Маркетинг и реклама ветеринарной клиники: как сделать ветклинику узнаваемой?
Поскольку речь идет о новом бизнесе, то имеет смысл рассмотреть все варианты рекламы, которые позволят продвинуть его в массы:
- Во-первых, это рекламные щиты и дорожные указатели.
- Во-вторых, вывески на подъездных путях и на фасаде клиники.
- В-третьих, рекламные листовки у подъездов, в лифтах и др.
- И наконец, размещение информации в интернет-справочниках и на тематических форумах.
На базе клиники можно распространять визитки отдельных врачей, дарить небольшие подарки пациентам, предоставлять постоянным клиентам карточки для накопления баллов для их последующего обмена на скидки и др.
Важный момент: Персонал клиники должен быть внимательным, доброжелательным, вежливым. Всегда следует помнить о том, что большое число клиентов больнице принесет репутация, формируемая рекомендациями родных и друзей.
Оформление документов и требования к ветеринарным клиникам
С чего начинать: с оформления документов, исследования рынка, найма персонала или поиска помещения, – владелец решает сам, в зависимости от обстоятельств. Все эти вопросы в статье будут рассмотрены, и они отчасти взаимосвязаны
Важно, чтобы на момент обращения в организацию, выдающую разрешение на работу (региональное отделение управления Россельхознадзора) помещение уже было, и оно соответствовало требованиям, о которых рассказ впереди
Формально российским законодательством лицензирование ветеринарной медицины отменено в 2007 году. На практике ситуация не такая простая, как кажется.
Для получения разрешения клиника и работающие в ней врачи должны соответствовать ряду требований:
- Специальное ветеринарное высшее или среднее образование.
- Регистрация персонала в областном (краевом) ветеринарном органе, подчиняющемся исполнительной власти.
- Соответствие помещения нормам, установленным законодательством.
Требования к ветеринарной клинике, которые необходимо учитывать при поиске подходящего объекта недвижимости:
- Удаленность от ближайшего жилого массива не менее 50 метров.
- Площадь, обеспечивающая санитарные условия для планируемой деятельности. Формально не регламентируется, но на практике даже кабинет невозможно открыть, если он меньше 20 кв. м.
- Отсутствие других арендаторов, которые могут возражать против соседства с лечебным заведением для животных.
Кроме этого, лицензия необходима в случаях, если планируется хотя бы один из видов сопутствующей деятельности:
- торговля лекарственными препаратами;
- оптовая реализация медикаментов;
- продажа аксессуаров для домашних питомцев.
Расходы на лицензирование расстраивают ветеринаров, особенно в начальный период, однако полученное разрешение позволит расширить коммерческие возможности. Клиника приобретет право на осуществление следующих направлений деловой активности:
- лечебно-оздоровительные и профилактические мероприятия и научные исследования для животноводческой отрасли сельского хозяйства;
- экспертизы;
- прочие услуги ветеринарной направленности.
К моменту подачи заявлений в разрешительные и лицензирующие органы, будущему владельцу ветеринарной клиники необходимо совершить следующие подготовительные действия:
- Регистрация субъекта хозяйствования – ИП или предприятия.
- Заключение договора аренды на помещение, соответствующее санитарным нормам.
- Получение разрешений от СЭС, пожарной службы.
- Наем персонала требуемой квалификации.
Общество с ограниченной ответственностью
Документы для открытия ветеринарной клиники в форме ООО составляют следующий типовой пакет:
- Упредительный договор или свидетельство ИП.
- ОГРН.
- Подтверждение постановки на налоговый учет.
- Договор аренды объекта недвижимости или правоустанавливающий документ на владение собственностью.
- Заключение Госсанэпидслужбы.
- Подтверждение уплаты государственной пошлины.
- Диплом об образовании.
- Сертификат специалиста.
- Должностные инструкции.
- План мер, направленных на утилизацию препаратов с истекшим сроком хранения.
- Копия трудовой книжки, подтверждающей рабочий стаж в ветеринарии.
- Приказ о назначении лиц, ответственных за хранение и реализацию медикаментов.
Заявление с прилагаемым пакетом рассматривается лицензирующей инстанцией не дольше двух рабочих недель. В случае выявления ошибок и искажения информации возможна повторная подача документов с исправлением неточностей. Государственная пошлина уплачивается после одобрения в течение месяца.
