Организационный план
Данный раздел бизнес плана служит руководством по поиску персонала, помещению, аренде и закупке оборудования.
Уделите внимание не только пунктам данного раздела, но и срокам выполнения каждого
Поиск помещения
Для рекламного агентства, офис – это визитная карточка, поэтому уделите особое внимание поиску помещения
Креативный офис рекламного агентства
Вряд ли вы сможете заключить контракт с серьезным клиентом, если сэкономите на ремонте и будете принимать посетителей в старом помещении.
Оптимальным вариантом станет выбор офиса в центре города. Также учитывайте этажность офиса. Не стоит снимать помещение на верхних этажах, посетители попросту могут к вам не дойти
Уделите также внимание красивой вывеске, которая не только будет привлекать внимание клиентов, но и демонстрировать уровень креативности и качества рекламного агентства
При поиске помещения учитывайте следующие параметры:
- ремонт должен быть свежим и качественным;
- помещение для работы 4-5 сотрудников не менее 40 квадратных метров;
- удобная парковка для клиентов;
- транспортная доступность.
Обязательно проверьте связь с Интернетом, ведь работа рекламного агентства напрямую связана с этим фактором.
Закупка оборудования
Затраты данного этапа четко связаны со спецификой услуг, который вы планируете реализовать.
Стандартным набором рекламного агентства является:
- комплект для полиграфии и презентаций;
- фото и видеоаппаратура;
- 3 компьютера (ноутбуки);
- МФУ;
- средства связи;
- стулья;
- столы;
- шкафы;
- кресла для клиентов;
- канцелярские товары.
При минимальном стартовом капитале, можно закупить рабочее б/у оборудование. Впоследствии, с развитием фирмы, вы всегда сможете повысить его уровень и докупить новую технику.
Оборудование
Не стоит экономить на оборудование, которое напрямую будет «работать» на имидж компании. Это принтер струйный цветной с СНПЧ, МФУ, термопресс и т.д.
Поиск персонала
Как и в любом другом виде бизнеса, персонал – ключевой фактор успеха компании. Именно от профессионализма и креативности сотрудников будет напрямую зависеть прибыль.
Поэтому, начиная этап поиска персонала для рекламного агентства, важно определить критерии качества, по которым будет осуществлен отбор. Квалифицированный сотрудник рекламного агентства должен соответствовать следующим параметрам:
Квалифицированный сотрудник рекламного агентства должен соответствовать следующим параметрам:
- креативность мышления;
- коммуникабельность;
- умение разбираться в людях;
- стрессоустойчивость.
Персонал рекламного агентства
Стартовать проект можно с минимального количества человек. Для предоставления полного спектра услуг понадобятся следующие специалисты:
- менеджер;
- маркетолог;
- художник (он же дизайнер);
- специалист по компьютерным технологиям;
- оператор;
- расклейщик объявлений.
Возможно, на первом этапе вам придется обращаться за некоторыми видами услуг в сторонние компании (печать плакатов, баннеров, размещение рекламы в СМИ).
Если же вы располагает большой суммой первоначального капитала и можете позволить себе нанять необходимых специалистов и закупить соответствующее оборудование, тогда этого не нужно будет делать.
Выбор названия агентства и оценка возможностей
Очень важный шаг — это выбор названия будущего агентства. Название для маркетингового агентства должно быть емким и хлестким. Главный расчет — запоминаемость.
Для закрепления результата можно сопроводить его необычным слоганом. Правильно составленная фраза должна буквально засесть в головах будущих клиентов.
Оценить возможности будущего дела можно только учтя все плюсы и минусы данного мероприятия.
К положительным сторонам относятся следующие факторы:
- Постоянный и высокий спрос. Всем нужна реклама, независимо от сферы деятельности и размера компании.
- Если организация будет оказывать качественные услуги, то клиентская база будет расти не по дням, а по часам.
