9.Риски и гарантии
Реализация проекта по открытию и функционированию гостиницы для животных может быть сопряжена с высокими рисками в нескольких случаях. К ним можно отнести неудачное расположение гостиницы, слабый уровень сервиса, полукустарную организацию вне правового поля, отсутствие рекламы. В нашем случае гостиницы для животных будет расположена в крупном городе с полумиллионным населением, в районе с высокой транспортной доступностью. Бизнес будет оформлен согласно всем требованиям законодательства, а уровень сервиса обеспечат квалифицированные работники с опытом. Отсутствие в структуре постоянных затрат такого пункта как аренда существенно снижает риски по нерентабельности, в результате чего руководству гостиницы предоставляется большая свобода действий при распоряжении выручкой
Одно из направлений, которому будет уделено пристальное внимание – это продвижение на рынке с постоянным расширением базы клиентов. Риски проекта и меры по предотвращению описаны в Табл
7.
Таблица 7. Оценка рисков проекта и мероприятия по предотвращению их наступления или их последствий
№
Риск
Вероятность наступления
Степень тяжести последствий
Меры по предотвращению
1
Высокая волатильность спроса на услуги зоогостиницы
средняя
средняя
Активное рекламное и SMM продвижение, расширение спектра дополнительных услуг, программы лояльности, скидки постоянным клиентам, расширение партнерской сети
2
Жалобы соседей, жителей соседних домов, проверка
низкая
низкая
Размещение гостиницы для животных на удалении от жилых домов согласно требованиям СЭС, наличие необходимых документов на ведение деятельности, наличие ветпаспортов у животных
3
Болезни животных, эпидемия, смерть животного в гостинице
низкая
высокая
Размещение животного только по предъявлению паспорта и после прохождения процедур по вакцинированию, соблюдение условий по раздельному содержанию, санитарно гигиенические процедуры по уборке и дезинфекции
4
Давление конкурентов
средняя
низкая
Расширение спектра услуг, повышенное внимание сервису, использование всех конкурентных преимуществ, пересмотр цен, развитие программ лояльности
Как купить франшизу зоомагазина
Сотрудничество начнётся с заполнения анкеты. Затем франчайзи предстоит подобрать помещение, рассчитать покупательский трафик и окупаемость. Только после этого вносится паушальный взнос и покупается франшиза. На следующем этапе франчайзи совместно с компанией готовит эскизный проект будущего магазина и оформляет помещение, закупает первые партии товаров и открывает собственную торговую точку.
Величина паушального взноса составляет 90 тысяч рублей, при этом роялти (ежемесячная уплата процентов за работу под брендом) отсутствует. Общий объём инвестиций на открытие одной торговой точки, по сведению компании, стартует от 700 000 рублей.
В качестве сравнения, франшиза «Бетховен» — другого популярного зоомагазина — предполагает единовременный взнос в размере 170 000 рублей, а суммарный объём вложений на открытие — от 4,5 миллионов рублей. Условия «Ле’Муррр» в таких условиях кажутся значительно более выгодными, при учёте того, что бренды известны на одном уровне, а условия сотрудничества предлагают примерно одинаковые.
Торговая сеть предлагает своим франчайзи несколько форматов сотрудничества с разным объёмом вложений
Условия и стоимость партнерства
Франшиза зоомагазина «Ле’Муррр» предлагает сотрудничество в нескольких форматах. Каждый предприниматель самостоятельно или с помощью представителя фирмы может подобрать оптимальную для своего капитала и города версию:
- Формат «Мини». Общий объём вложений — 700 тысяч рублей. Подходит тем, кто планирует открыть свою точку площадью 15-20 квадратных метров в торговом центре.
- Формат «Стандарт». Объём первоначального капитала — 1,5 миллиона рублей, площадь магазина от 50 до 70 квадратных метров. Может быть открыт как в ТРЦ, так и в стрит-ритейле.
- Формат «Флагман». Самый большой объём инвестиций — 2,7 миллионов рублей. Площадь магазина — от 70 до 100 квадратных метров. Как и «Стандарт», открывается в ТРЦ и стрит-ритейле.
