Расходные материалы
К статье расходов также можно отнести закупку расходных материалов для детейлинга. Это средства автокосметики и автохимии на несколько недель работы: керамические покрытия, полировальные круги и пасты, микрофибры, воски, шампуни, аппликаторы, губки, средства для кожи. На рынке предлагаются как относительно недорогие материалы китайского производства, так и более качественная европейская автохимия с более высоким ценником. Сэкономить или взять получше – решать вам. Помните, что классный итоговый результат вашей работы – еще и вложения в имидж компании.
Покупать автохимию и моющие средства лучше у проверенных дистрибьюторов, которые уже представлены в вашем городе длительное время. Это решит и вопрос со скоростью поставки материалов, и позволит избежать покупки контрафакта. Если позволяет время и есть желание попробовать новые бренды – можно выйти непосредственно на производителей в других регионах. В таких случаях ценник может быть ниже, да и вы получите продукцию, которой не будет у конкурентов.
Для чего нужен автодетейлинг
Как правило, изменения во внешнем виде авто становятся очевидными уже спустя три года эксплуатации. Мельчайшие царапины на лаке остаются после контакта с мелкими камешками, вылетающими из-под колёс других участников движения, ветками деревьев и кустов, намерзающим зимой на кузове льдом и т.д. Но основным врагом лакокрасочное покрытия вашей машины является, как ни странно, автомойка.
Среднестатистическая мойка использует метод бесконтактного мытья пеной, после чего поверхность кузова протирают насухо искусственной замшей. К сожалению, именно эта протирка и оставляет наибольшую часть мелких царапин, ведь в процессе бесконтактной мойки все частички грязи с кузова не удаляются. Для проверки этого утверждения достаточно один раз оставить машину сохнуть естественным путём после мытья.
Во время протирки мельчайшие твёрдые частицы повреждают лаковое покрытие, оставляя на нём незаметные глазу царапины. С каждым новым визитом на автомойку число царапин растёт, и спустя два-три года они уже покрывают весь кузов плотной сеткой. Блеск лака тускнеет, а кузов перестаёт выглядеть глянцевым и ухоженным. Чтобы минимизировать ущерб, после бесконтактного мытья необходимо повторно наносить пену и перемывать автомобиль вручную специальной губкой. Но что делать с уже имеющимися царапинами? Избавиться от них поможет лишь профессиональный детейлинг.
Немного истории
Впервые о детейлинге начали говорить на территории Соединённых штатов Америки. Если быть точнее, то пришла такая процедура в разные страны мира из Южной Калифорнии. Постепенно подобный способ ухода за транспортным средством начал распространяться на другие штаты, а затем и вовсе перекочевал в Европу, Южную Америку, добравшись и до России.
Детейлинг, зародившись в США, получил очень широкую популярность, им начали заниматься буквально везде.
Только в Соединённых штатах Америки насчитывается свыше 50 тысяч сервисов, специализирующихся на услугах детейлинга. Сейчас услуга стремительно набирает обороты, и постепенно становится всё более узнаваемой и востребованной.
Изначально автодетейлинг применяли в качестве меры для подготовки автомобилей к различным выставкам. Задачей калифорнийских детейлиров было придать машинам блеск, заставить обивку сиять и быть максимально приятной на ощупь. Их услугами пользовались представители ведущих автопроизводителей. Это позволяло обеспечить машине максимально привлекательный и товарный внешний вид.
Но время шло, и подобный метод ухода перенесли на обычные автомобили, эксплуатируемые каждый день в крупных и маленьких городах. Это процедуры, позволяющие создать высокий уровень защиты для автомобиля от воздействующих внешних факторов с бонусом в виде превосходного эстетичного внешнего вида.
Если проводить детейлинг на регулярной основе, то это существенно продлит срок службы автомобиля, поскольку предотвратит преждевременное старение и износ кузова, элементов салона и двигателя. Плюс эта процедура повышает стоимость транспортного средства в глазах потенциальных покупателей.