- Доходность выше средней. Это обусловлено тем фактом, что при минимальных вложениях и дорогой стоимости услуг, которые чаще всего оказываются комплексно, момент окупаемости достигается за достаточно короткий срок.
К минусам можно отнести:
- Конкуренцию, которая является естественным следствием большого спроса. Реализация данного бизнеса потребует немало усилий и постоянного контроля и анализа.
- Сложности с клиентами, которые очень часто сами не знают чего хотят.
- Нехватку профессиональных и компетентных сотрудников.
Маркетинговый бизнес-план рекламного агентства
Важно понимать, что маркетинговый план для рекламного агентства должен быть идеальным. Если вы не сможете продвинуть собственный бизнес, то, как вы сможете составить подходящую рекламную компанию для бизнеса ваших клиентов?
- позаботьтесь о комплексном подходе. Это значит, что перед тем как приступать к каким-либо действиям, необходимо изучить рынок и его конъюнктуру, разработать все шаги, создать рекламную и полиграфическую продукцию, провести работу в Интернете, а также сделать многое другое;
- при поиске каналов для рекламы стоит ориентироваться на вашего потенциального клиента – средние и мелкие предприятия;
- можно делать упор на преимуществах. Так как большинство рекламных кампаний не отличаются друг от друга, необходимо показать клиентам ваши приятные цены и высокую скорость работы, а также приятный уровень сервиса предоставляемых услуг.
Так как основное направление вашего бизнеса – это предоставление рекламных услуг, обращаться куда-то для заказа маркетинга и раскрутки компании будет плохим шагом. Вы должны проделать всю работу самостоятельно
При разработке стратегии обязательно обратите внимание на следующие виды продвижения:
- Создание собственного сайта. Сайт организации – это ее лицо. Во-первых, это привлекательный маркетинговый продукт, во-вторых, полноценная информационная площадка для продвижения, на которой будет представлена основная информация о ваших услугах и акциях. Обязательно поделитесь здесь данными о проведенных работах.
- Реклама в интернете. Данный тип рекламы станет идеальным для рекламного агентства. Большее количество клиентов придет к вам именно через Интернет. Используйте разные рекламные каналы, чтобы охватить большее количество клиентов.
- Реклама в СМИ. Хорошим способом будет реклама как на радио, так на телевидении. Разместите объявления в газетах и журналах.
Единственное чего рекомендуется отказаться – это от расклейки объявлений, а также раздачи листовок. Вряд ли вы найдете на улице ваших потенциальных клиентов. Эффективность этих методов будут очень низкой.
Характерные особенности всех видов интернет-рекламы
Интернет-реклама является наиболее перспективным маркетинговым направлением, так как себестоимость ее довольно низкая в сравнении с другими видами рекламы, а вот охват аудитории поистине огромен: потенциально ее могут просматривать абсолютно все пользователи персональных компьютеров, ноутбуков, планшетов, смартфонов, других мобильных устройств.
Начало формирования рынка интернет-рекламы приходится на середину 90-х годов ХХ века. Однако до 2000-х годов рекламодатели не рассматривали такое маркетинговое направление как приоритетное, и лишь компании с высоким уровнем развития активно продвигали свою продукцию и услуги в Сети. Интернет был вспомогательной рекламной площадкой, позволяющей реализовывать маркетинговые мероприятия в оффлайне.
Рекомендуемые статьи по данной теме:
- Партизанский маркетинг для вашего бизнеса
- Маркетинговая стратегия компании: от разработки до анализа
- Лучшая социальная реклама: 47 примеров
Всемирная Сеть стремительно развивалась, и это стало одной из причин изменений экономической политики. К середине 2000-х годов Интернет стал ключевым каналом, используемым для взаимодействия с потребителями.
