Оформление предприятия
Запуск центра по ремонту телефонов состоит из нескольких пунктов:
- планирование бизнеса (бизнес-план по ремонту телефонов включает подсчет расходов-доходов и затрагивает организационные вопросы);
- выбор и аренда помещения;
- покупка оборудования;
- наем сотрудников;
- проведение рекламных мероприятий;
- авторизация.
Авторизация является важным этапом развития бизнеса по ремонту телефонов. Эта процедура предполагает заключение контракта с производителями. Контракт дает предпринимателю право обеспечивать клиентов ремонтной гарантией. Владельцы смартфонов доверяют фирмам, которые выдают гарантийные талоны. Производители предъявляют следующие требования к сервисам:
- соответствие помещения определенным стандартам (в эти списки входят разные пункты – в зависимости от компании);
- прохождение сотрудниками специализированных курсов, которые дают информацию об особенностях функционирования конкретных устройств;
- получение соответствующих лицензий и сертификатов.
Справка. Считается, что открытие авторизованных ремонтных сервисов будет выгодным в условиях крупных городов. Для запуска такого предприятия бизнесмен вкладывает от 10 000 долларов.
Предприниматель выбирает между двумя путями развития центра:
- создание независимого ремонтного сервиса
- организация дилерского пункта (при партнерстве с крупным мобильным сервисом).
Наличие патронажа со стороны успешного мобильного сервиса помогает бизнесмену совершить успешный старт. Фирма устраивает маркетинговые кампании и привлекает в новую мастерскую уже сформированную целевую аудиторию. Часть прибыли бизнесмен отдает этой компании в качестве платы за оказываемую помощь. Независимый ремонтный центр не предполагает таких выплат, но основывается на самостоятельном привлечении клиентов.
Ремонт телефонов недорого с выездом мастера на дом
В зависимости от характера поломки и пожеланий заказчика починка
телефонов осуществляется в мастерской LIFE-IT либо на дому
непосредственно в присутствии клиента. К наиболее популярным услугам по
восстановлению работоспособности телефона относятся:
- Замена дисплея;
- Чистка от пыли;
- Установка нового ПО;
- Удаление вирусных программ;
- Замена шлейфов и проч.
Ремонт телефонов с выездом курьера доступен для жителей Москвы и Подмосковья. В представленном прайс-листе содержится полный перечень услуг по ремонту и обслуживанию мобильных мастерами сервисного центра, а также информация об актуальной стоимости.
В ряде случаев сломанную электронику целесообразно отправить на полноценную диагностику
и восстановление в мастерскую сервис-центра. К примеру, при
проникновении жидкости внутрь корпуса телефона и ее контакте с печатной
платой устройство может быть безнадежно испорчено. В такой ситуации
ремонт и диагностика мобильных телефонов проводится с помощью
профессионального оборудования – стационарной инфракрасной паяльной
станции и ультразвуковой ванны.
Выезд на дом для ремонта смартфонов и обычных мобильных особенно
удобен для тех, чьи возможности передвижения временно или постоянно
ограничены: матерей в декрете, частных предпринимателей и фрилансеров,
работающих из дома, инвалидов и т. д. Заказав эту услугу, хозяин
неисправной техники экономит время и получает возможность лично
понаблюдать за устранением поломки на всех этапах работы.
Проблемы
Самые большие сложности возникают с клиентами. Большинство хочет отремонтировать технику дешевле, быстрее и с годовой гарантией. Так получается не всегда, поэтому люди часто скандалят.
Распространенный случай — человек приносит дорогой телефон, у которого кончилась гарантия. Когда Сергей его разбирает, он понимает, что это восстановленный телефон с неоригинальными запчастями. Он говорит об этом клиенту, но тот не верит и считает, что Сергей пытается его обмануть.