Для любого из форматов предусмотрена одинаковая величина паушального взноса — 90 тысяч рублей. За эти средства партнёр получает:
- консультации при поиске помещения для магазина и проект интерьера для него;
- пакет справочных материалов;
- выгодные цены на поставку товаров;
- помощь с расчётом окупаемости бизнеса;
- обучение для сотрудников (руководителя и продавцов);
- консультации по любым вопросам ведения бизнеса в течение всего периода работы;
- компенсации рекламных расходов.
Однако паушальный взнос составляет только незначительную часть первоначальных инвестиций. Начинающему франчайзи придётся вложить средства в аренду и ремонт помещения, покупку торгового оборудования, приобретение первых партий товаров и наружную рекламу.
Когда окупятся вложения
Величина торговой наценки в зоомагазинах этой сети составляет в среднем 50% или 60%. В зависимости от объёма, вложения окупятся в период от 12 до 25 месяцев (по официальным сведениям компании). Благоприятно на окупаемость влияют известный и хорошо зарекомендовавший себя бренд, а также общий рост рынка товаров для животных на 20-30% ежегодно с 2013 года.
Ассортимент магазина очень широк, включает до 6 тысяч наименований товаров
Преимущества и недостатки франшизы
Варианты сотрудничества с торговой сетью «Ле’Муррр» весьма выгодны. Кажущийся большой объём инвестиций оказывается весьма скромным, по сравнению с другими франшизами зоомагазинов. Подведём итог обзору условий сотрудничества с «Ле’Муррр», охарактеризовав их сильные и слабые стороны.
Преимущества франшизы «Ле’Муррр»
- Компания оказывает всестороннюю поддержку франчайзи не только при открытии и первых месяцах работы, но на протяжении всего сотрудничества.
- Паушальный взнос в размере 90 тысяч рублей довольно скромен по современным меркам, а роялти у компании отсутствует вовсе.
- Франчайзи получают возможность закупать товары по выгодным ценам.
- Ассортимент магазина очень широк, включает до 6 тысяч наименований товаров. Это благотворно влияет на продажи и поддерживает постоянный интерес покупателей.
- Компания компенсирует расходы на рекламу и продвижение.
- Магазины сети преимущественно открываются в торговых центрах, что обеспечивает им постоянную большую проходимость людей.
- Бизнес в зооиндустрии в целом является потенциально выгодным — рынок растёт на 20% каждый год.
Недостатки франшизы «Ле’Муррр»
Все недостатки торговли товарами для животных связаны с общей ситуацией на рынке. Конкуренцию в этой области можно охарактеризовать как среднюю или даже высокую. Поэтому открытия под известным брендом будет недостаточно для быстрой окупаемости: придётся продумать маркетинговую кампанию и искать способы продвижения своего магазина, в том числе и самостоятельно.
Оборудование гостиницы для животных
- 15 больших собак;
- 15 маленьких собак;
- 20 кошек;
- 20 грызунов;
- 20 птиц.
Здесь будут обустроены вольеры и комнатные номера, кухня, процедурный кабинет, душевые и кухня с базовым набором оборудования:
Оснащение гостиницы для животных
| Вольер с будкой уличный | 24000 | 15 | 360000 |
| Вольер для собак комнатный | 15200 | 15 | 228000 |
| Вольер для кошек | 8500 | 20 | 170000 |
| Мебель для вольеров | 2500 | 50 | 125000 |
| Забор для зоны выгула | 1500 | 100 | 150000 |
| Клетка для грызунов с аксессуарами | 2900 | 20 | 58000 |
