План открытия такси
Чтобы организовать прибыльный бизнес, предоставляя услуги по перевозке пассажиров, нужно предпринять ряд шагов:
- зарегистрировать деятельность, согласно закону;
- подыскать помещение, где будет находиться офис или диспетчерская;
- закупить оборудование для работы;
- нанять персонал – девушек для приёма заказов и водителей;
- провести рекламную кампанию.
Из коллекции «110 лет московскому такси»
В бизнес-план следует внести список дополнительных услуг, которые фирма будет оказывать клиентам. Сюда можно включить:
- доставку цветов, подарков, вещей;
- обслуживание свадеб (понадобится нанять несколько владельцев автомобилей vip-класса);
- трансфер, встреча клиентов на вокзалах и в аэропорту;
- перевозку животных;
- услугу предварительного заказа такси на определённое время.
Составляя бизнес-план, предприниматель должен оценить риски. Ситуация с конкурентами может измениться, это нужно учитывать и быть готовыми проявить гибкость. Какие факторы ещё способны повлиять на снижение прибыли службы такси:
- падение рубля;
- ужесточение контроля со стороны государства – подписание новых законов и требований, касающихся пассажирских перевозок;
- подорожание топлива, запчастей на авто.
Регистрация
Чтобы зарегистрировать бизнес, нужно написать заявление в налоговой службе об оформлении ИП. В данном случае выбирают упрощённую систему налогообложения. Открытие службы такси не требует от предпринимателя получения лицензии, что сильно упрощает процесс регистрации.
Помещение
Для службы такси не понадобится роскошный офис с большой площадью. Это может быть компактное помещение 30-40 м2, так как постоянно в нём будут находиться только диспетчеры (2-4 человека) и директор. Необязательно арендовать офис в центральной части города, где цены выше. Он может быть расположен в спальном районе.
Требования к помещению:
- Постоянный доступ к сети Интернет. Стоит подключиться к 2 провайдерам, чтобы подстраховаться на случай возникновения технических неполадок у одного из них.
- Хорошее качество мобильной связи всех известных операторов. Чтобы не было помех при приёме звонков, офис должен располагаться на верхних этажах зданий.
- Отсутствие перебоев с электроэнергией.
Оборудование
таксометр
На оборудовании для такси экономить нельзя – важно обеспечить приемлемое качество связи между диспетчерами и водителями. Что нужно закупить:
- таксометры;
- компьютеры и программное обеспечение;
- телефоны многоканальные стационарные и мобильные;
- гарнитуру для диспетчеров;
- радиостанции или GSM-коммутаторы;
- столы и стулья.
Персонал
Подбирая персонал для службы такси, нужно учитывать, что стаж водителей должен превышать 3 года. Другие требования к извозчикам:
- умение культурно общаться с людьми;
- отсутствие вредных привычек (желательно);
- отличное знание города, умение ориентироваться в незнакомой местности;
- опрятность.
Водители – лицо фирмы, именно с ними будут иметь дело клиенты. Грубость и отсутствие такта – качества, которые могут привести к конфликтным ситуациям. Извозчики должны стремиться создать приятное впечатление о службе такси, чтобы клиенты снова и снова пользовались её услугами.
Требования к операторам:
- вежливость;
- хорошая дикция;
- выносливость (придётся работать в тяжёлом режиме — сутки через двое);
- стрессоустойчивость;
- знание города в приоритете;
- отсутствие вредных привычек.
На начальном этапе предпринимателю понадобится штат, состоящий из 3 операторов и минимум 10-15 извозчиков. Чем больше удастся нанять водителей, тем лучше. Возможно, позже придётся нанять бухгалтера, если сам бизнесмен не справится с этой работой.
Успешная работа такси зависит от количества звонков клиентов. Если в городе никто не знает о новой службе, то не будет и заказов. Предпринимателю придётся вложить средства в рекламу своего бизнеса. Рассказать о себе можно разными способами:
- с помощью листовок;
- СМИ;
- соцсетей;
- по радио.
Один из эффективных методов рекламы – создание слогана компании. Он должен быть цепляющим. Хорошо, если в нём заложена мысль, отражающая решение проблемы потребителя. Привлечь клиентов можно с помощью создания специальных предложений. Например, организовать каждую пятую поездку со скидкой 50% или каждую десятую осуществить бесплатно.
