Как выбрать хорошее название для салона красоты
Как новорожденному ребенку, так и вашему предприятию необходимо подходящее имя. Поэтому, решая важные вопросы с помещением и стартовым капиталом, можно параллельно обдумывать этот важный вопрос. Вот подробная инструкция, как выбрать хорошее название
Сначала о том, что точно нельзя.
Использовать слова «Россия» и «Российская Федерация». Точнее, это возможно, если получить специальное разрешение. Но насколько вам это нужно для салона красоты? Вот-вот, совершенно не нужно. Точно также избегаем пользоваться названиями структур власти России, равно как названиями других государств. В общем, политика – отдельно, а красота – тоже отдельно.
Нельзя использовать слова, наносящие вред морали, нравственности, общественным интересам. Да и не в ваших интересах давать салону название, отталкивающее нормальных клиентов.
Воровать чужие – даже очень хорошие – названия тоже не нужно. Особенно если на них уже зарегистрирована торговая марка.
Ограничений по названию совсем немного, и выполнить их несложно. Гораздо труднее учесть все пожелания, которые сделают ваш салон узнаваемым, привлекательным, а значит – популярным и доходным.
Итак, желательные пункты.
Название должно быть информативным. Как минимум надо, чтобы любому человеку было понятно, о какой сфере идет речь. Очень хорошо, если название покажет еще и вашу уникальность, отличие от других салонов красоты.
Для придания уникальности в названии можно использовать собственное имя (или производное от него). Главное, чтобы оно звучало гармонично, привлекательно и необычно.
Иногда в название салона можно добавить географическое название – города или какой-либо местности. Но тут надо иметь очень точное чувство меры и вкуса. Впрочем, это относится к каждому пожеланию в адрес названия. Такое это ответственное дело – название!
Загадочность, а вместе с тем яркость и выразительность названию придаст аббревиатура
Она может перекликаться с каким-то известным набором букв, а может иметь совершенно новое звучание.
С еще большей осторожностью надо отнестись к использованию иностранных слов. Иногда они могут придать названию экспрессию и необычность, но могут и оттолкнуть вычурностью, непонятностью.
Обязательно учитывайте особенности ваших потенциальных клиентов
На кого вы ориентируясь, планируя салон красоты? На женщин, мужчин? Какого возраста, материального положения?
Составьте несколько вариантов подходящих, на ваш взгляд, названий. И начинайте тестировать на друзьях и знакомых, особенно на тех, кто подходит под портрет вашего клиента. Проведите опрос в соцсетях. Спрашивайте, какое название больше нравится людям, и почему. А может быть, ваши собеседники предложат свой вариант?
Имейте в виду: если вы регистрируете ИП, ваше красивое название в официальных документах не отразится – только ваше подлинное имя. То есть если вы – Клавдия Петровна Иванова, то официально вы так и будете называться – ИП Клавдия Петровна Иванова. Но ничто не помешает повесить на ваш салон вывеску «Роковая Марго».
Когда вы определились с названием и местом, салону необходима хорошая, заметная реклама. Прежде всего, она должна быть. На самом салоне – обязательно, на выносных рекламных щитах – желательно. Также стоит подумать о том, как известить потенциальных клиентов не только о самом факте существования вашего салона, но и о главных преимуществах его посещения. На выносном щите или в объявлении у входа можно разместить информацию о том, что непременно привлечет клиента – скидках, акциях, уникальных предложениях.
Где расположиться
СПА-салоны могут быть городскими, находиться в крупных районах города, часто при салонах красоты или как отдельные комплексы, или загородными: работать при отелях, базах отдыха. По мнению специалистов, наиболее перспективным вариантом выглядят вторые, хотя сюда сложнее привлечь аудиторию, а основной наплыв клиентов ожидается в выходные и праздники. Обычно городские заведения занимают площадь до 150-300 кв. метров, площадки за городом более просторные.
Помещение для СПА-салона должно соответствовать нормам СанПиН, на одну услугу предполагается выделять примерно 10-15 кв. метров площади. Кроме того, необходимо оборудовать отдельный вход, иметь канализацию, вентиляцию, воду, электроснабжение. Запрещается располагать салоны в подвалах, при размещении на первых этажах жилых домов необходимо получить разрешение жильцов.
