Рекомендации по выбору
Подбирая станцию технического обслуживания, необходимо делать упор на несколько основных моментов:
- Вид СТО – официальное, неофициальное или гаражного типа. Последние характеризуются относительно низкой ценой, вторые средним уровнем ценника, ну и первые – самые дорогие, однако и качество услуг соответствующее.
- Наличие интернет-ресурса с возможностью оставить отзыв.
- Вежливость и компетентность сотрудников – проверить этот критерий несложно, достаточно только позвонить и все сразу станет ясно.
- Возможность присутствовать при ремонтно-восстановительных работах или контролировать их удаленно.
- Продолжительная гарантия.
Как выбрать франшизу автосервиса и не закрыться через год
Квалифицированный персонал – это еще одна «брешь» в таком бизнесе. Если рекомендации и иная помощь по подбору помещения и развернутая маркетинговая компания предоставляются практически каждым франчайзером, то поиск сотрудников, да таковых, чтобы их умения подходили под общий стандарт качества фирмы – полностью ложатся на плечи франчайзи. Если бизнес открывается в небольшом городе, то задача становится практически невыполнимой. Поэтому лучше всего останавливать свой выбор на тех франшизах, где ведется обучение и постоянное повышение квалификация кадров. Так можно не бояться о том, что хорошие мастера уйдут и работать будет некому. К тому же при найме на таких условиях можно первое время экономить на выплате заработной плате, как специалистам низкой квалификации, с упором на проводимое обучение.
Лучшие универсальные СТО
В этом разделе представлены техцентры и автосервисы Москвы и Московской области, которые специализируются на обслуживании большого количества различных марок авто. Несмотря на универсальность, каждая компания предоставляет качественные услуги, подкрепленные длительной гарантией. Топ составлялся на основе отзывов автолюбителей и мнения экспертов отрасли.
ADS Autodar Service
Лидер в перечне автосервисов широкого профиля. Команда высококвалифицированных мастеров, огромные боксы, оборудованные по последнему слову техники, большой выбор автозапчастей в наличии – делают этот сервис одним из лучших в столице. Компания работает с транспортными средствами большинства популярных марок, проводит диагностические и ремонтно-восстановительные работы любой сложности. Ценник всегда аргументируется и оговаривается до начала каких-либо манипуляций с вашим авто.
Оценка: 5
Место расположения: Ленинградский пр-т, 45Г/14
Тел.: +7 (495) 787-01-29
RTP Auto
Сервис предоставляет первоклассные услуги по относительно невысоким ценам. Штат опытных мастеров, вооруженных новейшей материально-технической базой, оперативно определит причину неисправности и также быстро ее устранит. Фирма регулярно проводит акцию «счастливые часы», когда всем клиентам предоставляется скидка в 10 %. Есть электронная запись в очередь, где каждый может увидеть свободное «окно» и зарезервировать его под себя.
Рейтинг: 4.9
Находится: ул. Ташкентская, 28/1
Телефон: +7 (495) 488-87-23
АКПП Центр Измайлово
Крупный автосервис Москвы, который работает уже более 20 лет. Здесь ремонтируют автомобили разных марок с гарантией качества. Стоит заметить, что она действует намного дольше, чем у других – до 3-х лет. Здесь функционирует круглосуточная служба поддержки, в которой можно узнать предварительную стоимость ремонтно-восстановительных работ в удаленном режиме.
Оценка: 4.75
Место нахождения: ул. Измайловского зверинца, 8
Тел.: +7 (495) 120-17-81
Вилгуд
Большая сеть профессиональных техцентров, удобно расположенных по городу, которые предлагают точное диагностирование и комплексный ремонт любой сложности. Фирма работает со всеми моделями авто от самых популярных автопроизводителей. Интересная система бонусов, безупречный сервис, удобное мобильное приложение, огромный выбор оригинальных запчастей и цены ниже средних по рынку – делают это СТО одним из наиболее привлекательных для автолюбителей.
Рейтинг: 4.6
Расположен: Алтуфьевское шоссе, 48/1
Телефон: +7 (800) 100-89-36
Оценка: 4.5
Где находится: Рябиновая, 34а
Тел.: +7 (929) 933-03-93
Движок
Универсальная станция технического обслуживания ремонтирует любые легковые автомобили. Современное оборудование, тесные связи с производителями автозапчастей, команда высококвалифицированных специалистов – позволяет автомастерской выполнять работы быстро, качественно и недорого. Одно из наиболее интересных предложений компании – предпродажная подготовка, во время которой устраняются видимые дефекты ТС и определяется его реальная стоимость
Важно заметить, клиентов Движок принимает только по предварительной записи
Оценка: 4.5
Расположен: Рябиновая, 69/5
Телефон: +7 (985) 761-71-22
Рейтинг кузовных автосервисов Москвы
В этом разделе вы найдете список самых лучших станций техобслуживания, которые выполняют безупречный ремонт кузова автомобиля.
