Дерево целей салона красоты
Путь к целям, вытекающим из миссии салона красоты, удобно проследить, сформировав последовательность планирования. Весь процесс создания организации можно представить в виде дерева целей (дерево проблем) салона красоты, шаг за шагом прописывая каждое действие.
Рассмотрим структуру дерева целей салона красоты на примере салона «Константа».
Начинаем с описания миссии салона красоты, далее прописываем стратегические цели:
- корпоративные
- операционные
- управленческие
- ресурсные цели.
Также прописываем задачи. Всё в совокупности это и будет дерево целей салона красоты.
Корпоративные цели определяются общими показателями роста компании, из которых рождаются задачи компании по увеличению базы клиентов и объема предоставляемых услуг, связанные с миссией салона красоты.
Задачи салона красоты:
- Увеличить базу постоянных клиентов до 60%.
- Увеличить объем предоставляемых услуг на дому до 60%.
Операционные цели прописываются после прорисовки корпоративных: какие конкретно маркетинговые действия необходимы (разработка и проведение акций, рекламных кампаний), закупки и хранение материалов, а также подбор и обучение персонала с составлением чек-листов.
Задачи:
- Маркетинг: разработать и провести акции.
- Закупки: делать закупки в оперативном порядке.
- Хранение: делать сверку со складом в конце каждого рабочего дня.
- Подбор персонала: в основной состав и для работы по свободному графику.
Управленческие цели: настройка маркетинга, управление финансами, учет предприятия, управление персоналом.
Задачи:
- Маркетинг: разработать и провести 2 рекламные кампании по подбору персонала в основной состав и для работы по свободному графику.
- Управление финансами: сформировать подушку безопасности и отложить деньги на развитие (по 50%).
- Учет: выплата заработной платы и по кредитам, бухучет и налоги, оплата аренды.
- Персонал: подбор по критериям, обучение по чек-листам и ежедневная оценка для выплаты вознаграждения.
Ресурсные цели: поиск материальных, финансовых и трудовых ресурсов.
Задачи:
- Материальные: обеспечение безопасности бухгалтерии
- Финансовые: формирование и управление финансами на развитие и обеспечение подушки безопасности
- Трудовые ресурсы: составление сетки поощрений.
Какой стиль интерьера салона красоты выбрать
Можно выделить несколько пользующихся наибольшей популярностью стилей интерьеров салонов красоты:
- классицизм;
- интерьеры салонов красоты в стиле прованс;
- интерьеры в стиле лофт;
- салоны красоты в стиле минимализма;
- барокко;
- салоны в этническом стиле;
- стиль хай-тек.
Чаще всего при оформлении интерьера салона красоты выбор делается в пользу классики. Владельцы салонов делают ставку на сдержанную роскошь, которая привлекает состоятельных клиентов. В таких интерьерах, как правило, присутствуют элементы из дорогостоящих пород дерева, современная невычурная меблировка, спокойная цветовая гамма.
Этническое направление – это, конечно, своеобразная экзотика. Для жителей мегаполисов такое место выглядит удивительным и привлекательным. В оформлении предпочтение отдается натуральным материалам: различные породы дерева, кожа, кора и прочее.
Любая девушка или женщина, войдя в такой салон, проникнется духом приключений и перемен, будет готова к внутреннему и внешнему преображению.
Прототипом интерьера в стиле этно может быть любая экзотическая страна: Африка, Индия или любая другая. Достаточно тонко подметить характерные детали этих стран и воплотить их в оформлении интерьера салона красоты, чтобы придать ему индивидуальность и неповторимость.
Стиль прованс (французское кантри)
Интерьер салона красоты в стиле прованс всегда очень узнаваем, он наполняет помещение нежными оттенками, особенным уютом и спокойствием.
Благодаря спокойной цветовой гамме и выбору ненавязчивых, легких аксессуаров и элементов декора, в таком помещении особенно ощущается гармоничное единение с природой.
