Первый Wal-Mart
Первый магазин Уолтона в Бентонвиле
Первый магазин Wal-Mart был открыт 2 июля 1962 года в г. Роджерс (Rogers), штат Арканзас. Сэму Уолтону было уже 44 года. Название Wal-Mart было выбрано из-за малого количества букв — так дешевле стоили вывески.
К 1979 году количество магазинов Wal-Mart выросло до 230, а их годовая выручка превысила $1 млрд.
Со временем сеть магазинов Wal-Mart стала крупнейшей в США. С по гг. журнал Форбс называл Сэма Уолтона самым богатым человеком США. Билл Гейтс был назван самым богатым человеком США в 1992 году, то есть после смерти Сэма.
Сэм и Хелен Уолтон оказывали финансовую помощь образовательным, религиозным и общественным организациям. Финансировали строительство зоопарков, библиотек, спортивных сооружений.
Сэм Уолтон умер 5 апреля 1992 года от миеломной болезни. Журнал Форбс оценил состояние Уолтона в 1992 году в $58,6 млрд.
Сэм Уолтон завещал свою долю в компании своей жене и четырём детям (Робу, Джону, Джиму и Элис). Роб Уолтон стал председателем совета директоров компании Wal-Mart. Джон был директором компании до своей смерти, в 2005 году погиб в автокатастрофе. Джим основал Arvest Bank, которым он владеет и до сих пор, активы финансовой организации 17 млрд долларов. Роб и Элис входят в правление семейного фонда Walton Family Foundation. Семья Уолтонов занимала пять мест в десятке самых богатых людей США до 2005 году.
Обзор
Трое наиболее известных из ныне живущих членов ( Джим , Роб и Элис Уолтон ) неизменно входили в первую двадцатку списка Forbes 400 с 2001 года, как и Джон ( ум. 2005) и Хелен (ум. 2007) до своей смерти. Кристи Уолтон заняла место мужа Джона в рейтинге после его смерти. Большая часть богатства семьи происходит от наследия Бада и Сэма Уолтонов , которые были соучредителями Walmart . Walmart – крупнейший в мире розничный торговец, одно из крупнейших коммерческих предприятий в мире с точки зрения годового дохода и самый крупный частный работодатель в мире с чуть более 2,2 млн сотрудников.
По состоянию на декабрь 2014 года Уолтоны совместно владели 50,8% Walmart. В 2018 году семья продала часть акций своей компании, и теперь ей принадлежит чуть менее 50%. В июле 2020 года ежегодный список богатых людей Sunday Times сообщил, что собственный капитал семьи Уолтон составляет 215 миллиардов долларов.
Джим Уолтон сегодня
Один из богатейших людей США и мира не любит публичности и всячески старается избежать общения с прессой. Свои дела он ведет из офиса в старом здании в центре Бентонвилля, штат Арканзас. Джима можно считать настоящим трудоголиком — отец с детства приучил его работать на износ и достигать максимальных результатов. Все свое время бизнесмен посвящает деятельности своих компаний.
Джим Уолтон проживает в особняке в Бентонвилле вместе со своей женой Линой Макнаб Уолтон. Воспитывает четырех детей, постепенно приобщая их к семейному бизнесу. Миллиардер не привык к расточительству, что подтверждается отсутствием роскошных автомобилей в его автопарке.
Бизнесмен активно финансирует политические проекты. Так, в 2006 и 2010 гг. Джим Уолтон являлся крупнейшим донором политических комитетов и кандидатов в Арканзасе.
В предвыборной гонке 2008 г. миллиардер перечислил политикам 636 тысяч долларов. 98% от этой суммы пошло на поддержку представителей Республиканской партии.
В верхах США многие обвиняют Джона Уолтона в спонсировании крайне правых политических движений. В 2010–2011 г. он и его жена перечислили 3 тысячи долларов на счет кандидата в сенаторы от Арканзаса Джеймса Раперта, который активно стоял на позициях, резко урезающих права ЛГБТ-сообществ.