Чаще всего клиенты недовольны ценой и временем ремонта. В Воронеже мало деталей, особенно для устаревших моделей. Если человек принес трехлетний смартфон, детали к нему приходится заказывать в Москве и ждать доставку от 3 до 5 дней. Людям кажется это слишком долгим, они злятся и могут забрать технику. Но заказывать запчасти заранее не имеет смысла — никогда не угадаешь, что принесут клиенты.
Краткий курс переговоров
Деньги за работу Сергей берет, когда возвращает технику. Поэтому сначала он должен заплатить за запчасти из собственных средств. Только спустя несколько дней, а то и недель Сергей их вернет. На этот случай у него всегда есть резерв в 10—20 тысяч рублей. Деньги вперед Сергей берет, только если деталь дорогая и ее нет на складе в Воронеже.
Работая с дорогой техникой, Сергей рискует ее случайно испортить. Например, изогнутые экраны смартфонов: клеить их сложно, работа займет целый день, есть большой риск повредить дорогие компоненты. Если Сергей ошибется, он может потерять месячный заработок. При этом за такую работу Сергей берет всего 2000 Р, потому что клиент уже потратился на стоимость самого экрана и не хочет платить больше.
2000 Р
берет Сергей за установку экрана на смартфон
В ремонте техники есть сезонность. Зимой и в непогоду люди приходят меньше. Перед крупными праздниками и после них клиентов становится в 2—3 раза меньше. За две недели до Нового года и первую половину января почти никто не приходил.
Сотрудников у Сергея нет, нанимать их пока рано. Пока что заказов для этого слишком мало, но в мастерской все равно приходится сидеть с 10:00 до 20:00. Когда заказов нет, Сергей подрабатывает программистом.
Что такое франшиза?
В число благ, которые будут переданы вам по франшизе, могут входить:
- наработанные каналы приобретения и сбыта продукции;
- разработанные данным брендом технологии;
- фирменный логотип;
- права на пользование интеллектуальными ресурсами, которыми владеет данная фирма.
Исходя из вышеперечисленного, можно сделать вывод, что покупка франшизы является способом открытия бизнеса с пониженными рисками. Однако и гибкость его ведения будет сведена к минимуму.
Давайте более подробно разберемся в тонкостях данного способа заработка на примере покупки франшизы сервисного центра по ремонту бытовой техники.
Обзор франшиз сервисных центров по ремонту бытовой техники и электроники
Pedant.ru – сеть сервисных центров по ремонту смартфонов. По договору предусматривается гарантия возврата денег за франшизу, если бизнес окажется убыточным. Согласно ему, также предоставляется обучение франчайзи технологиям ремонта, маркетинговая помощь, персональный консультант и прочие инструменты для открытия и ведения бизнеса.
AppleService – сеть салонов, которые специализируются на послегарантийном обслуживании техники Apple. К открытию предлагаются 3 формата сервисных центров. Маржа с ремонта – 70%. После подписания договора, предоставляется полный франшизный пакет, к тому же сложные ремонты франчайзер делает самостоятельно.
ХоумМаркет – сеть сервисных центров по ремонту более 150 видов техники. Франчайзер предлагает такую бизнес-модель, при которой, он не только предоставляет все необходимые инструменты по открытию бизнеса, но и полный комплекс услуг на всем протяжении сотрудничества – ведение бухгалтерии, консультации в любое время, юридическая поддержка, услуги отдела продаж, маркетинговые программы.
ЯСделаю – сеть выездных сервисов по ремонту техники iPhone. Концепция – полностью автоматизированный ремонт брендовой техники с выездом к клиенту. Предполагаются также дополнительные заработки на второстепенных видах деятельности. Предоставляется полный франшизный пакет, в который также входит IT-телефония, лэндинговая реклама, техники эффективных продаж и обучения персонала.
А Сервис – сервисный центр по ремонту мобильной техники. Разработаны технологии полной автоматизации рабочих процессов. Предусмотрены дополнительные источники дохода. Предоставляется полный пакет инструментов для успешного старта и ведения полноценного бизнеса с нуля. Также передаются региональные клиенты новым партнерам.