Хай-тек – современный стиль оформления интерьера салона красоты, который особенно хорошо подходит для небольших заведений. В таком интерьере преобладают предметы меблировки и декора из металла, пластика, стекла. Ничего лишнего, все сдержанно, все только самое необходимое – таков хай-тек.
Лофт. Интерьер салона красоты лофт – одна из самых современных тенденций. Такой салон отличает в первую очередь единое большое пространство, по возможности отсутствие перегородок. При этом можно использовать всевозможные и разнообразные материалы, предметы декора и мебели. Главный девиз – больше воздуха и света.
В таком помещении практически нет других стен, кроме четырех главных, ограничивающих собственно весь салон целиком. Зоны для различных процедур выделены цветом либо специальной подсветкой. Иногда используют полупрозрачные ширмы, которые должны хорошо пропускать свет.
Интерьеры салонов красоты в стиле минимализма отлично подходят для небольших парикмахерских. Стиль хорош тем, что маленькое пространство не выглядит загроможденным. Скорее наоборот, смотрится ультрасовременным, удобным и продуманным до мелочей.
Есть некоторые рекомендации по выбору цветовой гаммы при оформлении таких салонов. Лучше всего использовать не более двух цветов в качестве основных и один – для ярких цветовых вкраплений. Например, основными могут быть бежевый и белый, а яркие элементы – цвета бордо. Оборудование и мебель (не обязательно самые дорогостоящие) отлично смотрятся, если подобраны в одной цветовой гамме. Стены в светлых тонах визуально раздвигают границы пространства, а яркие детали его очень оживляют.
Для тех, кто выбирает для себя пышную роскошь и богатые интерьеры, несомненно, лучше всего подойдет стиль барокко. Для него характерна лепнина, позолота, роскошные хрустальные люстры, мебель с завитками под старину, огромные зеркала.
Интерьеры салонов красоты на фото, приведенных выше, дают представление о разнообразии стилей в целом и о каждом из них в отдельности.
Вы можете выбрать любой стиль для оформления интерьера вашего салона красоты. Вы можете даже придумать свой собственный стиль. Главное, помнить, что это то место, где каждая золушка надеется превратиться в принцессу
Поэтому очень важно постараться создать в салоне соответствующее убранство и атмосферу.
Вас также может заинтересовать: Виды салонов красоты: определяемся с концепцией собственного предприятия
Прайс услуг салона красоты
Особенностью нашего салона станет высокое качество услуг в сочетании со средней стоимостью. Это позволит выделяться на фоне конкурентов, привлекать новых клиентов и сохранять связь со старыми. Ниже представлены некоторые направления сервиса с примерами конкретных услуг и цена для гостя.
Услуги по уходу за волосами
- Стрижка – 260-810 руб.
- Укладка – 360-2600 руб.
- Окраска – 760-2300 руб.
- Химия – 50-2100 руб.
- Маникюр – 50-800 руб.
- Педикюр – 250-1000 руб.
- Наращивание ногтей – 30-1250 руб.
- Солярий – 15-1000 руб.
- Косметология – 100-4500 руб.
- Массаж – 600-750 руб.
В зависимости от длины и качества волос, состояния ногтей, кожи, тела и желаемого результата процедуры делятся на конкретные подразделения. В итоге, прейскурант салона красоты будет содержать 100-120 позиций. Кроме того, можно установить цены на сопутствующую продукцию:
- Сыворотки для кожи головы и волос – 650-2050 руб.
- Бальзамы и кондиционеры – 150-200 руб.
- Крема и гели – 230-250 руб.
- Маски – 360-680 руб.
- Шампуни – 150-450 руб.
- Комплексные наборы – 950-1050 руб.
Далее предлагаем рассмотреть возможные услуги детальнее, чтобы сформировать четкое представление о «наполнении» сервиса.
