Бизнес план туристического агентства - как открыть туристическое агентство, расчеты вложений и окупаемости

Туристический бизнес очень конкурентен. Поэтому при открытии туристского агентства вам нужно заранее понимать, что придётся проделать тяжёлую и кропотливую работу по созданию и раскрутке фирмы. Ежедневная работа туристской организации включает постоянные переговоры с людьми и обязательно нахождение подхода к любому человеку, чтобы получить и удержать клиента.

Начало работы

Открытие туристского агентства возможно на дому. Ваше первоначальное оборудование – телефон и компьютер с Интернетом. Но это только на первое время. Для создания конкурентоспособного туристского предприятия нужно мыслить шире.

Изучите местоположение конкурентов. Начните работать в тех районах, где крупные туристические организации ещё не распространили своё влияние. Основные затраты – на рекламу. Наличие офиса желательно, но на первых порах можно попробовать обойтись без него.

Основные затраты

Офис

Чтобы снизить затраты, допускается открытие офиса вдали от центра. Главное условие – транспортная доступность. Без учёта различных коммуникаций аренда офиса для вашей фирмы обойдётся в 30 000 – 50 000 рублей. Дополнительно нужно оплатить услуги связи и Интернета, закупить мебель, оргтехнику, канцелярские товары, кулер. Также могут быть другие административные затраты. На дополнительную часть расходов придётся, как минимум, 10 000 рублей.

Персонал

Для работы туристского предприятии понадобятся следующие профессионалы: менеджеры по продажам (минимум 2 человека, зарплата 20 000+%), бухгалтер (возможен аутсорсинг, затраты на аутсорсинг-бухгалтерию – примерно 10 000 в месяц), курьер, уборщица. Во главе организации – директор, то есть – вы.

Открытие любой фирмы требует пошагового маркетингового плана. Разработка рекламной кампании должна проводиться эффективно, но с минимальными затратами, особенно в начале, так как вам, скорее всего, придётся тестировать несколько способов продвижения своего проекта. Продвижение в различных видах СМИ – это очень затратно, а отдача – кратковременная. Поэтому на первых этапах самый оптимальный способ раскрутки проекта – через продвижение сайта. Он должен выглядеть максимально привлекательно, быть удобным и, по возможности, выходить в ТОП поисковых систем по ключевым запросам. Разработка сайта – очень ответственный процесс. Чтобы веб-мастер учёл все ваши пожелания, нужно составить подробное ТЗ. Прежде чем обратиться в компанию по созданию и раскрутке сайтов, попросите готовый пример их работы.

Процесс открытия

Разработка бизнес плана. Бизнес план туристического агентства должен быть функциональный и как можно более реалистичный. Помните, что вы не одни на этом рынке, и вашей организации нужно конкурировать с другими такими же фирмами. Если работы в сфере туристского бизнеса у вас пока нет, для более детального понимания всех нюансов этой сфере и своего будущего проекта, можно поработать в туристическом агентстве.
Определение ниши. Не стоит распространяться сразу на все возможные направления – сосредоточьтесь на чём-то одном. Это поможет не только более детально разработать план по открытию и функционированию вашей фирмы, но и найти отличительные черты для вашего туристского агентства, которые выделят вас на рынке среди конкурентов и сделаю узнаваемым. Например, сконцентрируйтесь на турах в Европу, внутренних турах или самых популярных направлениях. Пример того, что должен включать туристический пакет, можно посмотреть у конкурентов и привнести что-то своё.
Создание связей. Ищите надёжных партнёров, посещайте тематические выставки, знакомьтесь с людьми из этой сферы – для вашей фирмы важна любая информация, которая сможет помочь созданию успешного проекта.

Прибыль

Прибыль фирмы – это комиссия с продажи туров. Туры поставляют туроператоры. Чем больше известность туристского предприятия, тем больше вероятность того, что с вами захотят сотрудничать известные туроператоры, которые предложат хорошую комиссию.

Минимальный размер комиссии на услуги данного предприятия – 8%. Если речь идёт об известном туроператоре, она может достичь 18%. Затраты на комиссию только что появившегося на рынке туристского предприятия выше, неужели у фирмы, работающей в этой сфере давно – важный момент, который стоит учитывать, и который должна предусматривать разработка бизнес плана.

Открытие туристического агентства по франшизе

Многие фирмы, работающие в сфере туризма, становятся банкротами уже в первый год. Причин может быть много:

Слишком большие затраты на открытие предприятия, дорогостоящая реклама и другие не окупившиеся расходы на создание фирмы.
Неправильная разработка бизнес плана, неподходящая для предприятия рекламная стратегия, недостаточное количество информации, опыта и связей.
Очень высокая конкуренция на рынке, из-за которой давно работающие на рынке предприятия быстро выживают новичков.

Чтобы не разориться в первый год, можно попробовать открыть туристическое агентство по франшизе. Вам придётся работать в соответствии с определёнными корпоративными стандартами, зато вам не потребуется разработка своей концепции и рекламной стратегии – вы получите готовый бренд.

Бизнес план

Разработка бизнес плана туристического агентства включает несколько разделов.

Концепция

Описание вида деятельности;
Пример дополнительных услуг, доступных для продажи для вашего предприятия;
Разработка основных направлений;
Местоположение предприятия;
Статус офиса: своё помещение или аренда;
Тип офиса (пример: офис в бизнес центре, торговом центре, в отдельном здании);
Размер офиса: площадь и количество рабочих мест;
Мебель;
Оборудование;
Разработка дизайн-проекта;
Конкуренция на вашем туристическом направлении в целом;
Конкуренты в выбранном районе;
Преимущества перед конкурентами: пример – эксклюзивные услуги для VIP клиентов;
Персонал: количество человек, обязанности, размер заработной платы, затраты на обучение и повышение квалификации;
Технология продаж: пример или конкретный план действия, как будут продаваться туры;
Ассортимент услуг в зависимости от сезона и спроса;
Ценовая политика;
Название, история создания бренда, легенда;
Отличительные черты туров из ассортимента;
Фирменный стиль;
Процесс создания веб-ресурса: сайта, группы в социальной сети, профиля Инстаграм;
Способы и типы рекламы: пример для каждого вида;
Рекламный план;
Полиграфическая продукция.

Организационный план

Анализ конкурентов

Производственный план

Маркетинговая стратегия

Юридические аспекты

Правовая форма;
Способ налогообложения;
Перечень разрешительных документов на вашу деятельность;
Приобретение и оформление контрольно-кассового оборудования;
Бухгалтерия;
Юридическое сопровождение деятельности фирмы;
Размер капиталовложений;
Источники финансирования;
План временных доходов и расходов;
План постоянных доходов и расходов;
Срок окупаемости.

Финансовый план

Резюме

Вложения на открытие туристического агентства, включающие все выше описанные затраты, составят около 300 000 рублей.

Период окупаемости зависит от того, как быстро вы станете популярны. Средний срок окупаемости туристической фирмы – 1-2 года.
Среднемесячная прибыль зависит от стоимости туров. Вам необходимо реализовать определённое количество туров в месяц, чтобы получить прибыль, превышающую ваши расходы.