Пошаговая инструкция по составлению бизнес-плана
Начинающих бизнесменов нередко пугает неведомый «зверь» по имени «бизнес-план». Как его составлять? Зачем он вообще нужен? Не проще ли обойтись без таких сложных конструкций? Нужно ли просчитывать до мелочей все затраты как до открытия салона, так и после его запуска? Опытные бизнесмены считают, что бизнес-план нужен, а сделать его поможет пошаговая инструкция по составлению бизнес-плана
А между тем бизнес-план – это отличный помощник самому бизнесмену, своеобразный навигатор в безбрежном море предпринимательства. Он поможет не только составить четкое понимание структуры вашего бизнеса, его внутренних и внешних связей, но и расписать его финансовую составляющую – какие вложения на каком этапе понадобятся, их последовательность и возможные варианты. К тому же такое финансовое обоснование (свидетельствующее о реальности ваших планов) непременно заинтересует банк – в том случае, если вы решите прибегнуть к заемным средствам на развитие своего дела. И не просто заинтересует – без качественного бизнес-плана банк дело с вами иметь не станет.
Конечно, составить хороший бизнес-план – дело непростое, и начинающему бизнесмену может показаться чересчур сложной задачей. В этом случае есть два варианта решения. Первый – если позволяют средства, нанять специалиста. Второй – все-таки разобраться самому. Да, это потребует определенных усилий. Зато сколько выгод! Научиться новому делу, навести порядок в собственных планах, получить понятный план действий – да еще и сэкономить.
Начнем с самого простого варианта (по мере продвижения вы сможете его дорабатывать и расширять).
- Составить резюме – самое общее описание вашего проекта. Желательно, чтобы оно было кратким и понятным даже совершенно несведущему в этом бизнесе человеку.
- Прописать цель – ваш конечный желаемый результат.
- Прописать задачи – конкретные пункты, выполнение которых будет вести вас к цели.
- Расписать структуру вашего будущего салона. Сюда же входит штатное расписание – какие должности вы предусматриваете, обязанности сотрудников на этих должностях, их взаимодействие.
- Составить финансовый план. Он включает в себя полное описание всех денежных расчетов, начиная от затрат на старт бизнеса, продолжая сметой текущих расходов и прайсом, и заканчивая расчетом срока окупаемости проекта. На этот пункт плана будут внимательно смотреть в банке, если вы решите прибегнуть к заемным средствам. Соответственно, ваши расчеты должны выглядеть для кредиторов убедительно.
- Составить маркетинговый план. Если есть возможность нанять профессионального маркетолога – наймите. Нет – придется маркетинговую политику определять самостоятельно. Кто те люди, которые будут пользоваться вашими услугами? Каким образом они узнают о вашем салоне? Каким образом вы будете продвигать себя и свой бренд? Кто ваши конкуренты, как вы будете с ними взаимодействовать, как использовать их опыт? Планируете ли вы рекламные акции, и если да, то какие? Вообще маркетинг – это целое искусство, и его освоение зависит от того, насколько далеко и высоко вы строите свои бизнес-планы.
- Составить организационный план. Это ваше видение структуры бизнеса, кто из сотрудников работает параллельно, а кто кому подчиняется, плюс обязанности каждого работника.
- Расписать кадровую политику. Здесь вы определяете для себя принципы работы с персоналом, способы привлечения именитых мастеров, обучение молодых специалистов.
Если вы ответственно и добросовестно отработаете все перечисленные выше пункты – считайте, самый простой вариант бизнес-плана вы составили.
Перечень услуг
После того как вы определились с направлением работ, необходимо подумать над тем, какого вида услуги будут оказываться. К основным направлениям работы относятся:
- маникюр;
- педикюр;
- стрижка и укладка волос;
- чистка лица;
- массаж;
- солярий;
- SPA-процедуры;
- коррекция фигуры;
- эпиляция;
- наращивание и окраска ресниц;
- коррекция бровей.
Ряд услуг предполагает наличие специальной медицинской лицензии. В случае оказания этих услуг необходимо получить разрешение и подобрать специалистов с соответствующим дипломом.
Работники, имеющие диплом по специальности «Сестринская косметология», имеют право оказывать следующие услуги:
- медицинский макияж;
- поверхностные пилинги;
- щадящие процедуры с применением аппарата.
Врач дерматолог-венеролог, имеющий специализацию «Терапевтическая косметология», имеет право оказывать следующие виды работ:
- Косметические техники, выполняющиеся с помощью инъекций.
- Процедуры, требующие применения аппарата, к примеру, татуаж, электроэпиляция.
- Срединные и глубинные пилинги.