Краткий анализ рынка
Нынешнее состояние рынка услуг такси в России характеризуется высокой конкуренцией и высокой зависимостью от общего экономического положения в стране, влияющего, прежде всего, на покупательскую способность населения. В таких условиях главным фактором становится ответ на вопрос, готовы ли люди платить деньги за предоставляемые преимущества перевозки на автомобилях такси.
Как показывают многочисленные опросы потребителей, для россиян приоритетным фактором пользования услугами такси выступает оперативность подачи транспортного средства. За него высказывается большинство опрошенных – свыше 65%. Как обстоятельство, непосредственно влияющее на уровень конкуренции, данный фактор является стимулом для улучшения репутации предприятий, более строгого подхода к подбору водительского персонала, сотрудников диспетчерской службы, автотранспортной техники.
Все более распространенным явлением в данном бизнесе оказывается расширение спектра предоставляемых услуг. Наиболее популярные:
- Предоставление автомобилей люкс-класса.
- Курьерская доставка малогабаритных предметов, продуктов, покупок.
- Доставка детей к местам учебы или внешкольных занятий.
- «Трезвый водитель» и другие.
Существенное улучшение качества услуг и грамотная организация деятельности предприятия такси, как правило, обеспечивают таким компаниям устойчивое положение на рынке.
Таким образом, главными факторами, влияющими на спрос, становятся уровень сервиса и стоимость услуги. Учитывая, что количество граждан, которые могут позволить себе воспользоваться услугами такси, на данный момент не уменьшается, то, как вид бизнеса, такси будет оставаться перспективным направлением деятельности, которая быстро окупается и начинает приносить солидную прибыль.
Вложения в создание предприятия такси вполне оправданы, основные фонды имеют высокую ликвидность.
План производства
Рассмотрим основные этапы открытия службы такси.
Регистрация в государственных органах
Деятельность такси регулируется Федеральным Законом № 69, именуемым как «Закон о такси». Документ вступил в силу 1 сентября 2011 года, в соответствии с ним любой индивидуальный предприниматель (таксист либо специализированная фирма) должны иметь разрешение на перевозку пассажиров и грузов — лицензию.
Служба такси, рассматриваемая в данном бизнес-плане, является посредником между клиентом и таксистом, поэтому достаточно регистрации в качестве ИП. При регистрации можно указать следующие виды ОКВЭД:
- 52.61.2 — Розничная торговля, осуществляемая через телемагазины и компьютерные сети;
- 63.2 — Прочая вспомогательная транспортная деятельность
- 72.6 — Прочая деятельность по использованию вычислительной техники и информационных технологий;
- 74.83 — Предоставление секретарских, редакторских и услуг, связанных с переводом;
- 92.4 — Деятельность информационных агентств.
Поиск помещения и ремонт
Помещение для диспетчерской службы должно быть площадью от 30 кв. м., иметь санузел и соответствующие коммуникации, которые обеспечат работоспособность ПО (быстрый и бесперебойный интернет). Место расположения диспетчерской в данном случае никакого значения не имеет, можно арендовать помещение на окраине города, чтобы снизить арендную ставку. Желательно, чтобы оно находилось в высокой точке города для лучшей связи. В среднем подобное помещение будет обходиться в 20 000 руб./мес. Следует помнить, что при ситуации, когда пассажир забывает в такси свои вещи, таксисты привозят пропажу именно в диспетчерские, а клиент приезжает туда, чтобы забрать забытую вещь. Поэтому озаботьтесь тем, чтобы диспетчерская выглядела презентабельно.
Покупка необходимого ПО и инвентаря
На рынке большой выбор программ для диспетчерских служб, которые позволяют поддерживать связь с водителем, имеют телефонию и СМС-информирование клиентов, ведут запись разговоров диспетчеров, идентифицируют входящие звонки, имеют техническую поддержку разработчика, ведут отчетность, автоматически назначают свободного водителя, имеют таксометр для расчета стоимости поездки. Их стоимость зависит от количества диспетчеров, при этом цена может быть фиксированной или в виде процента от заказа (в среднем 5-10%). В нашем варианте стоимость полного пакета с одним рабочим местом диспетчера составляет 125 000 руб., по мере увеличения рабочих мест планируется покупать дополнительный пакет стоимостью 10 000 руб./за 1 рабочее место оператора.