Данный факт связан со следующими обстоятельствами:
- количество пользователей в Сети постоянно росло, как и время их нахождения во Всемирной Паутине;
- технологии беспроводных коммуникаций активно развивались;
- появилась возможность выходить в Сеть с мобильных устройств;
- развивалась интернет-экономика и торговля в Сети;
- появились и развивались технические платформы, позволяющие управлять рекламой в Сети.
Также начали функционировать аналитические системы, предназначенные для быстрого и точного измерения коэффициента эффективности рекламы в Интернете.
Ключевыми особенностями всех видов интернет-рекламы являются следующие:
- интерактивность;
- постоянный рост аудитории;
- возможность выделить целевую группу потребителей (таргетинг);
- возможность проводить точные медиа-измерения (широкие возможности аналитики).
В последнее время наблюдается тесная взаимосвязь таргетинга с интерактивностью. Таргетинг предполагает выделение из всех пользователей определенной части аудитории, отвечающей выбранным критериям, и демонстрацию рекламных материалов именно этой группе людей. К примеру, человек, прошедший процедуру регистрации на сайте автомобильной тематики, получает рекламу о гаджетах, подходящих именно для модели его автомобиля.
Вас также может заинтересовать: Виды интернет-маркетинга
Бизнес план и стратегия развития рекламного агентства ????
Не нужно затягивать с открытием своего агентства, но и торопиться не следует. К открытию бизнеса нужно хорошо подготовиться. В первую очередь необходимо подготовить бизнес план, сделать тщательные расчеты, исходя из имеющегося капитала.
В небольших муниципалитетах расходы на рекламу потребуются минимальные, но и доходы, соответственно, будут гораздо меньше. В городах, где проживает миллион и больше, вас ожидает жесткая конкуренция, большие инвестиции, но и высокая доходность. Если у вас недостаточно денег, можно обратиться в кредитные организации.
СоветОчень важные моменты – маркетинговая политика и создание базы потенциальных клиентов. Умение привлечь необходимую аудиторию сыграет огромную роль в продвижении вашего бизнеса.
Как подобрать кадры
В рекламном бизнесе как нигде важны кадры. У вас должны работать настоящие профессионалы, разбирающиеся во всех инструментах маркетинга. Кроме того, важны коммуникабельность и креативность сотрудников. Количество клиентов и доход будут зависеть от того, насколько качественные услуги будут предоставлять сотрудники агентства, и насколько умело они будут общаться с заказчиками.
Многое будет также зависеть от масштаба вашего агентства. Если оно небольшое, достаточно нанять трех специалистов: руководителя проектов, который будет решать вопросы с потенциальными клиентами, дизайнера и менеджера. Услугами бухгалтера лучше пользоваться удаленно. Всегда найдутся люди, занимающиеся фрилансом.
Но когда вы планируете организацию серьезного бизнеса, крупной фирмы, рассчитывайте, что вам нужно нанять 8-10 человек. Чтобы справляться с большим объемом работы, в рекламном агентстве должны быть:
- руководитель (директор);
- криэйтор (для создания творческих продуктов)
- менеджеры (2);
- ведущий дизайнер (1);
- дизайнеры (2);
Бухгалтера в офис нанимать не смысла. Больше подойдет аутсорс. На фриланс можно отдать и работу по созданию новых креативных продуктов. В этом случае лучше работать сразу с несколькими людьми. Тогда интересных идей будет много, а продуктивность не упадет.
Кстати, неплохой вариант ведения бизнеса – сотрудники на аутсорсе, когда в штате работают только руководители. В этом случае достаточно директора, креативного директора, арт-директора и эккаунт директора, который будет продавать идеи. Очень хорошо, если у вас будут работать люди, у которых есть уже связи с клиентами или партнерами. Тогда вам будет обеспечен поток заказов. Если вашу фирму будет представлять дизайнер, работы которого нравятся представителям крупной фирмы – нет сомнения, что вы будете получать хорошие заказы.