Детейлинг особенно полезен тем автомобилям, которые долго хранились под открытым небом, на них постоянно воздействовала влага, солнце, перепады температур и осадки. Ведь постепенно такие факторы как песок, снег, дождь, плоды с деревьев и продукты жизнедеятельности птиц не просто портят внешний вид автомобиля, а буквально разрушают его.
Если автовладелец хочет, чтобы его машина выглядела, словно новая, была чистой со всех сторон, включая подкапотное пространство, ему однозначно нужен детейлинг.
Детейлинг подкапотного пространства, мойка двигателя
Обычная дешевая мойка двигателя это: открыть капот, взять автомат высокого давления (АВД) и шарашить струей не обращая внимания ни на какие электронные узлы автомобиля. Вода попадает на генератор, стартер, свечи, на штекеры и коннекторы блока управления двигателем. Контакты могут окислиться, можно даже умудриться обрезать провода и залить фары. Может пострадать обшивка тепло и шумоизоляции капота. Есть даже такие уникумы, которые умудряются струей из АВД повредить соты радиатора.
Перед началом мойки детейлер должен убедиться в отсутствии оборванных проводов и в том,что все контакты подключены.
Далее подкапотное пространство продувается сжатым воздухом, чтобы убрать различные мелкие посторонние предметы типа листьев и палочек.
Как мы уже говорили ранее, детейлинг – это забота о мелочах
При детелинг мойке двигателя особое внимание уделяется электроным блокам управления, разъемам и штекерам. Перед началом мойки они все обрабатываются специальным водоотталкивающим составом
Используется специальная химия, которая безопасна для подкапотного пластика.
Особое внимание уделяется труднодоступным местам, которых под капотом множество. Все они чистятся специальными щетками
Сама мойка производится водой под слабым напором, а чтобы грязь лучше отмывалась, до этого наносятся специальные составы.
После мойки детейлер приступает к сушке подкапотного пространства. Делает он это сжатым воздухом. Очищаются также внутренняя часть капота и петли.
После всех этих процедур можно выполнить обработку пластика, чтобы придать пластиковым элементам насыщенный черный цвет. А еще используемые составы могут обладать грязеотталкивающими свойствами и надолго сохранять чистоту подкапотного.
Что входит в детейлинг авто
Квалифицированный Detailing – это комплекс процедур, не имеющий строгого регламента. Каждый автосервис самостоятельно определяет перечень процедур и технологию, не говоря об используемых составах. Тем не менее, основные этапы и составляющие процесса одинаковы для большинства аналогичных услуг.
Детейлинг мойка машины
Прежде, чем приступать к каким-либо работам, необходимо очистить поверхность кузова от грязи и пыли. Детейлинг мойка выполняется, как описано выше, в два этапа: первый – обычная бесконтактная мойка, второй, после ополаскивания – бережная ручная мойка специальной мочалкой. Для удаления грязи со сложных участков (решёток, значков и др.) используется кисть с мягким ворсом. Этот способ получил название «метода двух вёдер». Он позволяет удалить с поверхности практически все загрязнения.
Чистка салона
Качественный детейлинг обязательно включает работы по восстановлению чистоты в салоне. Это не просто вытряхивание ковриков и удаление наиболее заметных пятен. В процессе детейлинга мойщики добираются до самых труднодоступных уголков салона, удаляя из них въевшуюся грязь. Чтобы было удобнее работать, из салона убирают сиденья. Все поверхности обрабатывают чистящими составами, добиваясь идеальной чистоты, после чего наносят современные защитные покрытия с грязе-водоотталкивающим эффектом.
Полировка лакокрасочного покрытия
Обычная полировка сводится к замазыванию прозрачной полиролью мелких царапин, поэтому результат выглядит впечатляюще, но не держится дольше одного-двух месяцев. Detailing полировка – это снятие верхнего слоя лака, благодаря чему микроцарапины просто удаляются с поверхности. Для этого используются специальные пасты, содержащие мелкодисперсный абразив. Часто повторять процедуру нельзя, так как с каждой обработкой слой лака становится всё более тонким и, в конце концов, полностью исчезает. Чтобы этого не произошло, необходимо использовать защитные покрытия.