Продажи и маркетинг салона красоты
Деятельность салона красоты направлена на подавляющую часть населения г. Ростова-на-Дону, а именно население со средним уровнем достатка. Салон красоты будет функционировать на удовлетворении потребности людей в качественной стрижке, укладке, завивке и окраске, маникюру и педикюру, косметологическим процедурам, массажу. Основные требования, которые предъявляются к салонам красоты – повышенный уровень профессионализма, скорость и качество обслуживания, удобное расположение, удобный график работы. Все эти требования планируется сделать основополагающими принципами работы салона.
Целевой аудиторией салона красоты являются молодые люди возрастом от 18 до 35 лет, которые составляют 70% клиентуры. Порядка 20% приходится на людей возрастом от 35 до 45 лет, еще 10% клиентов – на подростков и пожилых людей. Основными потребителями услуг салона красоты является женская часть населения (до 70%). В Советском районе города насчитывается 178 тыс. жителей, из которых доля трудоспособного населения составляет около 60%. Учитывая ценовую политику заведения, расположение и платежеспособность населения, потенциальными клиентами салона являются порядка 50-80 тыс. человек.
В Советском районе действует 260 салонов красоты, включая парикмахерские эконом-класса. В качестве основных конкурентов можно назвать салоны, расположенные в зоне 400 м. от салона. Это 16 конкурентов, 8 из которых можно отнести к непрямым конкурентам и еще 8 – к прямым. Первую восьмерку составляют: 4 парикмахерских эконом и среднего класса, 1 ногтевая студия, 3 салона, предлагающих услуги по двум основным направлениям (парикмахерские услуги и косметология или парикмахерские услуги и маникюр). Вторую восьмерку составляют салоны красоты, которые предлагают 3 и более направлений услуг (парикмахерские услуги, маникюр и педикюр, косметология, массаж, солярий и т.д.). Анализ их сильных и слабых сторон в сравнении с проектом салона приведен в Табл. 3.
Таблица 3. Факторы конкуренции
Как видно из таблицы, планируемый к открытию салон обладает рядом преимуществ по сравнению с прямыми конкурентами, предлагая гораздо больший спектр услуг, действуя в среднем ценовом сегменте, при качестве услуг – выше среднего. Также стоит отметить удобный для населения график работы и выгодное месторасположение. Советы по выбору местоположения салона красоты можно найти здесь.
Оказание услуг салона красоты производится с помощью предварительной телефонной записи или по живой очереди без записи. В качестве методов рекламы планируется использование основного канала привлечения клиентов выбраны социальные сети (Facebook, Вконтакте, Instagram). Данный выбор обусловлен отсутствием постоянных издержек (ведение групп) и большой концентрацией целевой аудитории (таргетинговая реклама). На поддержание работы групп и аккаунтов и наполнение их контентом планируется выделять до 6 тыс. руб. в месяц.
Вместе с тем большое значение придается прочим методам создания имиджа салона, включая: разработку фирменного логотипа, создание и SEO-продвижение сайта (15 тыс. руб.), печатный раздаточный материал – рекламные листовки (10 тыс. руб.), создание наружной вывески (30 тыс. руб.), рекламе в глянцевом журнале (15 тыс. руб.) и проч.
Помещение
Для спа салона необходимо помещение следующей площади: для городского 100-120 м2; для загородного 150 м2 и больше. Восточный спа салон не зависит от местности. Поэтому его площадь зависит от места открытия. Самый оптимальный вариант – приобрести помещение нежилого фонда или переоборудовать под спа салон 3-4 комнатную квартиру, переведя её в нежилой фонд и сделав отдельную вентиляцию. Для солярия, в некоторых случаях для предоставления услуг лазерной и фотоэпиляции, необходимо провести отдельную 3-фазную сеть с напряжением 380 В.
Почему покупать, а не арендовать? Стандартный договор аренды заключается на 5 лет с преимущественным правом продления. Через 2-2,5 года после открытия, рентабельность спа салона может превысить 50%. Естественно, арендодатель захочет поживиться, а в случае вашего отказа от повышения арендной платы, расторгнет договор. В результате, вы остаётесь ни с чем.
Как оригинально оформить массажный салон: примеры дизайн-интерьера
Оформление салона играет не последнюю роль в формировании обстановки, благоприятствующей массажной процедуре. Элементы интерьера должны создавать теплую, уютную атмосферу для клиентов.
Этому способствуют:
- Спокойные тона.
- Наличие свечей и аромаламп.
- Приглушенный свет.
- Пол с искусственным подогревом.
- Конечно же, без зеркала, полочек для одежды, скамеечек и прочих мелочей, обеспечивающих полный комфорт посетителю, не обойтись.