IDКом – сервисный центр по ремонту компьютеров. Предоставляются эксклюзивные права на владение брендом в своем регионе, а также полный фрвншизный портфель, который необходим для запуска и управления бизнесом.
Remobi – сеть центров по ремонту смартфонов, планшетов, телефонов, телевизоров, фотоаппаратов и прочей техники. По франшизе также можно представлять некоторых мобильных операторов, предоставлять услуги страхования.
Сервис Плюс – сервисный центр, оказывающий услуги по ремонту любой оргтехники и цифровой техники. Дается 1 франшиза на 1 город, но с возможностью развития собственной сети. Предоставляется полный франшизный пакет, а также оказывается помощь по подбору персонала, поставщиков запчастей, настраивается лендинговая реклама, и дается специальная система для эффективного управления сервисным центром.
GOLDPHONE. Специализация – ремонтный центр полного цикла, ориентирован на оперативное решение любых задач. Это зарегистрированный товарный знак. Франчайзер состоит в Торгово-промышленной Палате РФ и имеет все сертификаты на проводимые работы.
Mobi03 – сеть сервисных центров, которые специализируются на быстром ремонте любой цифровой техники. Есть единые стандарты качества на обслуживание и ремонт. Отработка одной заявки – 1 день. Есть проверенные поставщики, которые снабжают всеми необходимыми деталями. Предоставляется всесторонняя консультация франчайзи. Проводится обучение персонала, подключение к единому сервисному порталу, оказывается помощь в открытии бизнеса.
| Бренд франшизы | Pedant.ru |
Apple Service |
Хоум Маркет |
ЯСделаю | А Сервис |
Сервис Плюс |
Remobi |
IDКом |
GOLDPHON |
Mobi03 |
| Роялти, % в год от выручки | 10 | Нет | 50 | 1 | 5 | 5 — 7 | 10 | 10 | 5 | 5 |
| Паушальный взнос, тыс.руб. | 490 — 990 | 150 | Нет | 200 | 500 | 100 | 500 | 50 | 75 | 500 |
| Рекламный сбор, %, руб. | Нет | 15 000 руб. со второго мес. | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Первоначальные инвестиции, тыс.руб. | 690 — 1490 | 650-1200 | 1930 — 2400 | 360 | 1220 | 230 — 400 | 630 | 30 — 60 | От 500 | От 630 |
| Срок окупаемости, мес. | До 12 | До 12 | До 18 | 3 — 5 | 18 | До 12 | 3 — 6 | 2 — 3 | 12 — 15 | 6 |
| Количество собственных/ франшизных точек | 8 / 144 | 13 / 8 | 4 / 12 | 4 / 2 | 4 / 1 | 3 / 2 | 33 / 0 | 2 / 4 | Всего 11 | 23 / |
Обзор франшиз магазинов для ремонта
Представлены популярные и перспективные франшизы магазинов для ремонта:
- KOURASANIT производит шпаклевки и полированные растворы для полов, стен, ванных комнат и мебели, натуральные краски для стен, цветные гидравлические штукатурки и шпаклевки для стен и полов, галечные полы, материалы для реставрации и ремонта. Франчайзинговое предложение заключается в возможности приобретения мастер-франшизы на регион с правом продажи франшиз для городов. Сам владелец мастер-франшизы также может открывать салоны по реализации покрытий и растворов KOURASANIT. Партнер получает сайт, материалы по специальной цене.
- «Магазин плитки» (ТМ) — это федеральная сеть магазинов и интернет гипермаркет MagazinPlitki с более чем 20 тыс. позиций товаров. Ассортимент магазинов – керамическая плитка, керамогранит, мозаика, декоративный камень, вспомогательные материалы для укладки, сантехника. Предлагается открыть свой Магазин плитки по франчайзингу, который работает в перспективном секторе рынка. Партнер получает стандарты офлайн и онлайн – торговли, автоматизацию, быструю поставку товара.