Маникюр подразделяется на классический, европейский и аппаратный. Отдельно выделяется маникюр с использованием лака (лечебный, гель-лак и т.д), дополнительной опцией становится дизайн, наращивание, коррекция ногтей. Перечень вариантов педикюра близок к названному списку, однако, для него чаще требуется вмешательство специальной аппаратуры. Этот список расширяется и продолжается, в приведенной статье затронуты только общие направления.
Парикмахерские услуги включают в себя подравнивания, всевозможные стрижки (детская, женская, мужская), создание челки, моделирование, колорирование, укладку и завивку по стилям. Сюда иногда относят работу с бровями.
Косметология содержит расширенный набор функций. Здесь работа с кожей: процедуры по чистке, подтягиванию и омоложению. Также по очищению, моделированию, нанесение масок и пилингов. К косметологии относится эпиляция в нескольких вариациях (фотоэпиляция, элос-эпиляция, классическая и т.д.), мезотерапии и аппаратный массаж.
4.1.2. Выбор стратегии с использованием матрицы « МАК КИНСИ – ДЖЕНЕРАЛ ЭЛЕКТРИК»
Для проведения анализа по матрице «Мак Кинси – Дженерал Электрик» определим значение и ранг показателей для СХЕ 2 нашей фирмы по двум факторам: «Привлекательность рынка» и «Конкурентоспособность СХЕ», результаты сведем в таблицу 2.
Таблица 2
| Показатели | Коэффициент значимости | Ранг | Общая оценка 4=2х3 |
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| По фактору «привлекательность рынка» | |||
| Емкость рынка | 0,2 | 4 | 0,8 |
| Темп роста рынка | 0,2 | 5 | 1,0 |
| Рентабельность | 0,1 | 4 | 0,4 |
| Уровень конкуренции | 0,1 | 3 | 0,3 |
| Размер необходимых инвестиций | 0,1 | 2 | 0,2 |
| Риск рынка | 0,05 | 3 | 0,15 |
| Наличие и доступность материально-технических ресурсов | 0,2 | 4 | 0,8 |
| Гос. регулирование рынка | 0,05 | 2 | 0,1 |
| Всего | 1 | х | 3,75 |
| Показатели | Коэффициент значимости | Ранг | Общая оценка 4=2х3 |
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| По фактору «конкурентоспособность» | |||
| Качество товара | 0,1 | 4 | 0,4 |
| Абсолютная рыночная доля | 0,15 | 3 | 0,45 |
| Относительная рыночная доля | 0,1 | 4 | 0,4 |
| Привлекательность ассортимента | 0,15 | 4 | 0,6 |
| Эффективность каналов сбыта | 0,15 | 3 | 0,45 |
| Эффективность рекламной деятельности | 0,05 | 3 | 0,15 |
| Уровень цены | 0,1 | 3 | 0,3 |
| Финансовые ресурсы | 0,1 | 2 | 0,2 |
| Производственные возможности | 0,1 | 4 | 0,4 |
| Всего | 1 | х | 3,35 |
Также определяем значение и ранг показателей для остальных СХЕ фирмы.
Строим матрицу Рис.6
Рис.6
| Конкурентоспособность | |||||||||||
| Высокая | Средняя | Низкая | ||||||||
Привлекательность рынка | Высокая | ||||||||||
| Средняя | |||||||||||
| Низкая | |||||||||||
|
Анализируя полученную матрицу можно сказать, что:
– для СХЕ 1 и СХЕ 2 можно предложить стратегию роста, инвестиций;
– для СХЕ-3 стратегия поиска конкурентных преимуществ, развитие этой единицы;
– для СХЕ 4 – стратегия ликвидации.
Проанализировав возможные стратегии развития для каждой из СХЕ, входящих в бизнес портфель фирмы составим план стратегического маркетинга для одной из них. – СХЕ 2.