Что касается мебели, то достаточно обеспечить диспетчеров удобными рабочими местами, качественным интернетом и телефонией.
Полный список и цены можно рассмотреть в таблице ниже:
| Наименование | Количество | Цена за 1 шт. | Общая сумма |
| Мебель и инвентарь для персонала | |||
| Стол диспетчера | 3 | 7 000 | 21 000 |
| Стул | 6 | 2 000 | 12 000 |
| Компьютер | 3 | 45 000 | 135 000 |
| Телефон | 3 | 7 000 | 21 000 |
| Шкаф для одежды | 1 | 3 000 | 3 000 |
| Канцтовары | 1 | 2 000 | 2 000 |
| Микроволновая печь | 1 | 3 000 | 3 000 |
| Электрический чайник | 1 | 2 000 | 2 000 |
| Принтер | 1 | 10 000 | 10 000 |
| Программное обеспечение | |||
| ПО «Такси мастер» | 1 | 125 000 | 125 000 |
| Итого | 334 000 |
Поиск штатных сотрудников и таксистов
Это направление в реализации данной бизнес-идеи является одним из ключевых. От него зависит репутация предприятия на рынке услуг, а, следовательно, и его востребованность со стороны клиентов. Работник диспетчерской службы должен обладать грамотной речью, быть вежливым и стрессоустойчивым, хорошо знать город. Следует учитывать, что на этих работников возлагается и нагрузка по решению сложных ситуаций. Таксисты также должны быть вежливыми, пунктуальными и профессиональными. На поиск сотрудников выделите бюджет в 5 000 руб. Можно воспользоваться Авито и группами в соц. сетях.
Запуск рекламной кампании
Чем раньше вы начнете запуск рекламной кампании, тем лучше, так как конкуренция в сфере высока. Об открытии новой службы такси в вашем городе можно оповещать заранее, начать собирать подписчиков в группы в соц. сетях. Необходимо заранее заказать визитки и буклеты, они также могут стать отличными рекламными продуктами
Для компании такси важно выбрать запоминающееся название и подобрать легкий номер телефона, на это заложите примерно 2 500 в месяц, телефон должен быть многоканальным
| Этап/длительность исполнения, нед. | 1 нед. | 2 нед. | 3 нед. | 4 нед. | 5 нед. | 6 нед. |
| Регистрация ИП | ||||||
| Поиск помещения | ||||||
| Покупка инвентаря и ПО | ||||||
| Поиск таксистов | ||||||
| Поиск и найм штатных сотрудников | ||||||
| Запуск рекламной кампании |
.2 Мероприятия по снижению влияния рисков на проект
Бизнес тесно связан с рисками, поэтому система антирисковых мероприятий
становится неотъемлемой частью экономической деятельности.
Рассмотрим некоторые мероприятия по снижению влияния рисков:
. Развивать гибкую инновационную структуру компании, легко
приспосабливающуюся к внутренним и внешним изменениям.
2. Развивать эффективные и гибкие системы оказания услуг,
адаптируемые к изменениям.
. Раз в полугодие отправлять мастеров на различные мастер-классы,
тем самым увеличивая их опыт.
. Исследовать существующий рынок и его возможную реакцию на
планируемое расширение компании.
. Исследовать новые рынки.
. Проводить целенаправленную рекламную политику. Использовать
больше прикладных инструментов для привлечения клиентов. При этом заключенные
договора с рекламными агентствами должны удовлетворять обе стороны, и при этом
договора должны предусматривать увеличение стоимости рекламы, не выходящее за
рамки предельного значения для компании.
. Сохранять основные кадры.
. Управлять, ориентируясь на цели.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Сегодня, когда малые и средние предприятия динамично развиваются, для
повышения эффективности их бизнеса и сохранения конкурентоспособности им
необходимы современные подходы к управлению.
Одним из наиболее эффективных инструментов управления бизнесом является
бизнес-план.