Как выбрать помещение для агентства
Выбору помещения не стоит уделять слишком много внимания, так как клиенты практически не будут посещать офис. То есть сами сотрудники должны будут отвечать на звонки и выезжать на место.
Но все же офис должен выглядеть прилично. Возможно придется сделать небольшой ремонт. В первые месяцы работы у вас еще не будет хорошего портфолио. Возможно, клиенты сами будут приходить к вам и они должны понять, что имеют дело с профессионалами.
В уютном и хорошо отремонтированном офисе легче будет работать сотрудникам. Новые идеи и желание отдать все силы работе не появятся в комнате с ободранными обоями. Для ремонта будет достаточно 20 000-30 000 рублей
Какое оборудование потребуется для офиса
Если вы хотите иметь успешный бизнес, уделите как можно больше внимания качеству рекламы. Обязательно покупайте дорогое профессиональное оборудование. Что нужно будет приобрести:
- ноутбуки;
- принтер и сканер;
- аппарат для копирования.
Учтите, что у вас будут работать дизайнеры, следовательно, нужно будет приобрести хорошее программное обеспечение. Из мебели необходимы будут столы, стулья, шкафы или стеллажи. Наличие для каждого сотрудника своего индивидуального рабочего места – обязательно, даже если он почти все свое время будет проводить в разъездах.
СоветОчень важный момент – связь. Необходимо подключить многоканальные телефонные номера и интернет.
Кроме всего прочего, придется потратить средства на приобретение исследовательских данных по охвату аудитории СМИ. Они стоят недешево, но вам не нужна будет постоянная подписка на медиаданные. Достаточно просматривать их по мере необходимости.
Реклама магазина в Инстаграме
Посмотрите: в рекламе магазина не обязательно много писать, достаточно использовать изображение товара, а в самом посте немного рассказать о нем и сервисе
Другие подходы могут просто не зайти. Вы можете демонстрировать экспертность, делать вовлекающий контент, но для продвижения на аудиторию, которая с вами не знакома, лучше использовать продажи «в лоб». Либо показывать товар, либо предлагать принять участие в розыгрыше, но в этом случае тоже лучше сразу обозначить вашу специфику и рассказать, что именно продаете.
Расскажите, как вы пользуетесь идеями рекламы в Инстаграм — используете ли тот же подход, что и конкуренты, или стараетесь запускать принципиально другие рекламные кампании?
Присоединяйтесь к нам:
Миссия и цели организации
Цель создания
рекламного агентства «Тройка» заключается в предоставлении
своим клиентам профессиональной помощи
в разработке, организации и проведении
разнообразных рекламных акций. Например:
• представление
Вашего продукта или услуги в различных сферах;
• оригинальное
оформление;
• работа для всех
слоев общества.
Реклама не может
и не должна быть навязчивой, однообразной.
Наша компания дает заказчику необходимые
рекомендации: как можно выгодней
представить рекламный материал,
чтобы более полно отразить в нем положительные
свойства рекламируемого товара, применяя
психологические знания для наилучшего
рекламного воздействия на потребителя.
РА «Тройка» – динамично развивающийся коллектив
единомышленников – специалистов своего
дела, объединившихся для создания и внедрения
в нашем городе самых современных и наиболее
эффективных методов рекламы.
РА «Тройка» стремится наладить надежные длительные
взаимовыгодные отношения со всеми Партнерами
и Заказчиками, постоянно совершенствуется
с целью предоставления Партнерам и Заказчикам
сервиса, соответствующего европейским
стандартам.
«Дерево целей»
компании
Стратегические цели
предприятия в дальнейшем разделяются
(декомпозируются) на цели более низкого
уровня. Таким образом, строится так называемое «дерево целей»,
или иерархия целей предприятия, в которой
достижение их применительно к нижнему
уровню является необходимым и достаточным
условием для достижения целей верхнего
уровня.
Выход деятельности предприятия
за пределы города Томска и области.