Для осуществления целей нашей фирмы в данном сегменте рынка предлагается следующая программа действий:
1. Провести рекламную кампанию, которая была бы направлена конкретно на потребителя, работающего в этом сегменте рынка: реклама в газете «Красота и Здоровье», как в одной из наиболее читаемой данной категорией потребителей, адресная рассылка проспектов и предложений по крупным предприятиям, которые потребляют нашу продукцию, обязательное участие в специализированных выставках.
2. Разработать ценовую стратегию, с целью создания привлекательных условий для покупателя в случае оплаты «живыми деньгами», либо с минимальной отсрочкой платежа (до 10 банковских дней).
Финансовые расчеты
Ниже в таблице приведены примерные суммы денег, которые бизнесмену придется потратить на открытие нового салона красоты. Это поможет понять, какой доход он сможет получить. Если правильно вложиться, то нулевой прибыль не будет:
| Название услуги | Примерная стоимость, руб |
| Регистрация объекта и получение всех разрешений | 35000 |
| Ремонт помещения и оформление вывески | 250000 |
| Проведение рекламной компании | 100000 |
| Аренда оборудования на время проведения ремонта | 81000 |
| Покупка оборудования | 329000 |
| Организация иных услуг | 10000 |
Каждый месяц бизнесмену придется тратить:
| Название операции | Стоимость услуги, руб |
| ФОТ (отчисления) | 510000 |
| Аренда | 81000 |
| Коммунальные услуги | 15000 |
| 30000 | |
| Удаленная бухгалтерия | 10000 |
| Закупка расходных материалов | 92000 |
| Непредвиденные расходы | 10000 |
Открыть салон красоты можно, но только в том случае, если у предпринимателя накоплена нужная сумма денег и есть проект на его открытие. Можно взять ссуду в банке на развитие своего бизнеса. Но с ссудой, взятой на начальном этапе развития собственного бизнеса, можно сильно прогореть. Поэтому лучше заранее изучить все тонкости вложения.
Лист контроля содержания курсовой работы
Студент_________________ Группа_____________
№стр.
указать номера страниц, где представлен данный элемент курсовой работы
1. Цели и задачи курсовой работы
2. Наименование и организационно-правовая форма организации, рассматриваемой в курсовой работе
3. Номенклатура оказываемых услуг (или продукции предприятия)
4. Режим работы организации
5. Количество работников и организационная структура и/или штатное расписание
6. Основные директивные и нормативные документы, регламентирующие функционирование предприятия данного вида, включая производство продукции (услуг)
7. Схема взаимодействия процессов или перечень и классификация основных процессов организации
8. Рекомендации по выбору и применению методов и средств управления качеством (указанных в теме курсовой) – на конкретном предприятии
9. Организационный аспект рекомендаций
10. Затраты на реализацию предложенных мероприятий (количественная оценка или качественное описание, классификация затрат по видам и т.п.)
11. Ожидаемый эффект от внедрения предлагаемых методов (количественные и/или качественные показатели)
12. Разработанные студентом нормативные, методические и/или организационно-распорядительные документы, связанные с практической реализацией подготовленных в курсовой работе рекомендаций
Оценка эффективности проекта
Реализация проекта потребует высокого уровня стартовых затрат, что напрямую связано с широким спектром предоставляемых услуг, а следовательно закупкой дорогостоящего оборудования и расходных материалов. Однако с ростом окупаемости и выходом на плановые объемы продаж риски становятся минимальными.
Срок окупаемости проекта составит 7 месяцев, дисконтированный срок окупаемости – 7 месяцев. Следует отметить, что прибыль проект начнет приносить с первого месяца после старта продаж. Показатели эффективности проекта, рассчитанные на трехлетний период приведены в Табл. 6.