В 2012 г. Уолтон спонсировал кандидата Лоя Моше, выдвигающего идеи воссоздания Конфедерации Юга. Позже миллиардер объяснит эти действия желанием способствовать продвижению образовательной реформы и резко раскритикует некоторые взгляды кандидата.
Бизнесмен активно выступает за внедрение частных школ и программ ваучеров в обучении и активно спонсирует проекты, продвигающие это направление. Например, в 2004 году Джим и Джон Уолтеры выделили около 3 млн долларов организации All Children Matter. Вливания в поддержку политиков, продвигающих такой вариант образовательной реформы, составил в общей сложности более 8 млн долларов.
В 2008 г. миллиардер перечислил около 75 тыс. долларов комитету Family Council Action, чем в значительно степени помог блокировке законопроекта о расширении прав ЛГБТ-сообществ в Арканзасе. В результате голосования предложение о возможности заключений однополых браков было отклонено.
На выборах в штате Висконсин в 2010 г. бизнесмен и его жена Линн вкладывали большие суммы в победу кандидатов от республиканцев, выступающих за сокращение дотаций государственных школ и увеличение количества средств, выделяемых на развитие частного образования.
Обвинения
Несмотря на всю открытость и дружелюбность Сэма Уолтона, не обошлось и без недоброжелателей. Насколько их обвинения были объективными, судить сложно, но все же они имеют место быть. Уолтона не раз упрекали в том, что его бизнес обрек на вымирание небольшие города; в том, что его супермаркеты просто «перекрыли воздух» мелким семейным лавкам, и даже в том, что он разрушил устои Америки и даже «стер» неповторимое американское очарование.
Ответить на посыпавшиеся со всех сторон обвинения Уолтон решил в довольно оригинальной форме – в форме мемуаров, в которых поведал довольно интересные вещи. Например, то, что строить маркеты на окраинах – это не тактический ход по разрушению «очаровательности Америки», а всего лишь более экономное решение – земля дешевле, да и налоги меньше. Более того, Уолтон как бы невзначай напомнил о том, что его супермаркеты – дешевые и удобные – помогли сэкономить американцам миллиарды долларов. Кроме попыток донести общественности мотивы своего бизнес-плана, Уолтон в мемуарах не забыл поделиться и секретами успешного бизнеса, которые многие предприниматели немедленно взяли на вооружение. В общем, советы Сэма были довольно простыми, но судя по его примеру, эффективными: будьте преданны бизнесу; делитесь доходом с партнерами; общайтесь и слушайте партнеров; не забывайте о мотивации и другие, рекомендации, которые помогли ему лично.
Робсон Уолтон — настоящее время.
Когда фирму под управления взял Робсон Уолтон, он увеличил прибыль и фирма стала еще больше. Начиная с 1992 года сеть магазинов увеличивалась большими шагами и на сегодняшний день насчитывает более 10 тысячи магазинов, а в Wal-Mart задействовано более 2 миллионов сотрудников.
В 2009 году фирма получила доход более 14 млрд долларов, а годовой оборот был 400 млрд. Сам же Робсон занимал на то время 18 позицию в списке самых богатых людей с состоянием в 23 миллиарда долларов.
Сейчас Самуэль Робсон Уолтон живет в США со своей семьей. Он был женат два раза и у него пятеро детей. Он поддерживает своих детей и каждый из них будет занимать должность в Wal-Mart.
На 2017 ему исполнилось 72 года он занимает 15-е место в рейтинге форбс с 34 млрд долларов.
В 2015 году он ушел с президентского поста фирмы, отдав его своему зятю Грегу Пеннеру.
Масштабная фирма Wal-Mart развивается и приносить большие доходы семье Уолтон.
Карьера и род занятий
В июне 2005 г. в авиакатастрофе погибает старший брат Джон Уолтон, и Джим уже в сентябре получает его место в совете директоров WalMart. Бизнесмен возглавлял финансовый отдел и заведовал комитетом по стратегическому планированию компании. В июне 2016 г. принял решение о передаче своих полномочий родному сыну Стюарту.