Целью создания бизнес плана является получение кредита для финансирования
потребности в оборотных средствах. В бизнес-плане раскрываются различные
аспекты деятельности предприятия, что позволяет наиболее полно изучить и
оценить реализуемый проект.
СПИСОК
ЛИТЕРАТУРЫ И ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
Финансовые показатели таксопарка
Финансовые показатели таксопарка будут различными, в зависимости от модели работы самого таксопарка. Предположим, мы хотим создать небольшой таксопарк из 10 автомобилей в городе с населением около одного миллиона человек. В качестве диспетчерской службы выберем агрегатора, например, Яндекс.Такси. Наемные водители будут работать посменно и сдавать план 1700 рублей в сутки.
Очень большое значение для финансового успеха таксопарка имеет профессионализм водителей. Если водители часто попадают в аварии или небрежно относятся эксплуатации автомобили, то ни о каких положительных финансовых результатах речи быть не может. Правильный подбор водителей – основа успешного бизнеса такси.
Рассмотрим, какие финансовые показатели в данном примере могут быть достигнуты нами.
Инвестиционные (первоначальные) затраты на открытие таксопарка будут включать следующие основные элементы: затраты на открытие фирмы или ИП, затраты на получение лицензии, аренда площадки для стоянки автомобилей, расходы на небольшой офис и затраты на приобретение автомобилей. Сумма затрат на приобретение автомобилей составляет основную часть всех затрат.
При средней стоимости автомобиля в 600 тысяч рублей, затраты на 10 автомобилей составят около 6 миллионов рублей. Это значительные вложения, на их фоне всеми суммой всех остальных первоначальных затрат можно пренебречь. Снизить величину первоначальных затрат можно за счет приобретения автомобиля в лизинг. Для юридических лиц существует множество выгодных лизинговых предложений.
Заключая договор лизинга, необходимо внести первоначальный взнос в размере около 10%-20%. Договор лизинга заключается, как правило, на срок от одного до пяти лет. Чем больше срок лизинга, тем ниже ежемесячный платеж, но больше сумма переплаты за весь срок. Дополнительно, лизингополучатель может получить значительную экономию при уплате расчета на прибыль. Также лизингополучатель экономит на налоге на имущество и НДС, в том случае, если он является его плательщиком.
Конкретные суммы экономии на налогах зависят от выбранной Вами системы налогообложения и могут быть рассчитаны в любой лизинговой компании, в которую Вы обратитесь. В любом случае, вариант приобретения автомобилей в лизинг стоит рассмотреть, так как можно снизить сумму первоначальных затрат практически в 10 раз.
Каждый автомобиль будет приносить Вам порядка 51 тысячи рублей в месяц. Но это сумма в идеальном случае, реально сумма будет на 10% – 15% процентов меньше, и это при условии хорошей организации работы. Примем чистую выручку с одного автомобиля в размере 45 тысяч рублей в месяц.
Основными расходами будут следующие: расходы на приобретение страхового полиса, техническое обслуживание автомобиля, которое с учетом большого пробега машин в режиме такси может быть ежемесячным, налоги, содержание офиса, если он необходим, и оплата услуг агрегатора.
Итоговая сумма затрат составит порядка 14 тысяч в месяц на автомобиль. Таким образом, предполагаемая прибыль с одного автомобиля составит около 31 тысячи рублей, а суммарная на 10 автомобилей – около 310 тысяч рублей в месяц. В данном расчете мы не учитываем некоторую переплату по лизингу и считаем, что мы делаем все вложения сразу. Срок окупаемости автомобиля будет около 2-х лет. В действительности, срок службы автомобиля в такси при условии качественного обслуживания гораздо выше и составляет не менее четырех лет, после чего выгоднее автомобиль реализовать по остаточной стоимости.
В итоге, учитывая остаточную стоимость автомобиля, каждый автомобиль принесет Вам около 700 тысяч рублей прибыли за четыре года, то есть около 14 тысяч рублей в месяц.
Подводя итоги, делаем вывод, что открытие собственного небольшого таксопарка является хорошим бизнесом, обеспечивающим достойную рентабельность и приемлемые сроки окупаемости. При грамотной организации дела суммарный доход вполне достаточен, чтобы обеспечить эффективность всего проекта.