Индивидуальное предпринимательство
Так как по определению ИП работает сам, требования к нему максимально упрощены. Индивидуал получит лицензию и без специального образования, и даже при отсутствии дипломов у его сотрудников. И стаж работы не является обязательным условием. Но права на розничную и оптовую реализацию препаратов у ИП не будет. Чтобы вести полноценную ветеринарную деятельность, необходима регистрация ООО.
К специалисту, не способному предоставить документ о своей квалификации, вряд ли будет обращаться большое количество клиентов.
Маркетинговый план
Изначально выбирая месторасположение будущей лечебницы для животных, важно учитывать особенности вашего региона и наличие фирм-конкурентов по близости. Этот примерный бизнес-план ветклиники рассчитан на открытие в городе с населением не менее 300 тысяч человек
Чтобы ветеринарная клиника смогла окупить вложенный в нее капитал, следует позаботиться о качественной рекламной кампании. Наиболее эффективной будет реклама на местных телеканалах и радиостанциях. Кроме того, можно использовать красочную наружную рекламу, листовки и проспекты с информацией об открытии.
Не забывайте о рекламе в интернете. На сегодня это один из самых доступных и, в тоже время, эффективных способов раскрутки бизнеса. Приток клиентов будет обеспечен, если вы позаботитесь о качестве обслуживания и достаточной широте предоставляемых услуг. Так, помимо стандартных процедур и манипуляций, можно организовать на базе ветлечебницы услуги косметического ухода за животными (стрижку, уход за когтями и т. д.)
Возможные риски
В заключение следует подробнее остановиться на возможных проблемах, подстерегающих начинающего владельца ветеринарной клиники. Главная из них – дефицит специалистов на рынке труда. Их найти непросто, и еще сложнее переманить, тем более, что на первом этапе возможности достойной оплаты ограничены.
Другой подводный камень – вероятность завершения срока договора аренды помещения и нежелание хозяина продлевать его. Это действительно беда: место «прибито», в адаптацию площадей вложены средства. Даже если затраты давно окупились, бесит сама мысль о том, что придется все начинать сначала. Желательно заключать договор на как можно более длительный срок или покупать недвижимость.
Третья возможная напасть – появление поблизости сильного конкурента. Бороться можно только качеством и разумными ценами.
Наконец, существует опасность, угрожающая всему бизнесу, и не только ветеринарному: это макроэкономические кризисы и неблагоприятные изменения законодательства. Остается надеяться, что эти беды минуют.
Опубликовано:
Добавить комментарий
Вам понравится
Обеспечьте себе юридический тыл, или Как зарегистрировать этот бизнес
Первоначально продумайте форму и вид вашей будущей деятельности. Ветлечебница может быть представлена и организована в нескольких разновидностях.
- Наиболее простым вариантом, с которого можно начать свой бизнес, является служба вызова доктора на дом. Вы можете заниматься этим сами (при наличии соответствующего образования и квалификации) или подключить к делу еще и других специалистов, в зависимости от количества и направленности спроса. Также понадобится диспетчер, чтобы принимать звонки и организовывать работу.
- Чуть сложнее будет открыть ветеринарный кабинет. В отличие от полноценной клиники, в нем не будет ни возможности проводить операции, ни специализированного оборудования, что на корню может зарубить перспективу вашего бизнеса.
- Ветеринарная лечебница дает наиболее широкие возможности. Даже начав с небольшим штатом персонала или с ограниченным перечнем услуг, позже можно будет добавлять различные процедуры, открывать новые кабинеты и докупать необходимое оборудование. Но над этим вариантом придется изрядно поработать, чтобы все действительно получилось.