Параллельно является генеральным директором «Арвест Банка», принадлежащего семейству Уолтонов. Этот банк был приобретен отцом еще в 1961 г. за 300 тысяч долларов и в результате успешной деятельности разросся в крупнейшую банковскую сеть на территории Канзаса, Арканзаса, Миссури и Оклахомы. Сегодня «Арвест Банк» включает в себя 240 филиалов и прочно удерживает лидерство по количеству отделений в Оклахоме и размерам депозитов в Арканзасе.
Отец Джима приобрел популярную в Оклахоме, Миссури и Арканзасе газету Benton County DailyRecords и основал печатную фирму Community Publishers Inc. Сегодня Джим Уолтон занимает пост председателя и в этой газетной компании. Печатное сообщество объединило около 20 газет, контролирует три издательства и несколько крупных интернет-порталов.
Детство и образование
Джим обучался в государственной школе Бентонвилля, причем, в отличие от многих своих сверстников, ему нравился и сам процесс обучения, и внеклассное времяпровождение, которое было неотъемлемой составляющей его школьной жизни. Он был активен, талантлив и восприимчив к новым знаниям – учителя отмечали его способности, а одноклассники ценили за доброту и отзывчивость. Уолтон был президентом младших классов, а по окончанию школы всерьез увлекся футболом и даже выступал за команду, игравшую на государственном уровне. Кроме футбола младшего из наследников империи Уолтон интересовало небо – так, же как и его брат Джон, он был влюблен в профессию летчика и даже научился управлять самолетом. Однако спортивная карьера, так же как и карьера в авиации остались лишь в мыслях будущего миллиардера, а сам он выбрал более приземленный путь.
По окончанию школы Уолтон поступил в Университет Арканзаса, расположенный в Фейтвилле, который успешно закончил в 1971 году со степенью бакалавра делового администрирования. Во время обучения в университете, Джим Уолтон был членом Lambda Chi Alpha (ΛΧΑ) – одного из старейших и престижнейших мужских братств не только Северной Америки, но и Канады.
Рождение и детство Сэма
Сэм Уолтон появился на свет в 1918 году в штате Оклахома. Его родители трудились на ферме, и стабильно высокого дохода семья не имела, однако, и в бедности не жили. В те года маленькие провинциальные городки в Америки были очень похожи друг на друга: в центре находилась мэрия, медклиника, банк, школа, почта и другие учреждения, а вокруг них располагались небольшие улочки с жилыми домами. Когда Сэм был еще мальчишкой, его семья переехала в штат Миссури, в город, который выглядел практически точно так же, как и их родной. На новом месте Сэм начал заниматься спортом на местном стадионе и ходить в школу ораторского искусства.
Как и многие ныне великие бизнесмены, Сэм Уолтон начал самостоятельно зарабатывать деньги очень рано – еще в семь лет он разносил утреннюю прессу по домам. Большую роль в его жизни сыграли занятия спортом. Благодаря им, Сэм научился работать в команде и эффективно взаимодействовать с другими игроками. В дальнейшем именно это умение не раз помогло ему и в бизнесе.После окончания Миссурийского университета Сэм начал работать в торговой сфере, часто меняя места работы. В одной из компаний он и познакомился со своей будущей женой, на которой вскоре женился. Настало время службы в армии. Из-за найденного у Сэма сердечного недуга, полноценно служить ему запретили, однако, направили в военную часть в качестве интенданта (лицо, отвечающее за снабжение войск).
Самуэль Робсон Уолтон
 | Источник богатства: Wal-Mart (розничная торговля) Место проживания: США Возраст: 66
|
Отец Роба Уолтона, Сэм, начинал клерком в J.C.Penney. В 1945-м году открыл лавку «все по 15 центов», прогорел через пять лет. В 1962-м вместе с братом Джеймсом открыл супермаркет в Бентонвилле (Арканзас). Сегодня Wal-Mart — это $405 млрд продаж в год, 2 млн сотрудников и 8400 магазинов. Начиная с 1992 года Роб Уолтон служит председателем совета директоров Wal-Mart.
