассортимента.

Каналы привлечения клиентов в салон красоты: где разместить текст?

  • Соцсети. Instagram, ВК, Facebook, Одноклассники. Нужно не только создать страницу с ярким продающим постом в шапке, но и договориться о публикации продающих объявлений в тематических группах, в которых имеется нужная аудитория. Например, текст рекламы причесок, стрижек или макияжа будет гармонично смотреться в свадебной группе. В сообществах, посвященных уходу за кожей, уместно опубликовать текст рекламы услуг косметолога.
  • Личный сайт. Часто и салоны красоты, и мастера на дому не хотят тратить время на создание сайта и наполнение его текстами. Так думают большинство и, если Вы потратите пару дней на создание личной страницы в Сети, минимум 2/3 конкурентов останутся далеко позади. А ведь, чтоб создать сайт, достаточно зарегистрироваться на хостинге, создать сайт в пару кликов на том же Wodpress, скачать бесплатную тему и наполнить его текстами услуг салона красоты и фото. Сайт – это место, где клиент может ознакомиться с ценами на услуги, с описанием услуг, с акциями и т.д. Наличие официального сайта всегда добавляет солидности салону в глазах потенциальных клиентов.
  • Ведение личного блога. Дополнение к предыдущему варианту. Написание статей в блог – это привлечение бесплатного трафика и повышение вашей экспертности в глазах потенциальных клиентов. Найдите время на ведение блога, поверьте, усилия не пропадут зря!
  • Доски объявлений и агрегаторы. В каждой стране они свои. От предыдущих вариантов отличие в том, что вы больше зависите от прихотей модераторов этих ресурсов. С другой стороны, этот недостаток с лихвой компенсируется тем, что там больше потенциальных клиентов. И чем больше полезной информации найдут в тексте о салоне красоты читательницы, тем больше будет звонков.

Печатная реклама. Это и расклейка объявлений, и раздача листовок с текстом открытия салона красоты. Не так как раньше, но всё ещё работает.

Наружная реклама. Сердитый минимум для салона: штендер, указатель и яркая вывеска.

Контекстная реклама. Очень быстрый канал привлечения трафика.

Рассылка. Если гора не идёт к Магомету, Магомет идёт к горе.

Решаем организационные вопросы создания интернет магазина косметики и парфюмерии

2.1 Подбираем название интернет магазина косметики и парфюмерии

  • указывать на целевую аудиторию;
  • указывать на уникальные выгоды;
  • указывать на общие с потребителем ценности;
  • быть простым и легко запоминающимся;
  • вызывать положительные эмоции и ассоциации;
  • отличаться от конкурентов;
  • совпадать с доменным именем;
  • учитывать стереотипы мышления.
название ИМ сфера
Ева женская одежда
кроха детские товары
топ-топ детская обувь
орхидея цветы
фея бытовая химия
ларец подарки
байт компьютеры и комплектующие
мегастрой стройматериалы

2.2 Выбираем организационно-правовую форму интернет магазина косметики и парфюмерии

Сравнение индивидуального предпринимателя (ИП) и Общества с ограниченной ответственностью (ООО):

ИП ООО
ответственность все имущество уставной капитал (от 10 000)
регистрация простая сложная
бухгалтерская отчетность простая сложная
юридический адрес не проверяется совпадает с фактическим
учредителей 1 до 50
ликвидация простая сложная
продажа затруднена свободная

2.3 Выбираем систему налогообложения интернет магазина косметики и парфюмерии

Выбираем из 3 систем:

1. Общая система налогообложения (ОСН, она же ОСНО)

Плюсы: широкий спектр деятельности и возможности расширения бизнеса, учитываются расходы.

Минусы: сложный и частый бухгалтерский учет.

2. Упрощенная система налогообложения (УСН, она же «упрощенка»)

Основные условия: до 100 работников, до 60 млн. годовой доход.

Два варианта налоговых ставок:

  • 6 % от дохода. Минус: убытки не учитываются.
  • 15 % от прибыли. Минус: расчет сложнее, чем по 6 %.

Плюсы: низкая налоговая ставка, минимальная и простая отчетность.

Минусы: ограничения для расширения бизнеса.

3. Единый налог на вмененный доход (ЕНВД)

Плюсы: простая отчетность.