Вот что нужно, чтобы открыть ветеринарную клинику:
- оформить и зарегистрировать в налоговой инспекции форму своей предпринимательской деятельности (ИП – физическое лицо и частный предприниматель, либо ООО ‒ юридическое лицо. Однако для ведения ветеринарного бизнеса среднего масштаба больше подойдет именно индивидуальное предпринимательство: и с регистрацией проблем не возникнет, и с финансовыми операциями будет проще. А для клиники широкого профиля с различными услугами и собственной аптекой лучше выбрать второй вариант);
- выберите систему налогообложения (УСН или ЕНВД);
- подавая заявление на регистрацию, не забудьте указать в нем, какими видами деятельности вы собираетесь заниматься (к примеру, если только лечить животных, тогда понадобится выбрать «ветеринарные услуги», а если еще планируете продажу лекарственных препаратов, тогда придется добавлять и «розничную торговлю»). Для каждого направления понадобится отдельный код;
- для начала работы нужно получить лицензию, однако выдать вам ее смогут только в том случае, если у вас имеется соответствующее среднее или высшее образование (врач-ветеринар или фельдшер). Она будет действительна в течение пяти лет. Чтобы торговать препаратами или другими товарами, понадобится еще одна лицензия ‒ на право вести ветеринарную фармацевтическую деятельность. Также вам следует документально подтвердить медицинскую квалификацию и профессиональную пригодность вашего персонала;
- для получения лицензии еще понадобится пакет документов, в которых будет подтверждаться ваше право владения выбранным помещением (то есть, договор купли-продажи) или право им распоряжаться (договор аренды). Не забудьте и о соответствующем оформлении всего планируемого оборудования.
Оформив все это и уплатив госпошлину (от 6000 рублей), вы должны пройти проверки у сотрудников пожарной инспекции, санитарно-эпидемиологической службы и Роспотребнадзора. Помещение, в котором будет располагаться клиника, должно отвечать всем предъявляемым требованиям и стандартам. Также следует заключить договоры с отдельными компаниями, которые будут гарантировать вам необходимые услуги:
- вывоз и утилизацию медицинских и биологических отходов;
- проведение дезинфекции (можно плановое или регулярное);
- вывоз твердого мусора и т. д.
Все выполненные работы должны фиксироваться (можете завести специальный журнал, где вы будете вести отчет проводимым мероприятиям). Не забывайте об обязательном наличии актов для них.
Если вы планируете оборудовать рентген-кабинет, то его проект обязательно должны завизировать и одобрить санитарные службы. Монтаж оборудования доверяйте только квалифицированным специалистам и помните, что работать с ним смогут лишь сотрудники, имеющие соответствующие допуски и лицензии.
Какое помещение подойдет для ветеринарной клиники: требования к ветклинике
Ветеринарная клиника в обязательном порядке должна быть размещена в отдельном здании, или же в строении, не используемом для жилых целей. Организовывать подобные предприятия в нежилых помещениях жилых домов категорически запрещено.
Более того, стены в кабинетах больницы должны быть от пола до потолка образованы моющимися материалами.
Оптимальным по размеру представляется помещение, размером 80 квадратных метров, разделенное на ряд комнат, а именно:
- Регистратуру.
- Приемный покой.
- Хирургическое отделение.
- Кабинет УЗИ и рентгена.
- Палаты для животных.
- Лабораторию.
- Подсобное помещение.
- Комнату для персонала.
Важный момент: Если ветклиника будет включать кабинет рентгена, то потребуется оформить специальное разрешение на него в СЭС.
На первом этапе помещение желательно снять в аренду, если же бизнес начнет приносить свои плоды. То можно задуматься о строительстве или покупки собственных апартаментов.
Инвестиционный план
Многих предпринимателей, интересующихся бизнесом в среде лечения и ухода за животными также занимает вопрос: «Как открыть ветеринарную аптеку с нуля?». Лечение домашних питомцев, как правило, не ограничивается мероприятиями, проводимыми в кабинете ветеринара, а в некоторых случаях предполагает курс приема животным тех или иных препаратов. Следовательно, одновременное открытие лечебницы и ветеринарной аптеки становится целесообразным.
Составляя бизнес-план ветклиники, на базе которой будет функционировать ветеринарная аптека, нужно учитывать следующие обязательные расходы:
- Затраты на оформление бизнеса в ФНС – 4 тысячи руб. (если регистрация юр. лица самостоятельно проводится учредителем)
- Расходы на получение необходимых лицензий – 10 тысяч руб.
- Обустройство помещения и адаптация к требованиям имеющихся СанПиН – 200 тысяч руб.
- Приобретение и установка оборудования для клиники (столы, кушетки, весы, стерилизаторы и т. д.) – 500 тысяч руб.
- Покупка и установка оборудования для ветаптеки (витрины, стеллажи, холодильная камера и т. д.) – 200 тысяч руб.
- Офисная мебель (стойка ресепшн, столы, стулья и т. д.) – 100 тысяч руб.
- Набор лекарственных препаратов и хирургических инструментов для лечебницы – 100 тысяч руб.