- Российская компания Caleo является лидером по производству и продаже теплых полов среди многих других отечественных и зарубежных брендов. Компания Caleo предлагает товарную франшизу от известного бренда, который пользуется популярностью не только в России, но и в странах Европы. Франчайзи предлагается открыть брендовый магазин для реализации полов Caleo. Партнер получает все условия для выгодной торговли.
- Компания «Двери Нева» является лидером по производству и продаже дверей в СЗФО, работает с 2009 года, по франчайзингу с 2018 года. Предлагается открыть салон дверей. Владелец бренда предлагает помощь в открытии и оснащении салона, поставки идут с собственного склада. Франшиза актуальна только для СЗФО.
- Потолковый – компания, занимающаяся поставкой и монтажом натяжных потолков с 2010 года. Франшиза Потолковый — это удобный и безопасный способ начать собственный бизнес. У компании более 8 лет опыта в сфере производства натяжных потолков. Наработанный опыт позволит быстро выйти на высокую доходность. Предлагается сайт, в Яндексе и Google реклама бесплатна для партнера, передаются технологии, поставляются полотна по низким ценам.
- Компания «Ателье кровли и фасада» открылась в 1999 г. в Москве. Поставляет металлические и неметаллические кровельно — фасадные материалы. Товар востребован частными и юридическими лицами. Предлагается франшиза и помощь: надежные поставщики, гарантия на материал и сертификаты, продвижение, отлаженная логистика, дилерская скидка.
- ELITE — это сеть компаний по реализации и установке натяжных потолков, работающая с 2009 года. За десять лет установлено порядка 192 000 кв.м потолков в Самаре и области. Предлагается франшиза – покупка технологии установки потолков и продаж.
- ВодаТепло – это единственная франшиза на рынке систем отопления, водоснабжения, канализации и вентиляции. Предлагается огромный ассортимент оборудования для квартир, домов и офисов. Франчайзи может открыть магазин или комплексное предприятие из проектных, сервисных услуг и торговой точки. Предоставляется обучение, технологические стандарты, материалы.
- Уровень – магазин строительных материалов в широком ассортименте. Предлагается открыть магазин с централизованными поставками по низким ценам. Можно работать оптом или в розницу.
Сведения по вложениям в бизнес представлены в таблице.
| Бренд | Роялти, % в мес.от выручки | Паушальный взнос, тыс. руб. | Первоначальные инвестиции, тыс. руб. | Срок окупаемости, месяцев | Количество собственных/ франчайзинговых точек |
| KOURASANIT | — | — | 1000 | 6 | 2/2 |
| Магазин плитки | 4% | 250 | 1000 | 14 | 2/2 |
| Caleo | — | 200 | 555 | 7 | 3/4 |
| Двери Нева | — | — | 500 | 8 | 12/7 |
| Потолковый | 6% | 155 | 295-795 | 6 | 11/2 |
| Ателье кровли и фасада | — | 300 | 500 | 3 | 3/3 |
| ELITE | — | 90 | 20 | 4 | 1/3 |
| ВодаТепло | 5% | 70-700 | 2000-12000 | 12-48 | 7/0 |
| Уровень | — | — | 7000 | 12 | 1/8 |
Опыт работы при покупке такого бизнеса желателен.
Бизнес сервисных центров по ремонту бытовой техники и электроники
Далеко не в каждой мастерской можно получить высококачественные услуги по ремонту той или иной техники или электроники. Как правило, франшизы подразумевают рабочую бизнес-модель, построенную на определённых технологиях оказания услуг. Это выгодно и отличает сервисные центры, открытые по франшизе. Высокое качество ремонта – это репутация, которой дорожит любой франчайзер.