Таблица: Показатели эффективности проекта
| № | Показатель | Значение |
|---|---|---|
1 | Ставка дисконтирования, % | 20% |
2 | Чистая приведенная стоимость (NPV), руб. | 37 585 632 |
3 | Срок окупаемости (PP), мес. | 7 |
4 | Дисконтированный срок окупаемости (DPP), мес. | 7 |
5 | Внутренняя норма рентабельности (IRR), % | 22,5 |
6 | Индекс рентабельности (PI), % | 22,25 |
Продажи и маркетинг салона красоты
Деятельность салона красоты направлена на подавляющую часть населения г. Ростова-на-Дону, а именно население со средним уровнем достатка. Салон красоты будет функционировать на удовлетворении потребности людей в качественной стрижке, укладке, завивке и окраске, маникюру и педикюру, косметологическим процедурам, массажу. Основные требования, которые предъявляются к салонам красоты – повышенный уровень профессионализма, скорость и качество обслуживания, удобное расположение, удобный график работы. Все эти требования планируется сделать основополагающими принципами работы салона.
Целевой аудиторией салона красоты являются молодые люди возрастом от 18 до 35 лет, которые составляют 70% клиентуры. Порядка 20% приходится на людей возрастом от 35 до 45 лет, еще 10% клиентов – на подростков и пожилых людей. Основными потребителями услуг салона красоты является женская часть населения (до 70%). В Советском районе города насчитывается 178 тыс. жителей, из которых доля трудоспособного населения составляет около 60%. Учитывая ценовую политику заведения, расположение и платежеспособность населения, потенциальными клиентами салона являются порядка 50-80 тыс. человек.
В Советском районе действует 260 салонов красоты, включая парикмахерские эконом-класса. В качестве основных конкурентов можно назвать салоны, расположенные в зоне 400 м. от салона. Это 16 конкурентов, 8 из которых можно отнести к непрямым конкурентам и еще 8 – к прямым. Первую восьмерку составляют: 4 парикмахерских эконом и среднего класса, 1 ногтевая студия, 3 салона, предлагающих услуги по двум основным направлениям (парикмахерские услуги и косметология или парикмахерские услуги и маникюр). Вторую восьмерку составляют салоны красоты, которые предлагают 3 и более направлений услуг (парикмахерские услуги, маникюр и педикюр, косметология, массаж, солярий и т.д.). Анализ их сильных и слабых сторон в сравнении с проектом салона приведен в Табл. 3.
Таблица 3. Факторы конкуренции
Как видно из таблицы, планируемый к открытию салон обладает рядом преимуществ по сравнению с прямыми конкурентами, предлагая гораздо больший спектр услуг, действуя в среднем ценовом сегменте, при качестве услуг – выше среднего. Также стоит отметить удобный для населения график работы и выгодное месторасположение. Советы по выбору местоположения салона красоты можно найти здесь.
Оказание услуг салона красоты производится с помощью предварительной телефонной записи или по живой очереди без записи. В качестве методов рекламы планируется использование основного канала привлечения клиентов выбраны социальные сети (Facebook, Вконтакте, Instagram). Данный выбор обусловлен отсутствием постоянных издержек (ведение групп) и большой концентрацией целевой аудитории (таргетинговая реклама). На поддержание работы групп и аккаунтов и наполнение их контентом планируется выделять до 6 тыс. руб. в месяц.
Вместе с тем большое значение придается прочим методам создания имиджа салона, включая: разработку фирменного логотипа, создание и SEO-продвижение сайта (15 тыс. руб.), печатный раздаточный материал – рекламные листовки (10 тыс. руб.), создание наружной вывески (30 тыс. руб.), рекламе в глянцевом журнале (15 тыс. руб.) и проч.
Как открыть салон красоты с нуля – 6 обязательных этапов
Понятное дело, что перед тем, как что-то начинать, необходимо тщательно всё спланировать. Организация бизнеса включает 6 основных этапов.
Этап 1. Анализ рынка и целевой аудитории
Потенциальные клиенты салонов красоты – люди со средним и высоким уровнем дохода в возрасте 23-50 лет. 70-75% из них составляют женщины.
Наиболее высоким спросом в бизнесе пользуются следующие услуги:
- маникюр, педикюр;
- стрижка, окрашивание, укладка волос;
- коррекция бровей;
- эпиляция.