Нанесение защитного покрытия
Наружное покрытие должно защитить лаковую поверхность от повреждений, в том числе от воздействия пыли и дорожной грязи, дождевых капель, снега и снегоуборочных реагентов. Рынок современных защитных покрытий чрезвычайно широк, однако все составы делятся на три основные группы:
- на основе полимеров – наиболее доступная и наименее стойкая защита, действующая в течение 3-4 месяцев и используемая обычно как сезонное средство;
- на основе керамики – защита премиум-класса, срок службы которой составляет более семи лет, а характеристики отвечают самым высоким требованиям;
- гибридно-керамические – покрытия среднего класса, долговечность которых составляет 3-5 лет, защищающие кузов от воздействия пыли, осадков и дорожных реагентов.
Квалифицированный мастер детейлинга подбирает покрытие с учётом состава ЛКП, добиваясь его максимальной эффективности. Помимо кузова, обработке специальными составами подвергаются стёкла и фары. Однако наличие защитного слоя вовсе не исключает необходимости своевременного ухода за машиной.
Стационарный детейлинг (детейлинг-студия)
Для стационарного детейлинга требуется помещение, что увеличивает первоначальные расходы. Перед открытием детейлинг студии может потребоваться серьёзные финансовые вложения. Даже если речь идёт о небольшой студии на 2 машины. Желательно открывать детейлинг-студию в городе с большим количеством жителей, так как от общего числа автомобилистов детейлингом интересуется лишь малый процент.
Для детейлинг-студии потребуется приобрести или арендовать помещение 80–120 квадратных метров.
Полы, стены и потолок не должны выделять пыль или шелушиться и должны легко мыться. Для лучшего распределения света помещение должно быть покрашено в светлые тона. Оборудуйте помещение сточной системой, водоснабжением, вентиляцией и хорошим освещением. В помещении должно быть обеспечено как стационарное, так и переносное освещение.
Нужно выбрать схему работы вашего детйлинг-бизнеса
- Работать независимо или приобрести франшизу (этот вариант описан в этой статье ниже).
- Купить готовый бизнес или организовать бизнес с нуля.
Важно где вы собираетесь открыть детейлинг студию. Есть ли в этом регионе известные успешные детейлинг студии, какова будет конкуренция.
Для небольшой детейлинг-студии будет достаточно 1–2 человека. Оплату работникам можно осуществлять сдельно (небольшой оклад + процент от выручки). Управлять фирмой можно самому, а в дальнейшем нанять управляющего менеджера.
Стартовый капитал может варьироваться от 300 тыс. руб. до 1 млн. и выше, в зависимости от масштаба создаваемой детейлинг-студии.
Преимущества и недостатки бизнеса
К преимуществам детейлинга можно отнести еще и возможность защитить кузов от сколов и воздействия реагентов на дорогах – современные технологии позволяют сохранить лакокрасочное покрытие практически в первозданном виде – как будто машина только что выехала из салона.
Есть, впрочем, у такой сферы бизнеса и ряд недостатков – в частности, услуги детейлинга стоят недешево. Далеко не каждый рядовой автовладелец готов расстаться с немалой суммой денег для приведения своего транспорта в идеальное состояние.
Также предприниматель, планирующий открыть свое дело в этой сфере, должен понимать что несет материальную ответственность за передаваемые ему машины – а потому должен очень тщательно отнестись к подбору грамотного и ответственного персонала.
Тем не менее рынок детейлинга в России сейчас находится на подъеме – зачастую спрос превышает предложение, а очередь во многие известные ателье растягивается на несколько дней, а то и недель. По информации, полученной нами от нескольких детейлеров, поначалу в ателье приезжал в лучшем случае один автомобиль в день, однако многие современные студии обслуживают от 5 клиентов в день – и это не предел.
При этом многие не ограничиваются предложением одних только услуг по уходу за машиной – раскрученные ателье с целью увеличения доходности параллельно оказывают услуги по тюнингу. Это может быть как шлифовка и покраска дисков в нестандартные цвета, так и услуги по чип-тюнингу, установке аэродинамических обвесов и так далее. Особо «продвинутые», такие как например федеральная сеть детейлинг-центров illSkill, построили вокруг ателье сразу несколько параллельных бизнесов.