Уместными элементами декора являются:
- Пузырящиеся фонтанчики.
- Оригинальные светильники с регулируемой яркостью света.
- Природные атрибуты в виде морских раковин, бамбука, сушеных трав.
Важно определить в каком конкретно стиле все будет выполнено. В китайском, японском или ином
Главное не увлечься. Изобилие предметов чревато зрительной перегрузкой и выглядит безвкусно. Пожалуй, разумней всего проконсультироваться с опытным дизайнером.
Сколько стоит оборудование для СПА-салона
Многих, кто решил заняться бизнесом, интересует сумма необходимых инвестиций, которая целиком зависит от того, какие услуги и в каком объеме предполагается оказывать. Итак, рассчитаем бизнес-план СПА-салона с целью определения срока окупаемостиоборудования. Допустим, что в салоне одновременно работают пять специалистов (1 парикмахер, 2 косметолога и 2 массажиста). Одно место парикмахера останется резервным, поскольку во время сезонного затишья предполагается делать уклон именно на эти услуги, нанимая по договору подряда мастера парикмахера. Предполагаемая площадь зала СПА-салона составляет 80,0 кв. метров.
| №№ | Наименование оборудования | Количестко | Цена за ед. | Цена всего |
| 1. | Кресло парикмахерское «Бриз Плюс» | 2 | 7500,0 | 15000,0 |
| 2. | Тележка парикмахерская А-121 | 2 | 3200,0 | 6400,0 |
| 3. | Шкаф тройной | 2 | 12050,0 | 24100,0 |
| 4. | Мойка «Лена» | 2 | 11900,0 | 23800,0 |
| 5. | Витрина «VERCINGE» | 1 | 53900,0 | 53900,0 |
| 6. | Шкаф-стеллаж тройной | 2 | 6850,0 | 13700,0 |
| 7. | Зеркало парикмахерское «Венус» | 2 | 7600,0 | 15200,0 |
| 8. | Сушуар 3-х скоростной ОТ04 | 2 | 5100 | 10200,0 |
| 9. | Кресло косметологическое | 2 | 13900,0 | 27800,0 |
| 10. | Климазон FX4000 | 1 | 38300.0 | 38300.0 |
| 11. | Многофункциональный аппарат для броссажа | 1 | 17000,0 | 17000,0 |
| 12. | Электромиостимуляционный аппарат ЭМС-6/400-02 | 1 | 23000,0 | 23000,0 |
| 13. | Аппарат многофункциональный лечебно-косметологический «Галатея» | 1 | 290000,0 | 290000,0 |
| 14. | Профессиональный аппарат для проведения электрокоагуляции | 1 | 40500,0 | 40500,0 |
| 15. | Аппарат для безопасного перманентного макияжа «Vena» | 1 | 48000,0 | 48000,0 |
| 16. | Кушетка универсальная медицинская | 2 | 12500,0 | 25000,0 |
| 17. | Столик косметолога СП стекло | 2 | 4100,0 | 8200,0 |
| 18. | Стул мастера | 3 | 3100,0 | 9300,0 |
| 19. | Солярий горизонтальный Onyx Pro Line 28/1 | 2 | 170000,0 | 340000,0 |
| 20 | Мини- бассейн | 1 | 190000,0 | 190000,0 |
| 21. | Банная кабина | 1 | 390000,0 | 390000,0 |
| 22. | Парикмахерские и косметологические инструменты | 200000,0 | ||
| Итого | 1809400,0 |
Общая минимальная сумма первоначальных вложений составит 1 млн. 809,4 тыс. руб. или 22,6 тыс. руб. на 1,0 кв. метр. При средней стоимости одного посещения в 850,0 руб. и среднедневном количестве посетителей 20 человек, валовый месячный доход составит 425,0 тыс. руб. Теперь рассчитаем среднемесячные расходы:
Заработная плата с начислениями (включая заработную плату управляющего) – 195,0 тыс. руб.
Аренда – 60,0 тыс. руб.
Коммунальные платежи (включая среднегодовые затраты на отопление) – 57,0 тыс. руб.
Расходные материалы на текущие нужды – 30,0 тыс. руб.
Налоги (ЕНВД) – 10,0 тыс. руб.
Всего затрат – 352,0 тыс. руб.
После того как мы узнали, сколько стоит открыть СПА-салон, и как скоро окупятся затраты, можно окончательно решить вопрос: стоит ли приступать к работе по организации его деятельности.