Начинающему бизнесмену стоит обязательно предусмотреть перечисленные позиции в прайс-листе. Если вы сможете предложить высокий сервис при среднем уровне цен, то быстро привлечёте клиентов.
Этап 2. Выбор места и помещения
Открытие салона красоты окажется правильным решением для города с населением не менее 300 тыс. человек. А в маленьких населённых пунктах хорошую прибыль будет приносить бюджетная парикмахерская.
Поэтому лучше арендовать помещение вблизи крупного жилищного комплекса или делового квартала.
Для бизнеса подойдут изолированное помещение или 1-ый этаж здания. А вот размещать салон красоты выше или в подвале не стоит. Оптимальная площадь – 80-150 кв. м.
Этап 3. Ремонт, дизайн, покупка оборудования и мебели
Это самый затратный этап малого бизнеса в сфере красоты. План помещения следует разделить на следующие зоны:
- Ресепшн, зал отдыха и гардеробная – 10 %.
- Парикмахерский зал – 35%.
- Кабинет маникюра и педикюра – 15%.
- Кабинет косметолога – 10%.
- Кабинет визажиста – 5%.
- Кабинет массажа – 20%.
- Туалет – 5%.
Дизайн-проект стоит разрабатывать с учётом инженерных, архитектурных и санитарно-эпидемиологических норм. Это необходимо для получения разрешений на ведение бизнеса.
Этап 4. Подбор персонала
Бизнес салона красоты на 80-90% зависит от профессионализма мастеров
При найме работников обратите внимание на три момента:
- наличие сертификата, который подтверждает прохождение курсов в лицензированном учебном заведении;
- опыт не менее 6 месяцев;
- вежливость, доброжелательность, коммуникабельность.
Желательно принимать на работу специалистов (мастеров по маникюру, парикмахеров, визажистов, массажистов), которые давно трудятся в сфере красоты. Обычно они уже имеют свою клиентскую базу.
Этап 5. Легальное оформление бизнеса
Для ведения предпринимательства в бьюти-индустрии достаточно регистрации ИП. Оптимальные системы налогообложения – УСН или ЕНДВ. Подходящие коды деятельности по ОКВЭД – 93.02, 93.04 и 85.14. Но это при условии, что вы не собираетесь осуществлять торговлю косметикой. Для регистрации ИП нужно прийти в налоговую с заявлением, копией паспорта, ИНН и квитанцией об уплате пошлины.
Готовый бизнес-план салона красоты включает затраты на оформление следующих документов:
- договора аренды помещения или свидетельства о праве собственности;
- договоров с коммунальными службами (в частности, на вывоз мусора, обслуживание системы вентиляции);
- договоров с химчисткой и прачечной;
- заключение СЭС;
- разрешение Госпожнадзора.
Для осуществления косметологических услуг (эпиляции, коррекции бровей и т.д.) дополнительно потребуется получить медицинскую лицензию. Кроме того, все мастера салона красоты должны иметь санитарные и медкнижки.
Этап 6. Проведение рекламной кампании
С чего начать продвижение салона? Наиболее бюджетный и в то же время эффективный способ – реклама в Интернете. Привлечь первых клиентов в бизнес помогут следующие мероприятия:
- создание и раскрутка сайта компании, группы в социальной сети;
- оплата контекстной и баннерной рекламы;
- скидки и подарочные сертификаты.
Кроме того, можно заказать у дизайнера разработку фирменного логотипа и изготовить вывеску. Также есть смысл раздавать прохожим рекламные листовки и баннеры на улице.
Продвижение салона красоты в инстаграм: подготовка профиля
Изначально нужно подготовить профиль
Неважно, создан он недавно или вы ведете его давно, следует привести его в порядок
Имя профиля
Первое, на что нужно обратить внимание – никнейм. Он должен легко читаться и быть запоминающимся
Если у салона красоты есть название, то, соответственно, нужно написать его латиницей. Единственное, избегайте слишком длинного ника. При необходимости сократите название в аббревиатуру. Можно добавить дополнить его таким словами – «salon», «beauty» и пр.