Viktory Motor
Круглосуточное СТО предлагающее полный комплекс услуг по восстановлению авто – рихтовку, сварку, покраску, полировку и т.д. Доступные цены, выгодное местоположение и хорошая репутация делают этот сервис очень популярным среди москвичей и гостей города.
Оценка: 5
Находится: Северное Чертаново 2-й микрорайон
Тел.: +7 966 009-05-75
Яуза Моторс
Большая сеть автотехцентров, которая обслуживает более 45 марок автомобилей как импортного, так и российского производства. Лучшие сертифицированные мастера на современном оборудовании выполняют высококачественный ремонт кузовной части авто различной сложности и предоставляют гарантию на 2 года. У компании более 120 тыс. постоянных клиентов.
Оценка: 4.9
Место нахождения: ул. Верейская, 29/35
Телефон: +7 926 542-38-38
Lr-Premium
Прекрасный техцентр с безупречным сервисом. Предоставляют полный перечень услуг по восстановлению транспортных средств различных марок, в том числе и кузова. Выполняют аргоновую сварку, рихтовку, полировку и другие манипуляции с гарантией качества. Поиск и подбор комплектующих не занимает много времени.
Оценка: 4.8
Адрес: ул. Киевская, 14/2
Тел.: +7 495 241-29-89
ТОП узкоспециализированных СТО
В первой части обзора мы рассмотрим сервисы, которые работают только с ограниченным количеством марок. Некоторые из них специализируется на одном бренде, другие охватывают несколько, а некоторые работают исключительно с японскими, немецкими или американскими транспортными средствами.
TF Motors
Если вы являетесь счастливым обладателем автомобиля БМВ, Мерседес, Ауди, Мини-Купер или Порше – то этот техцентр именно для вас. Здесь оказывают максимальный спектр услуг по восстановлению машин, включая диагностические мероприятия, кузовные работы, обслуживание внутренних систем ТС. Квалифицированная помощь в подборе оригинальных запчастей и большой склад комплектующих в наличии, позволяют проводить ремонт в максимально сжатые сроки.
Оценка: 5
Адрес: +7 (499) 136-73-33
Телефон: ул. Тимура Фрунзе, 20/5
Tokyo Service
Следующую строчку в топе лучших автосервисов Москвы занимает СТО, специализация которого – транспортные средства производства Японии и Южной Кореи. Высококвалифицированные мастера компании быстро определят причину поломки и также оперативно ее устранят. Сервис постоянно проводит акции по бесплатной диагностике, на все манипуляции предоставляет долгосрочную гарантию (до 2-х лет). Помимо этого, здесь можно рассчитать стоимость ремонтно-восстановительных работ в удаленном режиме, достаточно отправить фото и описание повреждений специалистам.
Рейтинг: 4.8
Место расположения: ул. Научный проезд 14/5
Тел.: +7 (495) 135-48-67
МБ-Измайлово
Один из наиболее авторитетных техцентров, работающих с машинами баварского автопрома (Мерседес). В широкий перечень предоставляемых услуг входит традиционная диагностика, капитальный ремонт всех узлов, включая кузов, а также текущее техническое обслуживание. На базе сервиса функционирует огромный автомагазин, где практически всегда есть необходимые детали в наличии. Компания имеет удобный сайт, постоянно проводит для своих постоянных и новых клиентов выгодные акции.
Рейтинг: 4.75
Расположен: Горьковское шоссе (район МКАД)
Телефон: +7 (495) 660-0000
Cayservice
Элитная автомастерская в Москве, которая занимается исключительно автомобилями Порше. Команда опытных специалистов индивидуально подходит к каждому авто, демонстрируя не только высочайшие профессиональные навыки, но и соответствующую культуру общения. Здесь проводят полный спектр ремонтно-восстановительных работ с гарантией качества. Компания предоставляет первую консультацию бесплатно. Цены на услуги выше средних по рынку.
Оценка: 4.6
Расположен: ул. Обручева 36
Тел.: +7(495) 542-8844
MirRenault
Судя по названию, несложно догадаться, что салон обслуживает машины французского концерна Рено. Автосервис является одним из первых, которые появились в столице, поэтому его нахождение в нашем топе предсказуемо. Здесь предлагают точную диагностику и полный ремонт вашего авто – от замены масла, до восстановления ДВС. Фирма регулярно проводит акции, постоянным клиентам предоставляет бонусную карточку со скидкой до 10%. Плюс ко всему станция техобслуживания располагает огромным складом запасных частей для любых ТС.