Для того чтобы открыть детейлинг, начинающий владелец ателье должен зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя либо открыть ООО. Для старта идеальным вариантом может стать именно ИП с упрощенной формой налогообложения в размере 6%. По классификатору ОКВЭД детейлинг относится к пункту 45.20.3 — «Мойка автотранспортных средств, полирование и предоставление аналогичных услуг».
Ухоженный автомобиль – гордость хозяина
Отдать свой автомобиль в руки толкового детейлера это как отвезти жену в салон красоты, где ей сделают любые процедуры по желанию и потребностям: маникюр, педикюр, косметические процедуры, массаж, обертывания, стрижку, укладку. Красивая ухоженная женщина радует глаз окружающих и заставляет завидовать ее мужчине.
То же самое и с автомобилем
Чистая, отполированная, ухоженная машина не только привлекает внимание, но и служит вам верой и правдой
Однако детейлинг имеет и некоторые недостатки. Во-первых, это высокая стоимость услуг. Локальная полировка обойдется в несколько сотен гривен, а полная – в несколько тысяч. Оклейка защитной пленкой кузова обойдется в тысячи, а то и десятки тысяч. Основательная химчистка салона стоит в среднем 2-4 тысячи гривен. Отполировать фары стоит 2-3 сотни гривен, а оклеить их защитной пленкой – от тысячи. Удаление трещин и сколов на стеклах в зависимости от размеров обойдется в среднем в несколько сотен гривен. А нанесения антидождя на все стекла – около тысячи, или даже больше. Удаление вмятин по кузову может стоить от нескольких сотен, до нескольких тысяч, в зависимости от сложности работы.
Еще один минус – время. Сложные процедуры требуют нескольких суток. Некоторым автовладельцам машина нужна ежедневно.
Ну и, конечно, же безопаснее всего обращаться в известные, проверенные детейлинг центры. Да, у них дороже. Но там практически нет вероятности, что ваша любимая “малышка” будет обезображена криворуким мастером.
Выбрать все необходимое для автомобиля, а также сравнить цены удобно на Price.ua.
Защитные мероприятия
Защитный детейлинг – что это? На подготовленную поверхность специалисты наносят различные жидкие или густые составы. Это могут быть воски, силанты и другие защитные средства. Эти материалы после нанесения образуют на поверхности прочный защитный слой. Он снижает адгезию грязи, битума, насекомых и кузова. На такой пленке не держится вода.
Лакокрасочное покрытие защищается от вредного воздействия ультрафиолета. Цвет будет ярким и насыщенным. Также средство способно защитить ЛКП от воздействия агрессивных химических веществ, осадков, птичьего помета. Обработанный кузов легче мыть и трудно поцарапать.
Для такой обработки необходимо посетить детейлинг-центр – препараты имеют особую формулу и являются достаточно дорогими. Кроме того, они очень требовательны в плане подготовки кузова, а также соблюдения технологий. Провести такую обработку самостоятельно вряд ли получится. К защитному детейлингу можно отнести и бронирование. Это оклейка кузова специальной антигравийной пленкой.
Преимущества и недостатки
Детейлинг имеет явные преимущества перед обычной мойкой автомойкой. Помывка кузова и салона — лишь один из этапов детейлинга, причем не самый важный. К плюсам детейлинга можно отнести следующие детали.
- Комплексный подход к уборке авто. Все работы по очистке, мытью и полировке кузова, очистке поверхностей салона, обработке моторного отсека и самого двигателя производятся одними специалистами. Такой подход позволяет добиться наилучших результатов в деле приведения автомобиля в порядок.
- Индивидуальный подход к каждому автомобилю. Для каждого автомобиля заводится несколько индивидуальных тряпок, что отличает детейлинг от обычной автомойки, где тряпки меняются в лучшем случае раз в месяц.