Оформление
Инстаграм – социальная сеть, построенная на визуальном восприятии
Поэтому, крайне важно создать визуальную концепцию, которая бы притягивала взгляд и заставляла подписчиков проводить в аккаунте как можно больше времени
Сегодня абсолютно несложно разработать дизайн профиля самостоятельно. Для этого существует множество мобильных приложений как платных, так и бесплатных. Но, если у вас нет возможности заниматься оформлением профиля, вы можете поручить эту задачу специалисту. Существует огромное количество фирм или дизайнеров-одиночек, которые специализируются на создании уникальных дизайнов для профилей социальных сетей. Вам остается найти и выбрать подходящего исполнителя, нарезать круг задач и дождаться результата.
При выборе цветов для оформления профиля, нужно ориентироваться на стиль оформления самого салона и предпочтений целевой аудитории. В целом, универсальными цветовыми решениями могут быть: розовые или персиковые тона, голубой, белый, зеленый цвет или нюдовые оттенки. Но, повторюсь, старайтесь придерживаться единого фирменного стиля, чтобы аккаунт соответствовал вашей общей концепции.
Какой набор изображений для оформления вам может понадобиться? Целесообразно разработать:
- аватар;
- изображения для закрепленных (актуальных) историй;
- шаблоны для сторис;
- шаблоны изображений для ленты публикаций.
Описание
Инстаграм не дает возможности сделать большое описание профиля. Поэтому, всю информацию необходимо уместить в 150 символов. Она должна содержать:
Название и род деятельности бизнеса. Будет хорошо, если удастся вместить название города. Эту информацию следует внести в поле «Имя», которому отведено 30 символов. К слову, эта строка индексируется в поиске. Поэтому, если ваши потенциальные клиенты будут искать в поиске инстаграма салон красоты, то у странички есть шанс попасться на глаза, если поле будет заполнено примерно так: «Анэль Салон красоты Москва» или «Салон красоты Ростов-на-Дону». Перечень основных услуг. Кратко расскажите о своей деятельности, чтобы новые подписчики понимали, за какими услугами они могут обратиться. Информация должна быть передана очень кратко. Например, можно вписать следующее: «Nail-сервис», «Парикмахерские услуги», «Косметология», «Макияж», «Коррекция бровей» и пр. Если не удается перечислить все услуги, выпишите направления, которые приносят вашему бизнесу наибольшую долю дохода. Адрес и номер телефона для связи. Активную ссылку на WhatsApp, online-запись, сайт или Taplink
Рекомендую обратить внимание именно на последнее. Не так давно я уже писал о преимуществах сервиса Taplink
Он прекрасно подходит для объединения различных ссылок, поэтому советую начать использовать этот инструмент в работе.
Важная информация
Подумайте, какие вопросы чаще всего могут возникать у ваших подписчиков и потенциальных клиентов. Скорее всего, для салона красоты будут актуальны следующие:
- Примеры работ мастеров.
- Перечень услуг, оказываемых в салоне.
- Цены.
- Наличие сертификатов.
- Методы стерилизации инвентаря.
- Отзывы.
- Маршрут, по которому к вам можно добраться.
Соберите всю информацию и добавьте ее в закрепленные истории. Это поможет новым подписчикам быстро сориентироваться в профиле. К слову, многие люди не любят задавать вопросы в Директе или звонить в салон, чтобы узнать цену. Если человек не найдет в открытом доступе эту информацию, он, скорее всего, перейдет в другие профили салонов красоты. Поэтому не стоит пренебрегать этим вопросом.
Стилизованные
Стилизованные салоны красоты, как концепция, не новые, но не теряют актуальности. Внутри все может быть в стиле ретро, модерн, Голливуд, прованс. Эта концепция будет привлекать дизайном, но удержать клиентов можно только сервисом.