Подбор персонала
Это очень важный момент в открытии любого вида бизнеса, поскольку именно от компетенции сотрудников зависит успех и узнаваемость нового СПА-салона. В салоне должны работать определенные узкие специалисты, имеющие высшее образование в сфере медицины, а также мастера маникюра и педикюра. Чтобы салон функционировал бесперебойно, необходимо нанять следующих сотрудников:
- Администратор, отслеживающий все этапы работы;
- Опытный бухгалтер;
- Технический персонал;
- Универсальные парикмахеры – 2 человека;
- Квалифицированный мастер ногтевого сервиса;
- Фитнес-тренер;
- Косметолог с высшим медицинским образованием.
Также в дополнении можно нанять медсестру и опытного массажиста. На выплату зарплаты персоналу у предпринимателя будет уходить по 300 тыс. р. средний штат такого заведения составляет 10-15 человек. Правильно составленный бизнес план поможет реально увидеть всю картину открытия бизнеса, сделать нужные расчеты, оценить все риски.
Персонал
В штате классического СПА-салона состоит от 10 до 15 человек: косметолог с медобразованием, массажист, парикмахер, мастер ногтевого сервиса, физиотерапевт, администратор и уборщица. Чем выше уровень вашего салона, тем опытнее и образованнее должен быть персонал.
Персонал салона обязан иметь профессиональную подготовку по программе в сфере SPA, допускается как отечественная, так и международная аттестация. Сотрудники должны время от времени проходить медосмотр, инструктаж по пожарной и электробезопасности. На оплату труда работников в среднем уходит 200-300 тыс. рублей, можно также сделать бонусную систему: чем больше клиентов, тем больше заработок специалиста.
Основную прибыль этот малый бизнес получает от постоянных, а не разовых клиентов, поэтому стоит продумать абонементы и программы лояльности, клубные карты и акции (скидка на вторую процедуру, десятая услуга в подарок, приведи друга, подарок ко дню рождения).
Способы привлечения клиентов: вывески и объявления на улице, раздача листовок и купонов в ближайших районах, реклама в соцсетях, розыгрыши в популярных группах города. Можно также наладить информационное сотрудничество с компаниями, которые работают с вашей потенциальной аудиторией, но не конкурируют с вами. Например, магазины одежды, рестораны, турфирмы, фитнес-клубы.
Структура
В России бизнес-план не имеет рекомендуемой или общепринятой структуры, поэтому каждое предприятие или будущий предприниматель разрабатываются собственный план. Тем не менее, любое планирование не может считаться целостным без ряда разделов.
- Титульный лист;
- Резюме;
- Описание компании;
- Описание проекта;
- Финансовый раздел;
- Риски;
- Производственный план;
- Приложения.
Титульный лист
Титульный лист – лицо твоего бизнес-плана. Он вызывает у читателя первые впечатления и формирует изначальное мнение. На первом листе отрази основную информацию о себе и компании:
- Название организации и правовую форму. Если ты являешься индивидуальным предпринимателем, на листе указывай и название салона, и наименование ИП;
- Юридический адрес организации. В случаях, когда на момент составления помещение не выбрано, вписывай предполагаемый адрес;
- Логотип, если есть;
- Данные о составителе бизнес-плана – ФИО, телефон, электронная почта;
- Данные о предпринимателе, который будет реализовывать проект – ФИО, номер телефона;
- Дата составления документа.
По ситуации можно добавить или исключить некоторые пункты, однако титульный лист должен давать максимум информации об организации в целом.
Резюме
Резюме – это сжатое описание всего бизнес-плана. Обычно такое описание размешается на 3-4 страницы печатного текста. Заключительной частью резюме должна быть финансовая сторона вопроса – вложения, рентабельность и окупаемость, но в сжатом формате.
Финансовая часть включает:
- стартовые вложения или сумма первоначальных инвестиций – капитал, необходимый для запуска бизнеса;
- срок окупаемости – срок, необходимый для покрытия всех расходов, связанных с открытием бизнеса, в том числе, инвестиционных. Момент окупаемости – это точка, с которой салон красоты начинает приносить чистую прибыль. В среднем срок окупаемости для салона красоты составляет 6-12 месяцев;
- средняя ежемесячная прибыль.
Данные о финансовой стороне вопроса указываются в перечислительном порядке, без расчётов.