| Клетка для птиц с аксессуарами | 3300 | 20 | 66000 |
| Лежак для собаки | 2500 | 30 | 75000 |
| Лежак для кошки | 1800 | 20 | 36000 |
| Миска | 150 | 100 | 15000 |
| Игрушки, намордники, ошейники, поводки | 10000 | – | 10000 |
| Домик с когтеточкой | 2400 | 20 | 48000 |
| Лоток гигиенический | 1300 | 35 | 45500 |
| Стеллаж для кормов | 8000 | 1 | 8000 |
| Светильник | 1200 | 35 | 42000 |
| Кондиционер | 18600 | 2 | 37200 |
| Камера наблюдения | 1700 | 30 | 51000 |
| Сервер видеонаблюдения | 144900 | 1 | 144900 |
| Стол для осмотра | 9700 | 2 | 19400 |
| Инструменты грумера | 5000 | – | 5000 |
| Бойлер 100 л | 7500 | 1 | 7500 |
| Душевая кабина | 12500 | 2 | 25000 |
| Фен | 15000 | 2 | 30000 |
| Стеллаж для препаратов | 4500 | 1 | 4500 |
| Полотенце | 150 | 50 | 7500 |
| Стойка администратора | 17500 | 1 | 17500 |
| Диван | 8500 | 1 | 8500 |
| Журнальный столик | 4500 | 1 | 4500 |
| ПК администратора | 21000 | 1 | 21000 |
| Программа учета | 25000 | 1 | 25000 |
| Телефон | 1600 | 1 | 1600 |
| POS-терминал | 12000 | 1 | 12000 |
| Онлайн касса | 17000 | 1 | 17000 |
| Принтер | 5500 | 1 | 5500 |
| Аптечка | 4500 | 1 | 4500 |
| Огнетушитель | 2100 | 4 | 8400 |
| Стеллаж | 2600 | 2 | 5200 |
| Машина стиральная | 16000 | 1 | 16000 |
| Комплект уборочного инвентаря | 9000 | 2 | 18000 |
| Диван для персонала | 6400 | 1 | 6400 |
| Шкафчик многосекционный | 5000 | 2 | 10000 |
| Униформа | 1000 | 14 | 14000 |
| Санузел | 11500 | 1 | 11500 |
| Компьютер | 21000 | 1 | 21000 |
| Офисная мебель | 12000 | – | 12000 |
| МФУ | 10100 | 1 | 10100 |
| Телефон | 1600 | 1 | 1600 |
| Роутер Wi-Fi | 2600 | 1 | 2600 |
| Плита электрическая | 11500 | 1 | 11500 |
| Зонт вытяжной | 13600 | 1 | 13600 |
| Мясорубка | 11200 | 1 | 11200 |
| Холодильный шкаф для корма | 22800 | 1 | 22800 |
| Морозильный ларь для мяса и рыбы | 17900 | 1 | 17900 |
| Стол производственный | 8500 | 1 | 8500 |
| Мойка | 11200 | 1 | 11200 |
| Стеллаж | 6500 | 2 | 13000 |
| Кухонная утварь | 8000 | – | 8000 |
| 2140100 |
При заселении хозяева обычно оставляют питомцу не только его игрушки, миски и матрас, но и запас привычной еды, будь то готовые полнорационные смеси или кусок мяса и упаковка крупы для каши. Но постояльцев также придётся поить, купать, убирать за ними номера. Что нужно, чтобы открыть гостиницу для животных:
Расходные материалы
| Наполнитель для лотка | 150 | 30 | 4500 |
| Шампуни и косметика | 300 | 10 | 3000 |
| Средства против блох и клещей | 500 | 4 | 2000 |
| Пеленка туалетная | 15 | 600 | 9000 |
| Вода питьевая 19 л | 50 | 60 | 3000 |
| Мешок для мусора | 2 | 60 | 120 |
| Перчатки хозяйственные | 25 | 30 | 750 |
| Средства для стирки | 260 | 10 | 2600 |
| Моющие средства | 200 | 10 | 2000 |
| 26970 |
Первые сложности
Главной сложностью на этапе подготовки отеля к открытию стал выбор материалов для “номеров”. Внутренние стенки, полы и потолки мы решили делать из дерева, чтобы проводить уборку и кварцевание до и после каждого гостя без ущерба для его здоровья. Стеклянной оставалась в таком случае только лицевая сторона – чтобы была возможность наблюдать за животными.
Причем для лицевой стороны нам требовалось исключительно каленое стекло. Объясню разницу: при ударе обычное стекло разбивается на осколки и может нанести непоправимый вред постояльцу, а каленое рассыпается в пыль, поэтому оно более безопасно.