Братья и сестры вполне могут стать достойными деловыми партнерами и успешно развивать семейный бизнес. Доказательство тому – семья Уолтон. Основоположник семейного благосостояния, Сэм Уолтон открыл несколько небольших магазинчиков, которые затем при участии его детей выросли в огромную сеть супермаркетов. На настоящий момент их примерно шесть с половиной тысяч. Причем его наследники занимаются не только развитием семейной империи, но и другими, не менее важными делами. Роб Уолтон работает над экологией бизнеса, Джон (погиб в 2005 году) был известен как лоббист образовательной реформы. Их сестра Эллис занимается приобретением произведений американского искусства для нового музея в Бентонвиле.
Состояние семьи Уолтон оценивается примерно в пятьдесят миллиардов долларов. В течение последних нескольких лет торговая сеть Wal-Mart (так называется корпорация семьи Уолтон) считается крупнейшей компанией в мире. Один из секретов успеха можно выразить фразой: «Всегда низкие цены. Всегда». К тому же создана эффективная система управления магазинами, основанная на нескольких эффективных принципах. Это экономия во всем, освоение смежных специальностей, возможность карьерного роста для сотрудников, семейный стиль управления, живое общение с сотрудниками, разработка собственной культуры и философии и еще некоторые эффективные приемы. Сотрудники работают по принципу «лучше сделать одно дело, но на отлично, чем двадцать, но неудовлетворительно». В Америке сеть магазинов Wal-Mart имеет статус национальной. Многие торговые точки работают круглые сутки семь дней в неделю. Портрет обычного покупателя – труженик со средним достатком, на него и делается ставка. Три кита культуры Wal-Mart – уважение личности, служение клиентам, стремление к совершенству.
Заповеди Робсона Уолтона
Робсона Уолтона с отцом придумали интересные заповеди. Заповеди помогают добиться успеха в сфере бизнеса:
- люби бизнес;
- делись прибылью с персоналом;
- создавай мотивационные условия для партнеров;
- радуйся успеху;
- следи за расходами;
- решай проблемы, поставленные задачи и цели вместе с персоналом;
- предвосхищайте надежды покупателей;
- иди по течению.
Миллиардер давал хорошие советы компаньонам, партнёрам по работе, сотрудникам, в будущем они зарабатывали хорошие деньги, слушая старика Робсона. Он был великим стратегом, развивающим сети магазинов компании Wal-Mart.
В 2015–2017 году, после сложения полномочий президента компании, остался среди двадцати богатейших людей всего мира.
Робсон Уолтон — последователь основных идей своего отца, который смог удержать огромную компанию, сделать ее еще больше и увеличить прибыль.
Секреты бизнеса семьи Уолтон
То, что в 1960-х начиналось как семейное дело из нескольких магазинчиков, переросло в мировую империю из 6500 супермаркетов. Начавший этот бизнес Сэм Уолтон умер в 1992 году, оставив свою часть компании в наследство жене и четырем детям. С.Робсон Уолтон – на данный момент председатель совета директоров. Вообще наследникам Сэма Уолтона принадлежит около сорока процентов долей в Wal-Mart (так теперь называется компания).
Wal-Mart – крупнейшая в мире розничная сеть, в которую входят около 6782 магазинов в 14 странах. Это гипермаркеты, универсамы, продающие продовольственные и промышленные товары. Стратегия Wal-Mart включает в себя такие слагаемые, как максимальный ассортимент и минимальные, стремящиеся к оптовым, цены.
Вот уже несколько лет подряд Хелена Уолтон, три ее сына и дочь возглавляют список самых богатых семей Америки. Их состояние оценивается в $45-50 млрд. Как минимум половину из них заработал скончавшийся глава семейства – Сэм Уолтон, который, по версии журнала Forbes, занимает 11-е место в списке самых богатых американцев за всю историю США.