Из минусов такого бизнеса можно отметить:
- Большие инвестиции. Как правило они идут на закуп необходимого оборудования и запчастей. Также может входить и первоначальная рекламная компания.
- Роялти. Постоянные платежи по франшизе не всегда могут быть удобны и выгодны партнеру.
- Компетентность. Хотя, некоторые франчайзеры, предлагая свою бизнес модель, характеризуют ее доступной и для новичков, на самом деле, нужно не просто иметь представление, а разбираться в технике и ее ремонте. Такие знания необходимы для эффективного управления бизнесом и найма грамотного персонала.
В виду высокого спроса на данные услуги и малую наполненность рынка, можно отметить хорошую окупаемость и быстрый выход на точку безубыточности.
Требования к помещению и оборудованию
Арендовать чересчур большое помещение нет никакого смысла – обычно на коллектив из 5-6 человек достаточно комнаты в 30-35 квадрат, тем более что некоторые сотрудники будут постоянно на выезде. Его необходимо разделить на две части – приемку и саму рабочую зону (ее желательно отделять от клиентов). Достаточно важную роль играет местоположение вашего сервиса. Желательно располагать его в центре спальных районов или неподалеку от ключевых станций общественного транспорта.
Рабочее место сервисного инженера требует специального оборудования
Из оборудования вам понадобится:
- Тестер неисправностей Post Card PCI, который позволяет диагностировать поломку на нерабочем компьютере.
- Качественный цифровой мультиметр.
- Профессиональная паяльная станция (если вы решите заниматься ремонтом оборудования).
- Хороший цифровой микроскоп.
- Имитатор процессов.
- Рабочие столы, набор отверток, различные расходники.
- Компрессор для продувки пыли.
В принципе вам больше ничего не понадобится – собрав этот комплект уже можно приступать к работе. Если в чем-то возникнет необходимость, то просто потом докупите нужное оборудование.
Помещение
Ремонтная мастерская помещается на площади от 10 м2, что сокращает траты на аренду. При выборе помещения нужно опираться на многолюдность территории. Большинство сервисов открываются в торговых сервисах или у метро. К альтернативным местам, в которых открываются ремонтные центры, относятся:
- бизнес-центры;
- ВУЗы;
- крупные магазины-гипермаркеты.
Удачное размещение мастерской определяет дальнейший финансовый успех бизнеса. Клиент не станет тратить время на разыскивание центра, который располагается на задворках. Поэтому большие вложения в аренду на начальных этапах не должны смущать предпринимателя.
Аренда точки в торговых центрах обходится дорого. Поэтому предприниматели открывают точки приема и возврата техники, которые не предполагают собственно мастерской. Основную же часть работы сервис производит в другом месте.
Этим местом может быть дом бизнесмена или территория, которая находится в районе с более доступной арендой. Этот вариант позволит совмещать работу на дому и взаимодействие с клиентами. Для пункта выдачи потребуется площадь в 4 м2.
Полноценный сервисный центр состоит из двух помещений:
- выставочный зал для работы с клиентами;
- ремонтный зал, где производятся работы.
К мастерской по ремонту телефонов выдвигается три основных требования:
- доступ к высокоскоростному интернету;
- функция заземления оборудования;
- наличие вентиляции.
Справка. Ориентировочная стоимость аренды помещения в 20 м2 за месяц составляет 25 000 рублей. Точные цифры зависят от местонахождения центра и уровня цен рассматриваемого региона.
В мастерской нужно предусмотреть место для т.н. уголка потребителя. В него входят следующие предметы:
- стенд с информацией о защите прав потребителя;
- книга жалоб и предложений;
- прайс-лист;
- режим работы центра;
- принципы обслуживания клиентов.