Но оказалось, что не так просто найти мастеров, работающих с этим материалом. К сожалению, в первой фирме нас обманули: сначала заверили, что изготовят дверцы из каленого стекла, а через два месяца с момента заказа вдруг сообщили, что с каленым стеклом они не работают. Пришлось оперативно искать другого поставщика. В интернете нашли ремесленника, рязанского парня и тоже из среды малого бизнеса, работающего в Подмосковье. Наш заказ он выполнил за неделю.
Из этой истории мы сделали вывод, что нужно не доверять, а проверять своих контрагентов. Пусть это покажется им глупым, но стоит задавать потенциальным поставщикам одни и те же вопросы по два раза, желательно даже в письменном виде, пусть даже в месенджерах, ведь наша цель – получить результат, а не протянуть время в пустых переговорах. И еще одно: если вы захотите реализовать подобный проект, никогда не скупитесь на материалы. Изучите их виды, свойства и качество разных производителей. Часто чем они дороже, тем дольше прослужат, кроме того, наверняка, будут безопасней. Многие клиенты оценивает не только качество самой услуги, но и условия, в которых она будет оказана поэтому экономить в данном случае никак не стоит.
Персонал
Для обеспечения ухода и комфорта животных понадобятся соответствующие специалисты. Число сотрудников зависит от количества и размеров питомцев. Минимальный штат:
| Сотрудник | ЗП (руб.) | Количество единиц | Сумма |
| Администратор | 25 000 | 2 | 50 000 |
| Ветеринар | 30 000 | 2 | 60 000 |
| Дрессировщик | 30 000 | 2 | 60 000 |
| Работник гостиницы (следит за питомцами) | 20 000 | 4 | 80 000 |
| Уборщик помещений | 15 000 | 2 | 30 000 |
| Менеджер для привлечения клиентов | 30 000 | 1 | 30 000 |
| Парикмахер | 30 000 | 1 | 30 000 |
| Итого | 340 000 |
Это минимальное количество сотрудников гостиницы для животных, которые позволят функционировать учреждению. Обязанности бухгалтера и снабженца может и сам владелец бизнеса.
Финансовый план
Исходные данные:
- система налогообложения — ОСНО (базовая);
- представленные расчеты сроком на 2 года;
- налог на прибыль — 20%;
- НДС — 17%.
Стартовые вложения
Смета основных расходов на первый год.
| Наименование статьи | Значение (в рублях) |
| Аренда помещения | 4,200,000 |
| Фонд оплаты труда | 3,180,000 |
| ЖКХ услуги | 300,000 |
| Ремонт и перепланировка | 2,000,000 |
| Вентиляция, пожарные системы и кондиционирование | 150,000 |
| Установка кухни | 95,000 |
| Установка зоны СПА | 150,000 |
| Оборудование для холла | 39,112 |
| Инвентарь для ванной комнаты | 85,200 |
| Оборудование для кухни | 59,070 |
| Инструментарий для животных | 65,000 |
| Медикаменты | 15,000 |
| Корма | 11,200 |
| Покупка ПК | 22,000 |
| Реклама и продвижение | 100,000 |
| Расходы на покрытие рисков | 300,000 |
| Итого | 10,771,582 |
Регулярные затраты
Ежемесячные затраты.
| Наименование статьи расходов | Значение (в рублях) |
| Зарплата | 350,000 |
| Аренда помещения | 265,000 |
| ЖКХ | 25,000 |
| Итого | 640,000 |
Доходы
Статьи доходов в первый год при заполняемости 55%.
| Наименование статьи | Значение |
| Выручка от продаж | 8,910,000 рублей |
| Чистая прибыль после вычета налогов | 5,524,200 рублей |
| Рентабельность | 83,27% |
Доходы на второй год при заполняемости отеля в 85%.
| Наименование статьи | Значение |
| Выручка от продаж | 13,770,000 руб. |
| Чистая прибыль после вычета налогов | 8,537,400 руб. |
| Рентабельность | 79,78% |
Описание и анализ рынка
Первая зарегистрированная гостиница для животных в России появилась в 1997 году. Это был уютный приют для всех собак. В 2020 году появилась идея — создать элитный бизнес с длительным проживанием для животных.
В 15 крупных городах России всего зарегистрировано около 200 гостиниц. Из них, 45% приходится на столичный регион.
