No Image

Бизнес-план: компьютерная помощь

СОДЕРЖАНИЕ
0
29 просмотров
29 января 2021
array(3) {
  [0]=>
  array(50) {
    [0]=>
    string(115) "67bb33fc0fc17d9c25a2020b754f6ce4.jpeg"
    [1]=>
    string(115) "1b92cba238831492a92153c959c4d75b.jpeg"
    [2]=>
    string(115) "688003abdb49aac4ad380e045259b0dc.jpeg"
    [3]=>
    string(115) "f873a40dec380d1505c573d4a1a1797f.jpeg"
    [4]=>
    string(115) "8a2643c94f3b8f4ea500f3aaf7ec3ae8.jpeg"
    [5]=>
    string(115) "2a539b04fc093c0293c2fe99036ccbe8.jpeg"
    [6]=>
    string(115) "55e5eede7356ef349fee83fe59c0b1d8.jpeg"
    [7]=>
    string(113) "9e771c9d9b2a4455819ea72463401eb5.png"
    [8]=>
    string(115) "a7817f873e3ee63fb7f6f9f4d99844cc.jpeg"
    [9]=>
    string(115) "a3615f6ba202e3699893c2c88eee2b2d.jpeg"
    [10]=>
    string(115) "185fa8d425bb8db529ca597429b201d4.jpeg"
    [11]=>
    string(115) "ba0b2ab10449415ab440f45d75374fb4.jpeg"
    [12]=>
    string(115) "2a576b9440b2b5175155118c1c1d1e8b.jpeg"
    [13]=>
    string(115) "6839de75b17b5ffa6093e189ec9f7130.jpeg"
    [14]=>
    string(113) "69aae877ac08cbc3c87ad250477e7cb0.png"
    [15]=>
    string(115) "1a2bfb7797e5769517ade4000357079e.jpeg"
    [16]=>
    string(115) "88eb37a9f59aaf790b32343b767947d3.jpeg"
    [17]=>
    string(115) "c714c140ac33b0291031860786e23e11.jpeg"
    [18]=>
    string(113) "64930fd173710e41b8800aea2e4afe72.png"
    [19]=>
    string(115) "ca05ee4460bc9785e44ca27ca2ef03be.jpeg"
    [20]=>
    string(115) "182df3370eabda3c9c644f8878638676.jpeg"
    [21]=>
    string(115) "d5943c400dd300fb9b5ab49e42852d9e.jpeg"
    [22]=>
    string(115) "47a9622f1b0a07957921a384fcfbdfad.jpeg"
    [23]=>
    string(115) "5364877757a64b820dcf09c9436f178c.jpeg"
    [24]=>
    string(115) "7fcaaeffe98567e3d5dedc215f25292a.jpeg"
    [25]=>
    string(115) "ed0fddf1fad0f06512d784e22ae3d1c2.jpeg"
    [26]=>
    string(115) "c3d137a15cd33a0ae417ea9b359bb645.jpeg"
    [27]=>
    string(115) "de5592c2cb5b2de24e750cf29c523b1c.jpeg"
    [28]=>
    string(115) "023cb5a988d97bd91fa861568a1604e3.jpeg"
    [29]=>
    string(115) "a0555569ff90778a14dacc6ccd10b023.jpeg"
    [30]=>
    string(115) "4391eeb4566687fccfbb850d8c1d11b9.jpeg"
    [31]=>
    string(115) "66ced7a575b6c3c6442b0ff0d98b0b7e.jpeg"
    [32]=>
    string(115) "790f98fcdb463740fb82fa6bc52a4e05.jpeg"
    [33]=>
    string(115) "9464283ca8c1cec3b5e84c944a4c2ed2.jpeg"
    [34]=>
    string(115) "61dcf9b4e7d4db795cea35b4779394b0.jpeg"
    [35]=>
    string(115) "dcebac2bbd9cfb5ea60367ae9693bda7.jpeg"
    [36]=>
    string(115) "9a31fa8a3645f32f1efc14e72de33f7b.jpeg"
    [37]=>
    string(115) "6064e9ea1c392198db753232ee137b94.jpeg"
    [38]=>
    string(115) "1f5d01bfb1eaf422ed4ed4d2be993784.jpeg"
    [39]=>
    string(115) "ea241d7caf38b91280446c50a2f87f0c.jpeg"
    [40]=>
    string(115) "8c4ab0371a446af34747e66e479298e2.jpeg"
    [41]=>
    string(115) "5795088b7f8ce05c66c06ef4fca6e847.jpeg"
    [42]=>
    string(115) "293d5bfa28b6d1c72a699d75023c3dcd.jpeg"
    [43]=>
    string(115) "3d8ded25498ab06b31903ac31d150664.jpeg"
    [44]=>
    string(115) "b5656e7005926fcce625009e27c24cb3.jpeg"
    [45]=>
    string(115) "63f48004ca7ff31fa36956f180fc7963.jpeg"
    [46]=>
    string(115) "4f975f9e0b5b4ca74cc26382fd5719ad.jpeg"
    [47]=>
    string(115) "6e7a90d86169699a755f20006082ab00.jpeg"
    [48]=>
    string(115) "ad0b296c216634102ec5285074a580ee.webp"
    [49]=>
    string(113) "ccd314eff4a56463a640bf7b454ee14e.png"
  }
  [1]=>
  array(50) {
    [0]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/6/7/b/67bb33fc0fc17d9c25a2020b754f6ce4.jpeg"
    [1]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/1/b/9/1b92cba238831492a92153c959c4d75b.jpeg"
    [2]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/6/8/8/688003abdb49aac4ad380e045259b0dc.jpeg"
    [3]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/f/8/7/f873a40dec380d1505c573d4a1a1797f.jpeg"
    [4]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/8/a/2/8a2643c94f3b8f4ea500f3aaf7ec3ae8.jpeg"
    [5]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/2/a/5/2a539b04fc093c0293c2fe99036ccbe8.jpeg"
    [6]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/5/5/e/55e5eede7356ef349fee83fe59c0b1d8.jpeg"
    [7]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/9/e/7/9e771c9d9b2a4455819ea72463401eb5.png"
    [8]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/a/7/8/a7817f873e3ee63fb7f6f9f4d99844cc.jpeg"
    [9]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/a/3/6/a3615f6ba202e3699893c2c88eee2b2d.jpeg"
    [10]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/1/8/5/185fa8d425bb8db529ca597429b201d4.jpeg"
    [11]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/b/a/0/ba0b2ab10449415ab440f45d75374fb4.jpeg"
    [12]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/2/a/5/2a576b9440b2b5175155118c1c1d1e8b.jpeg"
    [13]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/6/8/3/6839de75b17b5ffa6093e189ec9f7130.jpeg"
    [14]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/6/9/a/69aae877ac08cbc3c87ad250477e7cb0.png"
    [15]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/1/a/2/1a2bfb7797e5769517ade4000357079e.jpeg"
    [16]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/8/8/e/88eb37a9f59aaf790b32343b767947d3.jpeg"
    [17]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/c/7/1/c714c140ac33b0291031860786e23e11.jpeg"
    [18]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/6/4/9/64930fd173710e41b8800aea2e4afe72.png"
    [19]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/c/a/0/ca05ee4460bc9785e44ca27ca2ef03be.jpeg"
    [20]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/1/8/2/182df3370eabda3c9c644f8878638676.jpeg"
    [21]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/d/5/9/d5943c400dd300fb9b5ab49e42852d9e.jpeg"
    [22]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/4/7/a/47a9622f1b0a07957921a384fcfbdfad.jpeg"
    [23]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/5/3/6/5364877757a64b820dcf09c9436f178c.jpeg"