↓
Привлечение и удержание как постоянных клиентов
наиболее крупных производителей и предприятий,
оказывающих услуги, г Томска.
↓
Улучшение качества оказываемых
услуг и рост их ассортимента.
↓
Материальное стимулирование
результатов работы для повышения
качества оказываемой предприятием услуг, с целью сохранения
и привлечения высококвалифицированных
специалистов
↓
Получение прибыли предприятием.
Анализ рисков для предприятия
Любых рисков можно избежать или свести минимуму, главное заранее изучить и подготовиться к ним. Рекламное агентство может столкнуться со следующими неприятностями:
- изменение экономической ситуации в стране, снижение уровня доходов населения;
- изменение предпочтений потенциальных клиентов;
- появление новых конкурентов, которые предлагают лучшие условия для клиентов;
- изменение законодательства в сфере;
- низкий уровень работы сотрудников;
- невыполнение обязательств перед клиентами и потеря деловой репутации.
Контролируя работу компании во всех аспектах, вы сможете избежать вышеобозначенных рисков. Будучи готовым к ним, вы сможете приложить все усилия, чтобы не допустить проблем.
Обучать клиентов
Самым надежным (и бесплатным) каналом продвижения остается «сарафанное радио». Чтобы клиенты захотели рассказать о вас коллегам и партнерам, уровень сервиса должен быть исключительным. Однако понятие хорошего сервиса за последние пару лет несколько изменилось.
В digital наблюдается важный тренд: компании все чаще уходят от агентств, чтобы передать их задачи внутренним подразделениям. Это говорит о росте компетенций и в то же время о проблемах, которые приводят к такому решению.
Главными слабыми местами агентств бизнес называет информационную закрытость и низкий уровень гибкости. Устраните эти недостатки – лояльность клиентов не заставит себя ждать.
Начните с детальных брифингов, где будете не просто перечислять инструменты, которые планируете применить: рассказывайте в подробностях, какие изменения произойдут в аккаунте, как все это будет работать, демонстрируйте результаты детальной аналитикой, по возможности связывая ее с бизнес-метриками компании.
Заказчиков полезно обучать потреблению своих услуг, проводя с ними неформальные встречи. Подобную практику ввел, например, сервис Click.ru, организующий совместно с Google бизнес-завтраки для маркетологов разных городов России. На них участники узнают о том, как новые инструменты рекламных систем помогают при решении их проблем:
Участники бизнес-завтрака Google и Click.ru в Екатеринбурге
У агентств больше нет монополии на знания о рекламе, и выигрышной становится роль консультанта по отношению к клиентам. Делитесь экспертизой по всем важным вопросам – от алгоритмов рекламного аукциона до организации работы отдела продаж. Не бойтесь потерять заказчика: как показывает практика, процесс обучения только укрепляет сотрудничество и лояльность.
Этапы открытия рекламного агентства
Выбор направления деятельности агентства
Рекламные компании оказывают клиентам довольно широкий круг услуг, поэтому нужно сразу определиться, чем конкретно будет заниматься будущее агентство. Обычно начинающий предприниматель отталкивается от своего опыта, использует знания в определенной области, либо рассчитывает на компаньона, досконально разбирающего в планируемой деятельности.
Перечень распространенных услуг:
- маркетинговые исследования рынка рекламы;
- консалтинг, медиа-планирование;
- организация и проведение рекламных кампаний;
- изготовление ATL и BTL средств;
- разработка креатива (брендинг): товарные знаки, фирменный стиль;
- создание дизайна сувенирной продукции;
- разработка стратегий продвижения продукта;
- размещение рекламы (медиабайерская и селлерская деятельность);
- услуги сопровождения в PR-деятельности.
Медиабайер — специалист по закупке рекламных площадок в СМИ, медиаселлер — занимается их продажей клиентам.