Описание компании
В описании развернуто предоставляется информация, отраженная на титульном листе:
- правовая форма и документ, подтверждающий ее регистрацию с указанием номера и органа, его выдавшего. Для ИП это будет – ИНН, для ООО – ОГРН;
- владелец. Данные о будущем владельце или владельцах, если их будет несколько;
- география. Указание города реализации проекта или нескольких городов при открытии сети салонов.
Описание проекта
Описание проекта – развернутый раздел, где досконально описываются все грани будущего или существующего бизнеса.
- цель проекта. Цель – это результат, которого ты планируешь добиться за счет реализации проекта. Для действующего салона: Расширение салона «Beauty» до сети салонов в г. Москва. Для салона красоты с нуля: Поучение прибыли за счет предоставления населению услуг бытового назначения;
- факторы, гарантирующие реализацию проекта. Сюда включаются те условия, которые обеспечивают развитие предлагаемого бизнеса – отсутствие конкурентов, увеличение интереса населения к услугам красоты;
- виды услуг. Перечисляются все услуги, которые будут оказываться населению в салоне красоты, а также дополнительные источники прибыли – реализация сопутствующих товаров, доходы от рекламы.
- рынок сбыта. Описание целевой аудитории салона. Тут рекомендуется избегать фраз вроде «для всех», «всем заинтересованным», «все люди» и другие обобщающие и при этом лишенные смысловой нагрузки сочетания. Описывай целевую аудиторию точно, указывая сегмент – эконом, премиум, возрастной промежуток, пол.
Для того чтобы определить целевую аудиторию и внести в бизнес-план корректные данные:
- Определи рынок. Для салона красоты это форма B2C, то есть – продажа товаров и услуг конечному потребителю.
- Выбери инструменты. Под инструментами в данном случае понимается набор мер и действий, которые позволят проанализировать всех клиентов, входящих в сегмент B2С и выделить только тех, кто является потенциальным потребителем услуг салона красоты. Инструментом могут быть опросы, как онлайн на сайте, так и при личной встрече, например, на улице или анализ статистики поисковых запросов в поисковых системах.
После сбора информации и ее анализа, ты получишь данные о возрасте, половой принадлежности и других метриках аудитории.
Оборудование помещения
Мебель, которая необходима для услуг массажа:
- массажный стол;
- дополнительный складной массажный стол для выездов на дом к клиенту;
- шкаф, стеллажи для персонала, ширма для клиентов;
- диван, кресла, стол, оргтехника для приемного зала.
Помещение необходимо грамотно спланировать. Оборудовать практичным санузлом с унитазом и, возможно, даже ванной (для полного расслабления клиентов).
Стены и, особенно важно, пол, выложить качественной антискользящей плиткой. Поставить хорошую стиральную машину, которая выдержала бы нагрузку ежедневной стиркой полотенец, халатов и прочих вещей
Также, понадобятся масла, крема, лосьоны и всевозможные средства для проведения массажа. Для проведения специализированных техник массажа, потребуются дополнительный инвентарь.
Начальный этап создания бизнеса – регистрация деятельности и аренда помещения, при грамотном выборе места которого, успех массажному кабинету гарантирован.
Выбор концепции
Существует несколько бизнес-моделей салона красоты:
- Эконом-вариант. В таких заведениях осуществляют недорогие услуги маникюра и педикюра, парикмахерские услуги, предоставление отдельных косметических процедур.
- Бизнес-вариант. Салоны этого уровня выполняют имиджевые и косметологические услуги, количество которых может достигать нескольких десятков. Стоимость работ на порядок выше, по сравнению с эконом-классом. Особенные требования предъявляются к квалификации сотрудников, а средства и оборудование применяется не ниже средней ценовой группы. Помещение имеет хорошую внешнюю и внутреннюю отделку.
- Люкс, престиж или VIP-класс. Заведения этого уровня отличаются высоким качеством обслуживания, дорогим качественным оборудованием и презентабельным интерьером, обязательным предложением элитных косметических средств для широкого спектра косметологических услуг. Если в салоне будут представлены в дополнение к основным программам еще и спа-процедуры, направленные на оздоровление организма и релаксацию тела, то такие заведения относят к спа-салонам. Класс люкс, в сравнении с уровнем престиж, отличается применением уникальных методик в работе и более высоким уровнем цен. VIP салоны представляют закрытые заведения для особых клиентов, с индивидуальным обслуживанием каждого из них. Цены здесь еще выше, чем в уровне люкс.
Далее ознакомимся с тем, что нужно для открытия салона красоты. В данной статье были собраны практические рекомендации собственников салонов красоты, которые добились немалого успеха в этой сфере бизнеса.