    [24]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/7/f/c/7fcaaeffe98567e3d5dedc215f25292a.jpeg"
    [25]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/e/d/0/ed0fddf1fad0f06512d784e22ae3d1c2.jpeg"
    [26]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/c/3/d/c3d137a15cd33a0ae417ea9b359bb645.jpeg"
    [27]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/d/e/5/de5592c2cb5b2de24e750cf29c523b1c.jpeg"
    [28]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/0/2/3/023cb5a988d97bd91fa861568a1604e3.jpeg"
    [29]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/a/0/5/a0555569ff90778a14dacc6ccd10b023.jpeg"
    [30]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/4/3/9/4391eeb4566687fccfbb850d8c1d11b9.jpeg"
    [31]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/6/6/c/66ced7a575b6c3c6442b0ff0d98b0b7e.jpeg"
    [32]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/7/9/0/790f98fcdb463740fb82fa6bc52a4e05.jpeg"
    [33]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/9/4/6/9464283ca8c1cec3b5e84c944a4c2ed2.jpeg"
    [34]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/6/1/d/61dcf9b4e7d4db795cea35b4779394b0.jpeg"
    [35]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/d/c/e/dcebac2bbd9cfb5ea60367ae9693bda7.jpeg"
    [36]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/9/a/3/9a31fa8a3645f32f1efc14e72de33f7b.jpeg"
    [37]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/6/0/6/6064e9ea1c392198db753232ee137b94.jpeg"
    [38]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/1/f/5/1f5d01bfb1eaf422ed4ed4d2be993784.jpeg"
    [39]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/e/a/2/ea241d7caf38b91280446c50a2f87f0c.jpeg"
    [40]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/8/c/4/8c4ab0371a446af34747e66e479298e2.jpeg"
    [41]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/5/7/9/5795088b7f8ce05c66c06ef4fca6e847.jpeg"
    [42]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/2/9/3/293d5bfa28b6d1c72a699d75023c3dcd.jpeg"
    [43]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/3/d/8/3d8ded25498ab06b31903ac31d150664.jpeg"
    [44]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/b/5/6/b5656e7005926fcce625009e27c24cb3.jpeg"
    [45]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/6/3/f/63f48004ca7ff31fa36956f180fc7963.jpeg"
    [46]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/4/f/9/4f975f9e0b5b4ca74cc26382fd5719ad.jpeg"
    [47]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/6/e/7/6e7a90d86169699a755f20006082ab00.jpeg"
    [48]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/a/d/0/ad0b296c216634102ec5285074a580ee.webp"
    [49]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/c/c/d/ccd314eff4a56463a640bf7b454ee14e.png"
  }
  [2]=>
  array(50) {
    [0]=>
    string(37) "67bb33fc0fc17d9c25a2020b754f6ce4.jpeg"
    [1]=>
    string(37) "1b92cba238831492a92153c959c4d75b.jpeg"
    [2]=>
    string(37) "688003abdb49aac4ad380e045259b0dc.jpeg"
    [3]=>
    string(37) "f873a40dec380d1505c573d4a1a1797f.jpeg"
    [4]=>
    string(37) "8a2643c94f3b8f4ea500f3aaf7ec3ae8.jpeg"
    [5]=>
    string(37) "2a539b04fc093c0293c2fe99036ccbe8.jpeg"
    [6]=>
    string(37) "55e5eede7356ef349fee83fe59c0b1d8.jpeg"
    [7]=>
    string(36) "9e771c9d9b2a4455819ea72463401eb5.png"
    [8]=>
    string(37) "a7817f873e3ee63fb7f6f9f4d99844cc.jpeg"
    [9]=>
    string(37) "a3615f6ba202e3699893c2c88eee2b2d.jpeg"
    [10]=>
    string(37) "185fa8d425bb8db529ca597429b201d4.jpeg"
    [11]=>
    string(37) "ba0b2ab10449415ab440f45d75374fb4.jpeg"
    [12]=>
    string(37) "2a576b9440b2b5175155118c1c1d1e8b.jpeg"
    [13]=>
    string(37) "6839de75b17b5ffa6093e189ec9f7130.jpeg"
    [14]=>
    string(36) "69aae877ac08cbc3c87ad250477e7cb0.png"
    [15]=>
    string(37) "1a2bfb7797e5769517ade4000357079e.jpeg"
    [16]=>
    string(37) "88eb37a9f59aaf790b32343b767947d3.jpeg"
    [17]=>
    string(37) "c714c140ac33b0291031860786e23e11.jpeg"
    [18]=>
    string(36) "64930fd173710e41b8800aea2e4afe72.png"
    [19]=>
    string(37) "ca05ee4460bc9785e44ca27ca2ef03be.jpeg"
    [20]=>
    string(37) "182df3370eabda3c9c644f8878638676.jpeg"
    [21]=>
    string(37) "d5943c400dd300fb9b5ab49e42852d9e.jpeg"
    [22]=>
    string(37) "47a9622f1b0a07957921a384fcfbdfad.jpeg"
    [23]=>
    string(37) "5364877757a64b820dcf09c9436f178c.jpeg"
    [24]=>
    string(37) "7fcaaeffe98567e3d5dedc215f25292a.jpeg"
    [25]=>
    string(37) "ed0fddf1fad0f06512d784e22ae3d1c2.jpeg"
    [26]=>
    string(37) "c3d137a15cd33a0ae417ea9b359bb645.jpeg"
    [27]=>
    string(37) "de5592c2cb5b2de24e750cf29c523b1c.jpeg"
    [28]=>
    string(37) "023cb5a988d97bd91fa861568a1604e3.jpeg"
    [29]=>
    string(37) "a0555569ff90778a14dacc6ccd10b023.jpeg"
    [30]=>
    string(37) "4391eeb4566687fccfbb850d8c1d11b9.jpeg"
    [31]=>
    string(37) "66ced7a575b6c3c6442b0ff0d98b0b7e.jpeg"
    [32]=>
    string(37) "790f98fcdb463740fb82fa6bc52a4e05.jpeg"
    [33]=>
    string(37) "9464283ca8c1cec3b5e84c944a4c2ed2.jpeg"
    [34]=>
    string(37) "61dcf9b4e7d4db795cea35b4779394b0.jpeg"
    [35]=>
    string(37) "dcebac2bbd9cfb5ea60367ae9693bda7.jpeg"
    [36]=>
    string(37) "9a31fa8a3645f32f1efc14e72de33f7b.jpeg"
    [37]=>
    string(37) "6064e9ea1c392198db753232ee137b94.jpeg"
    [38]=>
    string(37) "1f5d01bfb1eaf422ed4ed4d2be993784.jpeg"
    [39]=>
    string(37) "ea241d7caf38b91280446c50a2f87f0c.jpeg"
    [40]=>
    string(37) "8c4ab0371a446af34747e66e479298e2.jpeg"
    [41]=>
    string(37) "5795088b7f8ce05c66c06ef4fca6e847.jpeg"
    [42]=>
    string(37) "293d5bfa28b6d1c72a699d75023c3dcd.jpeg"
    [43]=>
    string(37) "3d8ded25498ab06b31903ac31d150664.jpeg"
    [44]=>
    string(37) "b5656e7005926fcce625009e27c24cb3.jpeg"
    [45]=>
    string(37) "63f48004ca7ff31fa36956f180fc7963.jpeg"
    [46]=>
    string(37) "4f975f9e0b5b4ca74cc26382fd5719ad.jpeg"
    [47]=>
    string(37) "6e7a90d86169699a755f20006082ab00.jpeg"
    [48]=>
    string(37) "ad0b296c216634102ec5285074a580ee.webp"
    [49]=>
    string(36) "ccd314eff4a56463a640bf7b454ee14e.png"
  }
}