Рейтинг: 4.5
Адрес: Второй Вязовский проезд 13
Телефон: +7 (495) 772-51-41
Обзор франшиз автосервисов
Предлагаем обзор лучших франшиз автосервисов, предлагающих различные бизнес-модели:
- F!T SERVICE – сеть автосервисов, использующих в своей работе только новейшие методы диагностики и ремонта авто. Концепция – полная клиентоориентированность – только качественные услуги, комфортные условия и «любезное» обслуживание. Есть единые стандарты и регламенты работы. Предоставляется поддержка на всех этапах и консультации по любым вопросам. Проводится обучение.
- ВилГуд –сеть «умных» автосервисов. Особенность – IT-платформа WILGOOD IS, которая делает бизнес прозрачным, более эффективным и легко управляемым. Предлагается полный набор инструментов для открытия бизнеса с нуля. Ежемесячно личным консультантом производится мониторинг бизнеса и в случае необходимости внедряются инновационные бизнес процессы, которые увеличат прибыль и улучшат качество работы.
- БестВей – сеть автосервисов по кузовному и слесарному ремонту. Франчайзер берет на себя риски перед клиентами и арендодателями. Предоставляет бренд-бук, рекомендации по открытию и ведению бизнеса, информационную поддержку на всех этапах, выезд команды на запуск.
- Ремик – сеть сертифицированных автосервисов. Направление – обслуживание коммерческого транспорта. Оказываются услуги как широкого, так и узкого профиля. Франчайзер гарантирует всестороннюю помощь при открытии бизнеса, так и на всем протяжении сотрудничества.
- Таткардан – сеть автосервисов, специализирующихся на ремонте карданных валов легкового, грузового авто различных марок. Есть собственное производство, все возможные рабочие процессы автоматизированы, используются передовые технологии в работе, база поставщиков, отлаженная система логистики. Предоставляется полный франшизный портфель.
- OLS – сеть автосервисов с техническим обслуживанием. Предусмотрены посты ТО. Формат – сервис на 1- 3 машиноместо с комфортной клиентской зоной и магазином. Есть возможность оборудовать дополнительный пост. Франчайзер предоставляет все необходимое для открытия бизнеса с нуля, включая и оборудование для машин.
- «Бош автосервис»/ BoshService – сеть автосервисов, где оказывают услуги широкого профиля. Обслуживаются авто различного класса, в зависимости от выбранного направления франшизы. Предоставляются новейшие технологии и оборудование для ремонта и диагностики. Также есть собственное производство деталей, которые сертифицированы и аттестованы, как оригинальные. Партнеру предоставляются как полноценные автомобильные узлы, так запчасти и расходники. Есть полный доступ к новым технологиям и постоянным их обновлениям.
- «Белый сервис» – сеть автосервисов, работающая по всей стране. Направление деятельности – послегарантийное обслуживание авто. Доступны 4 пакета франшиз, отличающихся набором оказываемых услуг, и стоимостью соответственно. Особенности – фиксированный прайс на каждую услугу и запчасть. Франчайзер предоставляет все необходимое для запуска и успешного ведения бизнеса. Проводится обучение персонала как в очной, так и дистанционной форме.
- KIA – сеть автосервисов по ремонту и диагностике автомобилей всех моделей КИА. Это не официальный автосервис от производителя, поэтому стоимость на услуги ниже – одно из преимуществ франшизы. Обучение персонала, маркетинговая поддержка, услуги кол центра и опытных наставников, бренд – бук, инструкции по работе и ведению бизнеса – все это входит во франшизный пакет.
- Автодата – сеть автосервисов, в основном развивающаяся в Москве и области. Рентабельность – 22%. Франшиза подходит для опытных бизнесменов в этом деле. Предоставляется набор инструкций по работе с автосервисом, набор требований и маркетинговая поддержка.
| Франшиза | F!T SERVICE | ВилГуд | БестВей | Ремик | Таткардан | OLS | BoshService | Белый сервис | KIA | Автодата |
| Роялти, % в год от выручки | 6,5 | 2,5 | 3,5 | 2 | Нет | Нет | Нет | 2 | 2 | 15000 рублей с 3 мес. |
| Паушальный взнос, тыс. рублей | 150 | 150 | 490 | 200 | 350 | 200 | 100 | 200 | 300 | 150 |
| Рекламный сбор | нет | нет | есть | нет | нет | нет | нет | нет | нет | нет |
| Первоначальные инвестиции, тыс. рублей | 2500-12000 | 1500-8000 | 1490-3490 | 2000 | 2650-8000 | от 1500 | от 4200 | 300-1000 | от 1000 | 1500-2800 |
| Срок окупаемости, мес | от 18 | 14-16 | до 18 | 6-12 | 6 | 9 | от 18 | 8-14 | 1-2 | до 12 |
Лучшие сайты для поиска автосервисов
В Москве есть огромное количество автосервисов, из-за чего владельцу тяжело определиться, как выбрать качественный. Помочь с этим могут сайты, которые специализируются на поиске СТО.