Ключевой принцип – магазины Wal-Mart открываются в спальных районах, а не в центре. Второе изобретение Сэма Уолтона – это то, что в огромных магазинах он сумел сохранить атмосферу крохотной лавочки, где можно поболтать со знакомым продавцом по душам и между делом сделать покупку. Привлекательность для клиентов магазинов фирмы Уолтонов состоит не только в ассортименте или низких ценах. Это еще и дружелюбная атмосфера. Сэм Уолтон часто повторял: «Есть один босс – покупатель. Он может сместить любого в компании – от директора до грузчика – тем, что просто потратит деньги в другом месте. Чем больше становятся универмаги Wal Mart, тем больше мы должны избегать гигантомании, сохраняя атмосферу небольшого магазинчика». Уолтон сам подавал пример – сам как можно чаще общался с персоналом магазинов, и требовал того же от членов совета директоров компании: «Самые лучшие идеи поступали к нам от клерков и складских рабочих (среди них – бесплатный паркинг у магазина и разрешение вывозить тележки с товаром прямо к автомобилю). Если вы позаботитесь о служащих магазинов, то и они, в свою очередь, точно так же будут заботиться о клиентах». Всю свою жизнь Уолтон, как обычный торговый агент, проездил на пикапе. А однажды, проиграв своему партнеру Давиду Глассу какой-то спор, сплясал на Wall Street гавайский национальный танец хулу в гавайской же травяной юбочке. Клиентов у его магазинов после этого только прибавилось.
Сэм Уолтон сформулировал десять универсальных заповедей успеха:
1. Будьте преданны бизнесу.
2. Делитесь прибылью с партнерами (так он называл персонал магазина).
3. Мотивируйте партнеров.
4. Обсуждайте с партнерами проблемы.
5. Цените то, что делают партнеры.
6. Празднуйте успех.
7. Выслушивайте каждого партнера.
8. Предвосхищайте ожидания клиентов.
9. Контролируйте расходы.
10. Плывите над течением.
Встречаются и более ценные замечания: “Владельцы мелких магазинов вполне могут сосуществовать рядом с Wal Mart, если создадут свою нишу. Например, будут специализироваться на красках, которые в Wal Mart представлены в ограниченных количествах».
В течение последних трех лет американская розничная сеть Wal-Mart считается крупнейшей корпорацией мира. Компания оказалась на вершине рейтинга Global 500 американского журнала «Fortune» в 2001 г. (ее оборот тогда составил $220 млрд). Впервые за всю полувековую историю составления рейтинга первую строчку в нем заняла компания, занимающаяся не производством, а исключительно торговлей. По итогам прошлого года капитализация Wal-Mart составила $263 млрд., а прибыль — $9,05 млрд.
При этом, в отличие от большинства современных транснациональных корпораций, американская торговая сеть достигла вершины хит-парада Fortune без участия в мегасделках по слияниям и поглощениям.
Один из секретов успеха Wal-Mart кроется во фразе: «Всегда низкие цены. Всегда». Второй — в создании эффективной системы управления каждым из 5,5 тыс. магазинов сети, где на сегодняшний день трудятся более 1,5 млн чел. (Wal-Mart это еще и крупнейший в рейтинге Global 500 работодатель).
Эра Wal-Mart
Первый супермаркет, открытый в 1962 году располагался на окраине Роджерса (Арканзас) и назывался Waltons Five & Dime. На роль управляющего Сэм выбрал родного брата Бада. Именно эта торговая площадка и положила начало эры Wal-Mart Stores, которая сегодня хорошо известна жителям самых отдаленных уголков планеты.
Как вспоминает супруга Уолтона, он обожал посещать магазины, ему интересно было все: интерьер, манера поведения продавцов, подача товаров и другие мелочи, на которые обычный покупатель редко обращает внимание. Сэм всегда находился «между двух огней» — ему безумно нравились небольшие магазинчики семейного типа, но при этом он был в восторге от огромных супермаркетов, расположенных в самом центре
Немного поразмыслив, он решил остановиться на первом варианте, и, как станет известно немного позже, – он не прогадал. Тактика развития сети магазинов осталась неизменной по сей день – Wal-Mart по-прежнему открываются в спальных районах, несмотря на возможность сделать это в любой точке города. Прежней остается и дружеская атмосфера в супермаркетах Wal-Mart, они все так же напоминают уютные и милые магазинчики семейного типа, только очень большие с огромным ассортиментом товара. Уолтон всегда руководствовался принципом: «Самый главный босс – это покупатель». К этому пришел он сам и обучал этому своих сотрудников. Причем обучал наглядно – он всегда активно общался с персоналом, узнавал об их проблемах и вопросах, которые их тревожат
Такой же настрой он хотел видеть и у других сотрудников, неважно какого ранга они были
Книга «Сделано в Америке. Как я создал Wal-Mart»
За короткое время легендарный предприниматель превратил маленький магазинчик в самую крупную сеть розничной торговли. Это достижение побудило его к написанию истории своего успеха, которая получила название «Сделано в Америке. Как я создал Wal-Mart» (Мade in America: My story).