- Партия лекарств и средств по уходу за животными (все товары должны быть разрешены в России и иметь сертификаты) – 500 тысяч руб.
- Реклама – 50 тысяч руб.
- Прочие расходы – 20 тысяч руб.
- Резервный фонд – 200 тысяч руб.
Этот перечень расходов может быть значительно шире, если предполагается, что в рамках ветклиники будет осуществляться еще и диагностическая деятельность. В этом случае придется потратиться на закупку рентгеновского оборудования, аппарата УЗИ и оснащение лаборатории для проведения анализов. Добавьте к указанным расходам еще 800 тысяч руб.
Важно! Размещать рентген – кабинет непосредственно в самом помещении нельзя, если клиника находится в жилом доме. Для этих целей следует использовать отдельно стоящее здание.. Кроме затрат на открытие бизнес-проекта, ежемесячно нужно будет вносить арендную плату, выплачивать зарплату, погашать налоговые обязательства
Помещение для размещения ветлечебницы в идеале должно включать холл, смотровую, операционную, лабораторию и сан. узлы. Добавим к этому еще помещение аптеки, склад и комнату персонала. Общая площадь должна быть не менее 100 кв. м. Для работы ветклиники понадобится персонал из четырех человек, для ветеринарной аптеки – еще два сотрудника. Теперь посчитаем ежемесячные расходы:
Кроме затрат на открытие бизнес-проекта, ежемесячно нужно будет вносить арендную плату, выплачивать зарплату, погашать налоговые обязательства. Помещение для размещения ветлечебницы в идеале должно включать холл, смотровую, операционную, лабораторию и сан. узлы. Добавим к этому еще помещение аптеки, склад и комнату персонала. Общая площадь должна быть не менее 100 кв. м. Для работы ветклиники понадобится персонал из четырех человек, для ветеринарной аптеки – еще два сотрудника. Теперь посчитаем ежемесячные расходы:
- Аренда – 100 тысяч руб. (из расчета 1 тысяча руб./кв. м)
- Оплата труда – 120 тысяч руб.
- Налоги – зависят от результатов деятельности предприятия (в среднем для организаций выходит 20% от прибыли);
- Расходные материалы и лекарственные средства – 50 тысяч руб.
- Уборка помещения и прочие расходы – 50 тысяч руб.
Если сложить все перечисленные расходы, то получится сумма в 2,8-2,9 млн. руб. В эту сумму входит открытие ветлечебницы, имеющей в своем составе ветеринарную аптеку и диагностический центр. Если рассмотреть вариант с обычной ветклиникой со стандартным набором услуг (без аптеки и без диагностики), то можно уложиться в более скромный бюджет – примерно в 1,3 млн. руб.
Мечты сбываются
«Айболит плюс» появился в 2006 году в Москве, учредителями были двое жителей Ярославля и Вологды. Эта ветеринарная клиника стала стартовой точкой для развития целой сети. Супруга Дмитрия Федосеева – ветеринарный врач. Она работала в первой клинике и всегда мечтала открыть собственную, чтобы помогать животным. В 2009 году девушка получила предложение выкупить долю в этом бизнесе. Супруги Федосеевы посовещались и согласились, а потом начали думать, где взять деньги. Найти 1 млн рублей было не так-то просто.
Дмитрий Федосеев: «Благо, нам позволили вносить долю частями, в рассрочку, но первый взнос так или иначе был внушительным – 400 тысяч рублей. Собрать нужную сумму помогли родственники, знакомые и «Райффайзенбанк» – единственный банк, который дал деньги без положительной кредитной истории. Я в то время работал в IT и учился на маркетолога. Пришлось срочно вникать и в суть бизнес-процессов. Полное погружение началось, когда мы с супругой вступили во владение бизнесом. В 2010 году клиника уже полностью принадлежала нам».
Если сейчас молодым предпринимателям отлично могут помочь социальные сети, то тогда семья Дмитрия с трудом находила инструменты продвижения. Действующие сотрудники отказались работать под началом бывших коллег. Пришлось искать новый персонал, перестраивать концепцию. Вскоре открылся второй филиал клиники. Желание масштабироваться двигало вперед, но реализовать эту идею было сложно. Найти помещение под ветеринарную лечебницу – трудная задача.