Основные постояльцы гостиниц для животных — это кошки, собаки и птицы.
Анализ рынка:
- Из московских зоогостиниц 98% владельцев открываются, как отдельная точка. Остальные — сетевые гостиницы, разбросанные по городу.
- Согласно исследованиям GfK, 55% предпринимателей арендуют помещение для открытия гостиницы. Однако работать в гостиничном бизнесе проще, когда есть собственное имущество, поскольку это снижает первоначальные инвестиции.
- Как правило, все прибыльные гостиницы имеют среднюю площадь размером в 250-300 кв. м. Помещение составляет несколько зон, чтобы распределить животных в зависимости от вида и габаритов. Сетевые гостиницы имеют около 40-50 номеров, а одиночные предприятия могут предоставлять до 35 мест.
- Местоположение современных зоогостиниц по маркетинговым исследованиям: дома с прилегающей территорией, скверами или общественными парками.
Потенциальные портреты клиентов:
- женщины в возрасте 30-35 лет;
- семьи с доходом выше среднего.
Конкурентные преимущества
Отличительные черты данного гостиничного предприятия от конкурентов могут быть такие:
- Тематический образ природы, где будут животные чувствовать себя, как дома. Можно украсить зоны под определенные цвета и добавить музыку живой природы.
- Для постоянных клиентов половина услуг будет бесплатной, а стоимость проживания снижена до 50%.
- Установка зоны спа и отдельного парка с речкой для выгуливания собак.
- Монтаж видеокамер, чтобы хозяева могли следить за питомцами.
Рекламная кампания
Поддерживать рекламную кампанию необходимо следующими путями:
- раздача листовок и визиток;
- воспользоваться помощью блогеров, которые расскажут о зоогостинице;
- реклама через социальные сети;
- обращение к известным дрессировщикам;
- сотрудничество с кинологическим клубами;
- реклама через парикмахерские салоны для животных;
- расположить баннерную рекламу на популярных сайтах.
При выборе инструментов рекламы, нужно пользоваться образом целевой аудитории.
2.Описание отрасли и компании
Примерно каждый третий россиянин имеет у себя дома домашнего питомца. В настоящее время в домохозяйствах России насчитывается около 20 млн. собак и 35 млн. кошек, не считая других животных вроде черепах, птиц и рыбок. В последнее время в стране отмечаются тенденции увеличения числа домашних животных. В особенности это заметно на примере больших городов, где забота о кошке или собаке становится самым эффективным методом общения с живой природой и лучшим лекарством против стрессов. С ростом благосостояния населения возрастают и траты на питомцев. В среднем, на 2015 год они составляют около 1,5тыс. руб. в месяц. В крупных городах появляется все больше точек, оказывающих услуги животным: ветеринарные центры, гостиница для животных и груминг-центры, где питомцу можно сделать стрижку, а также центры передержки .
Гостиница для животных представляют собой новое явление для нашей страны. Потребность в заведениях такого рода у владельцев домашних животных возникает при необходимости оставить под присмотром питомца на время отсутствия – при отъездах, командировках, переездах и т.д. Довольно часто кошку или собаку бывает не на кого оставить, да и доверие к временным хозяевам, занимающимся передержками, небольшое. Зачастую условия содержания могут совершенно не совпадать с желаемыми, при этом сложно спрогнозировать, будут ли за животным должным образом ухаживать, получил ли оно хороший корм и прочее. Решение всех этих вопросов и берут на себя гостиница для животных. До недавнего времени этот бизнес развивался стихийно, не пользуясь достаточным уровнем доверия хозяев питомцев. Однако в последнее время рынок гостиничных услуг стал более цивилизованным: сфера стала тщательнее контролироваться ветнадзором, стали появляться сервисы, предлагающие услуги в проверенных гостиницах для животных.
В частности, в базе Zooboking.com числится более 200 гостиниц для животных. Большая их часть расположена в крупных городах. По данным 2 ГИС, в 15 городах-миллионниках России, можно насчитать более 100 предложений от гостиниц для животных. В ближайшем будущем можно ожидать, что инфраструктура для домашних животных будет улучшаться. Есть перспективы и у такого явления, как туризм с животными. В частности, с декабря 2016 года РЖД разрешило пассажирам плацкартных вагонов и вагонов с местами для сидения поездов дальнего следования перевозить домашних животных. В список разрешенных для перевозки вошли собаки, кролики, морские свинки, хомяки, птицы, черепахи, рыбки.