Книга рассказывает о самом учредителе известной во всем мире сети супермаркетов и его пути в мире бизнеса. Автор делится с читателями своими наблюдениями, рассказывает правила ведения крупного бизнеса и раскрывает секреты заработка.
Сэм Уолтон рассказывает о том, как научиться ценить деньги. Также бизнесмен повествует о своей семье – брате и жене, делится тем, как они с супругой воспитывали детей. Автор учит строить партнерские отношения, создавать собственную культуру, противостоять конкуренции и правильно управлять своими предприятиями. В книге «Сделано в Америке» Сэм дает ответы на самые частые вопросы, связанные с построением бизнеса.
Карьера
В 1972 году, буквально через год после получения диплома, Уолтон стал частью семейного бизнеса и первое, что ему доверил отец, были сделки по недвижимости. Прослужив на этой должности 4 года и поднабравшись опыта, Джим Уолтон в 1975 году стал президентом семейного предприятия Walton Enterprises.
После смерти отца в 1992 году, половина бизнеса Сэма Уолтона (вторая принадлежала его родному брату Баду), была поделена между его женой и четырьмя детьми в равных размерах. Его брат Роб занял место председателя совета директоров компании «WalMart», а Джон стал директором компании. Все изменилось после трагических событий, развернувшихся в 2005-ом – самолет, пилотируемый Джоном Уолтом, разбился — причины трагедии так и остались неизвестны. Однако компании требовался руководитель и им стал Джим. В настоящее время он по-прежнему занимает эту должность, а также параллельно возглавляет отдел стратегического планирования и финансовый комитет. Кроме того, он является председателем и главным исполнительным директором банковской группы Arvest Bank Group, Inc и председателем сообщества издателей Publishers, Inc.
Сегодня магазины «WalMart» можно встретить практически в любом уголке мира, но есть один нюанс — в разных странах они функционируют под разными названиями. Так, в Мексике «WalMart» известен как Walmex, в Великобритании как ASDA, а в Японии как Seiyu.
Секреты бизнеса семьи Уолтон
То, что в 1960-х начиналось как семейное дело из нескольких магазинчиков, переросло в мировую империю из 6500 супермаркетов. Начавший этот бизнес Сэм Уолтон умер в 1992 году, оставив свою часть компании в наследство жене и четырем детям. С.Робсон Уолтон – на данный момент председатель совета директоров. Вообще наследникам Сэма Уолтона принадлежит около сорока процентов долей в Wal-Mart (так теперь называется компания).
Wal-Mart – крупнейшая в мире розничная сеть, в которую входят около 6782 магазинов в 14 странах. Это гипермаркеты, универсамы, продающие продовольственные и промышленные товары. Стратегия Wal-Mart включает в себя такие слагаемые, как максимальный ассортимент и минимальные, стремящиеся к оптовым, цены.
Вот уже несколько лет подряд Хелена Уолтон, три ее сына и дочь возглавляют список самых богатых семей Америки. Их состояние оценивается в $45-50 млрд. Как минимум половину из них заработал скончавшийся глава семейства – Сэм Уолтон, который, по версии журнала Forbes, занимает 11-е место в списке самых богатых американцев за всю историю США.