Требования к помещению и оборудованию

Для работы стоит выбирать компьютеры, обладающие средними техническими характеристиками, но достаточной скоростью работы, чтобы фиксировать и обрабатывать заказы. Немаловажным условием станет исправно работающий интернет. При желании устранять технические неисправности в компьютерах для работы потребуется:

  • тестер неисправностей;
  • цифровой мультиметр хорошего качества;
  • паяльная станция, желательно профессиональная;
  • цифровой микроскоп;
  • имитаторы процессов;
  • расходники;
  • отвертки;
  • компрессов, чтобы очищать агрегат от пыли.

При работе по установке программного обеспечения начинающий бизнесмен сталкивается с одной сложностью. Она заключается в нежелании пользователей приобретать для установки лицензионное программное обеспечение ввиду его высокой стоимости. А предлагая ПО в пиратской версии, можно понести ответственность за нарушение закона об интеллектуальной собственности.

Выйти из ситуации можно несколькими путями. Один из них представляет собой способность убедить клиента пользоваться лицензионными версиями программ, платя за них полную стоимость. Также можно предлагать им для загрузки бесплатные аналоги, если они доступны на сервисе. И на начальном этапе не стоит закупать диски с ПО, не убедившись, что этот продукт будет востребован.

Две формы открытия сервисного центра

<?php if (! is_single (array(1040, 14160))) { ??><?php } ??> Этот бизнес хорош тем, что дает возможность предпринимателям выбирать, что именно следует открыть:

Легальный сервисный центр.