- Гибкость подхода. Детейлинг — процесс, необходимый автомобилю любого возраста.. Однако в зависимости от пробега, возраста и состояния автомобиля меняются и этапы процесса. Например, новому авто не нужна полировка кузова, не каждому автомобилю понадобятся кузовные и малярные работы, ремонт обивки салона и т. д. При желании клиент может включить или исключить отдельные услуги из процесса автодетейлинга.
- Высокая детализация. Этот плюс лежит в основе самого детейлгна. Обработке подвергается буквально каждый доступный сантиметр автомобиля. При необходимости чистятся обивка потолка салона, устраняются неприятные запахи внутри автомобиля, даже очищается поддон под запасное колесо. Ни одна автомойка не достигает такой детализации процесса.
- Высокое качество детейлинга. При проведении работ по детейлингу используются самые качественные материалы: лучшая автохимия, салфетки из микрофибры, специальные тряпки (вафельные и из искусственной замши) и т. д.
- Длительность воздействия. Обычная автомойка придает свежесть внешнему виду автомобиля на короткий срок — до первого дождя, лужи или поездки по пыльной дороге. Детейлинг возвращает эффектный внешний вид автомобилю на длительный срок из-за комплексного воздействия чистящих и защитных средств. Кроме того, детейлинг позволяет обновить и защитить покрытие салона, чего нельзя добиться с помощью уборки салона на обычной мойке.
Недостаток у автодетейлинг только один, но для кого-то он может казаться существенным. Проведение подобной процедуры обходится значительно дороже, чем обычная автомойка. Однако детейлинг проводится значительно реже, так что высокая стоимость компенсируется длительностью воздействия и качеством оказанных услуг.
Популярность автодетейлинга только набирает обороты. Далеко не все детейлинг-центры предлагают полный набор качественных услуг. Нередко за этим названием скрывается обычная автомойка с более тщательным подходом к помывке автомобиля. Поэтому при выборе детейлинг-центра нужно ориентироваться на перечень предлагаемых услуг и используемые в процессе работы материалы. Помочь в выборе детейлинг-центра помогут рекомендации знакомых, уже восстановивших своим автомобилям вторую молодость.
Бизнес план
Бизнес план обязателен при создании нового предприятия, потому что он направит вашу деятельность и поможет не сбиться с намеченного курса.
Этот план будет вашей дорожной картой. Когда вы заняты построением бизнеса, важно сверятся с планом, чтобы принимать правильные решения. Бизнес планы могут быть подробными или краткими. План может включать описания услуг, услуги, которые желательно добавить в будущем, общее описание профиля клиента, маркетинговый план, план продаж в общих чертах описывающий задачи на день, неделю, месяц.
В чем отличие от обычной мойки
Отличия обычной автомойки от детейлинга очень велики. Даже простая помывка кузова автомобиля при детейлинге состоит минимум из трех этапов:
- бесконтактном нанесении автошампуня на кузов и химического средства на диски авто;
- ручной мойке кузова с помощью шампуня и индивидуальных тряпок из микрофибры;
- нанесения на лакокрасочное покрытие антистатических защитных средства.
Обычная автомойка заканчивается уже на первом этапе. Кроме того, стандартная мойка не предусматривает тщательную обработку салона, ремонт и восстановления кузовных деталей и элементов интерьера. Можно сказать, что стандартная автомойка — лишь самый первый этап в процессе детейлинга.
Франшиза
Франшиза является типом лицензии уже известного бренда. Владелец франшизы (франчайзи) получает возможность использовать бренд, текущую поддержку от франчайзера (фирмы, продающей франшизу) и права использовать систему ведения бизнеса и продавать его продукты и услуги.
Если вы не хотите использовать чужую бизнес модель, то можете начать свой собственный бизнес. В то время как основание своей собственной компании имеет массу преимуществ, это также рискованно. Когда вы начинаете свой бизнес, вся ответственность лежит только на вас и многое для вас неизвестно. Будет ли продаваться продукт, понравится ли он покупателям, будет ли достаточным доход, чтобы оставаться на плаву. Также велика вероятность неудач. По статистике 25% бизнес стартапов не продерживаются первый год. Примерно половина из них завершается на пятый год, а 30% существуют 10 лет. Чтобы ваш бизнес выжил, вам придётся одному над этим упорно работать. Вы преуспеете только если приготовитесь к преодолению препятствий, а их будет много.