Преимущество концепции – ее можно адаптировать под любой класс потребителей. Салон красоты в стиле «Прованс» может быть ориентирован как на эконом, так и на премиум-сегмент. Не одновременно, конечно.
В стиле ретро оформлен салон красоты в Флориде. С названием владелец не фантазировал – назвал «Retro Red». Зато внутри была проведена огромная работа – все оформлено в винтажном стиле. Стилизованы не только стены, но и мебель, оборудование.
Главная фишка – туда постоянно привозят какие-то новые ретро-находки. Это заставляет посетителей возвращаться снова – всегда найдется, что посмотреть.
Другую сторону Ретро демонстрирует NAF в Глазго. Все оформлено в спокойных тонах, близких к пастели.
Фишка стилизованных салонов – фактурное оформление. В такой локации хочется сфотографироваться и разместить фото в Сети. Так владельцы и их заведения получают бесплатную рекламу.
Оформление поверхностей интерьера салона красоты
Немаловажное значение в оформлении интерьера салона красоты имеет выбор материалов для всех поверхностей.
Для пола:
можно использовать монолитное покрытие
В этом случае поверхность получается бесшовной, что немаловажно именно для залов, где проводятся стрижки. Цветовая гамма практически неограниченна, плюс есть возможность сделать поверхность глянцевой
Это смотрится очень эффектно;
как напольное покрытие всегда была и остается актуальной плитка. При выборе плитки для пола в салоне красоты стоит помнить, что она имеет разные характеристики по износоустойчивости и керамогранит прослужит значительно дольше, чем керамика. Цветовых оттенков у плитки огромное множество, выбирать следует в соответствии со стилем салона красоты;
можно покрыть пол ламинатом. Качественный ламинат прослужит долго, однако, скорее всего, в самых проходных местах появятся более стертые фрагменты. Хорошо, если это органично впишется в общий интерьер салона красоты. Оттенок ламината можно выбрать на любой вкус, помните только, что за светлым ухаживать проще.
Для потолка:
помните, что многоуровневые потолки уже не в моде. Самая современная тенденция для потолка сейчас – гладкий потолок в одном уровне. Сделайте его особенным за счет освещения и необычных декораций;
- натяжным потолкам – категорическое нет;
- большая удача, если уже есть бетонные перекрытия, которые и являются непосредственно потолком. Это будет и красиво, и актуально, и долговечно. Нередки случаи, когда хочется специально создать эффект такого потолка, а возможности нет;
- хорошее решение при высоких потолках – закрасить их краской, при этом выбирать темные оттенки;
- всегда было и остается в тренде использование дерева. С его помощью можно создать уникальные поверхности, оставить натуральные древесные срезы или закрасить их красками подходящих к интерьеру салона красоты оттенков;
- не забывайте, что во время косметических процедур клиент смотрит в потолок и это должно быть ему приятно.
Для стен:
на первом месте при оформлении стен в современных интерьерах салонов красоты все еще стоит окрашивание. Цветовая гамма может быть абсолютно разной. Белый фон лучше всего подходит для всевозможных декоративных элементов. При выборе других цветов лучше довериться специалисту, который подберет наиболее благородный и выгодный оттенок именно для вашего заведения;
в местах, часто контактирующих с влагой, совершенно необходимо применение специальных накладных декоративных элементов
Они могут быть стеклянными, деревянными (с особым покрытием), оштукатуренными специальной штукатуркой с влагоотталкивающим эффектом, это может быть часть стены, покрытая плиткой или стеновой панелью;
стильный интерьер салона красоты предполагает наличие особенных участков, акцентирующих внимание. Этого можно достичь, применив контрастный оттенок краски или особенный материал покрытия на одной или нескольких стенах.
Вас также может заинтересовать: Фирменный стиль салона красоты: лучший способ заявить о себе