Сейчас в московской сети насчитывается 6 клиник, и две клиники работают в Новосибирске под брендом «Ветлекарь» под руководством партнеров, которые тоже ведут бизнес семейно. Другое название было выбрано специально, во избежание возможной путаницы.
Оборудование и мебель
Для качественного оказания услуг, оборудование и мебель второе, что обязательно нужно, чтобы открыть ветеринарную клинику. Кроме стандартного наполнения, изучите крупные учреждения города и области. Возможно, понадобится покупка одного дорогостоящего аппарата, но уникального в целом регионе. На первоначальном этапе:
- Общее организационное: письменные столы, стулья, стойка регистратора, зона ожидания (диванчики), офисная техника, компьютер с базой данных.
- Специализированная техника: анализаторы для лабораторных исследований, аппарат искусственной вентиляции легких, аппарат МРТ, коагулятор, рентген-аппарат, наркозное оборудование, УЗИ-сканер, стерилизаторы, операционный стол и прочее, что позволяют Ваши вложения.
- Расходный материал: колбы, пробирки, центрифуги, детекторы, термометры, шпатели, инъекторы, пульсометры, зажими, катетеры, вата, бинты, перчатки стерильные, маски, бахилы.
- Лекарственные препараты. Закупите стандартный набор медикаментов. По мере необходимости в процессе работы пополняйте и расширяйте ассортимент.
По санитарным нормам, до того, как Вас посетит представитель СЭС, все техническое оснащение и мебель должны быть установлены. Для препаратов приобретите витринные шкафы и холодильники. Хранение серьезных лекарственных веществ только в сейфе.
Какое оборудование понадобится?
Чтобы открыть ветеринарную клинику, нужно приобрести техническое оснащение, которое займет половину всех расходов, связанных с организацией бизнеса. Вам потребуется следующее оборудование.
| Столы для осмотров (2 штуки) | 100-110 тыс. руб. |
| Стол для проведения операций | 120 тыс. руб. |
| Аппарат для анестезии и коагулятор | 200 тыс. руб. |
| Аппарат МРТ, УЗИ, рентген, анализатор | 1 млн. руб. |
| Кварцевые лампы, стерилизаторы для инструментов, мойки | 150 тыс. руб. |
| Инструменты для операций и осмотров | 200 тыс. руб. |
| Тонометры, шприцы, термометры | 150 тыс. руб. |
| Медикаменты | 400 тыс. руб. |
| Холодильная установка для хранения препаратов | 100 тыс. руб. |
| Тумбы для хранения лекарств | 30 тыс. руб. |
| Компьютер | 30 тыс. руб. |
| Стационарный телефон | 3 тыс. руб. |
| Принтер | 5 тыс. руб. |
| Столы для работы (2 штуки) | 10 тыс. руб. |
| Стойка для администратора (регистратура) | 50 тыс. руб. |
| Шкаф для документации | 10 тыс. руб. |
В среднем ветеринарный бизнес требует оборудования на 2-2,5 млн. руб. Без некоторых аппаратов можно в первое время обойтись (УЗИ, рентген, МРТ). Также на начальном этапе вполне можно купить бывшее в употреблении оборудование.
Как зарегистрировать бизнес
Как и ИП, ООО можно подобрать подходящую систему налогообложения – УСН. Основные показатели упрощенной системы налоговых сборов:
Регистрация клиники
- Выплата чистого дохода составляет 6% – местные власти, ссылаясь на нормативную базу, могут снизить ставку до 1%.
- Доходы – расходы. Показатель составляет 15%, но он может быть уменьшен властями региона.
Для того чтобы подобрать подходящую систему налогообложения, следует ознакомиться со всеми ставками, действующими в регионе. Также необходимо осуществить соответствующие экономические расчеты.
Не следует забывать о таком мероприятии, как мониторинг регулятивной политики Санитарной службы. Это ведомство отвечает за выдачу лицензий кабинетам и клиникам, осуществляющим ветеринарную практику. Необходимость следить за правилами, присущими этой службе, выражается в постоянных переменах в условиях получения лицензии – меняются сроки и требования, предъявляемые к ветеринарным клиникам.
Подготовительная работа для открытия ООО происходит следующим образом:
- Подбор названия клиники.
- Определение юридического адреса (может совпадать с официальной пропиской учредителя).
- Перечисление всех учредителей бизнеса и сбор их документов (как правило, достаточно паспортных данных).