Вы регистрируетесь как ИП, снимаете офис с конкретным юридическим адресом, платите налоги и т.д. Такой способ подходит и мастерам, который собираются сами ремонтировать телефоны, и менеджерам, что хотят выполнять лишь посредническую функцию.

Нелегальную мастерскую.

Допустим, вы хорошо ремонтируете телефоны и другую технику. Друзья и знакомые это знают и регулярно подбрасывают вам работу, соглашаясь за нее платить. Все ремонтные работы можно осуществлять прямо у себя дома, а клиентов искать при помощи «сарафанного радио». Такой способ не подходит менеджерам.

Сколько можно заработать

В городе Санкт-Петербург мой заработок составлял 5000-15000 рублей в месяц. Заработок плавал в зависимости от моей занятости и желания. Я старался не брать заказы, которые были дешевле, чем 1000 рублей.

Например: Переустановка ОС, драйверов, офис, антивирус – 1500 рублей.  Бывали звонки и вовсе пустяковые. Понимая это, я говорил как есть, что работа будет стоить копейки за которые я жопу свою с дивана не подниму =). Соглашались на мои условия.

Основной мой принцип в работе компьютерным мастером – это не обманывать клиентов. Я выполнял ту работу, которая реально требовалась компьютеру.  Увы, бывает иначе…

Работать честно

Очень  часто в этом бизнесе можно встретить мошенников. Как частных мастеров, так и специалистов из больших фирм. Данная бизнес идея мне пришла в голову, после того как я поработал один день наемным работником в фирме по компьютерной помощи. Мне откровенно говорили, что я должен разводить людей на более дорогостоящий ремонт и услуги. А если я не буду делать кассу, то такой мастер им не нужен. Во время учебного выезда с наставником, я наблюдал, как он работает и впаривает людям ненужные услуги.

Для себя я понял, что не смогу обманывать людей и больше в этой фирме не работал. Но появилась идея бизнеса компьютерной помощи. Моя работа отличалась честностью, что давало мне дополнительную рекламу в виде сарафанного радио. Людям нравилось, что за услуги я беру недорого и голову им не морочу

Начинающему компьютерному мастеру получить свою клиентную базу очень важно

Старайтесь держаться за каждого клиента, не обманывайте. В благодарность этот клиент будет вам звонить в последующие разы, а может даже вас порекомендует своим знакомым и друзьям.

Формат бизнеса

Открытие мастерской по ремонту телефонов сегодня подразумевает два варианта ведения бизнеса.

Сервисный центр

Организация авторизованного сервисного центра, который сотрудничает с производителем определенной марки телефонов и другой техники и принимает в ремонт изделия только этого бренда. Такой формат заключает в себе, как определенные преимущества, так и недостатки.

Во-первых, это облегчает работу мастеру, выполняющему ремонт. Всегда легче работать с ограниченным количеством моделей, все возможные поломки которых и способы их устранения, за несколько месяцев работы можно выучить наизусть.

Во-вторых, производитель обязан обеспечивать сервисный центр запасными частями для телефонов. В-третьих, это всегда большой поток клиентов. Люди всегда охотнее идут в официальный центр, чем в полуподвальную мастерскую, особенно, если речь идет о дорогостоящем телефоне, к тому же стоящем на гарантии. Ну и, наконец, у производителя всегда можно получить консультацию по техническим или административным вопросам.

Какие же недостатки могут быть у такого формата бизнеса?

Прежде всего, это регулярные отчеты о проделанной работе производителю. Невозможность принять в работу телефоны других марок, за это могут лишить сертификата на право работы с данным брендом, наложить штраф и т. д. (в зависимости от условий договора).

Часто бывают ситуации, когда производители буквально бросают сервисные центры на «произвол судьбы», оставляя их без запасных частей или не соблюдая установленные сроки их доставки в мастерскую. «Отдуваться» при этом за сорванное время ремонта придется менеджерам сервисного центра.

Частная мастерская по ремонту телефонов

Как и у сервисного центра, у обычной частной мастерской есть свои преимущества и недостатки. Только в данном формате бизнеса его плюсы могут быть одновременно и минусами, и наоборот. Владелец частного сервиса ни перед кем не отчитывается, но и не имеет никакой поддержки, надеясь только на самого себя.

Ремонт любых приносимых моделей телефонов расширяет целевой поток клиентов, но затрудняет поиск запасных частей к девайсам. Постоянно приходится «держать» марку – один-два случая невозможности починки при неуважительных для клиента причинах, и «сарафанное радио» проведет масштабную антирекламу заведению.

Место

Составленный грамотно бизнес план по открытию компьютерного клуба позволит получать стабильную прибыль

Важно тщательно подобрать расположение помещения

Необходимо брать во внимание, что большую часть помещения клиентов составляют молодые люди, студенты, школьники. Им часто приходится копировать учебный материал, распечатывать работы

Имеет смысл располагать клуб в деловом месте с условием отсутствия конкурентов. Можно найти помещение рядом с конференц-залами, большими гостиницами.

Нет смысла открывать клуб в центре города. Главное, чтобы место было с высокой проходимостью людей. К тому же должен быть доступ к высокоскоростному интернету. Если район уже выбран, нужно уточнить, какие провайдеры предоставляют там услуги. Чаще проблема поиска источника интернета стоит в небольшом населенном пункте.

Покупать либо просто арендовать помещение — индивидуальное решение предпринимателя.

Помещение под клуб

В подобранном помещении должен быть выполнен хотя бы косметический ремонт, чтобы клиентом было комфортно находиться. Должна быть качественная отделка стен, потолка.

Необходимо закупить комфортную мебель. Это компьютерные столы, кресла, которые помогут организовать креативную атмосферу. Можно закупить нестандартные варианты мебели.