Каждый формат обращения имеет свою специфику. ATL-реклама включает традиционные, и во многом актуальные, способы воздействия на целевую аудиторию. BTL-методы базируются на прямой стимуляции продаж. Объединение обоих направлений часто называют TTL-рекламой, ее применяют крупные заказчики. Она требуется далеко не для всех товаров и услуг, все зависит от их специфики.
Изучение конкурентной среды
Первичный анализ конкурентов можно провести и самостоятельно, используя сайты-агрегаторы услуг. Все значимые игроки представлены в каталогах, можно отследить, что они предлагают и по какой цене. Например, для этого можно использовать данные сайта «MOVIE PARK» и другие подобные площадки.
Как показывают обзоры, большая часть РА предлагает услуги в сфере разработки дизайна и организации рекламных компаний, немного меньше — занимается разработкой креатива и размещением рекламы. Очевидно, что в этих направлениях самая высокая конкуренция. И если вы решаете вступить в рыночную борьбу на этом поле, нужно готовить оригинальный продукт и УТП.
Относительно новая и перспективная услуга — предоставление рекламного отдела в аутсорсинг. Заказчик арендует целую команду для выполнения конкретной поставленной задачи или ряда мероприятий на определенное время, получая в свое распоряжение слаженный коллектив высокопрофессиональных специалистов. Это своего рода свое «домашнее агентство», работающее на основе договора.
Финансово-хозяйственный отдел
Помимо непосредственного осуществления своих функций, рекламное агентство должно эффективно вести свою финансово-хозяйственную деятельность и обеспечивать эффективное управление процессом. Для этого существует такая вспомогательная служба, как финансово-хозяйственный отдел, который может включать в себя библиотеку, отдел кадров и другие структурные подразделения.
Финансовая служба должна своевременно выставлять клиентам счета на оплату услуг, контролировать производственные издержки, обеспечивать правильное отражение расходов в соответствующих финансовых документах, вести начисление заработной платы, выплачивать налоги и вести другие финансовые операции.
Управление персоналом рекламного агентства так же требует ведения соответствующей документации – персональных дел и отчетности. Отдел кадров, как правило, организуют на предприятиях с большим количеством сотрудников.
Обратите внимание, что такая структура характерна для рекламного агентства, предоставляющего весь комплекс услуг. Структура небольших и средних рекламных агентств отличается от представленной за счет упразднения некоторых должностей и объединения функционала сотрудников
Виды рекламы и их эффективность
Реклама подлежит дифференциации по многим параметрам. Попытаемся разобраться с основными.
Цель
В соответствии с целью, для которой создается реклама, можно выделить такие категории:
- Информационную;
- Увещательную;
- Сравнительную;
- Напоминающую.
Информационная реклама – один из первых и самых ранних видов рекламы. Применяется исключительно для того, чтобы проинформировать аудиторию, о новом товаре или услуге. Целью является привлечение новых клиентов. Это- наиболее эффективная реклама.
Увещательная – применяется только в период острой конкуренции. Главной целью служит увещание о том, что есть товар или услуга, которая в значительной степени лучше, чем у конкурентов.
Сравнительная реклама – в этом виде рекламы характеристики одного товара противопоставляются характеристикам второго товара. Как правило, один из них должен иметь доминирующее положение.
Напоминающая – используется крупными производителями для тех товаров и услуг, которые уже зарекомендовали себя на рынке и пользуются стабильным спросом. Такая реклама нужна для профилактики потребительского спроса.
Место и способ размещения
Самая эффективная реклама состоит из нескольких компонентов. Само тело рекламы, и место его размещения.
Список мест, где можно поместить рекламу, еще больше, чем список целей. В соответствии с местом размещения, выделяют такую рекламу:
- В СМИ.
- Открытая.
- На средствах передвижения.
- В торговых точках.
- Печатная.
- Прямая.
Средства массовой информации – под ней подразумеваются все средства массовой информации, но сейчас газеты и журналы уходят на второй план. Зато эфиры теле и радио каналов забиты всеми любимой рекламой.