Минусы: ограничения видов и масштабов деятельности, постановка на учет в ФСН по месту деятельности.

  • ЕНВД при наличии физического торгового помещения;
  • ОСН при больших оборотах .

2.4. Определяем оптимальный способ доставки интернет магазина косметики и парфюмерии

Выбираем исходя из специфики товара, клиентуры и стратегии развития 2-3 оптимальных варианта доставки и тестируем их.

1. Самовывоз

Плюсы:

  • доставка не требуется,
  • возможность дополнительных продаж.

Минусы:

  • наличие офиса или пункта самовывоза (собственного или арендуемого),
  • повышен процент отказов от заказа (забыл-забил-передумал),
  • затруднено расширение географии бизнеса.

2. Собственная курьерская служба

Плюсы: максимальная оперативность и надежность.

Минусы:

  • необходимы стабильно высокие объемы продаж,
  • затруднено расширение географии бизнеса.

3. Почта России

Плюсы: широкая география (единственный вариант для многих населенных пунктов), возможность максимально автоматизировать процесс (заключением договора на предоставление почтовых услуг).

наложенным платежом.

EMS.

Плюсы: выше оперативность доставки, возможность контролировать перемещение посылки.

Минусы: выше стоимость.

Плюсы: оперативность, надежность.

Минусы: высокая стоимость.

5. Транспортные компании

Плюсы:

  • оперативность;
  • возможность транспортировки габаритного и тяжеловесного груза;
  • высокая надежность.

Минусы: присутствуют не во всех населенных пунктах

Маркетинговый план компании по продаже косметических средств

Для привлечения большого количества покупателей в магазин косметики рекомендуется заранее разработать маркетинговый план бизнеса. Что сюда войдет?

Ценовая политика компании. Цены на косметику не должны быть слишком заниженными или слишком завышенными

Чтобы дать хорошую наценку на продукцию, и при этом не завышать стоимость товаров, потребуется уделить большое внимание поиску подходящих поставщиков. Обязательно разработайте систему скидок для постоянных покупателей

Косметика – это товар, который современные женщины покупают постоянно. Имея специализированную карту скидок, клиентка будет посещать ваш магазин регулярно. Некоторые магазины косметики предоставляет своим клиентам в стандартную скидку в 5-10% по карте. Вы можете пойти дальше и предложить именно накопительную систему скидок. При использовании ее, чем больше покупок будет совершать клиент в сети, тем больше будет его скидка. Это станет хорошей мотивацией к покупке. Высокий уровень сервиса. Многие клиенты приходят не только за покупкой, но и за консультацией по тем или иным вопросам. Сотрудники компании должны хорошо знать ассортимент продукции, чтобы подобрать подходящую косметику. Если есть возможность, отправляйте продавцов на тренинги и семинары. Кроме того, сотрудники магазина всегда должны быть приветливым, создавать дружественную атмосферу. Проведение рекламной кампании. Для рекламы косметического магазина подойдет несколько различных инструментов. Хорошим решением будет раздавать листовки и флаеры в районе расположения магазина, проводить рекламу в интернете, позаботиться о красочных вывеске и объявлениях. Предоставьте информацию и печатные материалы в крупные близлежащие магазины и заведения со схожей тематикой, например, в фитнес-клубы, салоны красоты. Проведение рекламных мероприятий. Для начала рекомендуем устроить торжественное открытие вашего магазина. В качестве рекламных мероприятий по мере работы вы можете устраивать презентации новых брендов, новой продукции, всевозможные мастер-классы. Всё это привлекает девушек и женщин. Зайдя на мероприятие в магазин, они обязательно сделают покупку.

Пример экспресс-анализа целевой аудитории при написании текста рекламы парикмахерской

Экспресс анализ парикмахерской

Пример продающего текста рекламы для салона красоты на радио (хронометраж 50 секунд)

Салон красоты «Окинава» – новая философия по уходу за волосами. Полный спектр парикмахерских услуг, стрижки горячими ножницами, системы программ интенсивного спа-восстановления волос любой степени повреждения препаратами Label (Япония). Косметология, все виды массажа, ногтевой сервис, услуга «Аппаратный педикюр» с приятным дополнением в декабре – спа-маникюр в подарок. Специальные новогодние цены на спа-программу по коррекции фигуры и процедуру восстановления волос после окрашивания. Скидки – до 50%! Салон красоты «Окинава» – чувство и красота сливаются воедино, чтобы достичь совершенства. Коломна, Окский проспект, дом 3-а. Тел. 618-23-03.