Технические требования к помещению

Для размещения 20 компьютеров потребуется площадь в 50 кв. м.

Хорошо, чтобы присутствовала система климат-контроля, запасной выход. Нужно обустроить санитарный узел.

В нем должна использоваться качественная электропроводка

Нужно обязательно обратить внимание на показатель влажности, так как компьютерная техника ее боится

На рабочее место должно отводиться не менее 4 кв. метров.

Подготовка к открытию сервисного центра

Парень выпросил у отца помещение, вместе с имеющейся мебелью и техникой:

  • стол администратора,
  • компьютеры,
  • столы для них,
  • стулья,
  • диванчик с креслом,
  • шкафы в подсобке,
  • принтер.

Все это было в нашем распоряжении и стало стартовым капиталом, на который мы ни копейки не потратились.

Каждый месяц мы пополняли запас расходных материалов и запасных частей.

Бизнес-план

Рассчитали, что основные расходы будут идти на налоги, оплату коммунальных услуг, эксплуатацию помещения и рекламу:

  1. Ежемесячная сумма единого налога, на то время, составляла менее 200 гривен.
  2. Коммунальные услуги за месяц выходили, в среднем, от 150 до 300 гривен, в зависимости от сезона — зимой за отопление надо было платить большие суммы.
  3. Эксплуатация помещения оказалась самой дорогой — около 400 гривен в месяц. За аренду, по факту, мы не платили, хоть и составили с владельцем помещения двусторонний договор аренды нежилого помещения сроком на 11 месяцев.
  4. На рекламу у нас уходило около 100 гривен в месяц, при том, что на рекламе мы экономили и многое делали самостоятельно.
  5. Также в статью расходов попадала канцелярия, которую мы использовали для себя.

Мы не учитывали в расходах материалы, которые бы понадобились для ремонта компьютеров и замены их комплектующих, так как у нас уже были компьютеры, в количестве 12 штук, которые можно было использовать как расходный материал.

Предварительно перед открытием мы позаботились о государственной регистрации нашего предприятия.

  1. Мы создали сайт нашей маленькой компании, которая носила название «КомпРеаним»: сами придумали его дизайн, заполнили его интересным и полезным контентом, нарисовали логотип, составили лозунг, занимались продвижением в Гугле для поиска по нашему городу.
  2. Заказали в типографии, в соответствии с разработанным нами дизайном, сто визиток и баннер на фасад здания.
  3. Также мы самостоятельно распечатали и нарезали пятьсот цветных и чёрно-белых рекламных листовок, которые клеили на подъездах, остановках, столбах, раздавали прохожим.
  4. Помимо этого, создали свою группу в ВКонтакте, где консультировали клиентов.
  5. Давали рекламу в OLX.ua — крупнейшем украинском онлайн-сервисе объявлений.

Где найти клиентов

Как уже было сказано, в плане рекламы у сервисных центров есть большое преимущество перед обычными компьютерными мастерскими. Но это совершенно не значит, что у вторых меньше клиентов. Процент посетительского трафика делится примерно поровну – 50/50.

Большинство людей в нашей стране – бюджетники и люди со средним достатком, которые могут себе позволить компьютерную технику в среднем ценовом сегменте. Чинить такую технику с установкой оригинальных комплектующих многим просто не по карману.

И потому владельцы несут их обычную мастерскую по ремонту «за углом», где и сделают ничуть не хуже, и запчасти поставят китайские, которые при правильно обращении прослужат даже дольше, чем оригинальные.

Стандартные способы рекламы включают в себя:

Советуем прочитать:

  • обучение работе на компьютере – компьютерный ликбез
  • заработок на фотошопе

Как открыть бизнес с нуля: этапы, последовательность

Как открыть компьютерный сервис с нуля и заработать

Открывая специализированный сервисный центр для компьютеров, немаловажно уделить внимание поиску помещения достаточного размера, которое будет иметь удобное территориальное расположение. Основать такую фирму можно не только в центре города, но в спальных районах, где проживает большая часть целевой аудитории. Если основным направлением деятельности компании будет выбрано корпоративное обслуживание компьютеров, расположение офиса не имеет значения, поскольку мастера в этом случае будут работать на выезде – непосредственно в офисных центрах и на предприятиях

Если основным направлением деятельности компании будет выбрано корпоративное обслуживание компьютеров, расположение офиса не имеет значения, поскольку мастера в этом случае будут работать на выезде – непосредственно в офисных центрах и на предприятиях.

Само помещение может иметь достаточно скромный размер: в зависимости от количества сотрудников и наличия товара для продажи оно может составлять 15 – 20 кв.м. или немного более. Помещение компании желательно разделить на несколько зон: помещение, где осуществляется ремонт техники, отделы для приема посетителей и продажи товаров и комплектующих.

Далее необходимо закупить ассортимент компьютерной техники, деталей и комплектующих, которые будет предложены к продаже, а также оборудование, инструменты и расходные материалы, необходимые для ремонта и сервисного обслуживания. Потребуются специализированные наборы инструментов, микроскоп, паяльная станция, припои и прочее необходимое оборудование. Обязательно закупить качественное и лицензионное программное обеспечение, которое будет предлагаться клиентам.

Как заработать на компьютерной технике в своем городе с нуля

Размер штата будет определяться масштабами деятельности компании. Не исключено, что в первое время возможно вести дела самостоятельно или с одним – двум помощниками. При расширении деятельности и увеличении количества клиентов необходимо взять в коллектив большее количество сотрудников. Преимущественно в сервисном центре понадобятся мастера по ремонту компьютерной техники, специалисты, занимающиеся установкой и настройкой программного обеспечения, а если в перечень услуг будет входить также продажа товаров этой группы, нужно нанять продавцов-консультантов, разбирающихся в этой тематике и знающих техники продаж.