UREMONT
Сайт не хвастает большим списком столичных филиалов, но ему удалось наладить связь между заказчиками и мастерами. Популярным он стал за счет комфортабельного поиска спектра услуг: надо просто открыть карту, заполнить обязательные поля (марка, модель автомобиля, вид сервисной станции), и отобразятся все СТО с положительной репутацией, адресами, номерами телефонов и специализацией.
На UREMONT действует рейтинговая система, позволяющая администраторам и юзерам публиковать отзывы на другие компании
Особое внимание было уделено акциям, доступным исключительно зарегистрированным пользователям. К примеру, привлекая друга, обоим начисляется по 500 рублей на баланс
Отличительная черта UREMONT – это ТОП-10, который разделен на 3 категории:
Возле каждой фирмы в перечне есть предложения и район, в котором находится компания. Стоит отметить, что последние в обязательном порядке заполняют прейскурант, на основании которого сайт вычислит, сколько стоит ремонт.
Большая часть отзывов похвальные как на UREMONT, так и на остальных сайтах. Из минусов клиенты выделяют ошибки в интерфейсе. К примеру, часть заказчиков сетуют на то, что запросы на обслуживание закрываются заранее.
GAZYKA
Сервис известен из-за большого списка компаний, открытых для обозрения клиентами. Суть отличается от UREMONT: взамен тому, чтобы найти доступные цены, клиенты сами находят компанию и подбирают для себя расположение.
На GAZYKA масса похвальных отзывов, отдельно клиенты выделяют комфорт в интерфейсе и возможность без третьих лиц связаться с центральным офисом компании. Сайт не предоставляет приятных цен либо специализированных предложений, но позволяет оценить предоставленные фирмы.
На сайте есть СТО по следующим критериям выбора:
- Тип ремонта;
- Марка авто.
Если верить оценкам юзеров, то на GAZYKA нет трудностей с выбором СТО, интерфейсом и связью между клиентом и фирмой. Но узнать точку зрения об этом сайте нелегко, поскольку страница Вконтакте не ведется надлежащим образом, сайт не принимает участия в рейтингах, отсутствует отдельная категория. Это способно насторожить новичков, так как полноценной связи между заказчиками нет.
РЕМОНТИСТА
Лидером среди автовладельцев стал этот сайт, объединивший больше, чем 600 столичных сервисов и СТО Подмосковья в единую сеть. Суть понятна: заказчик выбирает услугу, отмечает марку автомобиля и посылает заявку в фирмы. Сервисные станции реагируют на запрос, предоставляя информацию о средней цене помощи и контакты.
Заказчик выбирает подходящую фирму, записывается на посещение. Все действия выполняются через РЕМОНТИСТА, история юзера остается в учетной записи. Увлекательная «изюминка» сайта – советы экспертов: необходимо просто оставить собственный номер, и через некоторое время позвонит профессионал, чтобы обсудить проблемы.
Этот сайт — и агрегатор по подбору СТО, и группа поклонников автомобилей, которые готовы делиться рекомендациями и новостями через блог
Особое внимание уделяется специальным предложениям: владельцы конкретных карточек получают скидки в рамках 3-7 процентов на техобслуживание машины
Вспомогательные бонусы даются на расчет онлайн, а кэшбэк есть в большинстве банков. Большая часть отзывов о РЕМОНТИСТА хвалебные, среди минусов юзеры отмечают редкое отклонение времени визита.
Бизнес автосервисов
Бизнес автосервиса – довольно емкое понятие. Под ним можно подразумевать и обычную автомойку, и тюнинговый центр, и небольшую мастерскую на пару машин, и полноценный ремонтный цех, где можно любое авто собрать по деталям. Но, у любой бизнес-идеи в подобном сегменте рынка есть проблема, решение которой может превратить дело как в «золотую жилу», так и убыточную точку – помещение и локация.
Чтобы починить машину мало кто захочет ехать на отшиб города. Большинство автолюбителей хотят получить качественные услуги недалеко от дома или работы. А для открытия полноценного автосервиса нужна площадь не менее 150 кв. метров с хорошей развязкой и местами для парковки. Чтобы найти такой «лакомый кусочек», нужно хорошо постараться. В городах, где многоэтажные кварталы соседствуют с частным сектором, такие сервисы открывают именно на бывших земельных владениях.
Еще один аспект, который нужно учитывать при открытии такого бизнеса – необходимо самому хорошо разбираться в этой области и позаботится о пополнении клиентской базы еще на этапе планирования бизнеса
Будь это сарафанное радио, или же флаеры со скидками на открытие – не важно. Главное, обеспечить хороший поток клиентов с первых дней
С решением этих проблем поможет покупка франшизы.