- Сбор уставного капитала. Минимальный размер составляет 10 000 рублей.
- Распределение долей уставного капитала между учредителями.
- Определение вида экономической деятельности ОКВЭД. В случае с открытием ветеринарной клиники – это «Ветеринарные услуги».
- Указание генерального директора. Им может быть человек, не входящий в список учредителей.
Документы, которые понадобятся для оформления ООО:
- Заявление Р11001
- Квитанция, подтверждающая оплату госпошлины
- Протокол собрания учредителей (если таковых нет, то необходимо решение одного лица)
- Договор, отображающий долевое участие (если более одного человека)
- Право собственности на помещение
Если помещение, где планируется открытие ветеринарной клиники, взято в аренду, то необходимо предоставить гарантийное письмо от арендодателя, подтверждающее его согласие.
Документы передаются лично или через доверенных лиц. Есть возможность осуществить это по почте, вложив их в заказное письмо.
Доверенным лицом, на сегодняшний день, назначаются представители специальных фирм, осуществляющих помощь в регистрации предпринимательской деятельности. Посредничество не происходит бесплатно, и расценки за данные услуги варьируются от 5 до 12 тысяч рублей, но зато оно позволяет сэкономить время и исключить возникновение ошибок в техническом процессе.
Плюсы открытия ООО:
- Прозрачность отношений с соучредителями (описание в Уставе тонкостей сотрудничества, суммы взносов и распределение процентов)
- Все учредители несут финансовую ответственность лишь уставным капиталом
Минусы открытия ООО:
Открытие клиники
- Большие штрафы в случае нарушения той части законодательства, что отведено ветеринарной деятельности
- Штрафы за нарушения в финансовой сфере
- Необходимость иметь счет в банке, на котором должны храниться все финансовые средства, поступающие сверх лимита
Если речь идет об открытии ветеринарной клиники врачом-ветеринаром, то идеальным вариантом оформления станет регистрация ИП.
Плюсы оформления ИП:
- Быстрая регистрация
- Предоставление в налоговую службу минимум документов (паспорт и квитанция об оплате госпошлины)
- Статус физического лица, исключающий необходимость иметь специальный счет в банке, где должны храниться финансовые средства, поступающие сверх лимита
Минусы оформления ИП:
Жесткие штрафы (по сумме превышающие те, что адресуются юридическим лицам) ИП не обязан иметь печать, но ее рекомендуется сделать, дабы заверять договора с поставщиками.
Образец бизнес плана ветеринарной клиники
Место нахождения
Вам понадобится место, удобное для основных автомагистралей и доступное с основных дорог. Убедитесь, что есть хорошая парковка для размещения клиентов даже в самые загруженные дни. Замечательно, если рядом будет небольшая зона для ухода за животными, перед тем, как войти в вашу больницу.
Услуги и оборудование для ветеринарной клиники
Начинающий предприниматель должен оборудовать свой ветеринарный кабинет стандартным оборудованием:
- Стол для осмотра.
- Хирургические инструменты.
- Материалы для лечения.
В зависимости от ваших практических возможностей, в готовый бизнес-план ветеринарной клиники вы можете добавить специальное оборудование, например, ортопедическое.
В ветеринарном кабинете должно быть оборудование для осмотра животных
Сотрудники
Чтобы обеспечить постоянное хорошее обслуживание клиентов, вам необходимо будет укомплектовать свою практику, по крайней мере, одним квалифицированным ветеринаром, кроме вас. Этот профессионал может помочь вам с переполнением пациентов в периоды занятости и позволить вам периодически совершать перерывы или выполнять другие задачи. Кроме того, вам понадобится квалифицированный офис-менеджер с опытом ветеринарного техника.
В зависимости от сферы деятельности вашего ветеринарного кабинета, вам понадобятся и другие сертифицированные сотрудники. Они должны иметь обширные знания о конкретных заболеваниях животных и процедурах. Ветеринарные ассистенты могут помочь в повседневных задачах, связанных с животными и в офисе. Более того, задачи каждого персонала нужно внести в бизнес-план ветеринарной клиники.
Конкуренция
В первую очередь, потратьте некоторое время, чтобы оценить возможности своего конкурента. Посетите веб-сайты практики или сделайте анонимные телефонные звонки, чтобы узнать о службах больниц. Прежде всего, определите недостающие ниши, которые вы можете заполнить. Например, некоторые местные ветеринарные больницы могут не иметь вечерних часов. Если многие жители района работают в течение дня, вы можете удовлетворить потребности клиентов, планируя вечерние часы.