Для того чтобы компания была более успешной и прибыльной, ей понадобится менеджер, обязанности которого включают работу с клиентами, поставщиками и продвижение предприятия. При дальнейшем развитии и расширении предприятия нужно будет нанять отдельного сотрудника для ведения бухгалтерской работы, тогда как на первом этапе его обязанности, так же, как и работу менеджера, может взять на себя сам руководитель.

Организационный план

Регистрация предпринимательской деятельности

Для организации компьютерного сервиса необходимо зарегистрироваться в качестве ИП. Процедура довольно проста и представляет собой следующий порядок действий:

  1. Сбор документов – паспорт, ИНН, заявление, оплаченная квитанция госпошлины.
  2. Обращение в ФНС с документацией.
  3. Указание кодов ОКВЭД – 95.11 (ремонт компьютерной техники и периферийного оборудования), 95.12 (оказание услуг по ремонту коммуникационного оборудования).
  4. Выбор системы налогообложения – оптимальными вариантами считаются УСН и ЕНВД. Выбор зависит от предпочтений предпринимателя и региона открытия бизнеса.
  5. Получение свидетельства о регистрации предпринимательской деятельности (до 5 дней с момента подачи документов).

Параллельно необходимо:

  • найти помещение и заключить договор аренды;
  • заключить договор с коммунальной службой на вывоз мусора и ТБО;
  • сделать ремонт помещения и привести его в соответствие с санитарными и пожарными нормами (как правило, собственники помещений самостоятельно подготавливают территорию согласно законодательству, а арендатор лишь делает перепланировку и косметический ремонт по своему вкусу);
  • оповестить СЭС и МЧС об открытии точки.

Поиск помещения

В качестве помещения под мастерскую выбирается небольшая торговая площадь в ТРЦ, супермаркете, на первом этаже многоквартирного дома, обособленного павильона.

Месторасположение помещения должно соответствовать основному требованию бизнеса этого направления – высокая проходимость людей и наличие потенциальных клиентов в округе. Кроме этого, необходимо ориентироваться на район города – в центре аренда помещения в разы дороже, чем в спальных районах, но при этом на доход эти показатели никак не влияют. В бизнес-центрах и крупных офисных зданиях работают свои сервисы по ремонту техники, поэтому конкурировать с ними не имеет смысла.

Площадь помещения – от 15 до 30 кв. м.

Планировка – как минимум 2 зоны:

  • рабочая, где мастер ремонтирует и складирует готовую технику;
  • приемная – зона, в которой ведется прием компьютеров от граждан, а также выставлены товары на продажу.

По возможности площадь сервиса можно разделить на дополнительные сегменты:

  • отдел техники, которая ожидает ремонта;
  • отдел отремонтированной техники;
  • комната с расходными материалами;
  • помещение с новыми товарами;
  • зона отдыха.

Оборудование компьютерного сервиса

Перечень необходимого оборудования и инструментов:

  • стол;
  • стул;
  • витрина;
  • полки;
  • стеллажи;
  • компьютер;
  • паяльная станция;
  • расходные материалы для пайки;
  • провода;
  • диагностическое оборудование для компьютера;
  • лицензионный антивирус и ОС Windows.

Покупать дополнительный лицензионный софт в полном объеме не имеет смысла, потому что у клиентов будут разные проблемы, поэтому программы для работы скачиваются с официальных сайтов разработчиков по мере необходимости.

Формирование штата сотрудников

Некоторые предприниматели разделяют труд сервисного центра – сбоем в программном обеспечении компьютера занимается один человек, а заменой расходных материалов – другой. В этом случае потребуется 4 человека, которые будут работать в смену 2/2 или 3/3.

Однако на практике мастер по ремонту компьютеров – это профессионал универсального уровня, который в состоянии и ОС переустановить, и материнскую плату заменить. Для предпринимателя это намного выгоднее, потому что потребуется всего 2 человека, работающих посменно.

Административными и бухгалтерскими делами бизнесмен в состоянии заниматься самостоятельно.

Требования к сотрудникам:

  • образование в сфере ремонта компьютеров – не обязательно, но желательно;
  • опыт работы – тоже не обязателен;
  • ответственность;
  • честность;
  • исполнительность;
  • трудолюбие.

Что касается отсутствия опыта работы и образования, то таких людей в обязательном порядке необходимо тестировать на профпригодность. Лучше всего это сделать при помощи компетентного мастера. Сегодня много молодых людей являются «самоучками» в сфере компьютерных технологий, поэтому отсутствие или наличие диплома ни о чем не говорит. Главное, чтобы человек был профессионалом своего дела и разбирался в тонкостях работы.

Актуальность бизнес-идеи открытия компьютерного сервиса

Кажется, что сегодня каждый школьник может заменить материнскую плату, видеокарту на компьютере или обновить операционную систему. На практике это абсолютно не так, потому что причин выхода из строя ПК намного больше, чем можно себе представить. Нередко люди обращаются в сервисный центр лишь потому, что хотели самостоятельно устранить неисправность, но у них ничего не вышло.

Актуальность открытия компьютерного сервиса сложно переоценить, потому что техника стала настолько доступной и необходимой для жизни, что в каждой семье имеется как минимум одно устройство, а в большинстве случаев – у каждого члена семьи есть персональный компьютер, ноутбук, планшет или смартфон. Чем больше устройств у людей на руках, тем больше работы у мастера.