Для запуска франшизы не требуется опыт в бизнесе. Франчайзеры обычно обеспечивают вас тренингами и информацией, которые необходимы для управления их бизнес моделью. Купив франшизу, вам не нужно тратить ресурсы и время, чтобы раскрутить ваше имя и продаваемые продукты или услуги.
Договоры франшиз могут варьироваться у каждого франчайзера. Как правило, договор франшизы включает три категории платежей, которые должны быть сделаны франчайзи франчайзеру. Во-первых, франчайзи должен купить права или торговый знак, у франчайзера в форме авансового взноса. Во-вторых, франчайзер часто берёт плату за тренинги, оборудование или деловые консультативные услуги. В‑третьих, франчайзер получает текущие выплаты (роялти) или процент с продаж.
Важно отметить, что договор франшизы временный, как аренда бизнеса и не означает права собственности на бизнес. В зависимости от договора, франшиза может действовать от 5 до 30 лет, с серьезными штрафами или последствиями, если франчайзи нарушает договор, или преждевременным прекращением его действия.
Покупка франшизы бизнес детейлинг автомобилей даёт следующие преимущества:
- Быстрый запуск бизнеса, не делать ошибок
- Позволяет работать под уже известным брендом
- Франшиза включает обучение и практику на конкретных автомобилях
- Позволяет работать с проверенными поставщиками продуктов и заказывать всё по оптовой цене
- Освещаются вопросы организации и ведения бизнеса
- Обучение подготовки помещения к детейлингу
- Обучение правильному общению с клиентами
- Обучение формированию цен на услуги
- Обучение приёму и оформлению автомобилей, а также возврату готового автомобиля
Перед тем как начать, вы выбираете территорию, на которой хотите работать и выбираете ваши рабочие часы. Каждый новый клиент, относящийся к вашей территории будет направлен к вам.
Франшиза гарантирует минимальное количество работы каждую неделю. Если работа не была обеспечена, то вам может выплачиваться минимальная сумма. В обмен за эту выплату вам предложат бесплатные сервисы продвижения для потенциальных клиентов в вашей территории.
Недостатки покупки франшизы
Недостатком покупки франшизы являются большие затраты на запуск бизнеса, а также текущие выплаты (роялти) франчайзеру. При этом, нет гарантии успеха, работая под франшизой.
Есть владельцы франшиз, которые хорошо зарабатывают, но нужно тщательно изучить условия договора и решить, подходят ли они вам. Возможно, лучше будет потратить деньги на хорошие курсы детейлинга, качественные продукты и маркетинг.
Читайте также по теме:
Расширяйте бизнес детейлинг автомобилей
По мере роста вашего бизнеса, надо делать новые вложения. Можно снять помещение (если это был только мобильный детейлинг), чтобы клиентам было куда приехать. Также можно будет нанять работников, если начнёт расти очередь. Нельзя всё делать самому. Чтобы быть успешным и расти, нужно вести бизнес, а не работать физически. Важно местоположение. Желательно, чтобы люди могли легко найти вашу студию. Люди склонны доверять стационарному бизнесу больше, чем мобильному. Это даёт им чувство безопасности, осознание того, что в случае проблем, они могут прийти к вам в конкретное место. Можно не держать постоянных сотрудников. Несколько работников может приезжать, когда будет работа.
Однако, даже если вы вырастите до открытия собственного детейлинг центра, лучше оставить выездной сервис, чтобы оказывать любые услуги детейлинга на месте клиента.
Время от времени появляются новые продукты и методы детейлинга, которые требуют прохождения курсов и посещения семинаров. Это может дать вашему бизнесу новые услуги, которые вы сможете оказывать клиентам.
Уход за колесными дисками и резиной
Диски – один из самых красивых элементов автомобиля. Но они принимают на себя особый удар при эксплуатации автомобиля.