Процесс регистрации салона красоты
Какой список документов необходим для организации салона красоты?
Изначально выбирают удобную форму ведения бизнеса (это может быть ИП или ООО). Далее стоит определиться с кодом ОКВЭД, который зависит от предоставляемых услуг. Сделать это не так просто. Для заведения, в котором не будут выполняться медицинские манипуляции, можно подобрать ОКВЭД из раздела ведения деятельности в сфере бытовых услуг:
- предоставление услуг салонами красоты и парикмахерскими (код 93.02);
- физкультурно-оздоровительная деятельность (код 93.04);
- предоставление прочих персональных услуг (код 93.05);
В случае осуществления услуг медицинского характера указывают следующие коэффициенты:
- прочая деятельность по охране здоровья (код 85.14);
- деятельность среднего медицинского персонала (код 85.14.1);
- врачебная практика (указывается, если к работе планируется привлекать врачей и медицинских сотрудников) код 85.12.
На этом этапе важно понимать, какие услуги считаются бытовыми, а какие медицинскими. Разобраться поможет детальный анализ кодов ОКВЭД, а также коэффициентов ОКУН 019201, 019329, 019327, 019326, 019332, 019338, 019339, 081501
Бытовые услуги делят на косметические и парикмахерские. Первые выполняет косметолог, а вторые – парикмахер. Косметолог может осуществлять:
- педикюр;
- маникюр;
- коррекцию бровей;
- наращивание и окрашивание ресниц;
- наложение омолаживающих масок;
- бикини-дизайн;
- массаж лица и шеи;
- тонизирующий массаж ног;
- ванночки для ног.
Медицинские косметологические услуги можно осуществлять только при получении индивидуальной лицензии. Их перечень написан в законе о лицензировании медицинской деятельности, приказ №323 Минсоцразвития.
Существует две группы косметологических услуг:
1. Услуги, которые выполняет медицинский персонал с подготовкой по направлению «сестринская косметология». Это могут быть:
- медицинский макияж;
- аппаратные технологии (парафинотерапия, броссаж, УЗ-чистка и др.);
- мануальные методики на восстановление нарушений кожи тела (депиляция, механическая чистка лица и тп.);
- химический пилинг и т.п.
2. Услуги, которые осуществляет врач-дерматовенеролог с подготовкой по направлению «терапевтическая косметология». Это могут быть:
- глубинные и срединные химические пилинги;
- инъекционная методика с применением терапевтических препаратов;
- назначение медицинского исследования, выписывания рецептов и препаратов;
- аппаратная техника (электроэпиляция, татуаж и т.д.).
Персонал
Найти персонал для работы в парикмахерской
сегодня довольно легко, хотя в данной сфере деятельности неизменно присутствует
высокая текучка кадров. Осуществлять подбор мастеров можно
самостоятельно, если вы имеете необходимые знания, чтобы оценить навыки и
компетенцию кандидатов. Можно также обратиться за помощью к
кадровым агентствам, которые подберут квалифицированных и надежных работников.
Кроме парикмахеров вам также могут понадобиться мастера
маникюра, администратор, а также уборщица. Однако в некоторых салонах
мастера могут совмещать данные должности и самостоятельно
обеспечивать порядок, чтобы иметь больший заработок, что
выгодно и им, и предпринимателю.
Текущее
управление проектом осуществляет вновь созданное для этих целей ИП. При выходе
на запланированный оборот общая численность персонала составит 16 человек.
Таблица 2. Штатное расписание
Должность | Количество | Заработная |
Парикмахер-универсал | 12 | расчет |
Мастер по маникюру | 2 | расчет |
Администратор | 1 | 20 000,00 |
Администратор | 1 | 20 000,00 |
ИТОГО | 16 | 40 000,00 |
Главное требование для парикмахеров и мастеров
ногтевого сервиса это наличие
профессиональной подготовки. По действующему законодательству работодатель
имеет право и может принять на работу в качестве мастеров только тех
работников, чей профессиональный уровень подтвержден дипломом о соответствующей
профессиональной подготовке. От уровня и
квалификации мастеров будет зависеть уровень салона и количество мастеров в нем
работающих.
Расчёт
заработной платы сотрудников парикмахерской происходит на следующих условиях:
Парикмахеры. При расчете бизнес-плана
принято, что стоимость используемых материалов, в том числе краски для
окрашивания волос, входит в доход мастеров. Парикмахеры самостоятельно покупают
необходимые косметические средства и необходимого качества. Соотношение
вознаграждения парикмахеров и владельца салона 50/50.