Бизнес-идея хороша тем, что деятельность не зависит от типа населенного пункта и количества проживающих в нем жителей. Компьютерный сервис можно открыть как в небольшом поселке, так и в мегаполисе. Спрос на услуги только растет. Сегодня в каждом городе функционируют сотни сервисов – «Компьютерная помощь», «Ремонт ноутбуков», «Срочная починка компьютеров» и т. д., каждый из которых успешен в своем районе или населенном пункте в зависимости от формата бизнеса.

Преимущества и недостатки проекта

Положительные стороны бизнеса:

  • Невысокие вложения – предприниматель тратится лишь на аренду и ремонт помещения, а также на закупку оборудования. Часть бюджета необходимо вложить в рекламу. Расходные материалы включаются в стоимость ремонта, а сопутствующая продукция реализуется с соответствующей наценкой, это нельзя учитывать в качестве вложений в проект.
  • Отсутствие необходимости получения дополнительных разрешений – организация компьютерного сервиса предусматривает стандартную процедуру регистрации в качестве ИП и ООО.
  • Высокая рентабельность бизнеса – достигается за счет востребованности услуг среди населения, а также продажи расходных материалов для компьютерной техники.
  • Независимость от времени года, праздничных мероприятий и прочих нюансов.
  • Возможность расширения бизнеса до сети уже через несколько месяцев работы.

Отрицательные стороны бизнеса:

  • Регулярное увеличение цен на расходные материалы, что, в свою очередь, вынуждает повышать стоимость услуг, а это негативно сказывается на привлечении новых клиентов.
  • Инфляция в стране – рост цен на продукты и коммунальные услуги превышает индексацию зарплат и пенсий, что приводит к уменьшению количества клиентов. Люди все чаще откладывают ремонт техники «на потом», а в итоге приобретают новый гаджет, поскольку технические характеристики прежнего устройства устарели и ремонт невыгоден.
  • Сложность компьютерных технологий – производители регулярно обновляют свои девайсы, выпуская практически каждый год устройства с обновленными техническими характеристиками. Это стоит учитывать при найме персонала. Работники должны хорошо разбираться в технике и вникать в новейшие разработки, чтобы быстро и качественно ремонтировать современные гаджеты клиентов.

Установка нелицензионного и пиратского софта

К сожалению, живем мы в отсталой и нищей стране. Люди не готовы платить деньги за лицензионные копии ОС и другого программного обеспечения. Компьютерным мастерам приходится крутиться и устанавливать пиратские копии и здесь нужно быть очень аккуратным и знать некоторые тонкости. Хорошо если у клиента на обратной стороне ноутбука имеется лицензионный ключ и вы активировали именно его, а не crack. В случае с пиратскими копиями, я говорил, что версия не лицензионная, что если у вас есть желание, то можете купить ключ на ОФ сайте и активировать его. Узнав цену на лицензию, они соглашались на crack  =)

Старайтесь не работать с юр. Лицами, по крайней мере с незнакомыми. Не под каким предлогом, никогда не соглашайтесь на установку пираток — 1С, autocad, фотошопа и др. Ограничивайтесь только домашними версиями windows. Может случиться такое, что вы попадетесь на контрольную закупку органов. После установки требуемого ПО на вас оденут наручники и ваш бизнес компьютерной помощи на этом закончится.

Из этого вывод – не гонитесь за деньгами, нарабатывайте стабильную клиентскую базу.

Особенности планирования

В первую очередь нужно обладать знаниями в области компьютерной техники и программного обеспечения или иметь в штате человека, который очень хорошо в этом разбирается. Второе, о чем следует позаботиться на этапе планирования, – это проанализировать свою рыночную нишу. Собственно, с маркетингового исследования рынка компьютерных услуг и начинается бизнес-план.

Услуга будет популярна только в том случае, если конкуренция полностью отсутствует либо минимальна. В некоторых районах или даже городах ремонт компьютеров не настолько востребован, чтобы открывать сервисный центр. Кстати, зачастую помощь в ремонте ПК оказывают на дому программисты – они также считаются конкурентами, причем довольно серьезными за счет того, что их услуги стоят относительно дешево.

Услуги

Какие услуги оказывают сервисные центры:

  • диагностика и ремонт компьютеров и ноутбуков;
  • установка и обновление программного обеспечения;
  • настройка программ;
  • замена картриджей;
  • восстановление удаленных данных;
  • замена деталей.

Мастера по ремонту компьютерной техники могут работать как в офисе, так и выезжая на дом к клиенту.

Ответственность

В работе сервисного центра значительная часть заказов приходится на установку программного обеспечения. Трудность заключается в том, что лицензионное ПО стоит значительно дороже пиратских версий. Но клиенты, особенно в небольших городах, не любят переплачивать. Совет: рисковать не стоит. Лучше сразу отказаться от работы с нелицензионными программами. В российском законодательстве есть статья, которая предусматривает наказание за установку пиратского ПО: ответственность достаточно серьезная и может грозить даже лишением свободы.

Регистрация бизнеса

Как открыть мастерскую по ремонту телефонов и компьютеров и всё сделать правильно с юридической точки зрения? Для начала вы должны зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя или юридического лица.

Для мастерской придется арендовать какое-то помещение, поэтому мы рекомендуем выбирать систему налогообложения ЕНВД.

Открытие сервисного центра не предполагает, что вам понадобятся какие-то специализированные лицензии. Поэтому здесь можно расслабиться. В любом случае помещение должно соответствовать государственным нормам. Например, СЭС или противопожарной безопасности, поэтому мы рекомендуем сразу найти помещение, которое соответствует всем требованиям.

В целом регистрация бизнеса не должна вызвать у вас каких-то непреодолимых проблем. Но если вы недостаточно хорошо юридически подкованы, то можете обратиться к специалистам, которые за 5-15 тысяч рублей помогут оформить все необходимые документы.