Антон Водолазов, бизнес-консультант, кандидат экономических наук Связаться с автором: vodolazov.a@openbusiness.ru(c) www.openbusiness.ru – портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса
26.09.2018
4436 человек изучает этот бизнес сегодня.
За 30 дней этим бизнесом интересовались 185177 раз.
Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал
Описание и анализ рынка
Аналитика данного сегмента рынка для бизнес-плана такси с расчётами – это непростая задача, потому что охватывает достаточно много аспектов
Постараемся уделить внимание основным моментам
Первое, что важно отметить – данный сегмент отличается высокой загруженностью и высоким уровнем конкурентоспособности. По официальным данным на 2015 год ёмкость рынка составила 110 миллиардов рублей, а в 2016 году выросла в три раза и составила 339 миллиардов рублей
В 2017 году эта цифра достигла 713 миллиардов рублей. Мы видим четкий рост, который ожидается и в 2018 году. При этом основное направление развития лежит в сфере Интернета. По прогнозам экспертов на долю Интернет-заказов будет приходиться около 85% от всех поступающих заявок. Если вы открываете собственную службу такси, этот фактор нужно учитывать.
Компания должна охватывать Интернет-пространство в том числе. Маркетинговая политика должны использовать сетевые инструменты продвижения. Кроме того, вы должны будете предоставить пользователям возможность заказа такси через Интернет.
Данный фактор прослеживается и в наиболее популярных службах. В 2016 году наибольшей востребованностью среди клиентов пользовался сервис “Яндекс.Такси”. На сегодняшний день данный сервис успешно функционирует в более чем 50 городах России, а также охватывает ближайшие страны СНГ. Доли рынка основных участников распределены следующим образом:
- Яндекс – 30%;
- Uber – 18%;
- Gett – 14%.
Как видите, все эти службы работают исключительно в пределах сетевого пространства. Отдельного внимания заслуживает статистика использования приложений. В Москве и Московской области через них осуществляется около 70% всех заказов.
Какие выводы можно сделать из представленной статистики? Прежде всего, как говорилось выше, необходимо дать клиенту возможность делать заказ максимально удобным для него способом, то есть в финансовом и производственном плане обязательно должна быть позиция разработки собственного приложения.
Можно ли составить конкуренцию таким крупным игрокам рынка, которые были названы выше? Ответ – да. Ежедневно осуществляется более 15 миллионов транспортировок посредством такси. Высокий уровень предложения в сегменте обусловлен высоким уровнем спроса. При грамотности управления и качественном маркетинговом плане вы сможете успешно вести бизнес и получать прибыль.
Шаг 1: Проведите анализ конкурентов
Очень важно провести анализ конкурентов. Важно выяснить следующее:
- примерный уровень цен
- марки и класс авто
- есть ли упор на определенные категории клиентов
- существуют ли дополнительные услуги
- на каких условиях работают водители
Проще всего самостоятельно прозвонить выбранные службы и представиться потенциальным клиентом. Можно опросить своих друзей и знакомых какую службу выбирают они и почему. Далее пообщаться с водителями, чтобы узнать насколько они довольны условиями работы и чего им не хватает. Также можно использовать городские интернет-форумы: там можно найти и темы, где высказываются водители, и там где общаются пассажиры. Желательно свести все результаты в единую таблицу, чтобы можно было сравнить между собой несколько служб. Можно использовать такие поля:
- Дополнительная информация по заказу
- Любые другие критерии, которые вам важны.
Примерный бизнес-план таксопарка
Рассмотрим бизнес-план таксопарка на примере крупного российского города (не мегаполиса). Все показатели являются усредненными.