Образец рекламного текста для салона красоты на радио (хронометраж 45 секунд)

Салон красоты VIVA! Салон красоты VIVA – это не только высокопрофессиональные услуги, но и уютный салон, в котором всегда рады гостям. Безупречность в работе и творческий подход, внимательные мастера учтут и воплотят все Ваши пожелания. Салон красоты VIVA предлагает широкий спектр услуг: модельные женские и креативные мужские стрижки, свадебные, вечерние причёски, укладки, маникюр, педикюр, дизайн, наращивание ногтей. Пусть Ваш путь к красоте и совершенству будет лёгким. С искренней любовью мы дарим Вам приятный сюрприз – вместе со стрижкой Вам сделают коррекцию и покраску бровей в подарок! Ждём Вас по адресу: ул. Щорса, 6, вход со двора. Тел. 5-07-58.

Пример текста рекламы для салона красоты для торгового центра на рынке (хронометраж 1 минута)

Дорогие гости нашего торгового комплекса! Вас приветствует салон красоты «Пурпур». Наши мастера предлагают полный спектр услуг для здоровья и красоты Ваших волос: причёски и укладки, биозавивки и кератиновое выпрямление волос, эксклюзивная процедура бустап и окраска волос с применением продукции премиум-класса Пол Митчелл. В нашем салоне ведёт приём врач-косметолог. Предлагаем Вам различные омолаживающие процедуры для лица и тела, а также перманентный макияж. К Вашему вниманию услуги визажиста, стилиста, мастеров маникюра и педикюра, прессотерапия. Посетив наш салон, Вы сможете получить бесплатные консультации по применению косметических средств по уходу за собой в домашних условиях. Предлагаем Вам посетить наш салон на 2-м этаже торгового комплекса, секция 202 б, в.

Пример креативного текста рекламы для салона красоты на радио (хронометраж 70 секунд)

Добро пожаловать в Diamond Spa! Приглашаем Вас совершить путешествие в мир релакса и красоты, где Вы сможете ощутить прилив жизненных сил и обрести гармонию души и тела. К Вашим услугам: все виды массажа, спа-программы, инфракрасная сауна, гидротерапия, косметология лица и тела, высокоэффективные аппаратные процедуры, позволяющие разгладить морщины, вернуть коже лица гладкость и упругость, устранить целлюлит, уменьшить объёмы тела, восковая депиляция, маникюр, педикюр, парикмахерские услуги, свадебные причёски и макияж. Мы осуществляем бесплатный трансфер. Diamond Spa – философия гармонии, красоты и стиля.

Образец запоминающегося текста рекламы для салона красоты на радио (хронометраж 30 секунд)

(Звуки свадьбы, крики «Горько») В свой звёздный час ты будешь неотразимой. Салон красоты «Юлия Сулима»: стрижки, укладки, причёски, окрашивание, косметика премиум-класса. Звёздный образ по земным ценам! Салон красоты «Юлия Сулима»: ул. Борцов Революции, 168-б, 2-й этаж, за гостиницей «Прикумск», тел. 8-988-966-56-88

Пример убедительного текста рекламы для салона красоты на радио (хронометраж 25 секунд)

Салон красоты «Париж» предлагает окунуться в мир красоты и совершенства. Парикмахерские услуги и визаж, косметология лица и тела, шугаринг, вертикальный турбосолярий, подарочные сертификаты. Акция месяца: при первом посещении скидка 10% на любую услугу! Подробности по телефону: 750-26-97. Салон красоты «Париж»: Труда, 162, оф. 2.

Яркий и запоминающийся текст рекламы услуг салона красоты – это уже половина успеха

Недостаточно оказывать качественные и востребованные услуги, необходимо суметь грамотно привлечь внимание потенциальных клиентов таким образом, чтобы им захотелось воспользоваться вашим предложением. Советы, описанные выше, помогут вам привлечь внимание целевой аудитории, а дальше дело уже за мастером: после оказания услуги на должном уровне – высока вероятность, что клиент к вам вернется

Комментировать
0
6 просмотров