Бизнес автосервисов
Бизнес автосервиса – довольно емкое понятие. Под ним можно подразумевать и обычную автомойку, и тюнинговый центр, и небольшую мастерскую на пару машин, и полноценный ремонтный цех, где можно любое авто собрать по деталям. Но, у любой бизнес-идеи в подобном сегменте рынка есть проблема, решение которой может превратить дело как в «золотую жилу», так и убыточную точку – помещение и локация.
Чтобы починить машину мало кто захочет ехать на отшиб города. Большинство автолюбителей хотят получить качественные услуги недалеко от дома или работы. А для открытия полноценного автосервиса нужна площадь не менее 150 кв. метров с хорошей развязкой и местами для парковки. Чтобы найти такой «лакомый кусочек», нужно хорошо постараться. В городах, где многоэтажные кварталы соседствуют с частным сектором, такие сервисы открывают именно на бывших земельных владениях.
Еще один аспект, который нужно учитывать при открытии такого бизнеса – необходимо самому хорошо разбираться в этой области и позаботится о пополнении клиентской базы еще на этапе планирования бизнеса
Будь это сарафанное радио, или же флаеры со скидками на открытие – не важно. Главное, обеспечить хороший поток клиентов с первых дней
С решением этих проблем поможет покупка франшизы.
Бизнес-план: функции и правила составления
После того как будущий учредитель компании, специализирующейся на ремонте, обслуживании и продаже компьютерной техники, определит для себя точное направление деятельности, необходимо составить бизнес-план.
В этот документ войдут следующие сведения:
- род деятельности, который будет предлагать фирма клиентам;
- анализ предложений конкурентов, их преимущества, особенности маркетинговой и ценовой политики и прочие детали;
- подсчет инвестиций в открытие бизнеса;
- расчет будущей прибыли и прогноз относительно окупаемости бизнеса.
На этапе составления бизнес-плана необходимо предусмотреть, какой сегмент клиентов станет основной целевой аудиторией. К примеру, можно выбрать преимущественно корпоративные заказы или ориентироваться на розничных клиентов. Перспективы каждого из возможных вариантов деятельности различны. Так, главным преимуществом сотрудничества с определенными предприятиями можно считать стабильность, наличие постоянных заказов и отсутствие необходимости в постоянном поиске клиентов.
На видео: Как открыть сервисный центр, мастерскую по ремонту электроники
Исходя из состояния рынка и уровня спроса, а также имеющегося стартового капитала, определяют специфику деятельности будущей фирмы.
Наиболее востребованными и прибыльными услугами будут такие:
- ремонт компьютеров и ноутбуков;
- чистка системных блоков;
- замена комплектующих компьютерной техники;
- сборка компьютеров;
- ремонт принтеров, сканеров и ксероксов;
- заправка картриджей;
- переустановка операционных систем;
- установка различных программ, в том числе мультимедийных и антивирусных;
- восстановление утерянных данных.
Ремонт, продажа, обслуживание компьютерной техники: как начать бизнес
Дополнительно в перечень услуг можно включить и продажу компьютеров и комплектующих, а также дальнейшее их обслуживание. Чем шире будет охват предоставляемых услуг, тем более серьезными должны быть стартовые вложения. Поэтому обязательно максимально точно рассчитать все финансовые вопросы. В частности, на аренду помещения в среднем должно быть выделено около 25 тысяч рублей ежемесячно. Закупка необходимого оборудования, материалов и инструментов, а также установка программного обеспечения обойдется от 100 до 120 тысяч, около 10 тысяч нужно предусмотреть на оплату коммунальных услуг и интернета, до 20 тысяч – на рекламные расходы.
Около 15 тысяч рублей предстоит выделить на прочие затраты, которых может быть достаточно много при открытии бизнеса с нуля. Что касается предполагаемых доходов, то с учетом средних цен в этой области установка системы на ПО будет приносить прибыль от 500 рублей и более в зависимости от требований заказчика. При этом цена восстановления жесткого диска в зависимости от сложности работ будет колебаться от 3 до 70 тысяч рублей.