Ногтевой сервис. Все материалы для
данной услуги закупаются за счет салона. Вознаграждение делится 50/50.
Такой вариант оплаты труда не только справедлив, но и помогает повышать
мотивацию работников. Специалисты заинтересованы в доходе заведения и стараются
обслужить как можно больше клиентов,
привлекая новых самостоятельно доступными им способами.
Мастера ногтевого сервиса и парикмахеры будут приняты
на работу с оформлением ИП, с ними также будет заключен контракт, в котором
будет прописан регламент работы специалиста, в том числе оплата премиальных за
перевыполнение плана, также график посещения курсов повышения квалификации.
Работу сотрудника нужно регламентировать по
времени. Каждая процедура (услуга) должна занимать определенное время и не
больше. Таким образом, можно добиться четкого выполнения плана от специалистов
и не будет очереди ожидания клиентов из-за опоздания мастера.
Методы начисления зарплаты в салонном бизнесе
всегда вызывают некоторый стопор. Многие
считают, что процентная система оплаты ведет к неуправляемости сотрудников.
Отсюда грязь на рабочем месте, неустановленная форма одежды и т.д. Многие
забывают, что гарантом качества услуги выступает салон, и он является
заказчиком услуги у специалиста. Система оплаты труда – это главный инструмент
управления сотрудниками. При расчете бизнес-плана мы устанавливаем график
загрузки специалистов в размере 50% (4,5 часа в день), хотя при таких низких
ценах загрузка будет составлять 80 – 85%. На практике при такой загрузке (80
-85%) работать по графику 2 дня через два у специалистов не получится. Они
просто при такой загрузке будут сильно уставать. Оптимален график работы «утро-вечер».
Смены будут составлены так, чтобы у каждого специалиста было по пять половин
смен, одна полная 12 часовая и один день выходной. Такой график часто называют «шахматкой».
Регистрация салона
Перед тем, как открыть массажный кабинет, его следует зарегистрировать. В зависимости от характера предоставляемых услуг, определяются следующие важные моменты:
- Необходимость диплома о медицинском образовании.
- Вид предпринимательской деятельности.
Если ваш массажный кабинет будет специализироваться на предоставлении исключительно гигиенических и косметических услуг, то медицинского образования не потребуется. Алгоритм действий в этом случае будет таким:
- Оформляемся в налоговой как ИП.
- Заключаем договор с компанией, предоставляющей услуги по дезинфекции.
- Получаем разрешение на ведение деятельности от Санитарно-эпидемиологической службы.
- Помещение проверяется пожарной службой.
- Получаем разрешение от Роспотребнадзора.
Далее ваш массажный кабинет может функционировать в штатном режиме. Несколько сложнее будет ситуация с оказанием услуг медицинского массажа и мануальной терапии. Без соответствующего разрешения от Министерства здравоохранения подобная деятельность будет считаться незаконной. Осложняется все тем, что получить такое разрешение может лишь человек с медицинским образованием.
Если вы не являетесь медиком, но хотите предоставлять услуги лечебного массажа, то вам вовсе не обязательно нарушать закон. Рассмотрим, как открыть массажный кабинет без лицензии:
- Регистрируем предпринимательскую деятельность в виде ООО или ЗАО.
- Нанимаем в качестве директора человека, имеющего медицинское образование.
Необходимые документы
Итак, вы решили открыть массажный бизнес. Начинать предпринимательскую деятельность следует с регистрации в Налоговой службе РФ. Для открытия небольшого массажного кабинета достаточно будет зарегистрировать ИП. Стоимость услуги составляет не более 1000 рублей, а сам срок оформления занимает не более 5 дней.
Рассмотрим, какие документы необходимы для регистрации ИП:
- Копия паспорта заявителя.
- Индивидуальный номер.
- Заявление, составленное по форме. В нем вы должны указать сферу деятельности, которой вы планируете заниматься. Для массажного кабинета подходит физкультурно-оздоровительная деятельность с кодом ОКВЭД 93.04. В этом случае вам не потребуется получения лицензии от Минздрава. Если же вы планируете оказывать клиентам услуги лечебного массажа, то вам потребуется другой код – 85.14, который свидетельствует о ведении «прочей деятельности по охране здоровья». В этом случае для ведения бизнеса вам потребуется наличие медицинского образования.
- Квитанция об оплате госпошлины (стоимость – 800 рублей).
- Заявление касательно выбранной системы налогообложения. В данном случае рекомендуется УСН.