Чтобы быть вне конкуренции, нужно выбрать подходящие услуги для бизнеса
Пример дохода
- Внутренняя медицина и хирургия.
- Репродуктивные услуги
- Общий осмотр.
- Ортопедия.
- Болезни кожи.
- Эндоскопия.
- Стоматологическая помощь.
- Гериатрический уход.
- Консультационные услуги и тренинги.
- Прогнозируемый доход от продаж:
- Первый финансовый год — 45000 долларов.
- Второй финансовый год — 90000 долларов.
- Третий финансовый год — 180000 долларов.
Расходы ветклиники
Капитал, используемый при открытии ветеринарной клиники, зависит от того, какой масштаб намерен предпринять владелец. Это означает, что стоимость открытия ветеринарной клиники с нуля может быть высокой для одних, и низкой для других. Прежде всего, это расходы на оборудование, аренда помещения, зарплата сотрудникам.
В результате, расходы веткабинета будут составлять:
- Общая плата за регистрацию бизнеса — 100 долларов.
- Лицензии, разрешения, бухгалтерские услуги, а также другие издержки — 425 долларов.
- Страхование — 200 долларов.
- Приобретение медицинского и хирургического оборудования — 15000 долларов.
- Закупка лабораторного оборудования — 4000 долларов.
- Аренда и ремонт помещения не менее 1 года — 5000 долларов.
- Расходы на оборудование для питомника — 1400 долларов.
- Маркетинг и реклама – 500 долларов.
- И еще, другие расходы — 1000 долларов.
Не секрет, что сегодня практически треть населения нашей страны имеет домашних питомцев. Безусловно, животные могут заболеть или случайно травмироваться. В подобных ситуациях помощь ветеринара будет неоценимой. Поэтому идея заработка на этом может стать неплохим началом собственного успешного бизнеса.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 450-39-61 8 (800) 302-33-28
Это быстро и бесплатно !
Пошаговый план открытия ветеринарной клиники
Если вы собираетесь открыть бизнес с нуля, то вам стоит узнать основные преимущества и недостатки создания собственного кабинета по оказанию медицинской помощи животным.
Положительные моменты:
- средняя доходность;
- взаимодействие с животными.
Негативные моменты:
- большие первоначальные вложения;
- долгий срок окупаемости;
- средний и высокий уровень конкуренции;
- для ведения деятельности необходимы лицензии и разрешения;
- возможен летальный исход (смерть животного).
Выбираем помещение
Бизнес-план ветеринарной клиники должен содержать такой пункт, как местоположение и помещение, где будет размещаться кабинет.
Найти место для него не так-то просто. Расположение должно соответствовать требованиям санэпидемстанции:
- Клиника не должна находиться в жилых помещениях. Если вы планируете просто осматривать животных, то вполне можете подыскивать место в 50 метрах от домов. Но в случае, когда клиника оказывает лечебную помощь, производит хирургические операции, размещает животных в стационар, санитарный надзор разрешает располагать ее только в 100-150 метрах от жилых помещений.
- Если вы собираетесь устанавливать рентгеновский аппарат, то кабинет не должен находиться в жилой постройке.
- Продажа лекарственных препаратов для животных в клинике должна осуществляться только при условии, что в ней есть склад, оборудованный для хранения медикаментов.
- Каждый кабинет должен быть отделан, согласно нормативам. Материалы, из которых сделаны стены, полы и потолки, обязательно должны быть моющимися.
- Желательно подобрать место на цокольном или первом этаже.
Местоположение играет большую роль. Высокая проходимость – это шанс развить прибыльное предприятие. Подойдут спальные районы. Центр города – это проигрышный вариант. Там большая аренда, высокие требования к расположению и отделке клиники.
Средние лечебницы размещены на 50-60 кв. метрах. Они располагают небольшим коридором, административной стойкой, процедурным кабинетом, операционной, комнатой для проведения ультразвуковых исследований, кабинетом для приема и осмотра. Также нужно выделить отдельное место для санузла, ординаторской и склада под ветошь, тряпки, ведра.
Если у вас есть возможность арендовать большое помещение (от 100 кв. метров), то вы сможете организовать там стационар, несколько операционных, аптеку, кабинет для проведения рентгенов и проявочную, амбулаторные комнаты.