Целью данного проекта является открытие гостиницы для домашних животных для оказания услуг по их передержке и временному размещению. Гостиница для животных будет расположена в двухэтажном доме с двором (в собственности предпринимателя), в черте города с населением более 500 тыс. человек. Основными постояльцами гостиницы станут кошки и собаки, для которых в гостинице будет доступно до 45 мест, а также мелкие животные (грызуны, птицы и проч.) Гостиница будет разделена на несколько зон. На втором этаже здания разместятся комнаты с номерами для кошек и мелких животных. На первом этаже и в дворовой зоне будут размещены номера для собак. Владельцы последних, в частности, могут выбрать один из двух способов содержания: комнатный (подойдет для мелких, средних собак и щенков) и вольерный (с размещением в крытых вольерах во дворе). Во дворе будут оборудовано несколько огороженных зон для бесконфликтного одновременного выгула собак. В задачи гостиницы для животных войдет:
Обеспечение безопасности и комфортного содержания животного в месте его временного пребывания.
Обеспечение мер, направленных на предотвращение возможного побега животного, получения травм и каких-либо повреждений на время пребывания в гостинице для животных.
Контроль за самочувствием животного, наблюдение ветеринара и оказание ветеринарной помощи в случае необходимости.
Организация своевременного питания животного, доступа к питьевой воде.
Организация выгулов на улице (для собак).
Соблюдение санитарно-гигиенических норм при содержании: регулярная уборка, дезинфекция мест содержания.
Информирование владельца о состоянии и поведении животного.
Организационно-правовой формой бизнеса станет ИП. В качестве схемы налогообложения выбрана УСН15%. Руководить гостиницы для животных будет собственник проекта, исполняя обязанности главного администратора. Напрямую ему будут подчинены штатные и наемные сотрудники, организующие присмотр и уход за животными.
Посткризисное развитие бизнеса
Пандемия скорректировала наши планы, но от них мы не отказались, а просто сдвинули. Так, мы хотим в течение 2021 года открыть еще как минимум один отель, а потом, возможно, начать масштабироваться по франшизе. Другая идея, которую мы намерены воплотить если не в этом, то в следующем году, – запустить собственное производство товаров для котов и кошек: древесного наполнителя, когтеточек.
Я надеюсь, все получится. Также очень рассчитываю, что если есть вторая волна коронавируса и будет, то масштабных ограничительных мер, какие вводились весной, удастся избежать. Убежден, что наш малый бизнес все преодолеет и будет живуч, как кошка.
Выбор формата деятельности
Сразу стоит заметить, чтобы открыть гостиницу для собак, нужно быть готовым к значительным вложениям. Ведь для собачек, желательно подготовить помещение со специально оборудованными отдельными просторными боксами, которые будут состоять из двух частей:
- Небольшая комната (2,5-3 метра), где собачка будет спать, играть, принимать пищу (при этом нужно учесть, что место для сна должно находиться как можно дальше от места для приёма пищи);
- Вольер для прогулок.
Конечно, будет неплохо, если начинающий бизнесмен имеет опыт ухода за собаками, знает, как с ними ладить, понимает особенности их потребностей и поведения. Ведь, первое время бизнес придётся вести самому (штатный персонал можно будет нанять, когда дела пойдут вверх). Если же знаний недостаёт – нужно подучиться. Потому что без опыта, даже с обустройством помещений, справиться будет проблематично.
Если вы решили реализовать бизнес план гостиницы для кошек, то первым делом нужно учесть тот факт, что мурлыки не являются стадными животными. Поэтому обустраивая их апартаменты, нужно позаботиться о том, чтобы кошки могли уединиться. То есть, на одного пушистика в обязательном порядке должно быть предусмотрено отдельные:
- Миски для еды и воды;
- Небольшой уютный домик, или же удобный лежак в тёплом месте.