Исходные данные:
| Население города, чел. | 700 000 |
| Тип транспорта | Наемный |
| Класс автомобилей | Эконом, комфорт |
| Арендуемая площадь, кв. м. | 10 |
| Стоимость аренды помещения, руб./кв. м. | 450 |
| Налог | 6% |
| % с заказа | 10-12% |
План по заработкам:
| 1-й год работы службы | ||
| 1-й месяц | 12-й месяц | |
| Количество заказов | 2000 | 16000 |
| Средний чек, руб. | 140 | 140 |
Ставка | 10% | 12% |
ДОХОД, руб. | 28 000 | 268 800 |
План по затратам:
| 1-й год работы службы | ||
| 1-й месяц | 12-й месяц | |
| Количество диспетчеров, чел. | 2 | 4 |
| Зарплата персонала, руб. | 20 000 | 40 000 |
Аренда помещения, руб. | 4 500 | 4 500 |
| Автоматизированное ПО, руб. | 7 000 | 11 000 |
| Затраты на связь и Интернет, руб. | 5 000 | 16 000 |
| Затраты на рекламу, руб. | 50 000 | 50 000 |
| РАСХОД, руб. | 86 500 | 121 500 |
Подсчет прибыли:
| 1-й год работы службы | ||
| 1-й месяц | 12-й месяц | |
| Прибыль без учета налога, руб. | -58 500 | 147 300 |
| Налог УСН | 1 680 | 16 128 |
| Прибыль с вычетом налога, руб. | – 60 180 | 131 172 |
Расчетная безубыточность бизнеса начинается после 6 месяца работы – в 7 месяце можно получить прибыль в 23 тысячи рублей, увеличивая каждый месяц на 20-30 тысяч рублей.
Отдельно стоит сказать про дебиторскую задолженность, которая обязательно возникнет. Водители, находящиеся в дороге, не сразу будут сдавать выручку или же процент от нее в кассу. И тут многое будет зависеть от того, какая связь используется для общения с ними. Если это радиосигнал, то дебиторская задолженность будет около 20%, то есть, примерно треть ежемесячных расходов. При автоматизации она снизится: до 3%.
Кроме финансового плана, бизнес-план таксопарка должен включать такие разделы:
- Резюме проекта – описание предоставляемых услуг, анализ ниши, целевой аудитории, конкурентов.
- Производственный план – включает закупку необходимого оборудования, аренду помещения, найм персонала, с указанием цен и сроков.
- Маркетинговый план – описание рекламной кампании нового бизнеса и возможностей привлечения клиентов.
- Анализ рисков – перечисление возможных рисков.
Регистрация бизнеса возможна в виде ИП или ООО.
Развитие такси в России: зарабатывайте репутацию и увеличивайте лояльность
Вы разместили рекламу такси в городе и привлекли первых клиентов
Теперь важно их удержать. Каждый, кто хотя бы раз воспользовался услугами вашего такси, должен вспоминать о вас и при следующих поездках
Для этого у клиента должно сложиться хорошее впечатление о вашей службе. Раскрутить такси и сделать вашу службу популярной поможет качественный сервис. Сервис в службе такси складывается из нескольких моментов, и каждый из них может повлиять на решение клиента заказывать ли такси у вас:
Вежливое обращение. От того, каким голосом и тоном диспетчер примет заказ, зависит последующее обращение пассажира в вашу службу. Вежливость водителя также играет немаловажную роль. Вряд ли после поездки с грубым водителем клиент останется доволен и обратится к вам вновь.
Скорость подачи. Обеспечьте быструю подачу автомобиля. Такси — это быстрый и комфортный способ добраться «от подъезда к подъезду». Пассажир не захочет ждать машину 15-20 минут.
Чистота автомобиля и салона. Чистая машина и салон, отсутствие неприятного запаха также влияют на мнение клиента о вашей службе. Старайтесь контролировать чистоту и попросите водителей не курить в присутствии пассажиров.
Дополнительные услуги. Введите дополнительные услуги при заказе такси: детское автокресло, кондиционер, перевозка животных, пустой багажник, бесплатное ожидание. Это может стать дополнительным стимулом к использованию вашего такси.
У вас бизнес такси?
Скачайте бесплатный комплект из 14 материалов и узнайте, как увеличить его эффективность
Описание бизнеса и предлагаемых услуг
Существует несколько вариантов организации бизнеса в сфере предоставления услуг такси. Для бизнес-плана такси с расчётами укажем основные из них:
- Функционирование в качестве посредника между водителем и клиентом без собственного автопарка. В данном случае предприниматель заключает с водителями договора, также можно вести сотрудничество с автопарками. Играя роль координатора или посредника, предприниматель получает прибыль из процента от заказа.