Таким образом, с учетом стартовых, постоянных и периодических расходов, можно определить примерный размер инвестиций в учреждение сервисного центра по ремонту и продаже компьютеров и комплектующих. Так, чтобы открыть бизнес с нуля по ремонту, продаже и обслуживанию компьютерной техники, понадобятся вложения от 175 тысяч рублей. При этом ежемесячные расходы на аренду помещения, содержание сайта, выплату зарплаты сотрудникам и закупку товара, оборудования и расходных материалов, будут достигать около 130 тысяч в месяц. При правильном планировании деятельности и разработке грамотной рекламной кампании в самое ближайшее время можно достичь ежемесячного дохода на уровне 200 тысяч рублей. Таким образом, уровень окупаемости, даже с учетом немалых стартовых инвестиций, достаточно высокий. Как правило, окупается бизнес по ремонту и продаже компьютерной техники на протяжении первых 6 месяцев после открытия.
Материальные затраты
При подсчете расходов на открытие бизнеса по ремонту гаджетов отталкиваться следует от закупки оборудования. Все траты на эту статью представлены в таблице.
Таблица 1. Затраты на оборудование для сервисного центра
| Товар | Величина (руб.) |
| Стол + стул | 15 000 |
| Стеллаж (2 штуки) | 20 000 |
| Настольная лампа | 2 000 |
| Сейф для ценных вещей | 15 000 |
| Шкаф для хранения личных вещей | 5 000 |
| Ноутбук для отслеживания заказов | 35 000 |
| Высокоточные инструменты | 7 000 |
| Паяльная установка | 20 000 |
| Ультразвуковая ванна | 15 000 |
| Осциллограф | 10 000 |
| Блок питания | 5 000 |
| Расходники для пайки | 6 000 |
| Комплект проводов | 1 500 |
| Вакуумный пинцет | 2 000 |
| Программатор с проводами | 8 000 |
| Итого | 155 500 |
Расходы на ведение бизнеса делятся на стартовые и регулярные. К стартовым относятся регистрирование ИП, закупка оборудования, ремонт помещения и т.д.
Таблица 2. Стартовый капитал для открытия бизнеса по ремонту телефонов
| Статья расходов | Величина (руб.) |
| Регистрация бизнеса и оформление документов | 10 000 |
| Обустройство помещения | 75 000 |
| Покупка инструментов | 70 500 |
| Рекламные мероприятия | 30 000 |
| Итого | 195 500 |
В число регулярных затрат входят следующие:
- закупка деталей для гаджетов;
- выплата зарплаты персоналу;
- отчисление налогов в ФНС (6% или 13% от суммы доходов);
- внесение арендной платы;
- рекламные мероприятия.
Таблица 3. Регулярные расходы на ведение бизнеса по ремонту телефонов
| Статья расходов | Величина (руб.) |
| Покупка деталей для смартфонов | 25 000 |
| Аренда помещения | 30 000 |
| Выплата зарплаты персоналу | 70 000 |
| Рекламные кампании | 20 000 |
| Итого | 145 000 |
Справка. Один из основных способов сэкономить на открытии сервиса – это размещение мастерской дома. Пункт приема и выдачи заказов не нуждается в качественном оборудовании.
Рекламная кампания
Реклама должна быть такая, которую можно приобрести, не урезая при этом основной бюджет. На первое время она может быть достаточно простой: листовки, объявления или купоны. С развитием необходимо увеличить ее качество и перенести 70% в интернет: таргетинговая реклама, приобретение рекламы в тематических группах и прочее. Это позволит не только увеличить отдачу, но и понять основную аудиторию.
Стоит также уделить внимание постоянным клиентам — им можно выдавать купоны на скидку, что позволит не только сохранить клиентскую базу, но и заставит их рассказать о сервисе друзьям. Если стимулировать акцию «Приведи друга» — за которую можно получить большую скидку, то вскоре сервис станет популярным