Все началось с ремонта собственного ноутбука

Здравствуйте. Меня зовут Илья Ногилев, мне 35 лет, живу в Челябинске. Уже более 2 лет я ремонтирую ноутбуки и ускоряю их работу. Я делаю так, чтобы ноутбук работал как новый, а зачастую даже быстрее, чем при покупке.

Нужно любить то, чем занимаешься, только так можно достичь своей цели.

Единственным вложением оказалось время

Практически никаких финансовых вложений для начала работы не делал. Единственным существенным вложением оказалось время. Первые ноутбуки разбирал с помощью простой отвёртки и пластиковой карты. Работал дома, в основном по вечерам. Потом, кончено, стал покупать профессиональный инструмент, специальную химию, необходимое оборудование.

В настоящее время у меня работает один инженер. В ближайшем будущем планирую нанять менеджера по работе с клиентами, поскольку заказов становиться больше. Самый главный критерий в выборе сотрудника для меня — это психологическая совместимость и горящие глаза, желание заниматься ремонтами.

Самое важное в ремонте техники — качественно предоставленная услуга клиенту

Клиентам предоставляем разные услуги 

Как я уже говорил выше, в основном занимаюсь ремонтом ноутбуков, но мне нравится чинить технику Apple: iPhone, iMac, MacBook. Своим клиентам предоставляем не только услуги по ремонту, но и по подбору ноутбуков, отвечающих их требованиям и потребностям, а также продажу запчастей.

Я заметил, что у населения много ноутбуков, которые могут отлично работать после проведения апгрейда, причем на уровне новых. Ускорение работы ноутбука — это комплекс работ, включающий чистку, разборку, замену устаревших или вышедших из строя запчастей, переустановку и грамотную настройку операционной системы Windows. Тонкостей и специфики в этой работе много. Но основное, что получает клиент после обращения к нам — это быстрый запуск программ, быстрая и комфортная работа в интернете со множеством открытых вкладок, стабильность, отсутствие “зависаний” и “тормозов” при работе с ноутбуком. Каждый случай уникальный, поэтому и подход к апгрейду разный. Работа всегда начинается с качественной и полной диагностики ноутбука. Мы всегда предлагаем клиентам улучшить существующий ноутбук, чем покупать новый. Как правило, это оправдано с точки зрения экономии.

Каждый качественно выполненный заказ — лучшая реклама бизнеса.

Бизнес-план сервис-центра с расчетами

Теперь рассмотрим бизнес-план: что и сколько финансов в него входит (таблица 2).

Бизнес-планЭлемент Описание Анализ рынка

Первично необходимо оценить клиентов, в первую очередь это будут физические лица и только потом — юридические

Как только будет ясно, в чем больше всего нуждается клиент — переходим к конкурентам

При оценке соперников особое внимание нужно уделить слабым сторонам и попытаться их исправить, например: хороший, но дорогой ремонт — снижаем цену; дешево и хорошо, но медленно — увеличиваем скорость ремонта и обратной связи с клиентом. Если он будет проведен самостоятельно — около 15 000 руб.; специалистом — 20 000 руб

Маркетинг

Этот план должен иметь под собой основу в виде тех изначальных условий, что имеются на данный момент — бюджета. Учитывая то, что большая часть клиентов на начальном этапе физические лица — реклама должна быть на улицах, интернете, метро

Цена также должна быть средней или чуть ниже по рынку. Услуги специалиста и начальный бюджет составит около 35 000 рублей.

Производство

Этот план включает в себя два основных элемента: Помещение, которое будет рабочим — склад, мастерская и т.д. Отталкиваться стоит от необходимой на первое время площади, а также проходимости места. Зачастую для складов снимают отдельное помещение. Оборудование, что необходимо для реализации услуг. Оно также зависит от того, что требуется делать в первую очередь — ремонт запчастей или исключительно внутрисистемное сопровождение. Так, затраты для первого элемента начинаются — от 20 000 рублей; для второго — от 80 000 рублей.

Организация

Первое, что нужно учитывать, — ведение еженедельных отчетов. Необходимо четко понимать статистику прибыли и убытков. Рекомендации касательно помещения: высокая проходимость отсутствие рядом конкурентов нахождение в популярных у людей местах (ТЦ, жилые комплексы и пр.) Организовать также стоит транспорт, который пригодится при закупке запчастей у поставщиков или развозке выездных мастеров. Это является такой же необходимостью, потому что может стать ключевым элементом сервиса — мобильностью. Стоимость на начальном этапе не такая большая — от 15 000 рублей. Однако она целиком зависит от потока клиентов и частоты, с которой придется реализовывать организационную функцию.

Трудовой ресурс

Этот элемент плана должен содержать в себе месячные нормативы, выполнение которых на начальных этапах хоть и маловероятно, но для видения цели необходимо. На начальных этапах в сервис будут нужны два сотрудника: Мастер. Он может быть либо профессионалом — придется отдавать большую часть дохода ему, либо среднячком — тогда затраты на него составят порядка 40-45% от прибыли.

Администратор. Является ключевым звеном между клиентом и мастером. Найти администратора, что по-настоящему разбирается в технике, тяжело, а потому главным качеством должно быть умение продавать.

Затраты на персонал — от 35 000 рублей.

Стартовый капитал: 200 000 рублейЕжемесячные расходы: 70 000 рублейПрибыль: рассчитывается индивидуально

Видео с советами по открытию сервисного центра:

Финансовый нельзя подобрать по шаблону или статистическим данным. Это то, что определяется индивидуально в зависимости от нескольких критериев: территории центра, уровня жизни региона, стоимость и качество услуг и т.д.

Комментировать
0
29 просмотров