Ключевой принцип – магазины Wal-Mart открываются в спальных районах, а не в центре. Второе изобретение Сэма Уолтона – это то, что в огромных магазинах он сумел сохранить атмосферу крохотной лавочки, где можно поболтать со знакомым продавцом по душам и между делом сделать покупку. Привлекательность для клиентов магазинов фирмы Уолтонов состоит не только в ассортименте или низких ценах. Это еще и дружелюбная атмосфера. Сэм Уолтон часто повторял: «Есть один босс – покупатель. Он может сместить любого в компании – от директора до грузчика – тем, что просто потратит деньги в другом месте. Чем больше становятся универмаги Wal Mart, тем больше мы должны избегать гигантомании, сохраняя атмосферу небольшого магазинчика». Уолтон сам подавал пример – сам как можно чаще общался с персоналом магазинов, и требовал того же от членов совета директоров компании: «Самые лучшие идеи поступали к нам от клерков и складских рабочих (среди них – бесплатный паркинг у магазина и разрешение вывозить тележки с товаром прямо к автомобилю). Если вы позаботитесь о служащих магазинов, то и они, в свою очередь, точно так же будут заботиться о клиентах». Всю свою жизнь Уолтон, как обычный торговый агент, проездил на пикапе. А однажды, проиграв своему партнеру Давиду Глассу какой-то спор, сплясал на Wall Street гавайский национальный танец хулу в гавайской же травяной юбочке. Клиентов у его магазинов после этого только прибавилось.
Сэм Уолтон сформулировал десять универсальных заповедей успеха:
1. Будьте преданны бизнесу.
2. Делитесь прибылью с партнерами (так он называл персонал магазина).
3. Мотивируйте партнеров.
4. Обсуждайте с партнерами проблемы.
5. Цените то, что делают партнеры.
6. Празднуйте успех.
7. Выслушивайте каждого партнера.
8. Предвосхищайте ожидания клиентов.
9. Контролируйте расходы.
10. Плывите над течением.
Встречаются и более ценные замечания: “Владельцы мелких магазинов вполне могут сосуществовать рядом с Wal Mart, если создадут свою нишу. Например, будут специализироваться на красках, которые в Wal Mart представлены в ограниченных количествах».
В течение последних трех лет американская розничная сеть Wal-Mart считается крупнейшей корпорацией мира. Компания оказалась на вершине рейтинга Global 500 американского журнала «Fortune» в 2001 г. (ее оборот тогда составил $220 млрд). Впервые за всю полувековую историю составления рейтинга первую строчку в нем заняла компания, занимающаяся не производством, а исключительно торговлей. По итогам прошлого года капитализация Wal-Mart составила $263 млрд., а прибыль — $9,05 млрд.
При этом, в отличие от большинства современных транснациональных корпораций, американская торговая сеть достигла вершины хит-парада Fortune без участия в мегасделках по слияниям и поглощениям.
Один из секретов успеха Wal-Mart кроется во фразе: «Всегда низкие цены. Всегда». Второй — в создании эффективной системы управления каждым из 5,5 тыс. магазинов сети, где на сегодняшний день трудятся более 1,5 млн чел. (Wal-Mart это еще и крупнейший в рейтинге Global 500 работодатель).
Образование и первые начинания в бизнесе
Бизнесмен учился в Высшей Школе в Бентонвиле, которую закончил в 1965 году. Еще в студенческие годы у Джима стали проявляться таланты организатора и общественной личности. В младшем классе Уолтон стал президентом класса. Параллельно пробивался в команду по американскому футболу, выступающую в соревнованиях на уровне штата. В эти годы у представителя семьи основателей Wal-Mart стал увлекаться пилотированием самолетов.
В 1971 г. Джим Уолтон заканчивает Университет Арканзаса в Файетвилле и получает степень бакалавра в сфере бизнес-администрирования. В учебном заведении являлся активным членом братства LambdaChi Alpha.
Через год после выпуска молодой человек присоединяется к корпорации отца и начинает трудиться в отделе Wal-Mart, занимающемся сделками с недвижимостью. Начало карьеры не было гладким — в первые годы Джим занимал место простого клерка в Bank of Pea Ridge и постепенно приобщался к делам компании.
Его отец считал, что каждый член семьи должен приобщиться к семейному бизнесу, поэтому плавно подводил своих детей к руководству его детищем. Сегодня любой представитель второго поколения Уолтонов имеет миллиардные активы и владеет частью компании Wal-Mart.
В 1975 г, после четырех лет службы, Джим становится президентом компании Walton Enterprises, которая принадлежала семье Уолтонов.