Что касается благоустройства этих домиков, то с целью получения большего вознаграждения, например, за передержку животных на время отпуска, их можно классифицировать на:
- Стандартные апартаменты;
- Полулюкс;
- Люкс.
Животным, конечно, нет дела до внутренней отделки, им главное, чтобы их вовремя покормили и не беспокоили лишний раз. Но, ради спокойствия хозяев, которые готовы за это платить, можно и постараться. В общем, гостиница для кошек, бизнес выгодный и менее затратный, чем предыдущий вариант, хотя бы потому что кошки не бывают огромных размеров, поэтому и с выбором помещения подходящих размеров, будет попроще. Соответственно и бизнес план гостиницы для домашних животных в этом случае будет менее затратным.
Если в планах открытие центра передержки животных разных видов, то, наверное, на мини бизнес идеи 2020 с минимальными вложениями не стоит особо обращать внимания. Потому что для такого дела понадобятся серьёзные инвестиции. Ведь чтобы принимать разных животных, во избежание конфликтов между ними и стрессов, их нужно будет размещать как можно дальше друг от друга. Также нужно учитывать:
- Половую принадлежность животных одного вида (особенно если они не стерилизованы, (тогда самочек нужно поселять отдельно, и самцов отдельно);
- Особенности содержания каждого вида (есть животные, которые ночью бодрствуют, а днём спят, есть такие, что любят купаться, а земноводным, вообще, понадобятся специально обустроенные террариумы с соответствующим температурным режимом).
Всё это придётся учесть при разработке помещения, его оборудования, и обойдётся такая реконструкция довольно недёшево.
Финансовый план
Ваш бизнес-план отеля для животных может выйти гораздо бюджетные нашего, так как вы можете использовать не все технологии (например видеонаблюдение), сэкономить на персонале, оборудовании или ремонте.
Первоначальные и ежемесячные расходы
| Наименование | |
| Первоначальные расходы | |
| Регистрация бизнеса | |
| Мебель и оборудование | |
| CRM система | |
| Видеонаблюдение | |
| Ремонт помещения | |
| Прочие расходы | |
| Итого: | |
| Ежемесячные расходы | |
| Аренда помещения | |
| Коммунальные расходы | |
| ЗП персонала | |
| Привлечение клиентов | |
| Итого: |
Какую прибыль может приносить зоогостиница?
В среднем люди сдают своих животных примерно на одну неделю. Стоимость аренды номера для животного 400 рублей. Значит наш средний чек будет составлять 2.8000 рублей. Чтобы наш бизнес хотя бы выходил в ноль мы должны иметь 90 клиентов в месяц. А для получения прибыли 86.000 рублей и окупаемости 19 месяцев нам нужно 120 клиентов в месяц.
Что делать если гостиница не приносит прибыль?
Зоогостиница может приносить слишком низкую прибыль по следующим причинам:
- Клиенты идут к конкурентам, поэтому вы должны больше инвестировать в маркетинг. Особенно эта проблема актуальна для маленьких городов, когда старые гостиницы становятся монополистами и новым пробиться становится труднее. Вы должны привлечь клиентов выгодной ценой, большим количеством рекламы или особыми условиями, например круглосуточным наблюдением за животным.
- Слишком большие ежемесячные расходы. Вполне возможно, что вы наняли слишком большое количество сотрудников или арендовали дорогое помещение. В таком случае расходы нужно оптимизировать сократив лишний персонал или переехав в помещение подешевле.
 | – Я, ОВЦЕВОЛК!!! |
БЫСТРЫЙ КАЛЬКУЛЯТОРПодсчитайте приблизительную прибыль, окупаемость и рентабельность вашего бизнеса за 14 секунд.
1
Первоначальные инвестиции, руб.
Ежемесячные расходы, руб.
2
Выбор способа расчета:
Наценка, %
Себестоимость, руб.
Количество продаж за месяц
Затраты на производство ед. продукции/услуги, руб.
Введите стоимость продукта/услуги, руб.
Количество продаж за месяц
3
—
РЕЗУЛЬТАТЫПрибыль за месяц:
Окупаемость:
Рентабельность:
Что же такое передержка животных?