Реклама на открытых баннерах – включает сюда все площадки размещения плакатной рекламы. Это и вывески на магазинах, устройства для демонстрации рекламы в нескольких плоскостях.
Реклама на транспорте – в этот раздел входят и баннеры, размещенные на автомобилях и автобусах, и витрины расположенные вблизи и внутри вокзалов.
Непосредственно в торговых точках – относительно популярный вид рекламы. Все дело в том, что даже если реклама была удачной и заставила покупателя выйти из дома за товаром или услугой, по пути он может передумать. Или что еще хуже обратиться за аналогичным товаром к конкурентам
А вот баннер, привлекший внимание покупателя в торговом центре работает почти безотказно.
Печатая – вся реклама, которая находится на бумажных носителях. Газеты, книги, или листовки – все это представители открытого типа.
Прямая реклама – это всеми любимый спам. Сюда входит рассылка сообщений, на почту или номер телефона. Звонки в каждую квартиру, и прочие, старые, но все еще популярные приемы. Особенность такой рекламы – ее психологическое давление. Индивидуальность. Большая часть рекламных плакатов и тому подобного сделана для всех. В случае прямого контакта, получается индивидуальное предложение, мимо которого уже не получится просто пройти.
Реклама в интернете как отдельная маркетинговая система
- Большой охват. Ежедневно социальные сети посещает большая часть населения земного шара.
- Возможность выбирать аудиторию. Теперь не нужно ставить баннер там, где он будет интересовать, только часть аудитории. В каждой социальной сети есть тематические сообщества. Реклама, размещенная в них, будет намного рентабельнее.
- Оптимизация. Благодаря интернету, запустить рекламу стало намного проще. Теперь для этого не нужно даже выходить из дома. С веб мастером или представителем группы можно договориться через интернет.
Конечно социальные сети – не весь интернет, и поместить рекламный баннер можно и в другом его разделе. Выделяют такие виды рекламы в интернете:
- Баннеры.
- Всплывающие баннеры.
- Фрейм.
Эффективность рекламы, в зависимости от масштаба и объекта воздействия
При работе с рекламой нужно тщательно следить за ее релевантностью. Расходы на рекламу не должны быть больше того дохода, который планируется получить с нее.
Для этого необходимо учитывать специфику:
- Организации;
- Рекламной площадки.
Реклама для малого бизнеса и для крупных предприятий будет в корне разной.
Что продает рекламное агентство
С одной стороны, рекламное агентство продает вполне материальные вещи – баннеры, рекламные ролики, типографскую продукцию и т.п. С другой стороны, товар, предлагаемый рекламным агентством нематериален. Это идеи, концепции, мысли и даже желания, которые должны возникать у потенциальных покупателей под воздействием рекламной продукции или каких-то рекламных действий.
Рассмотрим основные требования к рекламным услугам:
- Новизна. Даже самая стандартная рекламная услуга должна включать в себя что-то новое, чем-то отличаться от аналогичных услуг конкурентам.
- Соответствие. И все же она должна соответствовать товару, который рекламируется. Иногда излишняя креативность может мешать увидеть за рекламой товар.
- Рекламная услуга должна продавать. В этом ее главное предназначение. Все остальное: красота, привлекательность, интересность – второстепенно.
- Объем. Услуга должна быть оказана полностью, в должном объеме, не требовать доработок и улучшений.
- Быстрота исполнения. Это качество обычно привлекает потенциальных клиентов. В любом случае, нужно укладываться в оговоренные сроки.
- Качество. Этот пункт не требует объяснений. Услуга должна вести к продаже товара потребителю. Иногда заказчик, который не разбирается в рекламе, может оспаривать те или иные составляющие рекламного продукта, в этом случае задача менеджера рекламного агентства — привести убедительные доводы и объяснить, как работает данная услуга.