Существует несколько типов загрязнения колесных дисков. Тормозная пыль от износа тормозных колодок. Раскаленные частицы металла, которые въедаются в лакокрасочное покрытие диска, процесс окисления вызывает пожелтение в местах скопления тормозной пыли. Также на дисках встречается дорожный битум и прочие загрязнения. А зимой еще и дорожные реагенты.
Вначале диск нужно тщательно очистить. Для этого используются различные кислотные и бескислотные очистители, а также щетки, ершики и кисточки.
Как и в случае с кузовом, логичным завершением процесса очистки дисков будет нанесение защитного покрытия.
Во время чистки дисков также тщательно очищается резина. После качественной очистки, резину зачерняют. Это создает эффект новой свежей резины. По желанию клиента, резине можно придать матовый или глянцевый оттенок.
Маркетинг и продажи
Продвижением в соцсетях (“Инстаграм”, “ВКонтакте”) и настройкой рекламных компаний в интернете (таких как “Яндекс.Директ”, “Гугл Эдвордс”) пусть лучше займутся фрилансеры. Ознакомиться с портфолио и найти хорошего специалиста можно на различных специализированных биржах. За 10 000 рублей вы получите удаленного сотрудника, который дистанционно займется SMM и медийной рекламой. Отдельно заложите бюджет на оплату самих онлайн рекламных компаний – на первых порах можно ограничиться планкой в 20 000 рублей.
Функцию фотографа может взять на себя администратор – обязательно снимайте результаты своих работ, чтобы в дальнейшем продемонстрировать их потенциальным клиентам. Обрабатывать фотографии можно в удобных фоторедакторах наподобие LightRoom, которые позволят сделать картинку еще более красивой.
Помимо маркетинга в сети необходимо продумать и компанию оффлайн. Желательно заказать и сделать хорошо заметную с проезжей части вывеску, которая упростит поиск вашего ателье, разместить рекламу на баннерах поблизости.
Отличным альтернативным инструментом для привлечения клиентов может стать партнерская программа с дилерскими центрами, тюнинг-ателье и другими представителями автобизнеса. Не стоить исключать и так называемое «сарафанное радио» – довольные клиенты будут с удовольствием рекомендовать ваш детейлинг своим друзьям и знакомым.
Для обработки входящих звонков в дальнейшем можно взять менеджера по продажам, который возьмет на себя взаимодействие с клиентами. На первых порах эту работу берет на себя как правило либо сам владелец бизнеса, либо администратор детейлинг-студии.
Виды работ детейлинг центра
Детейлинг включает в себя чистку и обработку трех основных элементов. Каждый из этапов включает в себя множество работ по очистке, восстановлению, защите отдельных элементов автомобиля.
- детейлинг кузова и других деталей экстерьера (наружный детейлинг);
- восстановление интерьера;
- детейлинг моторного отсека.
Детейлинг кузова
Детейлинг кузова — первый этап в восстановлении потребительских качеств автомобиля. Как минимум, он включает в себя всестороннюю мойку кузова автомобиля, колесных дисков и шин, а также других внешних деталей авто. Список работ при выполнении детейлинга кузова выглядит следующим образом.
- Производится первичная очистка кузова от загрязнений, обезжиривание ЛКП.
- На кузов бесконтактным способом наносится автошампунь, лакокрасочное покрытие тщательно моется с использованием специальных салфеток.
- Проводится первоначальная сушка кузова.
- Происходит удаление нагара, грязи, остатков смазки с днища, мостов и глушителя автомобиля.
- Производится первичный осмотр кузова на предмет повреждений лакокрасочного покрытия, измеряется толщина ЛКП, выносится решение о необходимости коррекции покрытия.
- Шлифовка и абразивная восстановительная полировка ЛКП.
- При необходимости — малярные и кузовные работы при обнаружении соответствующих повреждений (подкраска, удаление вмятин).
- Антиголограммная полировка ЛКП.
- Чистка и полировка зеркал и остекления автомобиля.
- Полировка фар.
- Чистка и полировка хромированных элементов кузова.
- Чистка и обработка пластиковых элементов кузова специализированными средствами.
- Чистка и полировка колесных дисков.
- Чистка и чернение шин.