- Создание собственного автопарка и работа с другими диспетчерскими службами. В данном случае вы заключаете договор на предоставление транспортных средств в пользование сторонней фирме и получаете прибыль от аренды транспортных средств.
- Полноценная служба такси. Предполагается и открытие диспетчерской службы, и создание автомобильного парка. В этом случае вы получите большую прибыль, однако нужно быть готовым к тому, что появится существенная инвестиционная нагрузка на старте проекта и сложности по мере его реализации.
- Смешанный тип. Наиболее оптимальный, простой и прибыльный вариант. Часть автопарка находится в собственности предпринимателя, часть – в собственности водителей. По мере работы вы сможете расширять автопарк, а соответственно, увеличивать уровень прибыли.
Определить подходящий формат работы можно проанализировав собственные возможности, особенности региона и уровень конкурентоспособности.
Какие услуги может предоставлять служба такси клиентам?
- пассажирские поездки в черте города;
- пассажирские поездки за пределы города;
- ожидание пассажиров. По регламенту определённое количество времени ожидания бесплатно (5-15 минут). В случае, если время ожидания превышается, услуга оплачивается клиентом;
- перевозка животных;
- транспортировка грузов в пределах города и б ближайший пригород;
- курьерские услуги – то есть доставка покупок, еды, подарков;
- встреча или доставка клиентов на вокзалы и в аэропорты;
- услуга “трезвый водитель”;
- проведение обзорных экскурсий по городу и ближайшему пригороду, возможно составление собственных маршрутов;
- перевозка пассажиров с маленькими детьми – в этом случае обязательно наличие детского кресла;
- предварительный заказ такси к какому-то определенному времени. В этом случае машина приезжает заранее;
- консультационные услуги от операторов, расчёт времени и стоимости заказа.
Компания не должна в обязательном порядке оказывать все обозначенные услуги.
Те виды обслуживания, которые будут предоставляться клиенту, должны быть тщательно проработаны. Речь идёт, прежде всего, о тарификации предлагаемых услуг. Для того, чтобы выставить оптимальные тарифы потребуется тщательно проанализировать предложения от конкурентов. Доступные тарифы выгодно выделят вашу службу такси на фоне конкурентов.
Сумма начальных вложений
Ниже представлен бизнес-план такси с расчетами, образец:
- Получение лицензии и прочих необходимых документов – от 50 000 до 70 000 рублей.
- Аренда необходимого помещения и ремонт – от 70 000 до 80 000.
- Покупка транспорта – 4 000 000 (5—6 автомобилей среднего класса).
- Приобретение и установка необходимого оборудования – от 180 000 до 200 000.
- Создание сайта и его «раскрутка» — 30 000 рублей.
- Установка многоканального телефона и приобретение «красивых» номеров – от 15 000 до 20 000.
- Аренда радиочастот – около 8 000 рублей ежемесячно.
- Приобретение 10 раций – от 45 000 до 75 000.
- Приобретение 10 таксометров – от 40 000 до 60 000.
- Покупка необходимого программного обеспечения – от 100 000 до 150 000.
- Установка опознавательных знаков – от 15 000 до 30 000 рублей.
- Оплата трудовой деятельности сотрудников диспетчерской службы – от 60 000 в месяц.
Данный бизнес-план автопарка говорит о том, что сумма первоначальных инвестиций составляет около 5 000 000 рублей. Вложенные средства при правильном подходе к организации бизнеса окупаются в течение 6 месяцев.
Для организации работы диспетчерской службы не требуется особо крупного помещения. В среднем, для осуществления трудовой деятельности достаточно помещения площадью тридцать квадратных метров
При выборе арендного помещения следует обратить внимание на качество сотовой или телефонной связи, и стабильность интернет-сигнала. Помимо аренды необходимого помещения, следует заранее приобрести набор необходимой мебели
Для сотрудников компании необходимо оборудовать кухню и комнату отдыха. Офис компании должен находиться в центре города, для того, чтобы избежать возможных проблем с работой радиостанции. Вся приобретаемая техника для оснащения транспорта должна иметь все необходимые сертификаты.