По большому счёту в плане оказываемых услуг зоогостиница мало чем отличается от человеческих отелей. А по некоторым параметрам даже превосходит их. Ведь передержка домашних животных это не только предоставление временного пристанища для чьего-то любимца. Это ещё и питание, прогулки, игры, постоянное общение, а при необходимости и оказание ветеринарной помощи
Кстати, именно поэтому часто подобные заведения устраиваются при ветеринарных клиниках.
Особое внимание в зоогостиницах оказывается психологическому комфорту домашнего любимца. Ведь разлука с хозяином, а точнее с самым главным и любимым человеком, сильно бьёт по нервной системе животного.
Однако не каждая зоогостиница в Москве оказывает полный спектр подобных услуг
Поэтому при выборе временного пристанища для своего питомца нужно точно выяснить, что собой представляет данная организация и какие услуги входят в стоимость.
В каких случаях нужно искать зоогостиницу?
Почему-то многие думают, что зоогостиницы предназначены только для временного содержания собак. Отнюдь. Услуга передержки животных предоставляется практически всем домашним любимцам. Так что владельцы кошек, птичек или крысок тоже могут спокойно собираться в отпуск, предварительно договорившись с понравившимся заведением.
Конечно, в первую очередь услугами зоогостиницы пользуются люди, которые на некоторое время уезжают из дома в отпуск или в командировку. Разумеется, можно попросить позаботиться о питомце друзей или соседей
Однако в этом случае нет никакой гарантии, что любимцу будет оказано должное внимание. Особенно, если он остаётся один в городской квартире
Вряд ли даже самый хороший приятель посвятит много времени чужому животному. Разовая кормёжка и пятиминутная прогулка – вот и вся забота. Плюс не стоит забывать и о том, что животные тяжело переносят разлуку с хозяином и им нужно не только питание, но и общение.
Затраты и окупаемость
В среднем, чтобы открыть гостиницу для животных понадобится от 10 000 до 30 000 долларов. Причем в максимальную сумму входит строительство помещения с нуля – это около 20 000 долларов. Специалисты рекомендуют обратиться в строительные организации, но если есть соответствующие навыки, то можно возвести строение самостоятельно.
Это поможет сэкономить. Следует позаботиться о создании для животных комфортных условий – разделение на зоны, например, для собак и кошек. Это необходимо, чтобы не создавать нервозную ситуацию, гостиница не должна стать причиной стресса у домашних питомцев.
Остальные 10 000 долларов пойдут на:
- Изготовление вольеров для животных, размером 1,500×2000 мм. Небольшим питомцам (кошкам или попугаям) подойдут компактные клетки. Все жилые места должны быть комфортными.
- Оборудование для ухода: туалеты, миски для кормления, поводки, расчески, хотя в большинстве случаев хозяева приносят все свое, чтобы животное чувствовало себя комфортно.
- Дезинфицирующие, моющие средства.
- Корма, витамины.
- Рекламная компания, включая создание собственного простого сайта.
- Мебель: шкафы для хранения кормов и другого оборудования, стулья.
- Игрушки, чтобы скрасить досуг постояльцев.
Немаловажным станет формирование тарифного плана. Для создания максимально выгодных условий, необходимо изучить рынок (провести мониторинг ценовой политики конкурентов), и учесть стоимость кормов и других расходников. В среднем гостиница для животных стоит от 300 до 500 рублей в сутки. В таком случае бизнес окупится через 2–3 года при условии 50-процентной загруженности.
На открытие можно сделать скидки, чтобы привлечь клиентов
Это очень важно для развития бизнеса и ускорения окупаемости
Также существуют расценки на дополнительные услуги, за 1 раз:
- расчесывание – 40 рублей;
- стрижка ногтей – 270 рублей;
- очистка закисших глаз – 50 рублей;
- купание – 300 рублей;
- чистка ушей – 70 рублей.
Чтобы избежать конфликтных ситуаций, необходимо составлять с хозяевами договор, где пошагово будет расписано оказание услуг. Также обязательно прохождение ветеринара перед помещением животного в гостиницу. Это нужно, чтобы избежать в дальнейшем претензий со стороны хозяев, в случае обнаружения какого-либо заболевания. Учесть эти моменты нужно заранее перед тем, как открыть гостиницу.