Персонал
Для эффективной работы вам понадобится нанять квалифицированных сотрудников широкого профиля. Узконаправленные специалисты справляются только с конкретными задачами, например, хирургическими, но это не подходит в вашем случае. Желательно выбирать тех кандидатов, у которых есть опыт работы ветеринарами (от 3 лет). Они будут осматривать животных, оперировать, лечить.
Если вы планируете открыть небольшую клинику или только один кабинет, то можно взять на работу неопытного доктора, в обязанности которого будет входить прием пациентов и проведение несложных манипуляций лечебного характера.
Кроме этого, позаботьтесь о поиске следующего персонала:
- санитаров;
- уборщиков;
- администратора;
- управляющего;
- бухгалтера.
Минимизировать затраты на оплату труда можно, в первое время выполняя обязанности администратора и управляющего. Если есть знания бухгалтерского учета, владелец может вести отчетность в организации самостоятельно.
Какое оборудование понадобится?
Чтобы открыть ветеринарную клинику, нужно приобрести техническое оснащение, которое займет половину всех расходов, связанных с организацией бизнеса. Вам потребуется следующее оборудование.
| Столы для осмотров (2 штуки) | 100-110 тыс. руб. |
| Стол для проведения операций | 120 тыс. руб. |
| Аппарат для анестезии и коагулятор | 200 тыс. руб. |
| Аппарат МРТ, УЗИ, рентген, анализатор | 1 млн. руб. |
| Кварцевые лампы, стерилизаторы для инструментов, мойки | 150 тыс. руб. |
| Инструменты для операций и осмотров | 200 тыс. руб. |
| Тонометры, шприцы, термометры | 150 тыс. руб. |
| Медикаменты | 400 тыс. руб. |
| Холодильная установка для хранения препаратов | 100 тыс. руб. |
| Тумбы для хранения лекарств | 30 тыс. руб. |
| Компьютер | 30 тыс. руб. |
| Стационарный телефон | 3 тыс. руб. |
| Принтер | 5 тыс. руб. |
| Столы для работы (2 штуки) | 10 тыс. руб. |
| Стойка для администратора (регистратура) | 50 тыс. руб. |
| Шкаф для документации | 10 тыс. руб. |
В среднем ветеринарный бизнес требует оборудования на 2-2,5 млн. руб. Без некоторых аппаратов можно в первое время обойтись (УЗИ, рентген, МРТ). Также на начальном этапе вполне можно купить бывшее в употреблении оборудование.
Что нужно сделать в первую очередь
Поскольку вам, скорее всего, понадобятся инвесторы, то нужно составить четкий бизнес-план. Этот документ очень поможет при поиске финансовой базы для вашего предприятия. Обязательно включите в него следующие пункты:
- подробно опишите свой будущий бизнес (что это будет за клиника, кто там будет работать, какие услуги вы намерены предоставлять, перечень оборудования, которое вы планируете закупать и т. д.);
- проведите полный анализ существующего в городе рынка услуг этого направления (имеются ли у вас конкуренты, какими достоинствами или недостатками обладает их бизнес, в чем существует дефицит);
- такой же анализ должен быть проведен и по спросу на ветеринарные услуги (сколько потенциальных клиентов есть сейчас, а сколько может появится через какое-то время, какие услуги пользуются наибольшим спросом, что бы еще хотели клиенты для своих домашних питомцев);
- опишите, как вы планируете работать (где будет располагаться клиника, где вы собираетесь закупать медикаменты, каким образом будут предоставляться услуги и т. д. Сюда же можно добавить примерный план поиска или привлечения будущих клиентов. То есть, продумайте рекламную кампанию и возможные программы лояльности);
- в финансовом разделе предоставьте подробные сметы с таблицами расчетов, всех затрат и доходов, не лишним будет добавить и планируемый прейскурант;
- для регламентации своей деятельности понадобится перечислить все необходимые законодательные акты и другие документы;
- оцените соотношение рисков, то есть, попробуйте спрогнозировать, насколько рентабельным и устойчивым окажется ваш бизнес (для этого обычно прописываются все возможные кризисные ситуации и пути выхода из них).
Ветеринарная клиника уже существует в плане на бумаге и в вашем воображении. Теперь дело за малым – воплотить мечту в реальность.