- Нанесение антистатических защитных составов (полироли, воска, нанозащиты и т. д.) на лакокрасочное покрытие кузова, стекла и колесные диски.
- Обработка резиновых уплотнителей дверей и багажника специальным средством на основе силикона.
Детейлинг салона
Детейлинг интерьера автомобиля может включать в себя следующие виды работ.
- Демонтаж передних и задних кресел.
- Сухую, химическую или паровую очистку коврового покрытия салона.
- Чистку салона и багажника от основных загрязнений.
- Влажную чистку салона и багажника с использованием шампуня и химических средств.
- Последующую сушку салона и багажника.
- Чистку и помывку резиновых ковриков.
- Удаление загрязнений из труднодоступных мест и щелей.
- Химическое удаление пятен различного происхождения (крови, еды, напитков, кофе и т. д.).
- Чистку воздушных дефлекторов и воздуховодов.
- Очистку пепельниц, карманов, подстаканников, ремней безопасности, подголовников и подлокотников.
- Очистку приборной панели переключателей, переключателей, кнопок и т. д.
- Чистку, полировку и нанесение защитных средств на пластиковые панели, обшивку дверей, обивку потолка.
- Очистку, восстановление и подкраску кожаной обивки сидений.
- Нанесение защитного покрытия на кожаную обивку.
- Устранение посторонних запахов (от табака, пищи и т. д.).
- Дезинфекцию элементов салона (устранение грибков).
- Чистку и дезинфекцию испарителя кондиционера.
- Озонирование салона и багажника.
Детейлинг двигателя
Еще один элемент детейлинга, отличающий его от обычной мойки, это работы с двигателем. Под детейлингом двигателя понимается не только очистка силового агрегата, но и работы во всем моторном отсеке. Это самый сложный этап работ по восстановлению автомобиля, поэтому не все детейлинг-центры предлагают данный вид услуг.
В целом детейлинг двигателя включает в себя следующие работы.
- Уборку и очистку моторного отсека.
- Мойку мотора с помощью обезжиривающих средств и очистителя.
- Продувку и сушку деталей двигателя.
- Нанесение защитного антикоррозионного покрытия на металлические элементы двигателя, при необходимости — грунтование металла.
Устранение поверхностных повреждений
Сюда относятся полировка и коррекция ЛКП, а также нанесение защиты.
Методы и инструменты полировки могут отличаться, но цель одна – снять верхний слой лака, содержащий большинство повреждений.
Независимо от того, как долго и тщательно полируется автомобиль, все равно остаются отдельные глубокие повреждения. Их нужно дополнительно проработать, чтобы сделать незаметными или практически незаметными.
Глейз (от англ. глянец или глазурь) – это специальный состав, который наносится для придания глубокого блеска. Он заполняет повреждения ЛКП, поверхность становится ровной и хорошо отражает свет. Глейз не может служить верхним слоем, т.к не обладает защитными свойствами и смоется при первой же мойке.
На выровненную поверхность наносится защитный слой, который оберегает ЛКП от негативных воздействий окружающей среды, таких как ультрафиолетовое излучение и вода, а также от различных химических воздействий. В качестве защиты могут использоваться, например, силанты или воск.
Вообще существуют три так называемые школы детейлинга: азиатская, американская и европейская. Разные школы проповедуют разные способы защиты. Азиаты используют больше химии, в Америке любят натуральные составы, а Европа использует и то и другое. Если для вас это принципиально важный вопрос, то можете обсудить его с детейлером заранее.
Защита, которая наносится на ЛКП также призвана усилить отражательные способности и ваш автомобиль будет сиять.
Не стоит думать, что все эти процедуры легко выполнить в домашних условиях. Для этого требуются специальные навыки
Автомобиль важно тщательно подготовить к процессам нанесения защиты, кузов должен быть тщательно обезжирен. А также вся химия должна быть высокого качества
В детейлинг центрах также занимаются поклейкой различных декоративных и защитных пленок,нанесением нанокерамики и жидкого стекла и осуществляют некоторые другие работы по приведению кузова в должный вид. Правда, пороги вам там варить не будут.
